创优措施(改).doc

创优方案
第一章、质量目标
一、质量目标：创鲁班奖。
二、环境保护目标：
使本工程成为环保型建筑，满足国家标准要求，一次性通过室内空气质量检测，成为既满足建筑设计风格又满足建筑物使用功能的卫生、环保建筑。
第二章、工程质量创优标准
一、门窗安装工程质量创优标准
产品材料质量、规格、尺寸和抗风压、空气渗透、雨水渗漏等性能，符合规范和设计及《工程建设标准强制性条文》（2002年）要求，并符合以下规定：
1、门窗框安装位置准确、牢固，门窗框与墙体间缝隙按投计要求材料填嵌饱满：外门窗框与墙体间隙填充保温材料。表面采用密封胶压缝，打胶粘结牢固、均匀顺直、宽厚一致，表面平整、光滑，接头或拐角处平滑。
2、门窗扇安装牢固、合页位置准确、附件齐全、紧固镙钉平卧。开关灵活稳定、关闭严密、缝隙均匀，无回弹、无阻滞、无倒翘。门窗表面洁净、平整、光滑、色泽一致，无划痕，无碰伤，无污染，无锈蚀。
3、玻璃品种、规格、裁割尺寸和色彩、涂膜朝向等符合设计要求。安装牢固、不得有裂纹、损伤和松动。固定玻璃的钉子或钢丝卡的规格、数量确保玻璃安装牢固。
密封条、密封胶与玻璃及其槽口接触紧密、牢固、平整。带密封的玻璃压条，其密封条与玻璃必须全部贴紧。镶钉木压条紧贴玻璃、压条连接紧密，裁口、割角平齐。
采用腻子的性能合格，玻璃底灰铺匀挤实压平，腻子填抹饱满、与裁口平齐、粘结牢固，不得外露卡子或钉帽。
4、木门窗框与墙体安装连接必须牢固。在砖砌体上安装严禁用射钉固定。采用预埋木砖时，该木砖必须经防腐处理。胶合板门、纤维板门的上、下冒头各钻两个以上的透气孔，且透气通畅。门窗框、扇裁口、割角拼缝严密平整，油漆、腻子、打磨工序到位。表面洁净、光滑、平整、色泽一致，无刨痕、戗茬、锤印，漆膜光亮均匀、无透底、无流坠、无刷痕。
5、铝合金门窗的型材壁厚、防腐和密封处理等符合要求。推拉窗扇必须有防脱落措施。橡胶密封条或毛毡密封条安装位置准确、牢固、接头严密，无断条、错台。窗下框有畅通的排水孔。
6、门窗套、窗帘盒、壁橱、扶手、护栏等，所用材料质量性能和制作、安装的造型、规格、尺寸、颜色及安装位置等，符合规范和设计要求。必须安装牢固。表面平整、洁净、光滑、线条顺直、接缝严密、色泽一致、美观。不得有裂缝、变形、翘曲、损坏、油漆无透底、透锈、流坠等。
7、各种门窗安装的留缝限值和允许偏差值，符合专业规范和设计要求。
二、室内地面工程的垫层、找平层质量创优标准
符合《建筑地面工程施工质量验收规范》和《工程建设标准强制性条文》（2002年），并符合以下要求：
l、现浇混凝土楼板或地面，均原浆一次抹面，找平、压光，不得采用铺水泥砂浆层二次抹面。且面层平整、光滑、洁净、不得有空鼓、裂缝、脱皮、起砂等质量缺陷。
2、玻化砖铺设地面，其基层、结合层等工艺做法符合规范及设计要求。表面平整洁净，缝格平顺，缝宽均匀，周边镶嵌顺直，图案清晰，色泽一致。板块无裂纹，无缺楞缺角、无翘曲、无磨痕。
3、木地板工程，其木格栅、垫木、毛地板等的选材、含水率、防腐、防蛀处理和铺设方法，符合规范及设计要求。接缝对齐，钉孔严密、接头错开、缝隙宽度均匀一致，面层磨光，表面光滑洁净，无明显刨痕、毛刺。
4、踢脚板表面洁净、高度一致、结合牢固、厚度一致。楼梯踏步和台阶，表面平整、齿角整齐、防滑条顺直牢固，无缺楞掉角，踏步高、宽尺寸偏差符合要求。
