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中国电信天翼G智能手机中秋国庆双节促销方案.pptx

上传人:丰**** 文档编号:6490416 上传时间:2024-12-09 格式:PPTX 页数:44 大小:1.24MB 下载积分:12 金币
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累计新增,34100,户,智能机日均销量新增,400,台累计新增,12400,台,目标任务:,下达移动和智能机日均销售目标,分企业,日均新增移动用户(户),日均新增智能机发展量(台),政企本部,16,16,商务本部,6,6,七星关,240,127,大方,128,38,黔西,128,42,金沙,128,42,织金,120,38,纳雍,115,32,威宁,113,32,赫章,106,27,全市,1100,400,第4页,目录,总体思绪及目标,营销活动政策,-,新用户入网政策,激励办法(代理商,团体),渠道组织(炒店,路演),督导机制,宣传布署(预热,销售),第5页,活动一:大屏热销智能机疯狂直降,限时抢购,时间:9月26日-10月31日 目:炒气氛、造声势,卖点:,抓住节假日客户期待降价心理,大屏热销智能机疯狂直降,机型及补助方式:,机型,屏幕大小,制式,国代提货价,终端结算价,(,元,),市场零售价,(,元,),促销购机优惠价,(,元,直降价格,支付代理商终端补助,代理商终端利润及补助(不含套餐酬金),利润率,三星,I509,(,天音),3,3G,智能,499,450,799,499,300,100,139,31%,联想,A560e,3.5,3G,智能,520,470,799,499,300,120,139,30%,广信,E920,3.5,3G,智能,550,490,699,599,100,60,159,32%,华为,C8655,3.5,3G,智能,680,680,799,699,100,130,139,20%,酷派,5860,4,3G,智能,830,700,999,799,200,100,189,27%,酷派,D5860,(库存机),4,3G,智能,830,780,999,799,200,0,中兴,N880,(库存机),3.5,3G,智能,1070,1070,1299,799,500,0,联想乐,PHONE,(库存机),3.7,3G,智能,1070,1070,1299,999,300,0,华为,C8800(,库存机),3.8,3G,智能,1280,1280,1499,999,500,0,金立,C700,4.3,3G,智能,950,930,1599,999,600,130,189,20%,华为,8812,4,3G,智能,820,820,999,999,0,0,169,21%,三星,I699(,天音,),4,3G,智能,1090,1090,1299,1099,200,150,149,14%,MOTO-ME811,(,库存机),4.3,3G,智能,2050,2050,2389,2099,290,0,第6页,活动一:大屏热销智能机疯狂直降,限时抢购,(续),说明:,1,用户交纳费用为终端款,由代理商自行收取并提供发票。,2,不限定用户选取套餐类型。,营销政策,其中,:,九七预存,(,元,),赠予话费(元),定比返还,返还期限,话费返还规则,10,2189,40%,36,个月,1.入网当月一次性返还10元;2.其余2179元赠予话费按用户月消费(不含国际及港澳台业务费用及SP费用)定比返还,不能抵扣国际及港澳台业务费用、SP费用,,第7页,IPHONE 4S,疯狂直降 加送宽带,宣传口号:,IPHONE 4S,直降,1781,元!,用,IPHONE 4S,,宽带直降,信用卡分期付款购,IPHONE 4S,,尊享光速宽带,光速宽带直降方案,乐享,289,档,用户每个月加,40,元即可享受,8M,光速宽带,乐享,389,档,用户每个月加,80,元即可享受,10M,光速宽带,营销政策,代理商补助,代理商补助为,1000,元(省企业成本),在入网第,2-4,月分三次发放,发放金额为,300,,,300,,,400,。