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《沟通技巧》心得体会.docx

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《沟通技巧》心得体会 《沟通技巧》 ——心得体会 古人以武会友、以琴觅知音、以诗谈情,这无不体现着沟通。每个人出生的时候都不会说话,正是有了父母与孩子的沟通,才激活了孩子与他人沟通的工具——语言。从家庭走到学校再走到社会,人生成长的每个阶段都离不开沟通的伴随,在与别人沟通的过程中,我们渐渐地认知了自己,成长了自己。借用一句广告词:“用心沟通,联通你我”,这里我断章取义,只取‘沟通‘与‘联通’存在与被存在的关系,可见沟通对我们生活的重要性。 在这节课之前,我以前对沟通的理解,是通过看书和模仿别人而形成的意识。从小我便处于独立的生活空间,父母采取放养的方法,养成了自我管理的性格,你要是听到谁家的西瓜地被糟蹋了;你要是听到谁家门锁被砸坏了;你要是听到谁家的鸡被打了吊针,最终,你会看到找到别人找上门来,为此我没少挨打,父母没少给别人回话,以至于我在上六年级就被送进了私立小学,从此踏上了孤独求学的道路,每个月只能回家一次,所有的生活都是自己打理,大学之前我的沟通习惯于以微笑带过,虽然大家都夸我懂事、会说话,但从沟通这方面来讲,我还是没学会。 大学,有些人戏称‘大学、大学,大概学学’,我也不例外,随波逐流,但不可否认的是,大学带给我的新鲜感,包括人和事,我提升了自己与他人沟通的技巧,有时我会自嘲说“我的脸变得越来越厚了”。从小受母亲的思想影响比较多,形成了说话小心,做事谨慎的风格,所以,刚进到陌生的环境,见到陌生的人,虽然我敢于交流,但心里还是有一道屏障,性格使然,有时我多于聆听,缺乏双向沟通,初入职场,还望王老师不吝赐教。 第2页 共2页
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