5、地漏、立管、套管、阴阳角部位和卫生洁具根部，均不得有渗漏及其痕迹，地面不得倒泛水。
6、室内墙面、顶面、门窗洞口、地下室、厨房、厕浴间等，均不得有渗漏(含地面积水)、洇水及其痕迹。
三、吊顶工程质量创优标准
暗龙骨吊顶工程所用材料及构造做法，符合规范及设计要求。并按规定对吊顶内管道设备安装、吊杆、龙骨安装等项目通过隐蔽工程验收合格。
1、龙骨经过防腐、防火处理。金属吊杆、龙骨及钢埋件、型钢吊挂件，经过表面防腐(防锈)处理。
2、饰面材料表面，洁净、色泽一致、搭接(交接)平整、吻合，压条纵横平直、宽窄一致，拼缝严密、安装牢固。不得有翘曲、裂纹、缺损、划痕、擦伤、锤印、钉孔。不得有变形、松动。
3、饰面板上安装的灯具、烟感器、喷淋头、风口篦子等设备的位置合理、牢固、美观，与饰面板交接吻合、严密。重型灯具、电扇、音像等重物不得直接安装在吊顶龙骨上。填充吸声材料有防散落措施。
四、轻质隔墙工程质量创优标准
板材隔墙、骨架隔墙、活动隔墙和玻璃隔墙工程等，所用材料、规格、性能(隔声、隔热、阻燃、防潮等)和安装质量、符合规范及设计要求。
1、各种隔墙的板材、骨架安装和与周边墙体的连接，均牢固、墙位准确、垂直平整。隔墙上的孔洞、槽、盒位置正确，套割吻合，边角整齐。填充材料密实，嵌缝顺直平整。无脱层，翘曲、断裂、缺边、掉角。活动隔墙推拉平稳、灵活、安全，推拉无噪声。玻璃隔墙胶垫安装正确，勾缝密实平整、顺直，深浅一致。
2、隔墙表面平整光滑、洁净、色泽一致，接缝均匀平整，图案线条清晰美观。无裂痕、脱皮、粉化、划痕等缺陷。
五、油漆涂料涂饰工程质量创优标准
所用油漆、涂料、腻子等材料的品种、型号、颜色、性能和施工基层处理及其涂饰方法，符合规范和设计要求。涂层表面涂饰均匀，粘结牢固，平整、光泽、洁净，分色线顺直清晰，颜色均匀一致，不漏涂、起皮、透底、反锈。涂料涂饰不泛碱、咬色、掉粉、点状疏密均匀、无流坠、疙瘩，无砂眼、刷纹。油漆涂饰光滑、光亮、柔和，无刷纹、流坠、裹棱、皱皮，不透钉眼、刨痕、腻子痕迹。各种涂饰均不得污染墙面或其它饰物。
六、建筑材料(含结构、装饰材料)释放的有害气体、放射性比活度的限量和室内环境质量，符合有关现行规范的规定。
建筑工程室内环境污染物浓度限量
污染物
II类民用建筑工程
氡（Bq/m3）
≤400
游离甲醛（mg/m3）
≤0.12
苯（mg/m3）
≤0.09
氨（mg/m3）
≤0.5
总挥发性有机物TVOC（mg/m3）
≤0.6
七、内装修装饰工程质量允许偏差符合有关专业规范，并符合以下规定。
内装修装饰工程质量允许偏差和检查方法
项次
项目
允许偏差值（mm）
检查方法
国家规范标准
创优标准
1
普通装修墙面、顶面平整度（高级）
 4
3（2）
2m靠尺、塞尺
2
墙面、阴阳角垂直度
4 
3
2m托线板、尺量
3
阴阳角方正
3
2
方尺、塞尺
4
分格线（缝）平直度
4 
2
拉线、尺量
5
饰面板（砖）装贴
表面平整度
3
2
2m靠尺、塞尺
接缝平直度
2
1
拉线、尺量
接缝平整度
0.5
0.5
钢板尺、塞尺
接缝宽度（纵、横缝）
1
0.5
钢尺
上、下接口平直
 1
1
拉线、尺量
阴阳角方正
3
2
方尺、塞尺
6
地面
木、塑地面平整度
2
1
2m靠尺、塞尺
板块铺设地面平整度