发放当月用户在自注册平台上必须为注册绑定状态,且必须为正常在网用户,若非正常在网用户则不发放补助,活动一:大屏热销智能机疯狂直降,限时抢购,(续),代理商终端款,(,元,),包含话费,(,元,),套餐,赠予话费返还规则,3999,5999,乐享,189,元档及以上,1.入网当月一次性返还100元;2.其余5899元赠予话费按用户月消费(不含国际及港澳台业务费用及SP费用)40%定比返还,不能抵扣国际及港澳台业务费用、SP费用;3.返还期36个月,第8页,机型:,10,款双网双待智能机,卖点:,保留原号用双模,双网双待大屏智能机,享受“手机,+,话费”优惠大礼包,套餐政策:,天翼飞,YOUNG,及乐享,3G,套餐,活动二:不换号,玩,3G-,双模智能机任你选,机型,屏幕大小,制式,国代提货价,终端结算价,(,元,),市场零售价,(,元,),促销购机优惠价,(,元,直降价格,终端补助,代理商终端利润及补助(不含套餐酬金),利润率,乐丰,2600,3.5,3G,智能双网双待,490,450,799,499,300,100,139,31%,中兴,N855D,4,3G,智能双网双待,880,880,1199,899,300,150,159,18%,海信,EG906,4,3G,智能双网双待,1100,950,1299,999,300,150,189,20%,三星,I519,(中邮),3.2,3G,智能双网双待,1090,1090,1299,1099,200,150,149,14%,海信,HS-EG968B,(,库存机),3.2,3G,智能双网双待,1100,1100,1299,1099,200,华为,C8300,(存库机),3.2,3G,智能双网双待(,Windows mobile 6.5,),1280,1280,1599,1099,500,酷派,N950,(存库机),3,3G,智能双网双待,1600,1600,1999,1399,600,三星,I659,(,天音),3.65,3G,智能双网双待,1390,1390,1599,1399,200,150,149,11%,MOTO-XT806,(,存库机),3.2,3G,智能双网双待,1860,1860,2189,1599,590,HTC328d,4,3G,智能双网双待,1700,1999,1999,0,0,289,17%,第9页,活动二:不换号,玩,3G-,双模智能机任你选(续),营销政策,其中,:,九七预存,(,元,),赠予话费(元),定比返还,返还期限,话费返还规则,10,2189,40%,36,个月,1.入网当月一次性返还10元;2.其余2179元赠予话费按用户月消费(不含国际及港澳台业务费用及SP费用)定比返还,不能抵扣国际及港澳台业务费用、SP费用,,说明:,1,用户交纳费用为终端款,由代理商自行收取并提供发票。,2,不限定用户选取套餐类型。,代理商补助,代理商补助在入网第,3,月一次性发放,发放当月用户在自注册平台上必须为注册绑定状态,且必须为正常在网用户,若非正常在网用户则不发放补助,。,第10页,活动三:,以旧换新,大屏智能机任你换,机型:,2,款单模机,卖点:,1.,突出大屏(终端优势)大网(网络优势)大流量(套餐优势),2.,千元,3-4,寸大屏智能机,套餐政策:,乐享,3G,套餐,销售政策:,主推机型,零售价,旧机抵扣,用户缴款,供货价,系统预存,赠予话费,用户话费,企业补助,代理商,总利润,其中利润分配,代理商,店奖,乐丰,2900,联想,790e,999,200,799,700,10,2189,2199,110,199,150,49,自有渠,道政策,社会渠,道政策,用户,:799+,旧手机,=999,手机,+2199,话费,用户,:799+,旧手机,=999,手机,+2199,话费,说明,:1.,降价到,700,元千元大屏智能机享受本政策。,2.,代理商预存,10,元话费不退还给代理商。