马克思社会调查.doc

石河子大学思想政治理论课教学科研部
实践教学·社会调查报告

调查报告题目： 《关于石河子大学食堂饭价及各反面问题调查》

小组 代 表人： 张少红
院系专业班级： 水利建筑工程学院给水排水专业
联 系 电 话： 13239933712
指 导 教 师： 崔卫锋
填 表 日 期： 2012年05月06日

《马克思主义基本原理》课程组
2012年3月1日

填 写 说 明

1．调查报告的各项内容，要实事求是，认真填写。
2．调查报告以3000字以上为宜，观点正确，段落分明，结构合理，内容充分。
3．严禁抄袭，一经发现0分处理。
4．按各指导教师规定时间和要求提交（提交电子版或纸制）。
5．封皮为4号宋体；表格为5号宋体，表格控制在当页。
6．封皮填写：小组代表人为1人，院系班级和联系电话均为小组代表人资料。
7．调查报告正文格式：
题目（40个汉字以内、4号宋体、加粗、剧中）
摘要（200字左右、小4宋体、1.5倍行距）
正文内容（3000字以上、小4宋体、1.5倍行距）
参考文献（6个以内、5号宋体、1.5倍行距）

调查报告题目
《关于石河子大学食堂饭价及各反面问题调查》

完成时间
2012年 04 月 28 日——- 2012 年 05月 06 日
小
组
成
员
院、系、班级
学号
姓名
具体分工
水利建筑工程学院
2010510010
张少红
制定调查问卷
水利建筑工程学院
2010510015
孟宝鹏
发问卷调查
水利建筑工程学院
2010510017
高东祥
发问卷调查
水利建筑工程学院
2010510024
康正刚
总结问卷数据
水利建筑工程学院
2010510030
张联鑫
撰写结论

调查报告内容简介 （200字左右）

通过对本院本专业各个班同学采取调查问卷的方式进行调查研究，了解他们每个月的饭钱花费问题。以及了解近几年来食堂饭价的涨落趋势。然后对食堂服务及卫生各方面进行调查。最后得到一份具体的资料再根据调查资料与数据进行总结与分析得出结论。

调查报告
自我评价
100字左右

对大学食堂饭价及学生每个月吃饭花费情况进行调查分析，得出初步结论。并对调查发现的问题及难题进行分析总结。从而加强我们的动手能力与对一件事的分析总结能力。通过调查报告来锻炼自己。

教师评语

教师综合评分

题目10分
结构30分
内容50分
文献其它等10分
总评分

《关于石河子大学食堂饭价及各反面问题调查》
一、调查时间：2012年04月28-----2012年05月06日
二、调查地点： 学 校。
三、调查方法：问卷调查法。
四、调查目的：让学生更好地吃到满意、可口、卫生的饭菜
五、调查研究方法
本次调查，我们共发放25份问卷，为了保证尽可能精确反映同学们对食堂的满意程度，不出现重复，我们以二十份为有效问卷。
步骤：1. 确定发放问卷的数量
2.确定问卷发放的内容以及分发方法
3.分发问卷
4.回收分发的问卷
5.将回收的信息统计后进行分析
6.得出调查研究报告
六、结果具体分析

1、性别：男13份，女7份
男女比列13:7

2、 所在年级
年级
大一
大二
大三
大四

人数
2
14
2
2

这次调查主要在校大二年级学生为主大一、大三、大四年级学生为辅进行抽样随机调查，大二占70%其余占30%。

3.生活费用

费用（元）
500以下
500-800
800-1000
1000-1500
1500以上
人数（人）
20
14
3
2
1

生活费用在500--800元的占大多数占70%。
4、一餐花费
花费
2-3元
3-5元
5-7元
7-10元
10元以上
人数
0
2
12
4
2
百分比
0
0.1
0.6
0.2
0.1

一餐花费大多在5--7元左右、在7--10元的次之，可以看出一餐花费还是有差距的。
5、 蔬菜价格
选项
很便宜
较便宜
一般
较贵
好贵
人数
1
5
10
2
2

