消费者权益保护日活动方案三篇.docx

消费者权益保护日活动实施方案三篇 小编寄语。又到了一年一度的315消费者权益日。下面是我们文秘网的小编为大家整理的消费者权益保护日活动实施方案三篇，请大家参阅。 （篇一） 一、活动名称： “315”国际消费者权益日纪念活动 二、活动时间 ： 20xx年3月11日12点开始 三、活动地点： *市总工会大厦门前 四、具体内容： （一）纪念活动仪式： 主要议题有。市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。 参加人员。区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表（*区工商局组织并确定人数）。参会单位和经营者代表整队入场。 （二）3.15宣传咨询活动： 各有关执法部门依照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品（有关资料、展品由各部门自行解决）;有关企业展示名优商品（不得搞展销活动）、或诚信经营的做法。 （三）销毁假冒伪劣商品 各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队（电话：*），各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。 （四）几点要求： 1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。 现场活动总指挥：* 场地布置、划分联系人：*; 记者现场采访协调人：* 2、着装要求。正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣（不带毛领）、戴大沿帽。其他人员可着便装。 3、3.15活动（包含3.15晚会）期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。 4、如有变化另行通知，或与市消协联系（电话：*） 五、具体分工 （一）市局合同消保科负责： 1、制定3.15系列活动的实施方案。 2、召开相关理事单位（工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等）参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。 主要内容。通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。 上述工作3月1日底前落实完毕。 3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。 4、收集、撰写工商系统及相关部门xx年打假维权十大典型案件。 5、收集、撰写市消协系统xx年受理消费者投诉十大典型案例。 6、整理部分食品平安典型案例在板报展上公布。 上述工作3月7日前落实完毕。 （二）市局商广科负责 1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。 2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。 3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣传策划。 4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。 （三）*区工商局、消协负责： 1、围绕“消费与环境”年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置（桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等）及活动安排（包含各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等）;联系公安交警部门维护活动现场秩序。 2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语。1在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅在活动现场前后挂出，悬挂时间7天左右2负责3月15日活动现场文化大厦主会标的悬挂和摘取3明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。 3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板部分内容由市局合同消保科提供，要求图文并茂、规格统一展板规格： 1.8米1.2米、摆放一致。 4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。 5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动，进行名优商品展示严禁搞商品展销、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。 6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。 7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。 上述工作均在3月9日前落实到位。 （四）市局市场经济检查大队负责： 1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作（按规定时间完成）。 2、假冒伪劣商品现场展示（3月10日前落实）。 3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排（3月9日前完成）。 4、整理、汇总各行政执法部门2011年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。 （五）市局办公室负责： 1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话，消保科提供必要的素材（3月5日前完成）。 2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动（3月10日前落实）。 3、联系媒体（电台、电视台、报社）记者，并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作（3月10日前落实）。 （六）市局法制科负责。宣传录音带（维、汉两种语言）的录制（3月5日前完成），录音带由办公室提供，内容由消保科提供。 （七）市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：宣传材料的发放。 （篇二） 一、活动的主题、目的和意义 为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻消费者权益保护法、产品质量法等法律法规，宣传*年全国消协组织“诚信。维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。 二、主承办单位 主办单位：*省保护消费者权益委员会 *省工商行政管理局 承办单位：*质量报社生活周刊 三、活动时间及地点 活动时间。3月15日（全天）。 活动地点。市体育中心北半场。 四、活动的策划、步骤及方法 （一）活动的策划： 1.由主办单位确定本次活动方案; 2.活动前期拟于3月12*日，在媒体上（*都市报、*早报等）发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信维权”，为3.15现场活动造势; 3.在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作; 4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“*年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。 （二）活动的组织和实施： 1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知; 2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场; 3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作; 4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话; 5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌; 6.由省消费向参加活动的企业颁发“二0一一年消费维权定点联系企业”证书、铜牌; 7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料; 8.为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演（节目内容待定）; 9.在现场设立医疗救护（防疫）站、消费咨询台等; 10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作. （篇三） 一、活动地点： *广场（主场） 二、活动时间 ： *年3月15日（星期*）上午半天 三、活动主题： 3.15公益宣传日 四、主办单位： *市*区消费者权益保护委员会 五、承办单位： *广视传媒有限公司（*广播电视台） 六、支持媒体： *电视台，*人民广播电台，巴渝都市报，*在线 七、活动组委： *区人民政府办公室、*市工商局*区分局、*区市政管理局、*区质监局、*区食品药品监督局等区消费者权益保护委员会常务理事单位。 1、组织组 总策划：* 总导演：* 总指挥：* 2、执行组 每个组以组长牵头，根据自己组的职责进行工作。彼此分工明确，互相沟通和协调。 a、策划文案小组： 负责与活动有关的所有文案。包括大方案、每个活动的小执行方案、部分发言稿、誓词、主持串词等。 b、美术设计小组。负责主会场舞台美术设计制作。 c、地面布置小组。负责主会场舞台以下地面场地布置安装等。 d、统筹执行小组。负责对整个主场宣传活动的组织协调督导。 e、安保小组。负责活动的安全预案，联络和联系公安、消防、医院等，现场安全执勤、安全紧急事故的处理等工作。 八、地面场景布置（场景地面负责人电视台*） 1、各理事单位、参与企业设立3.15维权展板，直观宣传维权现状和成果。（9点以前广场通道周围，摆放到位，召集人电视台*） 2、统一制作宣传台桌，统一宣传门楣。所有常务理事单位及公用企业、银行、保险企业现场受理消费者投诉。（9点以前到位）参加现场咨询受理投诉的单位见附件。 3、旗杆周围设立快检区（工商、质检中心、疾控中心、药监局、农业检测中心）接受消费者咨询、检测。（检测机构带上各自的检测设备9点以前到位） 4、设立医疗义诊队伍，免费义诊。（召集人卫生局*） 5、设立职能部门方队（具有行政执法权并着执法服装的常务理事单位，每个单位派5名执法人员）、工商执法方队50人（召集人况常均）、餐饮企业方队50人（召集人*）、颁奖企业方队50人（召集人*、*）、大学生志愿者方队50人（召集人*师范学院学生会主席*）、银行方队50人（召集人银监局*）、保险方队50人（召集人保险协会*）、新世纪方队（召集人*8）、重百方队（召集人*）、新大兴方队（召集人*）、家居建材方队（召集人家居建材协会*）约计500人，所有人员9点以前到位。召集人履行职责组织好各自的方队。 6、气球、拱门上张贴各常务理事单位的宣传标语（电视台*）。 九、活动流程 1、启动仪式（上午9点半） a、九点半以前，台上歌舞同步，吸引消费者参与，迎接新一年3.15宣传日来临（暖场） b、领导致辞（消委会会长、区工商分局局长*讲话、区委常委、区人民政府副区长*致辞）。 c、主持人播报、现场大屏幕观看播报维权成果片。 d、启动仪式。消委会会长、区工商分局局长*、区委常委、区人民政府副区长*将双手放在“3.15水晶球”上，主持人宣布启动。（口令启动的同时，气球机关松动，气球一同升空，强音乐，彩烟同时跟进，制造宏大炫彩的效果） 2、*市级售后服务先进单位及*区知名商标颁奖仪式。前排嘉宾上台颁奖。（工商局提供颁奖企业名单及颁奖嘉宾名单）第11页 共11页