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GPS车辆定位管理系统常见问题及解决方案.doc

上传人:xrp****65 文档编号:6277083 上传时间:2024-12-04 格式:DOC 页数:9 大小:34KB
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资源描述

1、GPS车辆定位管理系统常见问题及解决方案Q:GPS 车辆监控管理系统是什么?A:GPS 车辆监控调度管理系统是利用 GSM/GPRS 通讯网、 GPS 卫星定位技术、 GIS 电子地图技术和计算机网络技术,实现对各行各业的车辆进行位置查询、车辆行驶状况、行使数据统计分析、信息查询、调度和远程监控等服务。Q: 哪些企业和个人可以安装 GPS 车辆监控管理系统?A: 私家车,物流公司,汽车租赁、摩托车电瓶车配送、厂车、勘察车辆、工程车辆等。各行业的车队进行GPS定位管理、或者个人车主均可以安装 GPS 车辆监控管理系统,以实现对车辆的监控、调度、防盗和管理等。Q: 为什么要安装 GPS 车辆监控管

2、理系统?A: 一是国家相关管理部门的要求,很多地方、地区不装 GPS 设备,禁止上路运营。 二是货主的要求安装GPS,物流公司无法提供车辆监控手段,很多货主不给货运。 三是自身企业管理提高竞争力要求,企业信息化建设程度,管理团队运作能力的要求。Q: 安装 GPS 车辆监控管理系统能获得什么增值服务?A: 全天候 24 小时车辆监控,免费系统更新,软硬件免费升级,维护,专业系统管理培训。Q: 选购 GPS 有哪些该注意的地方?A: 专家提醒车主在选购 GPS 时需要注意几点要点: 1 、产品的稳定性。产品级别(民用级、工业级、军用级) 2 、精挑运营商。 3 、分辨模块级别(工业级GPS模块)。

3、 4 、安全的能量输送。运营商售后服务等相关情况Q: 本系统适合哪些类型车辆使用?A: 私家车、物流车辆gps、企业/工厂车辆GPS、出租车GPS、客运车等普通运输车辆GPS; 本系统提供的车载GPS终端已通过多种测试,可以在恶劣环境中使用,包括货车、柜式货车、重型车、船、特种车等。Q:GPS 、 GPRS 信号是否有保证?A: 本系统保证 GPS 、 GPRS 的信号质量,使用户在全国范围内均可正常使用本系统,马来西亚、美国等一些国家和地区均可以使用。Q: 使用系统,对我的电脑配置有何要求?A: 用户的电脑只要可以上网,就可以使用本系统,享受安全、快捷的信息化服务,我们的口号是:轻松上网!轻

4、松管理!Q: 在恶劣环境中可以使用车载终端么?A: 车载终端已通过有关质量测试,可以在恶劣环境中使用 , 出厂前进行高温、高湿、高压和震动测试,确保产品可靠性与稳定性。Q: 车辆定位的精确度有多少?A: 在保证 GPS 信号稳定的情况下,车辆定位精确度可达到 3 米 以内( GPS 的国际标准 军用标准会更高一些)。Q: 系统中的地图更新是否及时?A: 我们的地图采用谷歌、MAPABC网络版地图,实时更新,地图后台自动进行更新!Q:安装简单吗?洗车行会安装?A:安装简单,我们配有详细的安装视频和安装图纸,懂点电路的师傅都会安装,洗车行、修理厂、4S店都会安装, 并且您不用自己动手安装。Q:你们

5、的地图是正版的吗?会更新吗?A:地图是正版的,会实时更新的,放心使用,自动更新!Q:安装这个定位终端会对汽车线路损坏吗?A:我们产品是经过国家严格检验合格的,线材也是用的奔驰同一个供应商的线材,超国标的线。Q:企业车辆安装GPS定位系统合法吗?A:是合法的,国家中纪委已经发布了强制公车安装卫星定位系统来管理车辆,降低政府开支,详情:Q:万一哪天你们公司发展遇到困难了,我们的设备会不会失去平台支持了呢?A:GPS应用是个大趋势,目前在我们国内仅仅是刚刚开始,正处于朝气蓬勃的生长发育期,以我们公司为例,08年新增车辆28000台,09年新增36000台,现在平台车辆总数已超过10万台,并且每年都在

6、递增懂网站运营的人都知道,我们一年维护这个平台运营是花了多少钱的,即使我们公司有一天不做终端了,也能保持公司正常运营。再退一步讲:我们这个设备就相当于是手机,假如移动公司倒闭了,你还可以加入联通。Q:网购是很不错,不过这个是电子产品,我很担心售后服务不方便,请问你家的产品是全国联保吗?A:我们的产品提供一年免费质保,终生有偿保修,但不是全国联保,而是返厂维修。有些卖家打着全国联保的旗号欺骗消费者,真正的全国联保只有像联想、华硕这样的大品牌才有的,一般中小企业是做不到的,试想一下,全国3000余个市县城市,要把机构那么这些地方,需要多大的资金,就算是有委托第三方提供保修配件供应也不是一件容易的事

