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优化运营商环境心得体会5篇（1）
【篇一】
要转变政府服务观念，树立为民服务lsquo;店小二rsquo;的意识，立足于为群众办事、为企业办事，将心比心，换位思考，推动审批服务规范有序、精简快速。市委书记张战伟在全市打造最佳营商环境动员大会上的讲话，传递出济源打造最佳营商环境的决心。这就要求全市各级各部门扑下身子、沉下心来，在打造最佳营商环境上率先突破、主动作为，让济源成为营商成本洼地、投资创业高地。
栽下梧桐树，引得凤凰来。有了良好的营商环境，现有企业才能留得住、长得大、发展得好，外来企业才能进得来、有发展、创业兴业，各类市场主体的活力才能竞相迸发，创新驱动的源泉才能充分涌流。
当前，全国各地营商环境改革都在如火如荼进行。浙江的最多跑一次改革经验在全国推广，上海实施政务服务一网通办、全部涉企事项平均办理时间压缩85%，陕西开展优化营商环境十大行动，山西提出打造六最营商环境。在我省，河南自贸区郑州片区率先提出打造最优自贸营商环境，开封提出打造营商环境国际化引领区。而我市关于打造最佳营商环境的实施意见提出，努力把济源国家产城融合示范区建成审批效率最高、投资环境最优、市场活力最强、办事成本最低、企业和群众获得感最佳的内陆改革开放新高地。
打造最佳营商环境，需要转变思维方式。要认真做好精简优化流程这个减法，充分运用互联网+政务服务这个加法，持续改善和提升济源的营商环境。要变部门挨个串联审批为多部门并联审批，变条块分割为整体联动。要深化最多跑一次改革，转变服务理念，结合智慧城市建设，让企业和群众少跑腿，让干部、数据多跑路，把企业和群众办事人来人往变为网来网去，让企业、群众办事最多只跑一次，甚至一次不用跑。
打造最佳营商环境，需要转变服务理念。要想方设法让企业办事办得更顺畅、更顺心。这就要求全市上下要真正把纳税人当成衣食父母，把自己当成为企业服务的店小二，主动上门为企业提供创业政策、司法维权、融资担保等全方位综合服务，全程呵护企业成长;主动为项目全程提供专家+管家式服务，设身处地帮助解决项目推进中的各种实际困难，确保项目无障碍推进。
打造最佳营商环境，需要转变工作作风。营商环境的重要内容是构建亲清新型政商关系，亲是前提，清是基础。这就需要各级各部门从主要领导做起，一级做给一级看、一级带着一级变;要坦荡真诚地同企业接触交往，特别是在企业遇到困难和问题时更要积极作为、靠前服务，以实际行动构建亲清新型政商关系，以干部作风转变带动营商环境转变。
【篇二】
【篇三】
优化发展环境，是推动招商引资、促进县域经济发展的重要保证，塑造良好形象则是优化发展环境的核心内容。要从讲政治的高度，认清形势，统一思想，充分认识开展优化发展环境，塑造良好形象的重要意义，切实增强责任感和自觉性。
开展优化发展环境塑造良好形象，是提高干部队伍整体素质的内在要求。近几年来，机关干部的作风建设长期在抓，但工作中还存在一些不容忽视的问题。如少数同志仍然存在着为基层单位和广大群众服务观念淡薄的问题，办事拖拉现象仍然存在;个别干部甚至有利用职务之便搞吃、拿、卡、要的行为;有少数同志在执行禁酒令等廉洁自律等制度方面，自我要求不严，标准不高;有的同志缺乏工作动力，比待遇，图享受，只要组织照顾，不想多作贡献;有些同志安于现状，不思进取，不能深入基层，官僚主义严重。这些问题的存在，影响了干部在党和人民群众中的威信和形象，必须坚决彻底地加以解决。因此，必须把优化发展环境塑造良好形象活动当作提高干部队伍整体素质的良好契机，借助社会各界和人民群众的力量，帮助查找并解决队伍建设中存在的突出问题，全面加强干部队伍建设，努力造就一支政治强、业务精、作风实、廉洁高效的干部队伍。
