前 期 物 业 服 务 合 同.doc

前期物业服务合同

甲 方：___________________________；
法定代表人：_________________；
住 所 地：_________________________；
邮 编：___________________；
乙 方：阿尔山市华龙物业服务有限公司；
法定代表人：陶传兵；
住 所 地：阿尔山市林海街；
邮编：137801；
资质等级：___________________；
证书编号：___________________；
根据《内蒙古自治区物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对____________提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。

第一章 物业基本情况

第一条 物业基本情况：
物业名称_______________________；
物业类型_______________________；
座落位置_______________________；
建筑面积_______________________；
物业管理区域四至：
东 至_______________________；
南 至_______________________；
西 至_______________________；
北 至_______________________。
（物业构成明细见附件一）。

第二章 服务内容与质量

第二条 在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：
1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件二）；
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备
明细见附件三）；
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生、与污水疏通；
4、公共绿化的养护和管理；
5、有看护条件存车栅，负责自行车棚看护管理，并收取存车费，自行
车每辆每月5.00元，摩托车每台每月8.00元，因看护原因造成损失看护人
员负赔偿责任，对不可抗力造成的损失，乙方不承担责任；
6、协助管理公共秩序、安全防范事项；
7、装饰装修管理及服务；
8、物业档案资料管理。
第三条 乙方提供的前期物业管理服务达到约定的质量标准（前期物业
管理服务质量标准见附件四）
第四条 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服
务，服务内容和费用由双方另行商定。
第五条 由于化粪池、检查井盖丢失关闭不严和损坏造成损失，乙方不
承担责任。但接到报修后1小时乙方拿出处理意见，如在接到报修l小时不
处理造成损失，由乙方承担相应赔偿责任。

第三章 服务费用

第六条 本物业管理区域物业服务收费实行政府指导价色干制，物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，其标准为：
⑴多层住宅：________元／月·平方米；
⑵办 公 楼：________元／月·平方米；
⑶商业物业：________元／月·平方米；
物业服务费用主要用于以下开支：
⑴管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利等；
⑵物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； ，
⑶物业管理区域清洁卫生费用；
⑷物业管理区域绿化养护费用；
⑸物业管理区域秩序维护费用
⑹办公费用；
⑺物业管理企业固定资产折旧；
⑻物业共用部位，共用设施设备及公共责任保险费用；
⑼法定税费；
⑽物业管理企业的利润。
乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。
第七条 业主应于___________________之日起交纳物业服务费用。
纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用由甲方全额交纳。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。
物业服务费用按_____（年／季／月）交纳，业主或物业使用人应在（每
次缴费的具体时间）履行交纳义务。

第四章 物业的经营与管理

第八条 自行车棚、停车场收费分别采取以下方式：
1、自行车棚产权属甲方所有。存车人摩托车8元／月，自行车5元／月。乙方从收费的费用中提取管理服务费，做为自行车棚维护专项资金。
第九条 本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按约定分配。

第五章 物业的承接验收

第十条 乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：
1、________________________________。
2、________________________________。
3、________________________________。
第十一条 甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：
1、________________________________。
2、________________________________。
3、________________________________。
甲方方应承担解决以下问题的责任，解决办法如下：
1、________________________________。
2、________________________________。
3、________________________________。
第十二条 对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。
第十三条 乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管
网工程竣工图等竣工验收资料；
2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；
4、______________________。
第十四条 甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
甲方应当将供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视相关管线及设施设备委托该专业部门管理，并明确产权分界点。乙方不承担供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视在物业管理服务区域内相关管线维修责任。

第六章 物业的使用与维护

第十五条 业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。
第十六条 乙方可采取规劝、警告、报告等必要措施，制止业主、物业使用人违反法律法规和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。
第十七条 乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管
理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。
第十八条 因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意。乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。
临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。
第十九条 乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装
饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。
第二十条 物业管理用房由甲方负责提供。
第二十一条物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿
使用，但不得改变其用途。

第七章 专项维修资金

第二十二条 专项维修资金的缴存直接交行政主管部门。
第二十三条 专项维修资金的管理直接交行政主管部门。
第二十四条 专项维修资金的使用直接交行政主管部门。
第二十五条 项维修资金的续筹按按《物业管理条例》规定执行。

第八章 违约责任

第二十六条 甲方违反本合同第十条、第十一条、第十二条的约定，致
使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条的约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。
第二十七条 除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二
条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，应按标准向甲方、业主支付违约金。
第二十八条 甲方违反本合同第十四条的约定，拒绝或拖延履行保修义
务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，、修复费用及造成的其他损失由甲方承担。
地下室为房屋附属设施，乙方不收取物业服务费，也不承担相应的维护责任，对地下室产生漏水、跑水乙方尽为其处理，但不对其内部存放物品所造成损失承担赔偿责任。
第二十九条 以下情况乙方不承担责任：
1、因不可抗力导致物业管理服务中断的：
2、因不可抗力造成公共设施设备及自行车棚损坏导致业主的人身财产
损失的；
3、因没有形成看护、保管合同，业主财产丢失的，如：自行车、摩托
车、机动车停放在没有专人看护的场地和楼道内；
4、业主室内发生刑事案件及盗窃案件的；
5、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
6、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和
物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
7、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其
他设施设备运行障碍造成损失的。