2
板块缝格平直度
 2
1
拉线5m、尺量
接缝高低差
 1
0.5
钢直尺、塞尺
7
栏杆扶手护栏
垂直度、高度
3
2
吊线、尺量
栏杆间距
3
3
尺量
扶手直线度
4
2
拉线、尺量
八、电气设备安装工程质量创优标准
1、建筑电气设备安装工程，所用材料，电器、设备、成品、半成品的铭牌、型号、规格、性能和施工工艺安装质量，必须符合设计要求和《建筑电气工程施工质量验收规范》及有关专业规范、标准。按有关规定出具相的产品合格证、检验、测试报告及文件记录，并经有关专业主管部门检验认可，有认可证明。
2、电气线路、设备和器具的支架、螺栓等部件，与建筑钢结构件的连接固定不得采用熔焊(电气焊)，且严禁热加工开孔。
3、电气设备上的仪表装置，确保其功能准确有效，计量和具有保护性的仪表经检定合格。
4、接地(PE)或接零(PEN)干线的连接必须具有不可拆卸性，支线必须单独与接地或接零干线相连接，不得串联连接。
5、 金属导管、线槽按规定做防腐处理。非镀锌钢导管内外壁均做防腐处理(埋入混凝土中导管外壁除外)。木线槽经阻燃处理，塑料线槽须有阻燃标记。塑料电线保护管及接线盒必须是阻燃型产品，外观不得有变形及破损。金属电线保护筲及接线盒外观，不得有折扁、裂缝，管口平整，管内无毛刺。表面涂层均匀，无污染、无锈蚀。
6、电线、电缆的配管及线槽、桥架敷设安装的位置、走向、连接、固定方法等，必须符合有关规定。配线分色，同一建筑工程的电线绝缘层颜色选择一致，接地保护线(PE)是黄绿相间双色线；零线(N)用淡蓝色线；相线分别用：A相—黄色、B相—绿色、c相—红色。开关的回火线宜用白色导线。导线绝缘电阻值必须符合规范要求。
7、金属导管严禁对口熔焊连接。镀锌和壁厚小于2mm的钢导管，不得套管熔焊连接。三相或单相的交流单芯电缆，不得单独穿于钢导管内。
8、电源插座的规格、型号、接线和安装，符合规范和设计要求。照明开关的接线和安装，符合规范和设计要求。
9、各种灯具、风扇安装牢固、固定牢靠，不得使用木楔。花灯钢吊钩直径不小于灯具挂销直径，且不小于6mm。大型花灯的固定及悬吊装置，按灯具重量的2倍做过载试验。
10、 成套配电柜、控制柜(台)和动力、照明配电箱(盘)安装所用的电器设备和导线、端子等器材产品，必须是经过有产品生产许可认证厂家的合格产品。产品的型号、规格和安装质量必须符合规范和设计要求。
11、避雷引下线的敷设和接闪器安装及测试接地装置的接地电阻值，必须符合《建筑电气工程施工质量验收规范》和设计要求。电话、电视、消防自动报警等设备、装置安装及功能，符合其专业规范、标准和设计要求。并经有关专业主管部门检验认可。烟感、温感探头，火灾喷淋装置等，安装位置正确，紧贴吊顶表面，周围无裂缝、破损，安装牢固、纵横排列顺直美观。
12、建筑电气安装工程质量允许偏差，符合现行规范有关规定，一般项目质量允许偏差和检查方法，符合下表规定。
建筑电气安装工程质量允许偏差和检查方法
项次
项目
允许偏差值（mm）
检查
方法
国家规范标准
创优标准
1
明配管
支架间距
25
2.4

