供电公司关于加强改进工作作风、密切联系群众的实施细则落实情况监督检查工作方案.docx

供电公司关于加强改进工作作风、密切联系群众的实施细则落实情况监督检查工作方案 工作方案 为贯彻落实省公司党委和公司党委关于加强党员干部作风建设的工作部署，切实加强贯彻落实改进工作作风、密切联系群众的实施细则的监督检查，促进公司系统党员干部进一步改进工作作风，制定本工作方案。 一、监督检查的主要内容 1.各单位各部门贯彻落实改进工作作风、密切联系群众的实施细则的情况。 2.党员干部特别是主要领导干部带头贯彻落实改进工作作风、密切联系群众的实施细则的情况。 3.规范完善改进工作作风、密切联系群众的实施细则制度措施的情况。 4.加强对贯彻落实改进工作作风、密切联系群众的实施细则监督检查的情况。 5.对群众反映违反改进工作作风、密切联系群众的实施细则行为的调查处理情况。 二、监督检查的职责分工 改进工作作风、密切联系群众的实施细则落实情况监督检查工作，在公司党委的统一领导下，列入协同监督重要事1项，按照逐级落实、常态改进的原则进行。 （一）监督工作委员会负责具体部署开展监督检查工作1.负责定期召开联席会议听取职能部门汇报监督检查情况和发现问题整改落实情况。 2.负责研究监督检查工作的重大问题和考核意见等。 （二）各业务部门负责相应监督工作职责 1.办公室负责重点监督规范公务用车、精简会议文件、规范庆典活动等情况；重点监督经营管理等各项规章制度建立健全、修订完善，规范社会活动和社团组织等情况。 2.财务部负责加强稽核工作，重点监督会议活动综合计划和预算执行、勤俭办企业等情况；结合经济责任审计工作，负责加强对违规情况的监督。 3.营销部负责重点监督履行员工服务“十个不准”、供电服务“十项承诺”情况。 4.党群部负责重点监督内部媒体宣传报道、回应社会关切、对外展览情况。 5.人资部负责重点监督薪酬福利发放情况。 6.调控中心负责重点监督“三公”调度、调度服务“十项措施”执行情况。 7.各部门负责重点监督改进工作作风、改进会风文风、严控差旅费用等情况。 （三）监察部主要负责组织协调和检查督办等工作 21.公司监察部负责协调业务部门开展本部、县（市）供电公司和其它基层单位的抽查工作。组织开展自查和明察暗访，听取职工群众的意见和反映。对舆情反映比较强烈、信访反映较多的情况进行重点抽查，及时整改和处置违规违纪问题。 2.县（市）供电公司、各业务支撑机构、集体企业负责开展本单位的自查工作，深入组织开展自查，及时整改和处置违规违纪问题。 3.县（市）公司供电公司要加强改进工作作风、密切联系群众实施细则的宣传教育，充分发挥业务部门和职工群众的监督作用，加强对供电所的管理，加强对业务和人员的管理，重点在执行制度和整改违规问题。 三、监督检查的方式方法 （一）自查自纠 1.公司监督工作委员会要把改进工作作风、密切联系群众实施细则监督检查工作作为协同监督重要事项，4月底前，召开监督工作委员会第二次联席会议，安排部署开展改进工作作风、密切联系群众实施细则落实情况监督检查。各单位落实和自查总结于6月10日、11月10日前报送公司监察部。 2.各级领导干部把改进工作作风、密切联系群众实施细则执行情况作为今年民主生活会和组织生活会，述职述廉和党风廉政建设“一岗双责”重要内容，逐一对照检查，开展 3自查自纠。 3.各业务部门每季度在监督工作委员会联席会议上汇报落实改进工作作风、密切联系群众实施细则督查情况。6月10日、11月10日前，向监督工作委员会办公室提交关于落实改进工作作风、密切联系群众实施细则的监督情况报告。 （二）重点检查 1.公司监察部要对重点领域、重点部门、重要时段贯彻落实改进工作作风、密切联系群众实施细则情况进行检查。可以列席或派员参加业务部门与监督检查事项有关的会议和活动，听取被检查单位、部门的汇报，调阅有关文件资料、会议记录、财务账册等。 2.公司监察部将不定期对各单位各部门贯彻落实情况进行抽查，或者组织交叉监督检查。 （三）明察暗访 暗访检查组由监察部牵头，必要时协调有关业务部门和新闻媒体派人参加。暗访不定期进行，原则上每季度不少于1次，地点随机确定，对有关单位、部门和个人依法进行巡查、询问、录音、录像。 （四）集中检查 贯彻落实改进工作作风、密切联系群众实施细则情况纳入各单位、各部门、领导干部党风廉政建设责任制检查考核内容，各单位、部门于10至11月开展一次集中检查，采取问 4卷调查、满意度测评、个别座谈等形式，对贯彻落实效果进行评价。 （五）信访受理 监察部于4月20日前，公开公布举报电话，设立举报邮箱，受理和办理违反改进工作作风、密切联系群众实施细则的投诉和举报，对群众反映的违规违纪问题认真处置、及时回应。 四、监督检查发现问题的处理 （一）对监督检查中发现的问题，通过现场指明、反馈意见、下发监察建议、跟踪督办等形式，督促有关单位、部门和人员限期整改，整改情况将在一定范围内通报，并以适当形式对整改结果进行回访。 1.对整改不到位的，责令重新整改，并追究有关人员的责任。 2.对贯彻落实改进工作作风、密切联系群众实施细则态度不坚决、措施不力，工作中敷衍塞责、弄虚作假，以及群众反映强烈的，严肃追究有关领导干部的责任。 （二）对违反改进工作作风、密切联系群众实施细则的行为，严格按照中国共产党纪律处分条例、中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则等有关法规，综合运用组织处理和纪律处分等方式，严格按照有关程序和规定处理。 1.对顶风违纪、造成恶劣影响的，严肃追究直接责任人 5和有关领导的责任。 2.对违反规定获取的不正当利益，限期追缴并按有关规定严肃处理。 3.对造成资金浪费的，责令当事人限期退赔用公款支付的费用并按有关规定处理。 4.对情节严重且涉嫌违法犯罪的，移送司法机关处理。 （三）单位、部门或个人对监督检查处理结果不服的，有权向上级组织提出申诉。有关组织按规定进行核实处理，并将结果及时通知对方。 五、监督检查的结果运用 监察部对监督检查中发现的重大问题、重要案件以及采取的重要措施等，及时向公司党委和上级纪委报告。监督检查情况，可在一定范围内通报。 各单位、各部门改进工作作风、密切联系群众实施细则执行情况纳入年度党风廉政建设责任制考核。 第二篇：xx公司开展改进工作作风改进工作作风、密切联系群众监督检查的情况汇报xxxxxxx公司开展改进工作作风、密切联系群众监督检查的情况汇报 为全面贯彻落实xx纪委关于开展改进工作作风、密切联系群众监督检查的通知精神，严格执行局党委八项规定，进一步严肃工作纪律，强化全体干部职工的服务意识、效率意识和廉洁意识，我公司自今年6月以来，开展了一系列改进工作作风、密切联系群众的活动，现将开展活动情况汇报如下： 一、高度重视，及时传达学习 今年7月份开始，借着开展群众路线教育实践活动的良好势头，公司领导迅速召开全体干部职工大会，认真传达贯彻相关通知文件精神，要求全体干部职工进一步提高认识，改进工作作风，树立公正、高效、清廉的良好形象。