,机型,终端结算价,(,元,),市场零售价,(,元,),促销购机优惠价,(,元,入网套餐,其中,:,九七预存,(,元,),赠予话费(元),话费返还规则,乐丰,2900,联想,790,e,700,999,799,任选,10,2189,1.入网当月一次性返还100元;2.其余2089元赠予话费按用户月消费(不含国际及港澳台业务费用及SP费用)40%定比返还,不能抵扣国际及港澳台业务费用、SP费用;3.返还期36个月,第11页,活动四:办云卡送话费,卖点:,购智能机,办云卡最高赠予,2189,元话费,政策:,全国统一云卡销售政策(,19,元卡,49,元卡,89,元卡),渠道:,社会开放渠道,礼包,配机销售为主,示例:,790,元,智能机,1,部,2189,元,话费,=,+,89,元,云卡,1,张,业务促销,1,:,办,云卡,送话费,890,元,智能礼包,云卡定义,:中国电信将符合以下消费特征产品定义为天翼云卡:采取预开户、首话单激活模式,用户购置时已预置天翼主流套餐、预存一定金额话费和赠予话费,并实施准实时预付费计费。现阶段主推三种云卡:,飞,Young19,云卡、乐享,49,云卡、乐享,89,云卡,。,第12页,附:云卡销售形态,UIM,卡费:,统一标价,10,元,各省可依据当地竞争情况确定是否收取,预存话费:,为控制风险,预存话费不得消费国际及港澳台业务费用和电信代收信息服务费,赠费:,按上月消费额,50%,返还客户。,营销政策,其中,:,九七预存,(,元,),赠予话费(元),赠予话费返还规则,10,2189,1.入网当月一次性返还100元;2.其余2089元赠予话费按用户月消费(不含国际及港澳台业务费用及SP费用)40%定比返还,不能抵扣国际及港澳台业务费用、SP费用;3.返还期24个月。,第13页,活动四:,优惠抢靓号,(续),业务促销,2,:,优惠抢,靓号,卖点:,购智能机,办云卡,抢,181,等靓号预存款优惠,政策:,从全部号码池中,抽取部分靓号组织限时优惠,活动期间办理月承诺消费高于,109,元套餐即可选取靓号一个(仅限第七、八、九级靓号)。,营销要求:县(区)分企业主营业厅需设置抢靓号指示牌,宣传语:,亲,国庆抢靓号行动开始了,直降,分企业靓号阶段促销要求,数量,:活动匹配靓号不少于,800,个;,号码等级,:移动业务码号等级在,7,级以下,含,7,级,号段,:,189,、,180,、,181,、,153,、,133,均可,套餐,:,109,元档以上,单卡及融合套餐均可,宣传,:全渠道进行宣传,号码等级,第七级,第八级,第九级,举例,1,、,18985127345,;,2,、,18985127543,;,3,、,18985123555,;,4,、,18985126699,;,5,、,18985186868,。,1,、,18908513266,;,2,、,18908516868,。,1,、,18985123355,;,2,、,18985123535,;,3,、,18908517321,;,第14页,活动四:入网送,1G,流量(续),业务促销,3,:,入网送,1G,流量,卖点:,入网飞,Young,或乐享,3G,套餐,送,1G,流量(省内),内容:,延续“送你,1,个,G,,跨越,2G,玩,3G”,活动至,10.31,要求:,仅针对,10,月,31,日前入网飞,Young,或乐享,3G,套餐用户,确保,10,月,31,日前出售云卡叠加,1G,流量,优惠规则保持不变,赠予流量分三个月返还,第15页,目录,总体思绪及目标,营销活动政策,-,老用户回馈政策,激励办法(代理商,团体),渠道组织(炒店,路演),督导机制,宣传布署(预热,销售),第16页,老用户:,存费换机,时间:,9,月,26,日,-10,月,31,日,终端,礼包价,赠予话费,合约期,月赠予话费,三星,I509,(天音)联想,A560e,乐丰,1800,乐丰,1600,499,499,24,21,华为,C8655,699,699,29,酷派,5860,799,799,33,金立,C,700,999,999,42,三星,I699(,天音),1099,1099,36,31,HTC328d,1999,1999,56,备注:1、用户依据选择终端,交纳对应礼包价,话费从入网当月开始赠予,可抵扣除SP、CP增值业务费、国际及港、澳、台通信费用以外其它费用。