基于教育信息化的高职院校教务管理问题与策略研究.pdf

第2 5 卷第8 期2023年8 月基于教育信息化的高职院校教务管理问题与策略研究天津职业院校联合学报Journal of Tianjin Vocational InstitutesNO.8 Vol.25Aug.2023郎超（天津商务职业学院，天津300350)摘要：教育信息化改善高校高等人才培养的育人环境。文章基于教育信息化发展视角，通过对高等职业院校教务管理理念、管理特点和管理问题的探讨，明确高校教务管理的实施战略，有助于高等学校在教育信息化的背景下，科学确立教务管理的需求、管理方向及管理目标，提升高校教务管理质量。关键词：教育信息化；高职院校；教务管理；问题；策略中图分类号：G717文献标识码：A文章编号：1 6 7 3-5 8 2 X(2023)08-0083-05教育信息化是信息技术与教育、教学的深度融合，为教育领域带来了高效率、低成本、广覆盖、时空限制少等优势。我国教育信息化建设在过去的十多年间取得了长足进步，教育信息化2.0 行动计划已在2 0 1 8 年由教育部颁布，标志着我国教育信息化大步跨入2.0 时代，该文件还明确指明了我国教育信息化的发展目标，即到2 0 2 2 年基本实现“三全两高一大”。2 0 2 1 年，天津市教育委员会印发的天津市教育信息化“十四五规划”中提出，在“十四五”期间，基本建成基于“一网五平台”的教育信息化新体系，加强新型信息基础设施建设，利用新技术创新教育信息化服务业态和教育信息化治理生态，有效支撑各类教育高质量发展。教务管理工作关系到学校整体教学工作的有序开展，由于教务管理工作的特殊性，涉及面广而且繁杂琐碎，目前大多数院校教务管理工作中的信息化普遍存在“重建设、轻应用”的现象，各项教务管理工作使用的平台也处于参差不齐的状态，使教务管理工作的难度普遍提升。如何通过合理配置教育资源，构建多位一体的教务管理服务体系，提高教务管理能力与有效性，以适应当前高职教育的高质量发展需求成为高职院校迫切需要改革的难题。一、当前高职院校教务管理信息化应用现状现今，虽然我国九成以上的高职院校教务管理基本实现信息化应用，然而根据调查，大多数院校还停留在对信息化的初级运用，且普遍存在多版本系统导致的数据混乱。（一）教务管理系统模块相对单一，对教务管理工作的辅助功能有限以天津多所高职院校所引入的某教务管理系统举例，该系统由多个模块构成：包含学籍管理、成绩管理、教师管理、排课管理等。实践中，通过对该教务管理系统模块的运用，减轻了教务管理人员的工作量，节约了工作时间，特别是自动排课系统的使用，大大降低了以往人工排课中容易存在的重排、收稿日期：2 0 2 3-0 4-2 1作者简介：郎超（1 9 8 5 一），女，天津市人，天津商务职业学院教务处研究实习员，主要从事教务管理和教育教学研究工作。83错排等问题。但是，这种信息化应用也只是停留在初级阶段，不能达到教育信息化2.0 行动计划提出的智能化要求。尽管许多高职院校组建了教务管理网络，然而，实际高职院校一般都会设置校内教务管理网络，缺乏教务管理大数据服务平台，故而影响到教务管理数据的时效性、精确性、多样性和海量性，更无法深入考察和科学分析教务管理活动中所涉及的全部数据。同时，教务管理涉及不同部门，各部门对于自身应用有着不同的需求，难以形成一致合力，资源信息共享的程度不高。（二)教务管理人员管理理念落后，缺乏对数据信息的分析和挖掘教务管理人员不能有效地改进教务管理模式，依旧停留在汇总、统计、查询、存储层面，信息应用效果低下，无法实现对教学效果高质量提升的指导。不少高职院校在开展教务管理的过程中，无法突破以往制度的限制，没有依据现有教育信息化条件制定和实施与之相匹配的制度。（三）引入了多种版本的教务管理系统，数据无法转换多数高职院校引入了多种版本的教务管理系统，这些教务管理系统分属多个不同的平台，各系统模块之间缺乏内在联系，数据无法转换。例如，天津多所高职院校教材管理、课程管理、学籍管理、考勤管理、缴费管理、专兼职教师管理分属不同系统，造成“一盘散沙”或“信息孤岛”的局面。各个系统往往互不兼容，需要在多个系统登录，分别录入相同信息，浪费不必要的时间和精力，同时某一系统中的信息变化也无法在其它系统中同步反映，极易造成信息的谬误、错乱或重复填报，给教务管理人员造成不必要的人力浪费。