【篇四】
人人是营商环境，处处是营商环境。公共服务窗口更是营商环境。《条列》第十二条提到：电力、自来水、热力、燃气、通信、消防、公安、城管、卫生防疫、人防、地震等直接关系公共利益的特定行业和政府部门，应当建立为优化营商环境服务的工作规则，将服务标准、资费标准和行政机关依法规定的条件向社会公开，并按照规定向企业提供安全、方便、快捷、稳定和价格合理的普遍服务，不得强迫企业接受不合理的条件。政府有关部门应当加强对前款特定行业的监督管理。这一条对普通老百姓来说意义也很大，我曾有这样一段经历：
为了送孩子上学方便，家里买了一台车，在去缴纳个人所得税的时候，工作人员连头都不抬地同我说话，把我递上去的材料随手扔给我，冷冰冰地说：少xx材料hellip;hellip;。设想一下，假如你是投资人，面对这样冷冰冰的态度，你还会不会来大连投资。
《条例》的实施说明xx开始重视服务窗口建设，对于人民群众监督营商环境建设情况也给予了大力支持，如《条例》第三十二条提到：省、市、县人民政府应当建立健全受理损害营商环境行为的投诉、举报制度，设立投诉、举报信息网络平台，在政府及其有关部门网站、民心网公布投诉、举报电话和信箱，接受投诉、举报。
【篇五】
近两年来，省委、省政府以前所未有的力度，强力推进整顿机关作风优化营商环境。前不久，省十三届人大三次会议通过了《xx省优化营商环境条例》（以下简称《条例》），为全省打造高效透明的政务环境和公平竞争、诚实守信的市场环境及公平正义的法治环境提供了法律保障。下面，结合纪检监察工作，谈谈理解和体会：
一、把握精髓，深刻领会《条例》出台的重要意义，解决怎么看的问题
《条例》是我省第一部以地方法律形式对营商环境进行规范和保障的系统性法规。
从现实意义上看，《条例》的制定，是贯彻党中央、国务院关于优化营商环境部署的重要举措，落实习近平总书记对xx两次重要讲话精神、深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话和考察xx的重要指示精神，着力打造全面振兴好环境的具体行动。《条例》的出台，开启了全省优化营商环境新时代。营商环境虽然看不见、摸不着，但却是生产力，决定着一个地区的竞争力。2月11日，春节后上班的第一天，省委就召开了全省深化机关作风整顿优化营商环境工作会议，必将为推进龙江全面振兴全方位振兴这篇大文章，开好头、起好步，打下坚实基础，提供重要保障。
从立法层面上看，《条例》为优化营商环境提供了法律遵循。《条例》在全国是个创举，也是我省营造良好营商环境的根本大法，必将成为大力弘扬新风正气、重塑投资营商新环境、重振龙江发展雄风，办事不求人的总规矩，为持续优化我省营商环境、实现高质量发展，推动龙江全面振兴全方位振兴起到重要的监督保障作用。《条例》对构建公平公正营商环境中的行为进行了约束，要求全省行政区域内的各级机关和有关部门、单位及其工作人员，履行优化营商环境职责，不仅划定红线，更对改进工作作风、创新服务理念、提高窗口办事效率等发挥促进作用，定基调、指方向。