垂直度、平直度
3
2.7

2
线槽垂直度、平直度
2/1000,全长20
1.7/1000
全长18

3
配电柜箱盘
垂直度（每m）
1.5/1000
1.3/1000
吊线、
尺量
成排盘面平整度
5
4.2
拉线尺量
塞尺
盘间接缝
2
1.3
4
成排灯具中心线偏移
 5
4.2
拉线、
尺量
九、建筑设备安装工程质量创优标准
1、管道和设备安装位置正确，排列合理整齐，坡度、坡向、减震、伸缩等符合要求。支架、吊架、托架(含设备基础)的构造型式、规格尺寸、间距、位置符合有关规范、规程和设计要求，安装固定牢固、平整、与支承物或垫层接触紧密、平稳，不得与管道直接焊接，防腐处理良好。
2、管道及设备连接接口平整、严密、无渗漏，其备接甩口封闭严密。采用柔性接头的管道、设备不得使其接头和管道接口承重。
3、室内给水管道必须采用与管材相适的管件。生活给水系统所涉及的材料和设备必须达到饮用水质检验卫生标准。给水系统的阀类、配件、器具、水表安装位置正确，接口合格，出水方向合理，规格、型号符合设计要求。水泵、水箱、消防设备等安装质量符合规范，管道穿墙处的保护连接合格。表面涂层光滑整洁，色泽均匀，无漏涂透底、返锈、流坠，无裂缝、起皮、无滴水、渗漏。
4、室内冷、热水、气等压力管道和设备系统安装后，管道保温前进行压力试验(有记录)，试验方法和试验压力符合规范规定。
5、散热器及风机盘管安装位置正确，固定牢靠。距墙面尺寸一致。组装散热器使用的垫片的耐热、抗伸缩变形性能符合要求，其厚度不大于1．5mm。散热器规格、数量符合要求，拉条安装紧固。表面洁净，无变形、损伤。
6、排水系统的无压管道、设备在隐蔽前，按规定进行灌水试验。室内排水管道按有关规定做通球试验，确保排水畅通。
7、地漏设置在有防水地面，地面排水坡度、流向符合要求，无倒泛水。地漏卧入地面的位置、深度正确，周边封严密、平整、光洁、美观。水封深度不小于50mm。
8、卫生器具等设备安装平稳牢固，器具符合节水型与支架接触紧密、平稳，位置、标高、坡度、管径符合要求。成排器具排列整齐一致，排水口与排水管连接牢靠、封闭严密、无渗漏。表面光滑洁净，实用美观，嵌缝胶均匀顺直，粘结牢固。无堵塞、不渗水、不滴漏。无污染、无裂纹、无破损。
9、建筑设备安装工程质量允许偏差和检查方法，符合规范和下表规定。
建筑设备安装工程质量允许偏差和检查方法
项次
项目
允许偏差值（mm）
检查方法
国家规范标准
创优标准
1
水平管道安装弯曲度
（每m）
钢管
1
0.8
尺量
铸铁管
2
1.6
2
立管安装垂直度（每m）
3
2.3
吊线、尺量
3
平行距墙面
≯10
8
尺量
4
套管出地面高度差
±5
4,-2
尺量
5
套管穿墙及中心偏差
±2
1,-1
尺量
6
弯管褶皱不平度
4
3.3
外卡钳、尺量
7
管道甩口坐标标高差
±10
7,-6
拉线、吊线、尺量
8
成排器具水平度
2
1.7
拉线、尺量
9
器具及附属设备
坐标
－15
－12
拉线、吊线、尺量
标高
±5
4,-3
靠尺、塞尺
10
保温层表面平整度
卷材
5
4.2
涂装
10
8.3
10、通风、空调安装工程，所使用的材料、成品、半成品、设备及其型号、规格、性能和施工安装质量，符合《通风与空调工程施工质量验收规范》和设计要求。
11、通风与空调安装工程质量允许偏差和检查方法，符合规范、规程和下表规定。
通风与空调安装工程质量允许偏差和检查方法
项次
项目
允许偏差值（mm）
检查方法
国家规范标准
创优标准
1
风管安装
水平度（每2m）
3/1000
2.3/1000
拉线、尺量
垂直度（每2m）
2/1000
1.7/1000
吊线、尺量
总偏差
≯20
14
尺量
2
风口安装
水平度
3/1000
2.7/1000
拉线、尺量
垂直度
2/1000
1.4/1000
吊线、尺量
3
