汽车服务物流配送方案.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,*,*,*,汽车零部件物流介绍,XXX,系统工程有限企业,1,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第1页,整体信息流程,客户,3,S/4S,店,销售计划,部品计划,采购计划,零部件供货商,市场预测,年度销售计划,采购计划,(,Internet),月度计划(复数月可能),销售计划,部品计划,部品汇总,交货日期回答,周计划,接收订货,订货,交货期回答,JIT,交货,追加采购计划,部品汇总,日计划,JIT,交货,备货,出库,生产,成品入库,出货,代存库存,帐面库存,JIT,出库&送料,销售部门,生产计划,零部件采购、部品管理,供货商,维修,维修,配件,配件出库,生产量调整,生产日程调整,生产计划,生产计划,生产计划,进度管理,每日作业,看板,2,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第2页,总体物流业务示意,配送中心,A,配送中心,N,配送中心,A,43,S/4S,店1,3,S/4S,店2,3,S/4S,店,N,整车、部品下发,产品配送,产品配送,产品配送,产品调拨,产品调拨,整车、部品下发,整车、部品下发,采购、部品处,（零部件物流）,营业部（整车物流）,财务处（结算中心）,整车库房,部品库房,整车工厂,整车入库,直接下发到配送中心,原料供给商,A,原料供给商,B,原料、部品供给商,N,原料供给商,C,原料、部品采集,原料、部品采集,原料、部品采集,原料、部品采集,原料、部品采集,原料、部品采集,部品车间,部品入库,3,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第3页,系统概要,BFS,提供采购物流系统，在物流上称为,VMI(,Vendor Managed Inventory)-,供给商库存管理,。,供货商,工厂,收货,验货,入库,保管,物流中心,拣货,分货,集货,盘点,库存管理,统计分析,依据实际进行与供货商结算,每日报表,每日报表,依据,MIN/MAX,补货运输,依据生产计划制订每七天库存,MIN/MAX,送货,依据订单订货,（,拉动式生产）,需求预测,生产计划,VMI,管理从根本上改变了采购运作,从推进式到拉动式（,FROM Push To Pull),4,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第4页,采购物流系统功效全体组成,信息中心系统,物流中心系统,供货商考评，协议管理,供货商管理,月、周采购计划生成,采购查询,进货订单处理与查询,采购管理,发料单生成,发料单查询,发料管理,以货位为单位进行库存管理,（,库存查询,、,货位移动等,）,库存管理,供货商核实、内部核实,核实管理,依据进货预定对仓库入库作业,进行管理,进货作业管理,依据出货预定对仓库出库作业,及出货进行管理,出货作业管理,对全部盘点,、,循环盘点作业,进行管理,盘点管理,对客户退货及向供货厂商退货,进行管理,退货管理,功效一览,库存查询，供货商退货管理，次品管理,商品管理,物料基本信息，,BOM,基本信息等设定,基础信息设置,库存查询，采购计划查询,供给商查询,3,S/4S,店备件管理，订单作成,销售店管理,将进出货信息传送给3,PL,物流企业,3,PL,接口,5,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第5页,关于供货商及采购管理,6,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第6页,零部件基础信息搜集,零部件基础信息数据库库,1,、图号,2、名称,3、主要度分类,4、重量及体积,车研所新产,品信息,车研所技术,更改通知,系统维护人员输入到系统,成品组成信息以及工艺信息库,1,、成品编号,2、零部件编号,3、单位数量,4、工位,工艺,工艺更改通知单,7,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第7页,供货商管理,供货商基本信息数据库,1,、供货商编码,2、供货商名称,3、等级,4、联络方式,5、主要度与信誉度,供货商调查信息,系统维护人员输入到系统,供货商提供商品数据库,1,、零部件编码,2、供货商编码,3、发交系数,4、采购单价,5、供货周期,6、每个月上线时间段,协议,供货商考评信息,8,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第8页,需求计划生成,月计划,月计划录入,月度需求计划,月度需求计划表,库存表,WWW,服务器,Internet,供货商,供货商,周计划,紧急采购,计划录入,周度/紧急需求计划,周度/紧急需求计划,发交系数,进货订单,1、发交系数,2、安全库存,3、供货周期,4、零部件月度上线时间段,月度缺,件报警,缺件报警,9,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第9页,供货商在网页上查询到需求计划内容以及送货订单登录,10,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第10页,供货商在网页上查询发货订单,11,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第11页,关于采购零部件收货处理,12,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第12页,采购入库业务流程,13,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第13页,富华恒通软件包,业务作业,信息中心,物流中心系统,外检合格后贴条码,使用,HHT,进行数量检验,入库,安排入库作业人员,进行货位利用规划,进货一览查询,进货查询(受理),检验单,(一式4份),进货数量检验,进货订单一览,(完成状态),HHT,来自供给商,交货单,系统流程-从采购到入库,生产计划登录,需求生成,供货商在网上查询,生产部,月计划,打印条码,装订成册,先支付货款零部件,需求计划查询,发交系数,安全库存,供货周期,本月上线时间段,入库单,送货计划确认,供货商依据需求计划，在网上登录详细送货时间、数量、商品等信息。