二、造成高职院校教务管理工作困境的原因分析（一)高职院校教务管理权责归属不清晰职业院校传统的教务管理方式要求教师及管理人员具备丰富的工作经验，根据工作经验开展管理决策。其中，由于部分教师与管理人员对于职业教育学生学习、生活特性缺乏了解，使其部分管理策略的运用高度依赖个人工作经验，难以有效地保证管理工作的针对性。这种情况进一步导致高校教务管理产生管理节奏混乱与管理责任归属不清晰问题，严重影响高校教务管理工作质量。造成这种问题的原因，一方面是高职院校未能充分了解新时期教务管理工作需求，使其错误地评估当前教务管理工作形势；另一方面，高职院校在强化教务管理实践的过程中忽视学生实际感受，使部分学生对教务管理产生抵触心理，最终降低了高职院校教务管理工作的有效性。（二)高职院校教务管理方向的定位不精准教育信息化的高职院校教务管理实践，必须紧跟信息化教育做好科学布局，通过信息化提高教务管理质量，为教学质量提升提供保障。然而，部分院校在实施过程中，没有按照信息化要求对教务管理工作进行科学的指导和布局。部分教务管理的制定与信息化的教学要求不符。长此以往，势必存在部分高职院校教务管理工作的推进产生教育分化的问题。其中，教师之间缺乏教育沟通及教务管理人员对信息化教学工作缺乏了解，是导致该问题的主要原因。部分院校搭建的信息化教育平台，仅面向教师教学实践提供服务，在教务管理方面缺乏足够的教学资源支持，使部分高职院校教务管理工作的推进流于形式。因此，深入系统地制定与完善教学管理，结合当前教育发展趋势优化信息化教务管理体系，则是现阶段解决高职院校教务管理不明确问题的重要助力。（三)高职院校教务管理信息化教育人才流失严重高职院校是教育系统的重要组成部分，是为社会输送高素质技术技能型人才的重要渠道。高职院校与社会各部门密切相关，包括用人单位、人才市场和教育行政机构。研究表明，高职院校应紧跟社会企业人才需求开展教育教学活动并确定专业设置。同时，高职院校需要与社会用人单位保持长期的良性沟通与联系，与社会、企业共同完善育人机制，提高就业率，为社会发展做出贡献。从当前信息化教育发展现状来看，各高职院校教务管理信息化人力资源储备严重不足，部分院校信息化服务体84系的建设，未能基于技术技能型人才培养做好人才输送，对于外来信息化人才的吸纳，也仅限于满足阶段性的教务工作的需求，未能基于信息化教育的长效化推进与信息化人才培养，做好多方面的教育布局与教育规划，促使部分院校产生严重的人才流失与人才不足问题，极大影响信息化教育的长远发展，进而限制信息化教育的育人功能。三、教育信息化视角下的高职院校教务管理策略（一)明确高职院校教务管理规范及权责归属明确高职院校教务管理工作规范，清晰划定教务管理边界，科学地做好教务管理分析及研究，对于解决高职院校教务管理权责归属不清晰问题具有推进作用。其中，需要明确的是，仅将明确教务管理权责归属作为解决问题的依据难以保证工作时效性。在信息化管理工作条件下，必须进行全面的管理理念的调整。换言之，直接运用责任制度进行教务管理的规划，无法在短期内取得良好的工作成果。通过循序渐进地推进新的教务管理理念的转换，逐一地解决管理权责归属不清晰问题，使之明确问题根源所在。例如，我国高职院校教务管理理念还依然停留在纸质化的办公时代。管理人员信息化办公的理念欠缺，依靠人力办公的理念没有转换。而少有管理者能联想到如何通过有效的信息化手段去化繁为简，节约人力，高效联动。正因如此，目前很多高职院校存在引入了信息化教务管理系统之后，反而将教务管理系统束之高阁，究其原因在于管理者信息化理念还未及时更新，不习惯于信息化思维解决问题。随着高职院校教务管理研究能力的不断增强，通过问题分析将信息化管理手段应用于教务管理实际，势必会增强高职院校教务行政工作的整体规划和综合运用能力，进而充分发挥信息化教务管理优势，使之能有效明确各项管理工作边界及管理责任归属。（二）强化储备人才培养政策支持与信息化人才教育体系建设高职院校需要加强教务管理信息化人才的培养，建立健全信息化教育体系。对于高职院校存在的信息化教育人才储备匮乏的问题，应根据信息化教育的育人培养工作需求，设置人才的引进与留用政策，通过人才引进政策、岗位设置、薪酬福利等多方面的手段，留住优秀的信息化人才，建立起稳定的信息化教育师资队伍，为信息化教育的长期推进奠定坚实基础。