风机安装
中心线、平面、位移
10
8
尺量
标高
±10
+7,-5
尺量
4
保温板表面平整度
 5
4.2
靠尺、塞尺
第三章、工程质量创优措施
一、建立质量创优管理体系
1、质量管理严格按照ISO9002标准进行，指导全过程质量管理。工程实施初期，以本公司质量手册和质量体系文件为基础，编制本工程质量计划、特殊工序施工方案、作业指导书以及各部门质量岗位职责，建立起完善的质量创优管理体系。（见工程质量组织及其职责章节）
2、工程实施过程中，根据本工程的实际特点，严格并全面推行质量体系文件的持续有效运行。
3、在公司总经理、总工直接领导下，项目经理部成立质量管理领导小组，项目经理任组长，项目总工任副组长，下设的工程质量管理部保证质量体系运行职能部门，负责质量管理日常工作。
4、质量管理部负责具体质量管理工作，贯彻和执行工程质量管理制度和技术检验制度的各项规定，进行项目经理部级的质量检查验收，各项检查工作必须经质量管理部终检合格后方可提请监理工程师验检。
5、质量管理领导小组负责定期召开质量分析会议，检查、分析质量保证计划的执行情况，及时发现存在的问题，研究改进措施，推动和改进施工过程中的各项质量管理工作。
6、建立质量组织管理体系。为了确保工程质量，在项目部内部实行三级质量管理制度，质量管理部设专职质检工程师，施工队设专职质检员，施工班组设兼职质检员。质检员和兼职质检员以有具有丰富类似工程施工、质检经验的工程师担任。
7、质管部门职责。质量管理部是项目经理部负责现场质量管理、监督和检查的机构，独立于施工生产管理部门之外，直接对项目经理和分管质量管理的项目总工程师负责，行使监督权、检查权和质量否决权。其具体职责为：
A、领导各专业施工队的质量管理工作，制订最后的质量保证计划、工作程序，按照监理机构的要求，制订统一的质量记录和验收表格。
B、对质量保证计划的贯彻执行进行定期检查和监督。
C、审查各主要工程项目的施工方案及保证质量的技术措施是否符合设计要求和规范规定。
D、主持对不合格品（项目）和质量事故的调查处理。
E、收集并管理有关质量记录和文件，内部质量评价，质量动态分析。
F、负责与监理工程师的联系，组织隐蔽工程、单元工程、分部工程和单位工程的验收。
G、施工队质检员在项目部质量管理部的领导下，负责本队的工程检查和监控工作；班组兼职质检员在队质检员的领导下，负责本班组的质量检查和监控工作。
H、组建精干的工地试验室和测量队伍。试验和测量是对工程质量进行监测和控制的主要手段，试验是从物理、力学指标上确保质量的控制手段，测量则是从位置、高程和几何尺寸上确保工程质量的控制手段。因此，试验和测量队伍的建立，在质量管理体系中具有关键作用。为了确保质量计划目标的实现，我公司将在正式开工前，首先选派技术水平高、操作熟练的技术人员，配备先进的仪器设备，组建工地试验室和测量队伍。在项目经理部建立规模齐全、设备配套的试验室和精密测量队；工程队建立试验组和测量班。工地试验室负责土工试验、砼试验、沥青砼试验、原材料试验、“复检”和“抽检”等工作；工程队试验组负责施工“跟踪检测”。测量队负责控制测量、施工期观测、重要建筑物定位放样、“复测”、“抽测”等；施工队测量班负责本队施工中的日常测量及“自检工作”。
二、建立质量创优管理制度
工程质量必须符合设计及国家有关施工验收规范，按国家、省和当地有关质量验收标准进行施工验收，建立质量体系和措施。
一、质量实施体制
坚持正确的施工顺序（方法），建立有序的施工程序。
1、建立工程质量预检制度
由操作班组长主持，由质量监督员及有关班组长参加，对该分项工程在下道工序未施工前及预先检查验收，认真处理预检中提出的质量问题。未经预检或预检不合格，不得进入下道工序的施工。
2、建立质量计划制度
每一单项工程开工前，各施工队均要按施工计划和设计要求制订相应的质量计划，明确技术难点、材料计划、检验、标识、工程试验、质检重点及注意事项等问题，经总工程师批准后实施。