7、,有些第三方连锁机构虽然承若提供保修,但你的机器坏了需要更换配件仍然也是要厂家发配件过来,这样下来同样费时费神,有些卖家更是以为自己在某些地方卖了几台机器给下面的经销商,或者那个地方有、朋友同事货亲戚,就说那个地方是联保点,搞了几个联系电话等等,试问你敢把机器送到这些地方保修吗?现在快递越来越发达,机器万一有问题直接返厂,从发出之日起十日内就可以收到返修好的机器,这未不是一个很好的售后方式。Q:产品在保修期内,出现质量问题,怎么办?A:我们承诺产品免费保修一年,保修期间出现质量问题,如果当地没有保修点,可以把主机快递回来由我们维修,我们承若收到机器后,七个工作日内修好并发回,也就是从你发出之日

8、起计算,10内就会收到返回的机器,快递费用由各发货各自承担。Q:GPS产品质量如何?A:本款产品目前同行业内稳定性最高和故障率最低,因此独自占领着60%以上的市场份额Q:产品不会只能用一年吧?A:用高质量的品质迅速打开市场。营销模式非常成功,采用高品质,低回报,先让利于民,以目前的价格,第一年免服务费,他们的盈利在于提供免费的平台服务,流量费可以自行缴费到各大营运商也可以联系我们帮您缴费,因为GPS工厂店的客服群体最大,其平台运行单独成本也最低,所以平台费用也非常实惠。GPS工厂店的盈利模式是长线的,因此厂方一直致力于产品的升级和新产品的开发,不用担心其市场周期。Q:你以后不做这行了,我以后向

9、谁交服务费?A:首先,我们GPS自02年起便开始生产/研发GPS定位业至今从未想过放弃这个行业。商城所销售的产品都是厂家直销,正品品质保证!Q:我买机器后,还要配备什么?直接就可以用了吗?A:1、要准备一张手机卡,手机卡我们都会提供中国移动GSM手机卡,这张卡必须开通GRPS CMNET上网功能的,开通5元包30M GPRS流量(注意是cmnet上网方式)就可以了。其它的来电显示功能、电话功能、彩铃等,通通可以取消掉,为的是少出一些月租费嘛,如果您能找到这样的卡 只要5元包月,无月租的卡那是最好了,一年下来省不少费用。不过现在不好找这个卡了,网上有卖,但要注意真实性、绑定各种功能等等一些问题,

10、最怕这种卡有时间限制,几个月后,过期了,要充钱来延期了,那就烦了.我们来算一笔帐:如果您使用GPS定位产品,不用包月流量卡,会产生多少资费呢?GPS定位器,通常默认是10秒间隔不断地传GPS定位数据到服务器,一个月总的流量为:20-30兆左右(视各家产品不同),中国移动通常是收1元/兆(cmnet),光流量费就要超20元,另外还要其它月租呢?想想.合算吗?一年下来又是多少?2、拿到GPS终端并且安装好后,我们在邮寄给您的终端中,带有一份感谢信,感谢信中有您的账号和密码!只要您登陆管理平台,输入账号和密码就可以管理您的车了!Q:不用手机卡可以定位吗?A:机内的GPS模块可以工作,但没有卡不能上传

11、GPS数据到监控平台,卡的作用就是上网传数据之用,没有卡在机内工作就没有实际价值了,呵呵。Q:你们不是包一年的平台服务费么,为何还要卡的费用?A:千万不要把卡的费用与平台服务费扯在一起,完全是两码事,卡主要是上网(GPRS)传GPS定位数据到监控平台之用,所产生的GPRS流量费是中国移动或中国联通收去了。打个比方,您用手机上QQ或访问腾讯网,所产生GPRS流量费是移动公司收掉,“腾讯”公司压根儿没有得到您一分钱好处,哈哈。Q:第一年是平台费送的对吧,第二年如果我不交平台服务费,这个产品是不是不能用了,不会成了废物了吧?有没有其它方式可以定位?A:对的,第一年平台费是送的,第二年可以自由选择交与

12、不交,360元一年的平台服务费(流量费)其实已非常便宜了,每月才30元,就可以实现网上查车,客户端软件查车定位服务等!Q:我注册了帐户后,别人能看到我的车吗?我家有几辆车可以同时在一起监控吗?可以单独分开建帐号吗?A:1、别人是看不到您的车,只有正确的帐户与密码信息登录后,才能看到;2、您有几辆车,可以同时在一个帐号用,同时显示定位信息的,也可以分开监控,多个窗口显示的。3、您家(公司)的车也可以每辆车单独建帐号信息,独立的相互不影响。Q:这款产品我了解好长时间了,感觉不错,我想在本地推广是否可以?A:没有问题啊,只要您的立志想做行,我们GPS工厂店大力支持,您可以先买一台试用一番,感受一下,

13、如果觉得好再多进几台试推广,如果您的销量有一点起色,可以帮您由最终端客户改为经销商模式,您自己就可以帮用户开通网上查车权限了,以后我们之间的合作价格,将做适当的调整,让利于您的。Q:我想做经销,请问我可以给我的客户分组吗?如何管理我的用户?A:您做了本产品的经销后,本公司会给您开通经销商管理模式的,您自己可以增加用户,可以发展下级用户,各用户之间互不影响,您可以单独为他们建立帐号,也可以分组,假如您发展了100个用户,您登录自己的帐号后,就可以看到所有用户车辆了,可以查询、管理等等,而各用户只能看到自己的车辆位置。具体说明公司会对您进行相关培训的。文章转载自广州市沃天电子科技有限公司 转载请注明出处。

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