,不合格退回,或办理回用,入库指示,入库确认,入库指示单,14,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第14页,进货时条码使用,生产部,采购部,采购管理科,供货商,仓储中心,实际作业,月计划/周计划,需求计划作成,Internet,将需求计划在网上公布,供货商在网上查询采购计划,并依据当前库存、安全库存、供货周期等信息在网上作成进货订单,检验单,进货商品检验,经过扫描商品上条码，对预定,进货和实际进货数量进行检验,入库时没有贴条形码商品，在仓库打印条形码,搜集,HHT,传来数据，生成进库实际,15,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第15页,关于进货受理,供货商根据网上公布采购计划和当前库存数据、在指定时间内将商品送到仓储中心时，由仓库计算机进行进货受理，而且打印检验单和商品外包装箱上条形码标签。,1、检验单考虑一式4联，由仓库、外检、供货商、存档各一份、仓库联直接贴到商品外包装箱上。,2、将来，该检验单可以考虑由供货商直接打印，随商品一起送到仓库。,3、条形码标签按照包装单位打印，一箱打印一张，贴到商品包装箱上。（对于大件，一个包装单位数量可认为1）。,16,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第16页,关于检验单考虑,17,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第17页,关于零部件上条码标签,条形码内容组成：,供货商代码(6位)+入库年月日(6位/,yymmdd)+,零部件代码(13位)+零件批次,18,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第18页,关于零部件出货出库管理,19,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第19页,零部件上线物流流程,厂区内中转库,仓库1,仓库2,仓库3,仓库4,仓库5,仓库6,仓库7,办公区,1工位,2工位,3工位,1工位,2工位,3工位,A,线,B,线,转送,仓储中心1,车间,备件库（对于易损件，保留0.51日,备件，以确保车间工废和料废发生时，,零部件及时更换。,仓库1,仓库2,仓库3,仓库4,仓库5,仓库6,仓库7,办公区,仓储中心,n,转送,送料上线,20,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第20页,发料上线业务流程,21,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第21页,零部件使用状态查询,22,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第22页,系统化流程-从发料计划到送料,富华恒通软件包,业务作业,信息中心,物流中心系统,【,生产部,】,生产日计划,发料单生成,送货明细票（发料单）,当日拣货数据做成,(库存扣除),拣货单兼,分货单,入库零部件,查询,按发料单检验,检验确认,发料单,交货确认,当日全部部件,拣货作业,更新库存数量,HHT,检验,往中转库送货,发料单,中转库,计划登录,箱标签,按时区工位,分货作业,扫描看板条码,扫描商品条码,HHT,检验,日结处理,生成入库实际数据,应付款作成,应付款一览,考虑欠款基数,财务挂帐单,23,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第23页,生产部,采购部,仓储科,仓储中心系统处理,仓储中心,实际作业,厂内配送中心,生产线,日计划,出库实际,拣货单兼,分货单,拣货作业,分货,、,理货、贴签作业,出货检验,发料计划内容组成：生产线(,A、B)、,时区、工位、零部件号、预定上线数量,往工厂内配送中心转送,按生产线、工位、时区码放,发料单,结算,出货时条码使用,24,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第24页,拣货单兼分货单,25,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第25页,送货明细票（发料单）,26,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第26页,商品周转箱标准化要求,贴标签处,1、供货商交货时，送货物料箱必须标准化，为了仓库内保管方便，同一零部件在每一箱中装载数量是固定。,2、供货商在出厂时必须在每箱上贴上物流标签(见前图)。假如供货商在出厂时没有贴物流标签，那么在商品进货时，,由整车厂家打印、贴物流标签。,3、供货商在交货时，应该带有统一要求交货单（一式4联或者5联，见前图），在进货检验时使用，该单据在结算，保管时也使用。假如供货商没有交货单，那么由整车厂家打印。,有翻盖,27,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第27页,关于零部件倒库不合格品管理,28,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第28页,车间,发觉废品或者,有退货商品,系统化流程退库处理,富华恒通软件包,业务作业,信息中心,物流中心系统,退货受理,退货订单,登录,退货单,入库确认,更新正品或,次品库存信息,正品退货一览,财务结算,对车间来,退货进行受,理及其检验,退货处理,入库指示,单,移动指示单,(,次品区),正品,货位移动,HHT,应用,次品处理,流程,标识工废/料废,送料上线流程,工废/料废品,工废/料废品,29,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第29页,系统化流程,次品处理,富华恒通软件包,业务作业,信息中心,物流中心系统,次品库,依据货主,指示,进一,步处理次品,移动到出货区域配送,移动结果确认,更新次品,库存信息,次品一览,财务结算,供货商考评,废弃/退回供给商指示,废弃指示单,供给商退货,指示单,供货商指示一览,料废,次品报废指示,工废,废弃指示单,30,