3、成立相应QC小组制度
为了提高施工质量，推行全面质量管理，本工程施工过程中根据施工进度，分阶段成立主体混凝土工程、墙面粉刷工程等多个QC小组，个QC小组由项目经理、技术负责人、质量员、施工员、班组长组成，按 “PDCA的四个阶段，八个步骤”开展活动，针对每次QC活动的分部工程，在每次PDCA循环对人、材料、机械设备、工艺方法、环境五个方面进行分析、总结，稳定和提高。
4、责权利相结合制度
明确项目班子管理骨干、各个有关职能部门、各个工种操作班组和操作人员在保证质量中所承担的任务、职责和权限。做到职责上墙、权限明晰，使管理人员各尽其职，保证整个管理机构层次分明、有条不紊，确保质量管理工作的顺利开展。
对各个工种操作班组实行经济与质量挂钩制度，真正做到奖优罚劣，以经济手段来保证工程质量。
5、严格检查制度
所有施工过程都要按规定认真进行检验，未达到标准要求必须返工，验收合格后才能转人下道工序。
自检：操作工人在施工中按检验批质量验收进行自我检查，并由施工队专职质检员进行
复核，合格后填写自检单报质检员，保证本班组完成的检验批达到质量目标的要求，为下道工序创造良好的条件。
专检：在自检满足要求的基础上，项目专业质检员会同有关专业技
术人员进行复查，合格后报项目监理部验收。检查中要严格标准，一切用数据说话，确保分项、检验批工程质量。
交接检：各分项、检验批或上道工序经专检合格满足要求后，组织上下工序专业技术负责人进行交接验收，并办理交接验收手续。
6、坚持样板引路制度
各道工序或各个分项、检验批在施工前必须做样板，有关人员进行监控指导。样板完成后要由项目专业质检员和有关专业技术人员共同进行验收，满足要求后才能全面施工。对样板间和主要项目的样板，还必须经公司或上级有关部门检查验收后才能施工。如装饰工程施工程序原则要求先上后下，先细部后大块，先天棚、后墙面再地面；先做样板房，经工地施工人员、项目负责人、建设单位、质监部门等有关人员认可后方可大面积施工。
7、加强成品保护制度
指定专人负责。严格执行《搬运、贮存、包装、防护和交付控制程序》采取“护、包、盖、封”的保护措施，并合理安排施工顺序，防止后道工序损坏或污染前道工序。
8、工程例会制
外部工程例会：汇报工程进展情况；听取业主，监理、质检站及设计院等各方面的指导和意见，提出施工或图纸上的问题、方案措施；协调与业主外包专业工程施工单位的矛盾、协作关系。
内部工程例会：总结工程施工的进度、质量、安全情况，传达外联工程会议精神，明确各专业的施工顺序和工序穿叉的交接关系及质量责任，加强各专业工种之间的协调、配合及工序交接管理，保证施工顺利进行。定于每星期五下午召开工程例会。
9、建立开工前的技术交底制度
每项工程开工前，必须有主管工程师向全体施工人员进行技术交底，讲清该项工程的设计要求、技术标准、定位方法、几何尺寸、功能作用及与其他项目的关系、施工方法和注意事项等。每个工序开工前有施工队主管工程师向施工班组进行技术交底，使全体人员在彻底明了施工对象的情况下投入施工。
10、建立“五不施工”、“三不交接” 及工序 “三检”制度。
“五不施工”即：未进行技术交底不施工；图纸和技术要求不清楚不施工；测量标桩和资料未经核签不施工；材料无合格证和试验不合格者不施工；工程不经检查不施工。“三不交接”即：无自检记录不交接；未经专业人员验收合格不交接；施工记录不全不交接。工序“三检”即：自检、复检、终检。上道工序不合格，不准进入下道工序，确保各道工序的工程质量。
11、建立严格的隐蔽工程检查签证制度
凡属隐蔽工程项目，首先由班、队、项目部逐级进行自检，自检合格后，会同监理一起复检，检查结果填入质量验收记录，由双方签认，并由监理签发隐蔽工程验收证明。
12、建立质量巡视检查和旁站制度