一是要求我们落实责任、集聚合力，形成齐抓共管、各负其责的良好格局；二是要求我们依靠群众、开门整治，广开言路听取人民群众的意见，结合我公司实际，适时听取职工代表反映的问题，如工程中面临的材料转运、购买，场地狭窄的难题，提供可行的意见和建议，帮助职工理清思路，从而有的放矢投入工作；三是要求我们强化监督，时时事事严格要求自己，改进工作作风，纠正日常工作中存在的一系列问题。 二、多措并举，促进整改落实 1 一是加强制度建设，成立了以总经理xx担任组长，副总经理、财务总监为成员的改进工作作风领导小组，并及时将中央“八项规定”、“六项禁令”等相关文件资料做成宣传展板公开。二是召开民主生活会，以集体讨论等形式深入开展党风廉政教育、职业道德教育、法制宣传教育等，深刻领会其精神实质和内涵，坚持做到从思想上接受、理解和转变。三是领导干部作表率，带头执行上级关于改进工作作风，密切联系群众的规定。遵守厉行节约，反对浪费的要求，当好勤俭节约的表率，严格执行公务接待制度，严格规定各项节约措施，坚决杜绝公款浪费现象。四是加大改革创新的力度。对照“八项规定要求”，推进制度创新，努力形成用制度管人，按制度办事，靠制度管人的有效机制，从源头上遏制形式主义。 三、严格执行，工作初见成效 （一）精简会议活动 自“八项规定”实施以来，一是公司结合实际，在每周的办公会议上，坚持开短会，精简会议内容，实际解决公司遇到的难题，提高工作效率；摒弃以往各项目单独汇报工程进度，现调整合并成每月一次项目经理会，集中汇报工程进度、质量等情况，做到了精简开会、合并开会和高效开会。二是会议资料从简印刷，对公司内部传阅的文件，一直坚持利用废纸另一面再次打印，每位职工都能自觉的形成良好习 2 惯，这种做法不仅为公司节约了办公成本，还进一步改进了文风会风。 （二）精简文件材料 公司坚持能够不发文件的坚决不发；能不以文件形式下发的，坚决不发文件；上级文件精神需要传达的，如没有特殊要求，直接通过办公系统转发，不另行拟文。公司为最大限度地减少使用纸质文件资料，完善公文传阅处理方式，简报一律在官网新闻信息栏中进行公告；对于一般性通知文件一律采用qq群、电话形式告知，使转发文件的数量大大减少。 （三）规范职务消费 公司从公务用车入手，崇尚勤俭节约。严禁公车私用、违规借车、配备高级轿车等，我公司虽然是国有企业，但对公务用车严格按照配置标准执行，不搞领导个人特殊化。今年以来，我公司一直严格限制职务消费，未组织过出国考察事项，未到旅游景区开会，未组织领导干部参加过局机关、集团统一举办培训之外的其他培训。领导干部的差旅费采取在年度限额范围内据实报销的方式进行管理，没有以任何名目为领导干部发放补贴。 （四）简化接待、出行工作 自“八项规定”实施以来，一是公司人员外出办事都坚持轻车简从，能步行的绝不乘车，无特殊情况外出随行人 3 员一般不超过2人。公司领导下基层工地检查项目，一律与项目经理一起就简餐，杜绝铺张浪费；外出参会不得参加与工作无关的参观活动，不得借会议之名到名胜古迹、风景区游览，不收受各类纪念品或土特产。二是今年中秋、国庆双节，公司没有利用公款为职工发月饼等物品，并坚持重大节日不得用公款相互宴请、送礼物的规定，切实将八项规定的要求落实到实际工作中。 （五）加强督促检查 公司将各部门贯彻落实“八项规定”情况作为重要内容加强督促检查。一是公司设有专门考勤系统，对职工上班迟到、早退考勤记录，对无故缺勤的给予经济惩罚；二是严格工作纪律，上班时间不允许下棋打牌、上网聊天、打游戏、看电影、购物、炒股等影响工作效率行为发生，如被检查发现一次的，给予通报批评并处罚款。三是公司作为xx建筑行业，在投标、物资设备采购等活动中，实行严格招投标制度，实现公平、合理的参与市场竞争。