另外，高职院校针对新兴信息技术的引入，要增强储备人才的信息化教育支撑，打造良好的信息化服务平台，为学生与教师提供优质的信息化服务及完备的信息化教育技术支持，进一步提高校内信息化设备的覆盖率和使用率，有效解决信息化教育人才储备不足的问题。（三）加强高校教务管理服务队伍建设强化教育管理工作的管理团队，改变教师和管理人员的工作思维，以新的教育管理理念进行教育服务，是解决高职院校服务管理定位不清晰问题的关键。考虑当前教务工作实践，加大研究力度促进教务管理与信息化深度融合，让大数据落实到教务工作中。对于高职院校的教务管理模式，要持续进行优化、改进，成立信息化研究专业团队，紧扣信息化和教务管理融合这一主题，深入调查研究，不断推动教务管理工作沿着信息化的道路发展。在教务管理实践中，要始终坚持服务高职院校教学工作这一指导思想，对于相关数据的记录、存储及分析要科学化；相关教育教学数据，如师资力量情况等，加工和分析更加有针对性，以便及时发现问题，解决问题，并为教学教育质量的提升，提供更加科学合理的数据保障。对此，高职院校应采用三步走战略完成教育管理体系建设。首先，建立多元融合发展的教育与管理服务战略，构建线上线下双融合的教务管理网络，使教育与管理工作的多元化对接，明确信息化教育发展方向。其次，高职院校应改变目前存在的教务管理守旧思想，采用新时期教学新战略开展多方面的教务管理实践，改变错误的教务管理思想路线，使管理人员能在教务管理实践方面保持一定的工作前瞻性，提升教育问题定位的精准性。最后，高职院校教务管理服务的推进，应侧重于深化线上、线:85下教务管理实践融合发展，通过统一教务管理工作节奏及管理方案，实现协同推进，并利用教育信息化的教务管理系统，为进一步提高教育管理工作的水平打下坚实的基础。（四)完善高职院校教务管理实践的问题反馈机制完善教育管理的问题反馈机制，其主要目的是强化高职院校对于学生个人感受的重视，使高职院校能够根据学生性格特点、学习需求及管理问题，科学地制定教务管理相关工作规范。在教务管理系统中引人物联网技术，将教学质量评价系统、指纹识别、录像监控等多种信息化手段，融入教务管理系统，可以大大减少教学巡察的工作量，对于避免教学评价流于形式也大有神益。高职院校教务管理决策的制定，大部分由学校领导层、教务管理人员以及教师进行干预。教务管理人员与教师虽然长期处于工作一线，但对于大学生内心世界的了解相对有限，部分管理策略的制定看似合理，实则难以在教务管理中得到有效落实。因此，教育信息化背景下的高职院校的教务管理，应运用信息化教学服务平台开发管理问题反馈模块，进一步建立学生、教师专属的问题反馈渠道，如每节课后，学生都可以对授课教师的课堂质量、教学效果进行打分评价，这种动态评价形式，在客观真实反映教学质量的同时，避免了学期末评价流于形式的弊病，确保在第一时间了解相关教务管理问题，进一步提升当前阶段高职院校教务管理工作质量及管理效力。另外，健全高职院校的教务管理问题反馈体系，既要保证反馈问题的及时，又要在最短时间里制订出相应的对策，最大限度地减少外部环境的干扰，使之能够形成基于信息化教育的教务管理协调机制。目前，我国教育信息化建设已经大跨步进人2.0 时代，职业教育要实现现代化、智能化，教育信息化起到了非常重要的作用。但在教务管理过程中推进信息化建设，还存在着很多困难，如何实现信息化和教务管理的深度融合将是一项长期的课题。教育信息化视角下的教务管理改革，必须要从提升管理工作适应能力、管理实践水平及管理质量等多个方面进行创新，进一步帮助教师解决信息化教育背景下教务管理的工作问题，使职业院校能够针对新时期职业教育学生教育培养过程中的各类问题，制定出更加科学、合理的计划，确保高职院校在管理制度、管理模式、管理技巧及管理规划等多个方面均能保持信息化教务管理的前瞻优势。参考文献：1杨本芳，肖峰.教育信息化2.0 时代高校教师信息化素养现实困境及提升路径探索.成都工业学院学报，2 0 2 2，(03).2王明伟，杨博.思想政治课堂管理中传统教育方式与现代信息化教学融合 J.承德石油高等专科学校学报，2 0 1 9，(06).3李丹.大数据技术支持下高校教务管理工作的改进策略.哈尔滨职业技术学院学报，2 0 2 3，（0 3）4 王辉.高职院校教学管理信息化建设浅议J.中国校外教育，2 0 2 3，（0 9）。