在施工过程中，必须及时巡视检查，发现问题及时纠正，以“预防为主，防患于未然”。
关键部位工序全过程实行旁站制度，成立以专业工程师为主旁站小组，进行全过程旁站，全过程督查。
13、建立测量资料换手复核制度
测量资料，须经换手复核，最后交总工程师审核后报监理批准。现场测量基线、水准点、控制点及有关标志均需进行定期复测检验，并保存好原始记录。
14、建立严格的原材料、成品和半成品进场验收制度
对采购进场的原材料、成品和半成品要有质量管理部组织进行验收。参加验收的人员包括质量、技术、物资及使用单位的有关人员。验收内容包括：
A、进场材料的品种、规格、数量是否符合采购计划；
B、供应厂家的产品合格证或检验报告是否齐全；
C、产品现场质量检查，并填写检查验收记录；
D、取样进行试验，并填写试验报告。
按验收程序收货后分类分批堆放管理，做好标记。质量检查记录和试验报告保存备查。对检查验收不合格的原材料、成品、半成品，马上清除出场，不得在场内堆放。
15、建立健全原材料、成品、半成品管理制度
检查合格、同意进场的材料、成品、半成品要分类、分批堆放，并设立标志和帐卡，坚持按用途归口管理、发放，不得混杂。对易潮的物品要做好防雨、防潮工作。
16、建立原材料采购制度
原材料采购需制订采购计划。采购计划应按施工部门提出的施工总进度计划、施工计划、施工图纸和技术要求制订。工程材料和设备的采购文件包括：
A、项目名称、工程使用部位、规格、数量、时间及价格要求；
B、施工合同规定的质量保证规范、标准；
C、工程招标技术要求；
D、运输和交货条件；
E、质量鉴定和检查方法。
17、建立仪器设备的检定制度
测量仪器、检测试验设备、各种仪器仪表、计量器具等按照《中华人民共和国计量法》的规定按仪器设备的检定周期进行定期检定。新购置的和在用的计量器具仪器均应进行检定，取得检定合格证书方能使用。
18、建立原始资料和质量记录的保存制度
本工程的每一单项工程都要准备一套完整的质量保证文件和记录。
文件包括：①质量计划；②特殊工序施工方案、作业指导书；③技术标准、规范；④采购的技术要求。
质量记录包括：①基准点、水准点测量验收记录；②施工断面、平面测量记录；③各施工工序、项目检验、验收记录；④砼、钢筋及各种原材料的试验鉴定记录；⑤预制构件检查记录和出厂合格证；⑥隐蔽工程验收记录；⑦不合格品控制及处理记录；⑧审查和处理结果记录；⑨位移沉降观测记录。以及有关的来往文件和一套完整的设计修改通知书。
单项工程质量文件和记录由专人填写整理和归档管理，工程结束后装订成册交质量管理部。
质量管理部将全部工程质量文件和记录汇编成册，竣工时随竣工文件移交业主。我公司同时保留一份完整的文件记录，并按规定存档。
19、建立质量保证奖罚制度
奖励先进，督促后进。
20、注意环境的影响制度
A、大面积浇捣混凝土时应事先了解掌握近期天气预报，尽量避开大雨，遇大雨时应停止浇捣，但必须根据结构情况考虑留设施工缝，对已浇捣好的部位应加以覆盖。
B、雨期施工应加强对混凝土粗骨料含水量的测定，及时调整用水量。
C、冬季温度较底时，在混凝土及砂浆中掺早强剂和防冻剂。
D、防水工程施工时，避开雨期，选择晴朗天气，突击施工。
E、尽可能避开在冬雨季施工中较难达到优良标准的分项工程。
三、明确创优重点和要点
鲁班奖工程必须做到“精品中的精品”，要突出创优的思路，突出预控、过程控制，突出过程精品、建立精品工程和经济效益并重，达到管理的完善、工程质量完美、工程质量资料完整。
一、思想认识的重点
树立“创新、创优、创高”的意识，将“鲁班奖”工程为精品中的精品的认识贯穿到工程施工的每个环节。要在观念、管理思路、技术进步等方面全面创新；要在施工过程中优化施工工艺、优化控制仪器、优化综合工艺，确实达到一次成活、一次成优；在项目管理上不断提高人员素质，不断提高企业管理水平，创造高的操作技艺，高的管理体系，实现高的质量目标。
二、管理方法的重点
要认真进行工序质量控制的研究，编制企业工艺，操作规程，不断改进操作技艺，提高操作技能，用操作质量来实现工程质量。
要采取预控和过程控制、生产控制、合格控制到位，突出过程精品，一次成活，一次成优，一次成精品，达到精品、效益双控制。
要注意整体质量，达到工序精品、环节精品、过程精品，用过程精品达到整个工程是精品。
三、质量控制技术要点
质量控制要从结构工程安全可靠、装饰工程美观协调、安装工程安全适用、资料管理完整真实四个方面进行控制。
1、结构工程质量从四个方面进行控制。
使用合格的材料、构配件、设备，在施工过程中并严格控制，确保正确使用，保证工程的总体强度满足设计要求。
控制结构的平面和空间体系符合设计要求，保证达到结构设计的结构整体稳定性符合设计意图。
严格控制结构的轴线、标高，确保结构的位置正确，保证结构的使用空间得到保证，保证使用功能符合设计意图。
严格控制构件的几何尺寸，使结构强度和自重得到控制，为装饰创造良好条件。
2、装饰工程质量从以下四个方面进行控制。
完善装饰装修设计，进行多方案比较，从尺度、对称、对比、色差、环境等方面，优化设计方案，提高装饰的完整性、协调性。
采购选择合格的、环保的装饰材料，严格进场检验。使用前进行挑选，充分发挥材料的优良性质，来提高装饰效果。
改进和完善装饰工程的足尺大样和样板工程的工作，达到体现和完善设计的意图和效果。
注意装修的收尾整理和成品保护，使工程达到安全适用、美观、讲究和魅力质量。
3、安装工程的安全适用要从四个方面来控制。
设备管道安装位置、标高正确，固定牢固可靠；
设备管道安装坡度、强度、严密性、朝向正确合理，保证功能，开关方便和使用安全；
接地、防护设施有效，使用安全标识清晰、检修维护方便；
在可能条件下，注意美观协调。
4、用资料和数据反应工程质量的水平。
企业标准化水平及落实应用程度。企业标准的种类、数量，标准的水平程度，标准的覆盖面及完善程度；
强度、位置尺寸控制。强度的平均值、最大值和最小值及均方差值等来反映其水平程度，水平、竖向位置尺寸及主要空间尺寸的控制程度在规范允许偏差值以内；
综合质量水平考核制度。各项技术措施的落实与实体工程质量相验证，各项措施包括施工组织设计、施工方案、有关技术措施、操作技术规程、企业标准、质量责任制等管理制度的实施有效性评价，以便不断提高工程质量及施工管理水平。
四、质量创优组织及其职责
为保证工程目标的全面实现，项目部成立以项目经理为首，由各施工队长、质检员、技术员、施工班组长参加的自上而下相互贯通的质量管理机构，项目部的各项工作皆以质量管理为核心，以贯彻ISO9002为标准。
一、质量创优组织机构图
1、项目质量创优管理体系机构（见下页图）