四是继续落实安全生产大检查制度，对工人没戴安全帽，现场材料堆放及车辆摆放无序，安全网维护不到位等问题，明确责任人，逐一限期整改，保持公司无伤亡、无经济损失的安全生产零事故的良好状态。 四、持续改进提高，建立长效机制 通过此次自查自纠，公司能够按照中央“八项规定”要 4 求，采取积极有效的措施，收到了良好的效果。下一步工作开展，公司将在密切联系群众方面更加深入区县各周边工地，与施工现场人员面对面沟通交流，帮助解决工程中遇到的实际难题，确保工程质量，努力做出老百姓满意的惠民工程。 第三篇：关于加强改进工作作风、密切联系群众的方案xxx 关于加强改进工作作风、密切联系群众的 实施方案 为加强和改进干部队伍作风建设，进一步密切党群干群关系，根据县委县政府关于改进工作作风、密切联系群众的实施细则，结合我镇实际情况，制定如下实施方案： 一、指导思想 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大精神和中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，加强群众观点、群众路线、群众工作方法教育，拓宽联系群众渠道，健全完善群众工作机制，推动作风建设，进一步密切党同人民群众的血肉联系，促使广大党员干部牢固树立宗旨意识、公仆意识和廉洁意识。 二、总体目标 以开展深入基层服务民生为载体，直接、广泛、密切联系群众，有针对性地解决群众反映强烈的突出问题，为群众多办实事、办好事，切实赢得广大群众的理解、支持，充分提高人民群众的满意度，做到思想上为民利民、作风上亲民爱民、工作上惠民富民，走出机关，深入基层，深入群众，察民情、了民意、解民困，进一步锤炼党性、改进工作作风，更好地推动发展、促进和谐、凝聚人心，不断提高为困难弱势群众解决实际困难的能力。 三、基本原则 改进工作作风、密切联系群众必须牢牢把握和坚持“四个贯穿始终”。 1.坚持把思想教育贯穿始终。开展多种形式实践教育活动，引导党员干部牢固树立群众观点，始终坚持走群众路线，熟练掌握群众工作方法。 2.坚持把改进作风贯穿始终。通过开展广泛的意见征询和全方位的群众评议，促使党员干部改进工作作风，密切联系群众，提高为民服务实效。 3.坚持把为民办实事贯穿始终。要把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，真心实意地办好顺民意、解民忧、惠民生的实事。 4.坚持把完善群众工作机制贯穿始终。要善于发现和总结改进工作作风、密切联系群众的好经验、好做法，不断健全完善工作机制，做到群众工作具体化、制度化、科学化。 四、主要任务 1.深入群众摸实情。广大干部职工要把人民群众摆在心中最高位置，通过深入一线、村庄院落、田间地头，与群众面对面心贴心，实打实交流，广泛走访群众，深入了解基层干部群众的所需所盼。要走访困难群众，了解群众家庭基本情况，需要解决的问题，征求意见建议，建立工作到户制度。扎实开展“三送三问三交三帮”活动，即给群众宣传党的十八大精神送党的强农惠农政策、送党和政府的温暖、送 致富的实用技术，问政于民、问计于民、问需于民，用群众耳熟能详的话语与群众交流、用真挚的感情与群众交心、用坦诚的心态与群众交朋友，帮助实施一个群众普遍关注的民生项目、帮助群众发展一个主导产业、帮助群众解决一个具体困难。 2.强化措施办实事。广大干部要围绕社会热点难点问题，着眼群众急盼急需，结合各自职能，区分情况、分类推进、尽力而为、量力而行。