薄膜包装企业U8ERP.doc

薄膜包装行业信息化之道

用友软件股份有限公司温州分公司
杨瑞杰
18676703953

浅谈薄膜包装行业ERP之道
-----------以恒创包装为例

案例综述
江苏恒创包装材料有限公司作为双良集团下属子公司，在集团全面信息化建设进程中，利用10个月左右的时间，进行了经营流程咨询、流程优化、ERP实施，通过用友U8 All-in-One，实现了企业信息化从部门级应用向企业级全面应用转化的需求 ，实现了以业务流程为导向的、企业全面经营活动的掌握。

关键词：
一、 幸福企业
江苏恒创包装材料有限公司是一家中外合资企业。公司同期引进四条德国双向拉伸聚丙稀薄膜生产线及英国分切专用设备，专业生产包括厚度为12-60μm的各种规格通用包装膜、印刷复合膜、胶带基膜、香烟膜、防伪镭射膜等，共16个系列50多个品种。产品广泛应用于食品、香烟包装、印刷等领域，生产规模达到12万吨/年，是国内最大的包装薄膜生产企业之一。
恒创坚持“品质、服务、创新”为宗旨，以质量为生命，以客户利益最大化为企业的追求。目前企业已经通过了质量保证、环境管理、职业健康与安全等三个国际标准体系认证，经过4年多的市场开拓，产品远销美国、英国、俄罗斯、乌克兰等20多个国家和地区，被应用在两百多个知名品牌商品的包装上。“双良”已经成为包装行业高端产品的标志。
二、 行业特点与业务模式
2.1包装行业特点
江苏恒创包装材料有限公司（以下简称恒创包装）是国内最大的包装薄膜生产企业之一。属流程型的连续性生产企业，具备如下行业管理特征：
Ø 小批量、多品种，接单式生产，插单频繁，计划难控制；
Ø 设备密集型企业，非正常停车，损失大；
Ø 原料、产品市场价格波动大，掌握最佳买入、卖出时机很重要；
Ø 客户分布广、数量多，客户信用管理、客户账款、客户过程追踪管理烦琐；
Ø 用料要求严格，对原辅料要有批次追踪；
Ø 生产过程复杂，燃料动力消耗大，成本难控制；
2.2业务管理模式
恒创包装的业务模式有其自身的特点：属于按订单生产为主，产能平衡备货为辅，连续性生产，原产料市场价格波动较大。订单生产与产能平衡备货的比例为：８０：２０。

n 按订单生产为主：恒创包装的产品大部分时间处于供不应求的状态，因此，其生产计划安排以订单生产为主，按客户的订单要求生产不同厚度和规格的包装膜系列产品满足客户的需求，因此物料需求计划对于恒创这类型的企业来说十分重要。
n 产能平衡备货为辅：由于恒创包装属于典型的连续性生产企业，其产能相对恒定，可调整的空间有限，而且中断生产对其设备和生产原材料损失较大，因此当订单不足时就会存在不能完全按订单生产的状况，通常在这种情况下会以备货生产方式来安排生产，把产品分切成常见规格和大母卷的形式。以备客户未来订单之需。
n 原材料市场价格波动大：由于恒创包装的主要原材料为石油的下游产品，在国际油价变动频繁的情况下，其原材料的市场价格波动也是较大的。在这种情况下企业为了规避风险，保持成本优势，往往以战略采购的模式解决原材料的采购，物料需求计划的采购计划只能作为参考。

2.3管理架构

通过上述组织结构图，可以看出销售部、财务部、技术部、品保部、生产部、车间、物料部、设备部是企业信息化实施的应用重点部门，通过信息化的分工，也明确分配了不同部门在ERP实施过程中的责任与权利。
n 技术部，负责ERP中的配方管理；
n 物流部，负责ERP系统中采购、仓库管理业务操作；
n 质量部，负责ERP系统中业务流程中涉及的检验环节；
n 销售部，负责ERP系统中销售管理系统业务操作；
n 财务部，负责应收应付、存货、总账、报表；
n 生产部，负责ERP生产计划下达，及生产订单跟踪；
n 生产车间，负责生产任务单执行，条码打印及半成品/产成品入库
n 设备部，负责ERP设备管理系统中设备业务操作。