第九章 其他事项

第三十条 本合同期限____年____月____日至____年____月____日止；但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。
第三十一条 本合同期满前2个月，业主大会尚未成立的，甲、乙双发应就延长本合同期限达成协议；双发未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘物业管理企业。
第三十二条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资
料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方。
第三十三条 甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当签订《前期
物业服务协议》，《前期物业服务协议》应当与本合同约定的内容相符；超出本合同约定的内容，甲方应当承担超出部分责任，物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。
第三十四条 甲方在所交物业入住达5 0%以上或未达50%以上但入住
满2年承担组织成立业主大会选举产生业主委员会的义务。
第三十五条 物业的共用部位、共用设施设备保修期满后，大中修及改造和更新其费用，从维修资金中列支。
第三十六条 业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物
业使用人违反本合同约定的，业主承担连带责任。
第三十七条 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具
有同等法律效力。
第三十八条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，
补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。
第三十九条 本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，
双方可选择以下方式处理：
1、向经济合同仲裁委员会申请仲裁；
2、向人民法院提起诉讼。
第四十条 本合同一式肆份，甲乙双方各执壹份，行政主管部门、价格
主管部门各备壹份。

甲方（签章） 乙方（签章）

法定代表人 法定代表人

________年______月______日

附件一：物业构成明细

物 业 构 成 明 细

类 别
栋 数
单 元 数
建筑面积
（平方米）
多层住宅

商服物业

别 墅

办 公 楼

车 库

物业用房

会 所

合 计

附件二：
物业共用部位明细

1、房屋承重结构；______________________
2、房屋主体结构；______________________
3、公 共 门 厅；_______________________
4、公 共 走 廊；_______________________
5、公共楼梯间；________________________
6、户 外 墙 面；_______________________
7、屋 面；__________________________
8、传 达 室；__________________________

附件三：

物业共用设施设备明细

1、绿 地___________平方米；
2、道 路___________平方米；
3、化粪池___________个；
4、污水井___________个；
5、雨水井___________个；
6、信报箱___________个；
7、消防设施___________；
8、避雷设施___________；
9、公共照明设施_______；
10、机动车库______个______平方米；
11、自行车棚______个______平方米；
12、共用设施设备用房______平方米；
13、物业管理用房__________平方米。

附件四

前期物业管理服务质量标准

一、物业共用部位的维修、养护和管理
l、使用正常，处于良好状态；
2、需要维修养护时需业主和甲方报修，乙方接到报修时及时编制维修养护方案，并报业主和甲方，经业主和甲方同意后方可维修，因业主和甲方的原因乙方不承担责任。
3、建立共用部位档案，共用部位使用的检查、维修、保养记录。
4、对私自占用部位和场地的业主，乙方要做到发现、劝阻、警告、报告，不得任意私占。
二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
1、建立共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
2、设备房保持整洁、通风、无跑冒滴漏和鼠害现象。
3、路灯、楼道灯完好率不低于95%，楼道灯坏业主要及时报修，报修
后，乙方如不及时维修要承担责任。
4、容易危及人身安全的设施设备，甲方已设置明显警示标志和防范措
施的，乙方要经常检查并记录，对于能发生的各种突发设备故障有应急预案。
三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生
1、甲方已建成的卫生设施保持完好，能够正常使用，周围清洁，无异味。
2、共用雨、污水管道保持畅通。
3、楼道玻璃保持干净，每月擦拭一次，楼梯扶手每周擦拭一次。
4、道路无积水，冬季雪后早8点前清出宽1.5米便道，方便业主出行，
3日内清除业主必经路积雷。
5、公用部位积雪融化形成的冰路和悬挂体，对业主形成威胁时，业主
要及时电话通知乙方，接乙方通知后要及时处理，接报后不处理造成损失，应负相依责任。
四、公共绿化的养护和管理
1、草坪生长良好，及时修剪和补种，无杂物。
2、花卉、绿篱、树木要及时修剪整形，保持观赏效果。
3、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。
4、定期喷洒药物，预防病虫害。
五、车辆停放管理
1、封闭小区对出入小区车辆实施证、卡管理，按指定位置停放。
2、非机动车辆要存入有专人看护场所不准乱停乱放，存入有专人看护
场所内非机动车辆丢失、损坏承担赔偿责任。
六、公共秩序维护、安全防范事项协助管理
1、对封闭的小区不得小商小贩入内，不封闭的发现有小商小贩入内要
劝其离开。
2、发现安全隐患及时通知业主，业主不及时改正，造成损失由当事业
主承担责任。
3、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应预案，事发时协助相关部
门处理并报告相关部门。
七、装饰装修管理服务
1、要与装饰装修业主签订协议，就装饰装修时间、垃圾清运、禁止行
为做出约定。
2、告知业主装饰装修时不得影响其它业主休息。
3、业主装修装饰时不得拆改按规划设计的主体和承重结构及共用的管
道。
八、物业档案资料管理
1、建立物业档案资料室有专人管理。
2、编写目录索引、妥善保管。
3、合同期满要如数将档案资料交给甲方或业主委员会。
九、其他服务
1、为业主提供有偿家政服务，价格双方协商。
2、为业主提供便民服务，收费合理。
3、为业主提供其它法律法规许可的乙方能够做到的服务。

附件五

本合同下列用语的含义：

1、物业是指房屋及与之配套的设施、设备和相关场地等；
2、物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业
按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和公共秩序的活动；
3、房屋承重结构是指房屋的基础、楼板、屋顶、梁、柱、承重墙体等；
4、物业使用人是指物业的承租人和实际使用物业的其他人；
5、共用部位是指业主共同使用的楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、
电话分线间、电梯机房、走廊通道、门厅、传达室、内天井以及房屋承重结构、外墙面、走廊墙等部位；
6、共用设施设备是指业主共同使用的下水管道、落水管、照明灯具、
垃圾通道、天线、水箱、水泵、电梯、避雷装置、消防设施以及道路、窨井、化粪池、垃圾废物储存设施、绿化地等。
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