积极主动解民忧，重点解决当前群众反映的突出的热点难点问题，特别是救灾救济、社会救助、养老服务、社会组织、涉军维稳等方面存在的问题和矛盾；深入耐心解民怨，广大干部要以倾听困难群众的利益诉求为重点，采取有效措施全力化解群众不满意问题以关爱贫苦户、孤寡老人等弱势群体为重点，开展形式各样的扶贫济困活动，切实帮助他们解决生活中实际困难。 3.完善机制促发展。建立长效的服务群众机制，是切实做到服务人民群众的制度保证。要建立畅通群众表达意愿的渠道，疏通、拓宽与群众联系的渠道。同时还应创新工作方法，变群众“上访”为党员干部“下访”，探索建立行之有效的党员干部定期下访制度。要建立健全亲民便民的服务机制，以广泛开展为民办实事为切入点，通过到基层走访、与群众结对帮扶、解决群众实际困难，切实转变机关工作作风，使广大党员干部在这个过程中受到教育，增强党的宗旨意识，克服脱离群众的倾向。 五、保障措施 1.加强组织领导。成立“改进工作作风、密切联系群众”工作领 导小组。领导班子成员要以身作则、率先垂范，带头深入一线、调查研究，以帮扶的组为重点，着力解决发展中的重大、突出问题，切实解决一批群众关心、关注的热点、难点问题。 2.强化任务落实。按照县委统一要求和部署，干部职工在本次活动中要全部参与。 3.注重工作实效。要始终坚持为人民群众特别是困难群众办实事、办好事的原则，着力解决困难弱势群体的具体问题，对群众存在的困难和问题，要及时研究解决，对一时无法解决的，应分期分批，争取尽快帮助解决，对无法解决的要做好解释工作。对于群众反映的问题，要积极地向人民群众宣传党和政府的政策法规，做好解疑释惑工作。 4.严明工作纪律。机关全体干部在走访入户活动中，要带着深厚感情，带着政治责任，力戒形式主义，不做表面文章。要严格遵守各项纪律规定，轻车简从，不准在营业性餐馆就餐，不准接受基层安排的土特产等任何礼品，不乱表态、乱许愿，不准给群众增加负担，不准从事与工作无关的活动，树立党和干部的良好形象。 第四篇：“改进工作作风密切联系群众”活动实施方案满庄镇中淳于小学 “改进工作作风、密切联系群众”主题实践活 动实施方案 为进一步加强我校作风建设，密切联系群众，强化服务意识，提高工作效率，按照区教育局党委“改进工作作风、密切联系群众”主题实践活动实施方案（泰岱教党字20132号）要求，从3月份开始，我校开展“改进工作作风、密切联系群众”主题实践活动，实施方案如下。 一、指导思想 以党的十八大精神为指导，以提升教育质量效益、提高人民群众对教育工作的满意度为目标，以落实上级“改进工作作风、密切联系群众”各项规定和要求为主线，牢固树立“二次创业”思想，进一步强化教育系统广大干部教师的政治意识、宗旨意识、责任意识、服务意识和效率意识，打造政治合格、业务过硬、敬业爱岗、廉洁守纪、勇于创新、甘于奉献、奋发有为的干部教师队伍，扎实推进素质教育，大幅提高办学水平，努力办好人民满意教育。 二、存在的问题 （一）政治意识不强的问题。业务学习多、政治学习少，强调自身利益多、考虑全局利益少，对个人有利的执行、不利的推诿扯皮，甚至有令不行、有禁不止。个别教师对自己放松要求，表里不一，言行随意，热衷于评头论足、滥发议论，犯自由主义等。 （二）工作标准不高的问题。个别教师素养不高，对教师职业缺感情、对教育事业缺热情、对专业成长缺激情、对家长和学生缺真情，教学方法陈旧，教学效益低下。 （三）联系群众不够的问题。