三、 关键应用场景
总体业务流程

总体流程说明：
从“销售订单”和“生产预测”开始，通过MRP运算后，系统自动生成“生产计划”、“采购计划”，然后根据两种不同的计划类别分别生成“生产订单”、“采购订单”。采购部根据“采购订单”进行跟踪到货，并按“采购订单“办理收货及入库；供应商开具发票形成应付账款，最终付款，完成物料采购，生产部门根据“生产订单”进行领料及安排生产，并按“生产订单”进行产品入库。入库完成后销售部门根据“销售订单”自动生成发货通知单并发货，根据发货单开具发票形成应收账款，最终收款。

3.1关键业务场景
3.1.1敏捷的销售管理
n 财务对销售业务的监控增强了
以前产品出厂，客户需要拿发货单去财务签字，财务签好字盖好章，才能出厂，中间如财务盖章的人不在，还需要等待，一方面影响出货效率，另一方面影响客户满意度，现在根据业务开发出门证管理，出门证由财务部门依据发货单进行评估，认为合格后，选择确认过的发货单对仓库指定人员开放打印，同时对打印次数进行严格控制，有效防范了风险。

n 销售结算价格得到有效控制
在包装公司，PP料价格变化比较大，原料占总成本95%，原料价格会导致销售价格变化，财务对销售结算价格控制力度比较弱，现在结算单自动生成，一旦发生变更，需要有权限的人审批后才能变更，从而有效控制了结算价格，降低了经营风险。

n 发货更准确了
以前车间和成品库用第三方包装系统，销售用自行开发系统，财务用U8，销售和财务看产成品信息用的是编码，车间和成品库看产成品用的是条码，造成两边对同一产成品管理精细程度不同，现在通过发货单快速录入的功能，自动匹配编码和条码，生成销售发货单，使发货更准确了。

n 销售部门的整体工作效率得到了有效提高
以前手工做一张销售订单需要10多分钟，因为存货的成品属性多，变化大，包含膜种、厚度、电晕、包装形式、收卷长度、等级、规格等，现在通过录单模式，自动增加存货分类和档案，大大提高了销售部门整体工作效率。

3.1.2敏捷的采购管理
n 规范了采购的流程
以前手工采购数据源数出多个部门，采购信息相对滞后，现在通过规范的采购业务流程实现了采购业务由一个入口进入系统，供应商的档案也完整记录在册，采购订单一旦录入系统，仓库会自动看到该单据，财务会实时了解采购业务状况，整体采购流程实现了规范管理。

n 采购业务查询更方便了
以前手工查询采购订单执行情况，需要找不同的部门去查，既不方便，也不及时，现在通过采购业务查询报表，可以实时了解采购订单的执行情况、采购结算情况、采购到货情况、采购供应质量等信息，换言之，所有采购业务都可以实时掌握了。

n 采购费用得到有效控制
由于包装原材料量大，造成运输费、请关等费用比较高，所有原材料订单分析都包含费用分析，通过U8采购订单将费用采购纳入到合同管理，严格执行审批业务，从而有效控制了采购费用。。

3.1.3敏捷的库存管理
n 严格按配方进行领料
包装行业的特点决定了包装材料非常复杂，它跟产品的关系比较紧密，生产部门对包材的采购计划工作量易出错，仓库资金占用高、周转率低、呆滞情况严重，现在可以严格按分切任务单计算包材供应，严格按分切任务单进行领料，减少浪费。

n 利用条码、提高了效率及数据准确度
通过产品条码管理，对所有产品、磅码、成组出入库进行管理，一方面提高了工作效率，另一方面也提高了数据的准确性和及时性，如果一旦发生退货情况，可以通过条码追溯到这个产品是哪个班组生产的、哪个人员生产的、哪个磅码员过码的、哪个成组的，可以层层追溯，从而发现问题到底出在哪个环节，及时采取有效措施，把风险降到最低。

n 可以实时了解呆滞积压品状况
通过条码开始时间和条码结束时间，可以实时查询库存当中产成品的呆滞积压情况，通过呆滞积压查询，可以有效分析产成品呆滞积压的原因，找出合适的解决方案，快速高效地进行处理，减少企业资金的占用。