6、肉食价格

选项
很便宜
较便宜
一般
较贵
很贵
人数
0
1
2
40
7

从上面表格可以看出大多数同学认为蔬菜价格还可以，处于可以接受的状态但对肉食的价格则大多数人认为处于高价这使同学有点不能接受的感觉。

7、 认为食堂饭菜价格变化
选项
上升
下降
没有明显变化
人数
15
0
5
百分比
0.75

0
0.25

从上表可以看出75%的学生认为食堂饭价有所涨价。

8、就餐卫生
总体满意度
非常满意

较满意

一般

不满意

很不满意

人数
12
4
2
2
0
比例
0.6
0.2
0.1
0.1
0
分析说明：由上面表格可以看出，60%的同学选择了非常满意，30%的同学选择了中间态度，有10%的同学选择了满意，食堂的就餐卫生相比之下满意度较高，应该再接再厉，争取获得更高的满意度。

9,服务态度
总体满意度
非常满意

较满意

一般

不满意

很不满意

人数
3
6
9
2
1
比列
0.15
0.3
0.45
0.1
0.05

分析说明：由上面表格可以看出，15%的同学选择了非常满意，有30%的同学选择了较满意，45%的同学选择了中间态度，10%的同学选择了不满意，5%的同学选择了很不满意，得出结论，同学对食堂工作人员的服务态度还可以，应该再接再厉，争取获得更高的满意度。

10、饭菜口味
总体满意度
非常满意

较满意

一般

不满意

很不满意

人数
4
4
6
2
2
比例
0.2
0.2
0.3
0.1
0.1

分析说明：由上面表格可以看出，10%的同学选择了很不满意，有10%的同学选择了不满意，30%的同学选择了中间态度，20%的同学选择了较满意，所以得出结论，对于食堂的口味还比较满意，食堂应在饭菜口味上在保持的基础上更加完善，是同学们吃到更多口味的饭菜。

11、保温情况
总体满意度
非常满意

较满意

一般

不满意

很不满意

人数
5
4
8
3
1
比例
0.25
0.2
0.4
0.15
0.05

分析说明：由上面表格可以看出，5%的同学选择了很不满意，有15%的同学选择了不满意，40%的同学选择了中间态度，20%的同学选择了较满意，25%的同学选择了非常满意，所以得出结论，学生对保温满意情况还是较好。建议食堂在保温情况再接再厉，一直保持下去。

12、就餐秩序
总体满意度
非常满意

较满意

一般

不满意

很不满意

人数
1
2
5
10
2
比例
0.05
0.1
0.25
0.5
0.1

分析说明：由上面表格可以看出，10%的同学选择了很不满意，有50%的同学选择了不满意，25%的同学选择了中间态度，10%的同学选择了较满意，所以得出结论，同学对于就餐秩序还是不满意的，建议食堂在就餐秩序上面加强管理，同时同学也应该养成自觉排队的好习惯.

13、更新速度
总体满意度
非常满意

较满意

一般

不满意

很不满意

人数
2
10
6
2
0
比例
0.1
0.5
0.3
0.1
0

分析说明：由上面表格可以看出，没有同学选择了很不满意，有10%的同学选择了不满意，30%的同学选择了中间态度，50%的同学选择了较满意，所以得出结论，同学对于饭菜的更新速度很满意，希望食堂继续保持。

14、认为成立学生对食堂监督组织的必要性
总体必要
非常有必要
有必要
没有必要
无所谓
人数
8
10
2
0
比列
0.4
0.5
0.1
0

数据可以看出，认为没有必要成立监督组织的同学为零，可以看出，学校食堂与学生之间存在矛盾。而无所谓的11.11%，非常有必要的49.38%，有必要的39.51%，因而88.89%的同学认为建立监督组织机构是有效的。