5胡鞍钢，王洪川.中国式教育现代化与教育强国之路J.新疆师范大学学报，哲学社会科学版，2 0 2 2，（1 0)6胡靖.VR技术提升轨道交通类实训教学质量的可行性研究.科技风，2 0 2 2，（0 3）。7李知瑶，张梦思.高校治理数字化转型探索与实践办公室业务.2 0 2 2(0 4)8冯王美子，大数据技术在教务管理中的创新应用，集成电路应用J.2021(12)86Lang Chao(Tianjin College of Commerce,Tianjin 300350)Research on Strategies of Educational Administration Management in HigherVocational Institutes Based on Educational InformatizationAbstract:Education informatization improves the education environment of higher educationtalent cultivation.Based on the development perspective of educational informatization,this paperdiscusses the concept,characteristics and issues of educational administration in vocational colleges anduniversities,and clarifies the implementation strategy of educational administration in colleges anduniversities,which is helpful for colleges and universities to scientifically establish the needs,directionand objectives of educational administration and improve the quality of educational administration in thecontext of educational informatization.Key words:educational informatization;higher vocational institutes;educational administration;issues;tactics(上接第6 8 页）Study on the Teaching Practice Path of Food Carving Course in VocationalSchools in the New PeriodCai Wei,Duan Chunna(Tianjin Dongli District Vocational Education Center School,Tianjin 300300)Abstract:Secondary vocational schools,as the main position of conveying talents to the society,play a vital role in the training of professional talents.This paper mainly explores how to activatestudents interest in food carving course,promote students deep participation in course learning,strengthen the mastery of professional knowledge,obtain long-term development,and form a stablevalue system and internal effectiveness.Key words:food carving;classroom teaching;learning interest;strategy inquiry