2、月赠予话费可累计使用,赠予话费返还月份完成后进行自动清零。,第17页,老用户:,存费送费,存费送费:,备注,活动政策,预存话费,赠予话费,赠予话费可抵扣套餐保底费及语音通话费、省内上网流量费,不能抵扣国际港澳台及信息费、SP费。赠予话费次月开始赠予,限当月使用。,存,100,送,300,存,100,得,400,预存话费一次性返还,赠予话费分30个月返还(每个月返10元),存,200,送,600,存,200,得,800,赠予话费分40个月返还(每个月返15元),时间:,9,月,26,日,-10,月,10,日,第18页,目录,总体思绪及目标,营销活动政策(新,老用户),激励办法(代理商,团体),渠道组织(炒店,路演),督导机制,宣传布署(预热,销售),第19页,激励方案,:,十月国庆中秋促销累计企业拿出,35,万元做为活动奖励,为促使各单位认真组织落实,各项奖励均要求县区企业及代理商,100%,完成企业下达目标量才能参评,.,一、县区分企业团体奖,市企业提供,15,万进行移动业务奖励,计算公式,:,移动奖励金额=参,评,单位移动完成量/全市移动累计完成量*参赛单位移动任务完成率移动奖励金额基数。,二、县区分企业智能机单项奖,为激励各区县分企业快速发展智能机,提升智能机用户占比,市企业提供,10,万对县区企业开展智能机单项奖励。计算公式,:,智能机,奖励金额=参,评,单位,智能机,完成量/全市,智能机,累计完成量*参,评,单位,智能机,完成率奖励金额基数。,10,月智能机新增量取数起源,:,综合支撑管理系统,-,智能机发展日通报数据,10,月抵达数,-9,月抵达数,三、代理商智能机达量奖,为激励对城区代理商利用国庆中秋促销,大量发展智能机,市企业提供,10,万元开展代理商智能机销售达量奖励,.,计算公式,:,智能机达量,奖励金额=参,评代理商智能机,完成量/全市,代理商智能机,累计完成量*参,评代理商智能机,完成率奖励金额基数。,代理商智能机发展取数口径,:,活动期间代理商发展全部用户清单经终端平台数据比对,用户使用终端为智能手机且用户产生,10,次以上通话,产生,200KB,以上流量。,第20页,目录,总体思绪及目标,营销活动政策(新,老用户),激励办法(代理商,团体),渠道组织(炒店,路演),督导机制,宣传布署(预热,销售),第21页,社会渠道炒店活动指导,一、重点社会实体门店,(一)确定炒店目标:,1.,全市除自有营业厅外另外再选择,9,家厅外零售门店重点进行扶植炒店,店面选择要求以下:,(,1,)店面为零售商自建零售门店;,(,2,)店内硬件形象很好,且位于当地关键商圈;,(,3,)重视常规性促销活动组织,有良好合作关系;,(,4,)每个县分企业选择,1,个,七星关区分企业选择,2,个,共计,9,个门店参加。,2.,市企业给予,5000,元,/,店促销成本支撑,各县区分企业要给予配套政策、资源、人员等扶植,将其作为企业关键零售店。,(二)明确销售目标,1.,活动期间,关键门店周终端销量环比上升,100%,。,2.,数据由代理商管理系统开发统计,活动结束后,将给予全省销售通报。,(三)店面布置,1.,活动期间,店面内必须有统一促销活动信息,内容最少包含:店面横幅、外墙喷绘、海报、手写,POP,、,X,展架、单页、堆头。,2.,此次活动所需物料由电信企业统一制作、提供,门店只需负责张贴摆放。,第22页,社会渠道炒店活动指导,(,续),(四)终端上柜及人员,1.,活动期间,店内选择显著位置设置活动专区(依据店面面积可设置专柜)。,2.,活动机型,100%,真机上柜,且每款活动机型最低库存量不得低于,10,台。,3.,活动区域须由专员负责销售信息。,(五)促销礼品,由县分企业在配置炒店成本支撑中统一配置促销礼品。,(六)渠道支撑,1.,关键门店须由渠道经理认领负责,标准上渠道经理绩效与门店销量挂钩。,2.,活动期间渠道经理需组织不低于,5,次上门点对点培训,天天必须进行巡店检验。