2、项目部质量创优管理体系机构
项目部质量创优管理体系机构

3、项目部质量创优职能配备表
质量创优体系要素职能分配表

项目部质量职能人员配备表
职能部门
主要人员
项目经理

项目副经理

项目部技术负责人

土建、安装专业技术负责人

施工管理员

质量管理员

安全管理员

物资采购验收员

实验员、计量员

测量员

资料员

财务

办公室

二、质量职责
1、项目经理质量职责
A、项目经理是工程项目质量工作的第一责任人，对项目工程质量负全面责任。
B、在项目上认真贯彻公司质量体系文件和上级的质量政策，坚持质量第一的原则，正确处理施工质量与进度、效益的关系。
C、组织项目质量策划，配备必要资源，保证工作质量得到有效的控制。
D、组织好项目内部的均衡生产和工序管理，认真执行各项质量制度和质量控制制度，严肃工艺纪律，严格执行“三检制”，对本单位人员违反工序纪律造成的质量问题负领导责任。
E、负责质量体系运行的现场实施工作，组织好生产过程的各种原始记录及统计工作，保证各种原始资料的完整性、准确性和可追溯性。
F、主持质量事故的初步调查、分析和处理，及时向上级部门反馈质量信息，对质量问题的纠正和改进负实施落实责任。
G、在生产经营和各类目标考核中，落实质量否决权。
H、组织开展本单位的质量教育工作。
2、项目副经理质量职责
A、对本项目施工质量负执行、监督方面的领导责任。
B、经常深入现场，了解施工质量，坚持质量第一的原则，正确处理施工质量与进度、效益的关系。
C、协助经理对所属职工及分包人员进行重视施工质量和优质服务的宣传教育，采取措施，预防不合格品的发生。
D、管理和协调质量管理部门与生产部门、物资设备部门之间的业务关系，保证“质量优先”原则的实现。
E、负责组织分管职能科室、队及施工人员，全面贯彻实施公司质量体系文件，实现公司质量方针和项目质量目标。
F、负责施工生产、质量、安全和设备的管理，协助经理认真贯彻上级有关质量的方针、政策和法规。
G、搞好生产施工体系和物资设备系统的质量管理、组织好工程的均衡生产和施工管理，搞好文明施工，对施工管理的最终结果负责，对安全生产负主要负责。
H、在质量方面以身作则、言传身教，不断提高人员素质和工作质量。
I、在经理授权范围内代表经理行使质量职责。
J、按质量职能分配表组织作好配合工作。
3、项目总工程师质量职责
A、负责工程项目的技术、质量管理工作，对工程质量负技术责任。
B、按程序文件规定负责编制或主持编制技术文件，组织图纸会审和技术交底，监控各类技术措施的实施，对各类技术规范、标准在项目上的落实负责。
C、组织实施进货检验、工序检验和竣工产品检验，组织工程项目阶段性验收和竣工验收的具体实施工作，对竣工资料的完整性、符合性和可追溯性负责。
D、组织不合格品的质量分析，对质量事故和不合格品按“三不放过”的原则进行分析，提出质量问题的纠正和改进意见。
E、按上级部门的安排和部署开展科技进步工作，协助进行新工艺、新技术、新材料、新设备在本项目的开发和应用。
F、采用适当的统计技术，对生产过程、产品质量进行动态分析、研究和验证。
G、负责领导本项目的计量管理工作和本项目采用的技术标准、规程、规范的汇总上报工作，上报部门为公司生产技术处。
4、技术负责人质量职责
A、认真熟悉图纸，传达和落实项目总工批准的施工方案，主持编制作业指导书，主持项目部技术交底工作，负责解决设计问题和不同专业之间施工图纸相互交叉问题，对技术交底的及时性、完整性和准确性负责。
B、负责处理和解决施工中的技术和质量问题。重大问题必须及时报请项目总工或更上级技术负责人帮助解决。组织项目质量问题分析会并对一般问题提出处理意见，重大问题要及时报请项目总工解决。
C、帮助指导作业面施工负责人、技术、管理人员和其他专业工作人员履行质量责任，安排和督促施工人员做好“施工日志”等质量记录。
D、负责组织项目部工程技术资料的收集整理、归档工作，对项目部工程质量报表及时、完整、准确报送上级质量部门负责。
5、工程技术人员质量职责
A、保证本岗位编制、保管的各种技术文件、资料的质量，对文件差错引起的质量事故负责。
B、在熟悉施工图纸、技术文件的基础上，实施包括图纸会审、技术交底在内的技术状态管理，对技术状态更改的依据可行性及执行结果负责；起草关键工序及特殊工艺的质量控制，对关键或特殊工序进行技术指导并实施监控。
C、强化质量第一的意识，遵守工序质量制度，在保证工程质量的前提下安排生产进度。
D、负责以施工准备、劳动力配备、施工环境、物资储备、工器具等满足质量要求的程度进行检查，对技术原始资料和记录的整理、移交负责。
E、参加工程质量事故的处理，对工程施工过程不合格的纠正措施及原因、责任的落实等负责。
6、质量管理、质量检验人员质量职责
A、起草本单位、本部门的质量工作计划，并协助领导组织实施。
B、收集、整理好本单位的质量档案，及时反馈各种质量信息，保证各单位质量活动的各种原始记录的完整性和可追溯性，协助本单位领导分析质量状况。
C、严格按工程图纸和技术文件的规定检验工程质量，判断工程产品的符合性并作出结论，对因错、漏检造成的质量问题负责。
D、监督施工生产过程中的质量控制情况，严格执行“三检制”，做好被检品和被检部位的标识，及时处理检验工作中的技术问题。
E、对不合格品按类别和程度进行分类、标识，及时填写不合格品通知单、返工或返修通知单。
F、正确填写合格证，不合格通知单、返工通知单、返修通知单等有关检验凭证，做好各种原始记录和数据处理工作，对所填写的各种资料、文字问题负责。
G、坚持原则、秉公办事，严格执行质量控制程序及制度，检验工作不应受生产进度及行政领导的影响，检验人员有权越级反映质量问题。
H、参加新技术应用工作，并提出质量情况报告或意见，参加质量问题分析和处理工作。
7、试验员质量职责
A、严格按照试验标准、试验规范、试验大纲、试验细则进行各项试验工作并初步判断结论，对因未执行规定造成的试验质量负责。
B、认真填写试验原始记录及试验报告并负责归档工作。
C、按期送检或检验仪器设备，保证其随时处于正常有效状态，发现问题及时反映。
D、做好工作环境的检测和记录。
E、有权拒绝行政或其它方面对试验工作的干预，有权越级反映各级领导违反试验规程或对资料弄虚作假的现象。
F、负责试验设备仪器的使用、维护、保养工作，按时填写操作记录。
G、严格遵守试验管理制度，执行试验人员纪律。
8、计量人员质量职责