从全市纪检监察角度上看，《条例》的出台，对纪委发挥职能提供了新平台。纪委监委作为监督执纪的专责机关，在这场没有硝烟的持久战攻坚战中，助力优化营商环境是监督执纪的重头戏。《条例》在监督保障和法律责任等条款中明确规定了纪检监察机关在优化营商环境中依纪依法履职尽责提供了新平台，拓展了新渠道，扩大了投诉举报线索范围。使纪检监察机关更好地聚焦主业主责，担当起政治责任，严肃政治纪律和政治规矩，树立全市一盘棋思想，攥紧拳头发力，切实把纪律挺起来、严起来、硬起来，助力优化营商环境。
二、发挥职能，确保《条例》在双鸭山落地生效，解决我们怎么干的问题
一要聚焦责任，抓清单。《条例》规定了各级人民政府和有关部门在优化营商环境工作中应当坚持法定职责必须为、法无授权不可为原则。对类似问题的监督管理，要紧盯责任主体，综合运用约谈、教育、督查、考核、问责等多种方式，闭合责任链条，重点聚焦市场准入负面清单、权责清单、政务服务事项清单等，实行动态监督，强化责任落实。对落实不到位的人和事，将严肃追究主体责任和监督责任，点名道姓公开曝光。
二要畅通渠道，抓线索。发挥信访主渠道作用，统筹运用双鸭山纪检监察网、热线电话、微信公众号、来信、来访等方式设立监督平台，公开投诉举报电话，在媒体设置曝光台，畅通投诉举报渠道。为此，市纪委确定党风政风监督室为专责监督部门负责综合协调，统筹推进监督;设定5个纪检监察室负责处置违纪问题线索，严肃追责问责。
三要精准发力，抓监督。加强日常监督，重点围绕优化营商环境规定，开展监督检查，重点查处明目张胆式的吃、顺手牵羊式的拿、死皮赖脸式的要、雁过拔毛式的卡，对发现的问题及时研判有效处置。加强对关键少数监督，严肃查处无组织、无纪律行为，坚决查处有令不行、有禁不止和上有政策、下有对策行为。加强派驻监督，重点对被监督单位履行优化营商环境主体责任和服务窗口作风情况的监督，发现问题及时整改，认真调查处置。开展专项巡察，重点巡察涉企执法检查、营商环境服务、优惠政策落实等情况，紧盯不作为、慢作为、乱作为等问题，充分发挥巡察机动灵活的优势。
四要严查快处，抓问责。对市营商环境主管部门移交的执法、监管、审批、公共服务等窗口行业和领域的问题线索;对违约失信、违规执法、刁难勒卡、寻租设障、扰乱秩序、庸懒散拖、失职渎职，插手工程建设和物资采购、干扰招投标，纵容亲属和关系人经商办企业、充当不法企业保护伞等突出问题，特别是《条例》第五十七条规定的7个方面内容，依纪依法从重处理。同时，贯彻好三个区分开来要求，努力营造廉洁规范的营商环境。
三、忠诚履职，严禁做损害营商环境的事，解决怎么带队伍的问题
坚持打铁必须自身硬，按照政治过硬、本领高强、形象清廉要求，从严从实加强纪检监察队伍建设。要把政治建设摆在首位，坚定不移践行两个维护，严肃政治纪律的手电筒不仅照别人，更要照自己。全市纪检监察机关要健全内控机制，把管班子、带队伍的主体责任扛在肩上、抓在手上，看好自己的门、管好自己的人。坚持刀刃向内，经常打扫庭院，清除害群之马，净化纪检监察队伍。要学思践悟，认真学习《条例》、模范执行《条例》、用心践行《条例》，做到入心入脑，在优化营商环境中，练内功、提素质、强本领，塑造新形象，激发新活力，成为立场坚定、意志坚强、行动坚决的表率。自觉接受监督，严格规范执纪执法行为，特别要把《条例》第五十四条明确规定的各级人民政府和有关部门、监察机关、司法机关及其工作人员禁止的11种行为，作为纪检监察干部严禁触碰的红线、廉洁自律的底线、严肃惩处的高压线。上述行为中，一旦发现纪检监察干部有损害营商环境的人和事，坚决查处不手软，凡诉必查，绝不姑息，查实一起、通报一起，以铁的纪律推动优化营商环境取得实效。
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