,(七)厅外促销,1.,活动期间,关键门店组织,8,天以上厅外促销活动,厅外促销要求以下:,(,1,)厅外促销配置:帐篷、桌椅、手机终端、堆头、喷绘或手写,POP,。,(,2,)提前,3,天在活动地附近散发单页,提前,15,天分屡次群发短信,重点为异网城市用户,短信群发由市企业市场部统一购置异网短信群发权限分至各县自行群发。,2.10.1-10.7,期间必须组织炒店促销,其中,10.1-10.3,是重点。,3.,厅外促销活动以店面人员为主,当地县区分企业指派人员配合,渠道经理监督实施效果。,(八)其它,其它零售门店店面宣传按炒店执行,不作营销、任务要求。,第23页,社会渠道炒店活动指导,(,续),二、路演活动,为配合此次天翼,3G,智能手机节造势、推进销售量提升,活动期间将配套组织路演活动,相关要求以下:,(一)各县区分企业选择炒店要在活动期间组织路演,详细路演要求以下:,1.,时间要求,10.1-10.7,黄金周期间(主要在,10.1-10.3,)确保在主城区进行路演,路演团体由当地关键代理商主要负责组织,各县区分企业配合寻找路演团体,请各分企业于,9,月,20,日前确定地点并办理好相关占道手续。,2.,地点要求,城市关键商圈卖场、营业厅门口,能够有效拉动卖场或营业厅销售。,3.,现场要求,(,1,)依据场地面积大小,可选择性设置重点产品展示区体验、应用下载体验区、业务展示区、业务办理区等分区;,(,2,)设置重点产品展示体验区能够展示活动主推重点机型,能够现场体验产品;要求促销人员进行产品推介引导;,(,3,)产品区设置,iphone 4s,产品展示体验专区;,4.,宣传物料:,路演活动按照集团“手机节”统一主视觉画面进行延展制作物料,设置包含(不局限于)活动主背景板、易拉宝、海报、条幅、产品和业务介绍展板、应用二维码墙、宣传单页等活动宣传物料,以及依据现场制作特色物料等。,5.,人员配置,活动现场要设置多名促销引导员,方便客户在终端体验过程中引导客户到卖场或者营业厅购置,有效拉动终端销售。,6.,各县区分企业要负责上报路演照片。,第24页,目录,总体思绪及目标,营销活动政策(新,老用户),激励办法(代理商,团体),渠道组织(炒店,路演),督导机制,宣传布署(预热,销售),第25页,督导机制:,延续三季度督导组织,督导要求,10,月,1,日至,10,月,8,日期间,督导组须进驻所督导区域实地参加县分企业促销活动组织,并深入农村区域核查农村商店开店运行及终端上柜情况。,督促各县区分企业自有厅和社会渠道按照“双节营销”要求开展炒店及路演活动;,指导各县区分企业承接“双节营销”系列活动要求。,第一组,七星关,罗丹,吕庆,第二组,大方,龙宪春,胡蓉蓉,尹 航,第三组,黔西,罗丹,丁岚,胡亚,第四组,金沙,张祥,孙胜,梁永锋,第五组,织金,熊灿章,陆丹,吴翠华,第六组,纳雍,张祥,胡元喜,贾莉,第七组,威宁,黄小龙,杨婷,第八组,赫章,黄小龙,丁咚,赵昕,第26页,目录,总体思绪及目标,营销活动政策(新,老用户),激励办法(代理商,团体),渠道组织(炒店,路演),督导机制,宣传布署(预热,销售),第27页,开启时间:9月17日-10月31日。,投放媒介:乌蒙新报、毕节交通音乐电台、楼宇电梯广告(海报/视频)、公交站台、户外大牌、出租车LED、短信、宽带推送系统等。,投放要求:,1.各分企业要把现有全部广告资源按照市企业要求时间点和公布内容,统一进行公布;,2.各分企业要利用城区正在建设小区商住楼公布楼体大型喷绘广告。由客户经理与建设单位进行协商,短期租用一个月,要求覆盖率到达正在建设小区商住楼90%以上。