3.1.4敏捷的生产制造
n 实现了客户销售订单与生产订单的完美对接，达到了客户订单的全程跟踪
生产计划实现了生产订单与客户订单的自动匹配，可以实现客户订单到生产订单直至产成品入库、发货的全程跟踪，使生产状况一目了然，提高了生产计划的精准性，减少了生产的盲目性。
n ＢＯＭ族的应用，大幅度地减少了ＢＯＭ清单录入量，提高了工作效率
依据产品的膜种、厚度、电晕等构成要素的不同，配置多维ＢＯＭ清单编制规划实现了多维ＢＯＭ族管理，通过科学ＢＯＭ清单配置管理，大幅度地减少了ＢＯＭ清单的录入量，明显地提高了工作效率。
n 实现了按原材料类替代管理，满足了包装行业个性化的需求
根据恒创包装的生产特点，企业将根据原材料市场供应价格的不同，选用不同类别的原材料，不同类别的原材料会匹配不同的物料清单，信息系统成功地解决原材料类替代的管理提高了工作效率。
n 通过多次排产实现了精准的生产计划，帮助客户指导车间生产
按客户需求实现了多次排产。首先通过生产规划计算出大母卷的生产计划，在此基础进行依据销售订单精确地计算出各种分切规格的详细生产计划，帮助企业科学安排生产计划；
3.1.5敏捷的财务管理
n 财务对业务可以实时监控
以前手工状态下，各块业务是分割的，销售订单过程看不清，采购订了多少，到了多少，卖了多少，都不知道，财务仅仅是个核算部门，对业务的监控基本上是滞后的，现在可以做到对销售业务、采购业务、库存业务的实时监控，起到事前控制的作用。

n 对销售价格的实时控制
以前财务对销售价格的评审仅仅停在合同纸质上面，对销售价格的了解相对比较滞后，特别是对销售结算价格的变更控制就更滞后了，现在可以通过存货调价单的审批流对结算价进行控制，通过销售订单的审批流对结算价与实际价的差价进行控制，通过结算价变更权限，对结算价的变更进行有效，从而实现了对销售价格的透明管理。

n 对资金的实时掌控
由于包装行业绝大多部采用现销，赊销较少，所以把发货的业务应收控制比较严格，但因为缺乏管控的手段，财务主管对资金的可用量不是很准确，现在通过财务业务一体化的应用，可以实时了解业务应收有多少，未来8-10天由多少资金可用，对采购业务的付款申请也可以实时掌控，什么时间付多少资金，可以做到心中有数。
3.1.6敏捷的质量管理
n 产成品条码质量追溯，分清质量责任
通过产成品条码管理，可以对产品的质量问题进行全程质量责任追溯，遇到质量事故可以追溯到生产班组、班次、线别、人员、成组，帮助企业快速定位质量事故责任，提高全员质量意识，减少质量事故发事。

n 产品质量降等统计分析，帮助企业及时掌握影响产品质量的因素
系统可以实现质量降等统计分析，通过这种分析找出影响质量问题的原因，改进管理减少质量问题的发生，不断提高企业的质量管理水平。

n 全面掌握产品质量情况，为质量考核提供依据
通过质量系统全面记录产品质量状况，在此基础上为企业的质量考核提供最有利依据，通过强化质量考核提升企业整体质量管理水平。