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第30页,关于售后物流,31,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第31页,售后物流业务,部品处（售后物流中心）,配送中心,A,配送中心,N,配送中心,A,3,S/4S,店1,3,S/4S,店2,3,S/4S,店,N,部品下发,部品下发,部品配送,部品配送,部品配送,部品调拨,部品调拨,财务部（结算中心）,订货请求,订货请求,补货请求,补货请求,补货请求,订货请求,订货请求/,支付货款,部品库房,部品下发,出货指令,信用审核,部品供给商,A,部品供给商,B,部品供给商,C,昌铃部品车间,部品入库,32,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第32页,售后物流分店业务,用件登记,订货请求,分店,部品库存,部品出库指示,需求计划,部品处（配件中心）,配送中心,A,反馈/变更确认,部品下发,部品出库,部品配送,到货通知,到货登记/确认,部品入库,反馈/变更确认,33,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第33页,售后物流配送中心业务,配送中心,A,3,S/4S,店1,3,S/4S,店2,3,S/4S,店,N,部品处（配件中心）,配送中心,部品库存,补货请求,补货计划,反馈/变更确认,到货登记,补货、部品下发,部品入库,配送指示,订单登记,部品出库指示,部品出库,订货请求,部品配送,34,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第34页,售后物流部品处业务,部品处,部品库存,3,S/4S,店1,3,S/4S,店2,3,S/4S,店,N,配送中心,A,订单登记,订货请求,补货请求,订单审核,是否有库存,有：部品出库指示,无,部品供给商,订货请求,到货登记,货物发出,出厂通知,部品入库,装箱/捆包,出库,装车配送,部品配送,35,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第35页,实例介绍,36,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第36页,1,.某汽车零部件物流,货主(汽车零部件制造商),客户,（,汽车制造厂商,）,ERP,系统,ERP,系统,某3,PL,物流企业,信息系统,仓库系统,内部加工厂,外委加工厂,外委加工厂,工厂1,工厂2,工厂,工厂,工厂,仓库系统,出口,货主标签,送货单,货主标签,送货单,货主标签,货主标签,客户标签,送货明细,货主标签,客户标签,送货明细,ERP,终端,入库用,出库用,ERP,终端,入库用,出库用,37,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第37页,关于售后维护和支持,38,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第38页,富士通在中国维护支持体制,富士通中国集团专长,日本-中国各分部间亲密协作,一气呵成集团联合商谈体制,富士通,直属服务网点,销售&,SE&CE,快速准确现场支持,由当地员工及日本员工组成,以日语为主支持,（日中英）,丰富当地服务经验和,日,系企业服务成绩,从软件、服务到硬件 可由,富士通中国,集团,提供一站式处理方案,（One-stop Solution）,在中国日系客户导入实际业绩,富华 导入企业数:,10,家 导入中3家（日本汽车,T,企业，,M,企业）,l,l,富士通香港有限企业(FHK),深圳事务所,事业内容:通信情报处理系统销售,维护,其它各种服务,创建日:1986年1月,人数:260名(年10月为止）,l,l,南京富士通计算机设备有限企业,设置:1994年5月,业务范围:打印机制造和销售,人数:269名,南京富士通南大软件技术有限企业,设置:1999年2月,业务范围:软件研究及开发,人数:55名,常州国光富士通金融电子系统有限企业,设置:1999年10月,业务范围:金融系统、其它电子系统开发、制造销售,人数:70名,西安富士通通信设备有限企业,设置:年2月,业务范围:软件开发,人数:50名,北京富士通系统工程有限企业（BFS）,上海、西安、广州办事处,业务范围：软件开发，软件包处理,方案提供及销售,设置：1992年2月,人数：210名（2月为止）,富士通(上海)有限企业,北京分企业,事业内容:情报处理机销售及维护。,创建日:1996年12月,人数:130名（年10月为止）,富士通(上海)有限企业,广州办事处（1月设置）,事业内容:情报处理系统销售，,服务及维护。,在中国商业情报维护体制,在中国商业情报维护体制,39,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第39页,客户,华北地域,华中地域,华南地域,北京富士通系统工程,有限企业,北京富士通系统工程,有限企业广州办事处,北京富士通系统工程,有限企业上海办事处,北京富士通系統工程有限企业,富士通株式会社,.,富华恒通技术支持体制,华西地域,北京富士通系统工程,有限企业西安办事处,40,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第40页,.,富华恒通实施后维护方案,客户,富士通,上海,Call Center,问题联络,（,软件方面,）,服务中心,（,硬件方面,）,问题分类,问题处理,结束汇报,（,纸质或邮件,）,问题对应,系统管理员,使用者,A,使用者,B,贵企业问题：,发生问题时，由贵企业责任人进行归纳总结,。,富士通接收贵企业责任人问题汇报进行问题分类,。,软件方面,（,富华,/Oracle,操作及利用等)由,SE,，,硬件方面(装置故障/电源故障等),由,CE,进行对应处理,。,也有可能二者一起对应。,问题处理后由富士通向贵企业责任人以书面或,Mail,形式发送对应结束汇报书,。,语音服务,41,All Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第41页,Rights Reserved,Copyright(c)Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED,第42页,