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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第五章 挫折应对策略,挫折应对策略,吴俊江,1,本章主要内容:,每个人在生活中都会遇到或大或小挫折,面对挫折,你是否有过悲伤、愤怒或焦虑的情绪,面对挫折,你是坚持目标还是调整目标或者放弃目标呢?,如何客观分析挫折的原因,如何理性应对挫折,增强对挫折的承受力将是本章要给大家讲述的内容,2,第一节 挫折及其构成要素与类型,3,一、挫折的概念,挫折,又称挫折感,是指人在进行有目的的活动时,因受到阻碍而产生的紧张状态与情绪反应。表现为失望、痛苦、沮丧、不安等。,挫折可使意志薄弱者消极、妥协;也可使意志坚强者接受教训,在逆境中奋起,4,挫折,绕过障碍,无,路,可,走,修改目标,遇到挫折后的三种情形,5,二、挫折产生的条件,必须的动机和目标,满足动机和达到目标的行为,受阻遇挫的情形发生,主体对受阻遇挫有所认知,主体基于对受阻遇挫的认知产生紧张状态与情绪反应,6,三、挫折的三个构成要素,I,II,III,挫折情境,挫折反应,挫折认知,7,四、挫折的主要类型:,实质性挫折,想象性挫折,一般性挫折,严重性挫折,意料中挫折,突发性挫折,生活性挫折,事业性挫折,8,五、挫折对专业技术人员的影响,消极影响,降低学习工作效率,降低思维生活能力,损害身心健康,改变性格,积极影响,磨练性格和意志,增强反应和解决能力,正确认识自我,提高生活适应能力,9,第二节 专业技术人员产生挫折感的原因,10,一、产生挫折感的客观原因(一)挫折源,挫折,源,家庭,个体,工作,社会,自然,11,(二)导致专业技术人员产生挫折感的客观原因,(,1,)改革开放和市场经济大潮的冲击,(,2,)工作压力过大,(,3,)待遇不公平,(,4,)工作表现差,(,5,)人际关系不良,(,6,)家庭矛盾,(,7,)经济上的困难,(,8,)个人不良习惯,(,9,)自身生理缺陷,12,二、产生挫折感的主观原因,1,、个人的经历,2,、个体的健康状态,3,、个体的心理特征,4,、需要的迫切感,5,、自我期望值,6,、归因不当,三、自身心理状态不佳是产生挫折感的根源,13,第三节 挫折反应,14,人们对挫折的反应我们主要从两个方面分析,情绪性反应:,受到挫折后伴随着强烈的情绪性活动所产生的反应,多为消极性反应。,理智型反应:,受挫后在理智的控制下所作出的反应,多为积极性反应。,15,一、情绪性反应,焦虑,攻击,退化,退缩,其他情绪反应,固执,直接攻击,转向攻击,冷漠,幻想,依赖性,惊慌失措,破罐破摔,强迫症,缺乏安全感,多疑,逃避,自杀,批评与埋怨,优柔寡断,工作效率低,无动于衷,漠不关心,16,二、理智性反应,坚持目标,矢志不移,降低目标,改换目标,改换原定目标,或者进行另外的活动以获得新的成功,坚定信心,克服困难,毫不动摇地朝既定目标前进,调整目标继续努力,伸出逆境,奋起升华,17,第四节 增强挫折承受力的方法,18,一、挫折阈限和挫折承受力(,1,)挫折阈限,绝对挫折阈限,挫折阈限下阈,个体一定时期内能承受的挫折感得最高限度,刚刚能引起个体产生挫折感的最小刺激量,19,(二)挫折承受力的概念,所谓挫折承受力,是指个体遭遇挫折情境时能否经得起打击和压力,有无摆脱和排解困境而使自己避免心理与行为失常的一种耐受能力,亦即个体适应挫折、应付挫折的一种能力。,任何一个人对挫折的承受力都是有限度的,20,(三)影响挫折承受力的因素,生理条件,以往的挫折经验,对挫折的认知判断,个性特征,意识到的社会支持,21,二、正确认识挫折(一)改正对挫折的错误认识,主观性,夸大性,片面性,一些人缺乏社会经验,往往会夸大挫折及其对自己的影响。,不能对挫折进行客观分析,而是以主观的判断去评价和面对挫折,得出不符合事实的消极结论。,以一两件事来评价自己整个人,评价自身价值的认知,其结果往往会引起强烈的挫折反应。,22,(二)建立“失败”的正确观念,23,(三)避免错误的有害行为,避免愤怒、生气,避免自暴自弃,避免借酒消愁,24,三、培养良好的意志品质,所谓意志,是指人们为达到既定的目标,自觉的去克服困难,不断的调节、支配个人行为的一种心理过程,25,(一)意志的构成,坚韧性,自制性,果断性,自觉性,指为了实现目的能不屈不饶、坚持不懈地克服各种困难的意志品质,指一个人在行动过程中,能够控制自己的情绪和调节行动的品质,指一个人能迅速而合理的采取行动的意志品质。,指个人对行动的目的、意义有明确而深刻的认识,并以此支配自己的行动,使自己的行动服从于社会要求的品质,26,(二)良好意志品质的特征,自觉性的表现,果断性的表现,自制性的表现,意志坚韧性的表现,27,(三)意志薄弱的特征,受暗示性和独断性,优柔寡断和冒失,任性和懦弱,顽固或执拗,28,(四)意志异常,意志丧失,强迫行为,固执行为,不能随意支配自己的行动,29,(五)良好意志品质的培养,加强目的的动机教育,培养正确的观念,参加各种实践活动,增强克服困难的毅力,以先进人物为榜样,从文艺作品中吸收营养,改造不良的气质特征,加强意志的自我锻炼,30,四、掌握调适心态的方法和技术,保持冷静,寻找有利的方面,向成功人士学习,正确归因,善于灵活应变与情绪转移,寻找帮助,学会自我调节,31,第五节 挫折疏导,32,一、挫折疏导的概念,所谓挫折疏导,就是运用一定的心理疏导策略和方法,引导受挫者改变其不适当的认识,排除内部无效动机的影响,建立新的动机模式和行为的方法,发挥内在的潜力,排除心理障碍的过程,33,二、挫折疏导的过程,对问题的确认和分析,明确疏导目标,劝导帮助,检查巩固,34,三、挫折疏导的方法,情绪宣泄法,创设和提供一种情境,使受挫者能自由地抒发他们受压抑的情绪,代偿迁移法,当不能达到预期的目标而受挫时,用另一种目标来代替或通过另一种活动来弥补,合理认知法,用合理的思维方式代替不合理的思维方式,消除不合理的认知带来的挫折感,心理咨询法,向心力学专家求助,让他提供心理学专业知识,为受挫者的决策提供心理学依据,35,课后思考题答案:,1,、,P:149,2,、,P:149-150,3,、,P:150-152,4,、,P:152-153,5,、,P:154-157,6,、,P:164-165,7,、,P:166-168,8,、,P:171-172,9,、,P:172-173,10,、,P:173-174,11,、,P:174-176,12,、,P:177-179,36,
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