15、 希望监督组织带来的改变

选项
饭菜价格
服务态度
饭菜质量
饭菜种类
吃饭排队
其他
人数
15
13
16
10
15
0
百分比
0.22
0.19
0.23
0.15
0.22
0
本题为多选题，由此得出，学生相对饭菜价格，更为重视饭菜质量，希望饭菜质量能改变的23%，而仅此于饭菜质量，希望饭菜价格改变的22%，两者说明食堂饭菜性价比不高，不能达到学生的需求。而其他原因包括服务态度、饭菜种类、吃饭排队共占56%，其中饭菜质量占23%，就是相对而言，食堂饭菜种类较多，学生的选择性能力相对得到满足。

七、局限性
由于本小组成员的能力有限，调查还存在很多的不足，具体有以下几点：
1．调查对象仅局限于本校以及大多为北区学生，内容比较片面不能代表具体的市场信息。
2．本小组制作的调查问卷存在很多不足，不能去更全面的了解到真实的市场信息。
3．由于我们局限性的知识于视野，使得调查所反映的信息有片面性和局限性。
因为种种原因使得本次调查存在诸多不足，望谅解为谢！
八、结论和建议
从调查结果可以看出，食堂问题在现代大学中具有重要的地位，它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题。还关系到学生的日常生活。从食堂饭菜口味分两方面可以看出，食堂的服务态度、卫生条件和食堂秩序以及食堂各方面的问题还是存在的。多书同学对于饭菜口味及分量并不满意，甚至会觉得偏少不够吃，现在虽然物价上涨，而且食堂饭菜价格也跟着市场提升，既然涨价就不要再分量上寻找平衡。大学生也算是一个弱势群体没有经济能力。基本上都是靠家庭支撑，也希望食堂方面可以体谅。学校还应建立一定的价格监管体系，应公布市场上的大米、蔬菜、肉类的价格；应恢复经济套餐的存在，但还是值得期待的，只要能够让学生省钱，得到真的实惠。这样学生才会有健康的身体来学习。

调查问卷
亲爱的同学:
你好！我们是石河子大学水利建筑工程学院的学生，为了广大学生的切身利益，针对近段时间学校食堂菜价和菜质服务问题，开展了这项调查，想倾听一下您的宝贵意见，您的意见对我们很有帮助。本调查将对您的回答和您的身份进行保密，请根据自己实际情况填写，在每题的答案中选择一个打“√”，                               
衷心感谢你的支持与合作！

1.您的性别是(       )　　　　
A 男 　　 B 女　　
2.您所在年级是(      )　　　
A 一年级　 B 二年级　 C 三年级　 D四年级
3.您一个月家里给的生活费大约有
A 500元以下 B 500-800元 C 800-1000元 D1000-1500元 E 1500元
4、 你一般一餐要花多少钱（     ）
A 2-3元        B 3-5元       C 5-7元       D 7-10元      E 10元以上
5、 你觉得食堂蔬菜的价格怎么样？（    ）
A很便宜     B较便宜    C一般       D较贵      E很贵
6、你觉得食堂肉类的价格怎么样？（     ）
A很便宜     B较便宜    C一般       D较贵      E很贵
7.你认为这一学期饭堂价格有变化吗？
A 上升 B 下降 C 没有明显变化
8.您对食堂卫生状况满意吗
A．非常满意 B．较满意 C．一般 D．不满意 E．很不满意
9.您对食堂工作人员服务态度满意吗
A．非常满意 B．较满意 C．一般 D．不满意 E．很不满意
10.您对食堂饭菜的口味满意吗
A．非常满意 B．较满意 C．一般 D．不满意 E．很不满意
11.您对食堂饭菜保温情况满意吗
A．非常满意 B．较满意 C．一般 D．不满意 E．很不满意
12.您对食堂就餐秩序满意吗
A．非常满意 B．较满意 C．一般 D．不满意 E．很不满意
13.您对食堂饭菜更新速度满意吗
A．非常满意 B．较满意 C．一般 D．不满意 E．很不满意
14、对此，你觉得是否有必要成立学生对食堂的监督组织？
A非常有必要     B有必要     C没有必要  D 成不成立都行
15.如果你认为有必要成立监督组织的话，你期待给你带来什么样的改变？（多选）
A 价格 B 服务态度 C 饭菜质量 D 饭菜种类 E 吃饭排队 F 其他

谢谢合作！