3.1.7敏捷的计量管理
n 磅码系统与电子计量无缝集成　
电子磅码计量的数据做为入计量的依据，但要人工编制入库单，及时性差，且差错率高。　过磅计量数据自动采集，减少了人为干预，杜绝了漏洞，强化了管理部门监督职能；

n 磅码系统、质量、采购、仓储以及销售的集成
通过磅码系统与其他管理模块的有效集成，将产成品入库、销售发货等环节联系起来，解决仓储中心与各仓库保管距离分散，领料、退料、取单、送单、对帐等环节信息传递不及时的问题，消除企业信息孤岛，实现信息资源的整合共享；

n 有利于实现产供销的协同
生产线上的产成品通过电子计量实现自动入库，提高了计量精度和工作效率，将有利于快速入库，计量精准，效率成倍提高，同时对企业内部的产销协同和产、供、销数据信息的及时性，提供了强有力的技术支撑。

3.1.8智慧的决策分析
n 借助企业管理者门户，实时反馈经营状况
依据恒创包装公司管理者的管理要求，设计了依托于财务业务一体化的ERP信息平台，将总经理关注的采购、销售、库存、资金数据集中到一个界面中，实时反映企业的运行状态，将企业管理决策提升到一个新的高度。

n 采销联动表，为业务提供决策依据
恒创包装公司的原料采购价格及销售价格关联极为紧密，直接关系到整个企业的效益，原料价格波动频繁，如何以低价购入决定了企业的收益，通过采销联动表即时反馈原料的可用量，本月销售接单及采购接单量差、价差，给原料采购提供决策依据;库存及预约的数据反馈又对整个生产计划及发货的合理性提供了分析依据。

n 业务预警实时提醒，防患于未然
通过事先对销售接单的时间与接单量的预警项目设置，当销售订单接单的时间节点和接单量超过预先设定的目标，系统会自动进行提醒，让管理者提前了解例外业务，防患于未然.

四、更多业务场景
恒创包装借助U8实现更多业务场景如下：
1. 供应商管理
2. 客户管理
3. 生产订单
4. 物料清单
5. 需求规划
6. 销售调拨
7. 销售发货
8. 出门证管理
9. 销售发票
10. 销售退货
11. 条码管理
12. 品质管理
13. 分切管理
14. 磅码管理
15. 成组管理
16. 样品管理
17. 销售退回
18. 开票管理
19. 采购订单跟踪
20. 冲销账款
21. ……
五、关键应用效果
序号
项目
U8上线前
U8上线后
U8上线前后变化
1
信息集成度
信息不集成，生产车间、仓库、销售、财务各自一套数据
所有数据集成在一个平台上
所有基础数据和业务信息完全共享，决策有依据
2
销售价格
手工纸质管理
销售价格变更随行就价
现在可以实时随着行情变化调整销售报价，快速响应市场。
3
销售扫货
需要一个一个录入自行开发的系统，效率低
整批扫货
通过设定规划，实现整批自动扫货，提高了工作效率，同时满足了客户的需要。
4
发货控制
手工控制相对粗放
出门证、发货单的审批流管理
通过出门证减化工作量、通过发货单的审核，强化了对发出货物的精准管理。
5
半成品的管理
半成品在现场的数量不能实时反馈
半成品在系统中有了完整记录
半成品在库存中有了真实反应，产量核算更准确了
6
返工产品的管理
手工登记
返工产品进入系统
可以精细核算返工产品的成本，更准确的反应生产状况和库存状况
7
打包工人的工资
计多计少不清楚

每个员工下班之前，就可以知道当天的产量和工资明细清单了提高了员工的积极性；

8
质量报表
手工汇总，工作量大，分析滞后
系统自动产生质量分析报表
可以实时分析产成品质量，有助于改善生产和工艺过程。
9
PDA扫描
对二次退货、不定级是无法管理的
现在对二次退货、不定级等特殊业务进行闭环管理
通过闭环管理，实现了对生产、库存的过程管理，信息管理更加全面。
10
资金管理
手工状态需要看合同才能了解有多少钱可用
现在通过对收款业务、付款业务的实时追踪，实时掌握资金存量
资金预测准确，根据资金存量适时调配，有效捕捉商机。

结束语

恒创包装公司实施ERP的案例实践说明，企业的业务流程优化后，相应的职责明确了，才能保证企业的整体运营顺畅，才能杜绝重复、无效的业务工作，才能减少业务过程中的错、漏、误、差，才能给企业带来更经济、更有效的盈利模式。