,宣传主题:,天翼智能手机节,中秋国庆大降价,投放媒介,公布内容,公布时间,公布规格,毕节电视台,天翼智能手机节,中秋国庆大降价,10.1-10.31,60,出租车,LED,天翼智能手机节,中秋国庆大降价,9.25-10.31,450,辆,楼宇电梯,主画面,10.1-10.31,44,块,户外大牌,双模,以旧换新,短期租用,电信大楼三面翻,双模,以旧换新,楼体大喷,协调费/租用,按每企业10幅,每幅补助500元,公交站台,主画面,双模,以旧换新,10.1-10.31,全部更换,短信,天翼智能手机节,中秋国庆大降价,异网用户,宽带推送系统,天翼智能手机节,中秋国庆大降价,宣传物料制作,累计,第28页,宣传主题:,预热画面,横 幅,预热版,.,画面,第29页,宣传主题:,天翼智能手机节,中秋国庆大降价,统一活动主题、宣传形象,手机节,.,主画面,使用范围:公交站台和报版,横 幅,横 幅,社会渠道和自有渠道门头,第30页,宣传主题:,不换号,玩,3G-,双模智能机任你选,活动画面,活动二:不换号,玩,3G-,双模智能机任你选,使用范围:公交站台和户外大喷,第31页,宣传主题:,以旧换新,大屏智能机任换,活动画面,活动三:以旧换新,大屏智能机任你换,使用范围:公交站台和户外大喷,第32页,附录,操作实施过程应注意问题,1,、实施操作设计。,我们应该非常重视实施方案操作设计。我们看到一些单位组织活动,甚至是专业机构承接活动,都存在这么问题:创意很好,不过因为缺乏操作设计,在操作过程中出现很多问题,违反了原创精神或者没有到达原创水平。所以,在标准方案确定以后,还要深入进行操作设计,操作设计必须包含比较准确财务预算。,2,、办理审批手续。,有些人以为办审批很繁琐,怕麻烦。但在实际工作中,我们应该希望得到相关单位审批,第33页,3,、实施操作程序管理,。,程序化管理是一个科学管理意识,只有程序化实施,才能有标准化、科学化管理,因而实施设计,主要是设计出操作规范程序。,4,、方案培训。,在大型活动里,假如参加工作人员不了解全局策划意图,他们就不能为大型活动策略实施提供建设性劳动,因而需要对工作人员进行方案培训,只有知情才能出力。,第34页,5,、设计评定标准。,一个大型活动评定应该有一个准确评定标准。现在很多方案做好以后,往往忽略做评定标准方案,包含我们客户极少要求我们做评定方案,更不愿意付出费用,让专业企业给他做评定汇报。评定标准,应该在我们策划时候把它设计出来,这么能够让客户在完成这个方案以后,依据设定标准作出科学评定。,第35页,策划技巧。,一是创造活动“眼,”,“眼”概念是从文章文眼、歌曲歌眼中引伸出来。大型活动策划一样需要创造这么一个非常精彩地方,要有高潮,要把这个步骤设计得更有传输性,这是大型活动创意关键和关键。,第36页,二是应该有一个比较能够表示我们主题气氛设计,今天大家在大会会场看到大会主题形象宣传板,很清楚,而且它有中英文,这些宣传板带出这次大会主题气氛,也带出了国际公共关系交流概念,这是很专心思策划。我们应该重视经过场地设计,气氛设计,把活动主题气氛带出来,这点往往有很多人不太重视,他们只考虑某一个活动步骤上创意,而忽略了场地上创意。,在大型活动策划和实施过程中,还有很多技巧能够利用,只要我们不停总结提升,就一定能创作出更多、更有影响力大型活动。,第37页,活动策划有常规方法可供遵照,但也有不少技巧。三分策划,七分实施。,一、目标一定要量化,策划活动尤其是大型公关活动往往花费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市上市传输费用,普通都在百万元以上。为何要进行这么大公关投入?为了企业传输需要,为了建立品牌著名度、认知度、美誉度,为了更多目标消费者去购置他产品,这就是新产品上市公关活动目标。没有目标而花费巨款做活动是不可取,目标不明确是不值得。笔者碰到一些保健品企业,看到同行做节日公关活动,他也要做,而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多,但说不清楚为何要做,要传输什么样卖点、概念,没有设置目标。有企业做公关活动,设定了不少目标,比如,提升著名度、美誉度,促进销售等,不过没有量化(提升著名度、美誉度百分比,促进销售货币额度),方向含糊,错把目标当目标。目标一定要量化,它不是希冀式观察,而是指日可待。只有量化目标,公关活动策划与实施才能够明确方向,才会少走弯路。,第38页,二、集中传输一个卖点,策划活动是展示企业品牌形象平台,不是普通促销活动,要确定活动卖点(主题),并以卖点作为策划依据和根本。