我校在办学目标、办学水平、教学方式、教学质量等方面，还不能满足人民群众对优质教育的需求，缺乏与社会、家庭的沟通和联系，家校共育意识不强；管理工作还不能做到“严细实恒”，不能经常深入教师和课堂，缺少主动服务、优质服务意识，存在“冷横硬”现象；教师与家长和学生沟通较少等。 （四）纪律执行不严的问题。个别教师重主张权利、轻履行义务，违规办班、搞有偿家教，败坏教育形象等。 三、开展活动 （一）开展专题学习教育活动。利用3月、4月两个月的时间，集中开展专题学习教育活动。采取个人自学、集中学习、专题讨论、外出考察等多种形式组织学习。学习党的十八大报告、党章以及中央和省市区领导的重要讲话精神，学习各级关于改进工作作风、密切联系群众、反对铺张浪费的有关规定，学习教育部贯彻落实中央改进工作作风、密切联系群众和的实施办法，切实提升广大干部教师素质，增强履职尽责、厉行节约的主动性、自觉性。做好结合文章，把学习教育和解决实际问题结合起来，查摆工作水平、工作质量、工作标准中存在的问题，切实抓好整改。 （二）开展“四贴近”活动。主动贴近社会、贴近学校、贴近学生、贴近家庭。 1、组织教师到规模以上企业观摩，感受全镇经济快速发展的大好形势，使教师以更饱满的热情和更大的干劲投身于教育教学工作。 2、认真听取群众对教育教学质量、学校布局调整、师德师风建设等方面的期盼和需求。 3、开展自我查摆、办实事活动。学校定期查摆整改安全隐患，听取一线教师的意见建议，为学校师生办实事，解决实际困难。 4、开展进课堂提效益活动。校长带头进课堂，了解课堂教学效益和学生作业负担情况，与一线教师共同研究提高课堂教学效益的方法，全年校长、教师听课不少于30节。 5、开展进家庭户户访活动。按照全区“五千教师访十万学生家庭”活动要求，我校全体教师参与，对全校每一名学生全部家访一遍，对学困生、经济困难及特殊家庭要家访两次以上。在家访活动中要宣传国家教育政策，介绍教育工作发展成效，虚心听取家长对学校和教师的意见和建议，准确掌握人民群众，真实客观地把反映的问题和意见建议收集起来，并分解落实，制定具体整改措施，认真加以整改。每位教师都要如实的家访情况进行记录。 （三）开展“办实事、解难题、提升群众满意度”活动。完成好涉及教育的“为民实事工程”。要针对群众普遍关心、关注的教育热点、难点问题及意见建议，确定实事内容，将学校存在的问题及时的解决。 （四）开展“立足岗位作贡献、争先进位创一流”活动。一是开展“五讲四比三热爱”主题教育活动。即：讲政治、讲团结、讲学习、讲奉献、讲纪律，比干劲、比能力、比水平、比效益，热爱教育事业、热爱教师职业、热爱学生， 2营造干事创业良好氛围，实现教师素质新提高、创先争优进位次、教育质量上水平。二是开展争做“优秀共产党员”活动。组织开展学习马广超、“争做优秀共产党员”活动。引导广大教职工对照马广超同志的先进事迹，找差距、明方向、求对策、促工作。三是开展“争先进位比贡献”活动。学校要以师生安全为首要任务，以教学为中心任务，扑下身子，集中精力，真抓实干，使学校工作有亮点、有特色、有提升、有进步；广大教师要树立使命感、责任感、幸福感，积极提高师德修养和业务素质，对学生充满爱心、对工作充满热情，不断提升任教学科质量。 （五）开展“承诺服务、创优环境”活动。学校将围绕提高服务效能、增强纪律意识、服务基层学校等方面作出公开承诺。全校教师也要结合岗位实际，做出公开承诺。学校要主动服务师生和群众，加强沟通交流，坚持从群众最不满意的地方做起，抓住群众普遍关心、社会广泛关注的师德、师风等问题，集中力量开展活动。对群众反映问题较多、意见集中的单位及教师实行谈话诫勉，对违反有关规定、造成不良影响的予以严肃处理，切实让师生和群众感受到学校的新变化。 （六）开展“正风肃纪”活动。一是开展校风、教风、学风整治行动。对违反工作纪律、私定资料、收费办班、有偿家教、体罚学生、酒后上课等有悖师德师风的行为予以严肃处理，促进良好校风、教风、学风的形成。二是开展“勤俭办学”整治行动。加强对全校教师的勤俭节约教育，努力建设节约型学校，牢固树立“少花钱多办事”的意识，勤俭节约办教育，坚决查处铺张浪费等问题。 （七）开展素质提升教师在行动活动。开展师德教育活动。加大师德典型的培养、宣传和表彰力度，引导广大教师形成重德养德、爱岗敬业的良好风气。 （八）实施教育创新“三大”工程。一是推进“幸福教育工程”。以实施“学生快乐成长行动、教师爱生乐业行动、家长满意提升行动、教育内涵推进行动”为重点，进一步完善推进“幸福教育工程”的评价标准和指标体系，形成推进幸福教育的长效机制，努力达到学生快乐、教师乐业、家长满意、社会公认的目标。二是推进校园文化建设工程，美化校园文化环境。三是推进家校共育工程。以学校家长委员会为依托，组建网络化的家校互动、家校共育体系，发挥家长资源优势和监督管理作用，进一步营造教育发展的良好氛围。 四、保障措施 1、营造舆论氛围。加大宣传力度，充分利用宣传栏、黑板报等方式，深入宣传开展“改进工作作风，密切联系群众”主题实践活动的重大意义、总体部署和工作要求，及时反映活动进展情况和工作成效，积极宣传涌现出来的先进典型，鼓励先进、鞭策后进，形成良好的舆论氛围。 2、建立健全作风建设考核机制。健全完善作风建设考核机制，结合行风评议情况，开展“民主评议学校、民主评议校长、民主评议教师”活动，适时表彰“人民满意学校”、“人民满意教师”，调动全校教师开展活动的积极性和主动性，提升活动实效。 五、领导小组成员名单组 长：吴华生副组长：张慧 王明 成 员：齐家爱 张兆俊 岳成芬 路安民 王静 董国 张新红 董茂平 律红 边霞 刘专 段会明 刘振 孙建霞 徐广俊 满庄镇中淳于小学 2013年3月 第五篇：改进工作作风密切联系群众实施办法改进工作作风密切联系群众实施办法 为进一步改进工作作风，密切联系群众，加强机关建设，提升服务水平，保障郑州城市供水健康持续发展，根据十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和实施细则精神，以及省、市等有关要求，结合公司实际，制定本办法。 一、改进调查研究 1、调研工作要紧紧围绕公司中心任务、阶段性重点工作，确定课题、制定计划，提高针对性、实效性。公司领导班子成员每月下基层调研时间不得少于3天。 2、坚持热情从简的原则。多搞一些不打招呼、不作安排的随机性调研，严格执行公司各项规章制度，不影响基层正常生产经营活动。 3、注重调研效果。进一步完善公司领导和职能部门调研和反馈机制。根据公司重点工作和职工反映的热点难点问题，确定调研主题，拟定调研计划，由公司领导和职能部门负责人深入基层开展调研，听真话，察实情，要能发现问题，协调解决问题，推动工作顺利开展。 二、主动服务群众 4、完善公司领导联系点制度。每月要深入基层联系点，面对面听取基层群众的意见和建议，加强工作指导，帮助解 1决实际问题。 5、畅通意见渠道。涉及职工切身利益的重大决策，坚持广泛论证，征求群众意见。 6、健全公司接访和信访包案制度。亲自处理群众来信来访反映的突出问题。 7、对群众反映的问题和投诉，要认真对待，积极解决、及时反馈结果。对因客观原因暂时不能解决的问题，要说明情况。 8、公司宣传活动要贴切群众，贴近基层，贴近生活。多宣传基层的先进经验、推动工作的举措。 