很多公关活动,花了不少钱都不知是什么活动,留不下很深印象。只有提炼一个鲜明卖点,创造公关活动“眼”并传输,才能把相关资源整合起来,从而完成活动目标。这里卖点是公关活动步骤设计中最精彩、最具传神地方,活动事隔多年,情节大多被人淡忘,但仍能让人记起一个情节。公关活动策划需要创造这么一个非常精彩高潮,要把这个高潮步骤设计得更有唯一性、相关性、易于传输性。当然,集中传输一个卖点,并不是只传输一条信息,而是把活动目标和目标公众两项原因结合起来,重点突出一个卖点,提升活动有效性。,第39页,三、策划活动本是就是一个媒体,伴随公关新工具、新技术不停涌现,同新闻媒体、广告媒体一样,公关媒体也在发生着革命,网络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知,公关活动本身就是一个传输媒体,它具备大众媒体很多特点,其作用和大众传媒相比,只是公关活动实施前不发生传输作用,一旦活动开展起来,它就能产生良好传输效应。公关活动因其组织利益与公众利益并重特点,含有广泛社会传输性,本身就能吸引公众与媒体参加,以活动为平台经过公众和大众传媒传输。在策划与实施公关活动时,配置好对应会刊、通讯录、内刊、宣传资料等,实现传输资源整合,能提升公关活动价值与效果。,第40页,四、没有调查就没有讲话权,国内不少公关企业做公关活动,因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因,省略公众调查这一主要工作步骤已是司空见惯事情。想一个好点子,找一个适当日子就能够搞公关活动,这是一些所谓“大师”通病。但“没有调查就没有讲话权”。“知已知彼,百战不殆”。只有摸清自己优劣势,洞悉公众心理与需求,掌握竞争对手市场动态,进行综合分析与预测,才能扬长避短,调整本身公关策略,赢得公关活动成功。公关实践表明,公关活动可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查,然后进行比较,形成份析汇报,最终作出客观决议。,第41页,五、策划要周全,操作要严密,公关活动策划有哪些技巧呢?重点是一点:周全。这是因为公关活动给我们成功或失败机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视,不能重来,每一次都是现场直播,一旦出现失误无法填补,绝不能掉以轻心。,六、化危机为机遇,大型公关活动有一定不可确定性,为了杜绝意外事件发生,公关人员在策划与实施过程中要抱有强烈危机意识,充分预测到有可能发生各种风险,并制订出对应对策。只有排除了全部风险,制订出策划方案才有实现保障。发生紧急事件时,要随机应变,不要手忙脚乱,不要埋怨,应保持头脑清醒,要冷静,快速查明原因并确认事实真相。已造成负面影响,一个方法是及时向公众谢罪,预防再发生,不一样媒体建立对立关系,防止负面报道,策略性处理媒介与公众关系,不然修复较难;另一方法是,化危机为机遇,借助突发事件扩大传输范围,借助舆论传输诚意,争取公众支持,反被动为主动,第42页,活动策划和实施是公关工作惯用技术伎俩。要有效地进行大型活动策划与实施,首先要搞清楚几个基本问题,比如:怎样界定大型活动?哪些单位或在什么样情况下使用大型活动?大型活动策划技巧、要注意问题有什么?策划程序、方法是怎样?这么有利于我们把大型活动组织愈加完善。,活动策划与实施是企业策划部、公关企业、策划企业、广告企业在工作中惯用技术伎俩。成功公关活动能连续提升品牌,-,全球品牌网,-,著名度、认知度、美誉度、忠诚度、用户满意度,提升组织品牌形象,改变公众对组织看法,累积无形资产,并能从不一样程度上促进销售。很多组织都运作过公关活动,但没有目标、没有重点、虎头蛇尾、不够严谨公关活动屡见不鲜。有公关活动因为策划欠周全或危机处理不力,造成活动失败、损失较大,甚至酿成事故,造成人员伤亡,受到法律制裁。,第43页,THANKS,!,第44页,
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