三、精简会议活动 9、压缩会议数量和规模。降低、减少会议频次。可开可研的会议召开，能合并的会议坚决合并，能通过欧诺公司内部网通知的事情，坚决不召集人员开会。 10、缩短会议时间提高效率。坚持开短会，会议发言和领导讲话要精炼、简短、直接，力戒空话、套话，避免重复。各类会议都要提高效率和质量，会后抓好督促检查和跟踪落实。 11、简化会场布置。会场内外布置要简洁大方，会场不摆放香烟、水果、鲜花，不制作背景板。 12、严格控制会议活动经费。开节约会，一般性会议原则上不安排食宿，确需安排食宿的会议要严格执行有关规 定，厉行节约，反对铺张浪费。 13、切实转变会风。必须召开的会议，要准备充分，安排紧凑，简化程序，讲实话、讲短话、讲管用的话。与会人员要严格遵守会议纪律，不准缺席、代会，不迟到、早退。确需代会的，必须经主办会议单位的主要领导批准。 四、精简文件简报 14、减少发文数量，减少简报期数，没有实质内容、可发可不发的文件和简报一律不发。 15、提高文件简报的质量和实效性。压缩公文篇幅，不讲空话、套话，做到文风清新、文字精练、意尽文止。 16、积极推广电子公文，逐步实现文件和简报资料的网络传输和网上办理，减少纸质文件和简报资料。 五、厉行勤俭节约 17、严格接待管理。严格执行公款消费各项管理规定，不得提高接待标准，严格控制陪餐人员，杜绝铺张浪费。 18、各部门公务接待要提前向公司提出申请，获批准后方能进行。接待用餐以工作餐为主。各相关部门要严格控制公务接待标准，尽量减少陪同人员，午餐一律不准饮酒。 19、严格公车管理。严格执行中央、省、市关于党政机关公务用车配备使用的相关规定，严禁超编、超标购置公务用车和违规处置公务用车，严禁公车私用。 六、严肃工作纪律 20、对前来各单位各部门办事的干部群众要坚持首问责任制，要热情接待，热情解答，能办的要速办，不属于本部门、本人承办的业务要热情转办，耐心解释，不得语气生硬，态度粗暴。 21、要进一步加强各单位内部管理，严守出勤纪律、工作纪律，不准在工作时间上网聊天、打游戏、看电影、炒股票，不准工作日午餐饮酒，中层干部要保持24小时手机畅通。 七、切实改进事风 21、大力改进话风。提倡讲短话、讲真话、讲实话，力戒空话、套话、面子话，坚决抵制吹捧、奉承等不良风气。各级领导讲话要实事求是，评价成绩、分析问题要客观，部署工作要具体，提出措施要可行；汇报工作要简洁明了，要讲实情、报实数、举实例，有具体建议意见。 22、提高工作效能。加快财务预算执行进度，专项经费尽量提前安排；公司各类工程建设项目统筹安排、及时下达；基层工作请示及时研究回复。当天能办完的事情当天办毕，自己能办好的不推给别人，一次能办好的不让当事人跑第二趟；涉及多个部门的事项，由牵头单位负责组织协调办理或回复。 八、严格监督检查 23、各单位要加强对改进工作作风的组织领导和监督 检查。领导干部要以身作则，率先垂范，带头执行。 24、中央、省委和市委对改进工作作风有明确规定的必须坚决执行，作出原则性规定的要从严执行，未作具体规定的要按照中央、省委和市委有关精神严格执行。 25、大力推进党务、政务公开。各单位各部门和各级领导干部都要自觉接受法律监督、组织监督、群众监督和舆论监督。 26、各单位各部门每年年底对贯彻执行本实施细则情况进行一次专项检查。 27、公司纪检监察室要把监督执行本实施细则作为改进党风政风的一项经常性工作来抓，要定期开展督促检查，每年底通报执行情况，对违反规定的要严肃处理。 28、公司机关各处室、各单位要严格执行本实施办法。 二一三年三月十三日第26页 共26页