医院如何推行五S.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,*,怎样推行5,S,20,10,.,0,7.28,医院如何推行五S,第1页,课程目录,一、什么是,5,S,二、5,S,作用和好处,三、现场管理和,5,S,四、质量管理体系和,5,S,五、,5,S,推行要领,六、,5,S,推行步骤,七、配合5,S,管理技巧,八、5,S,延伸,九、推行5,S,注意事项,医院如何推行五S,第2页,管理格言,1、管理天天都在创新。,2、管理基本理论和方法没有、也不可能改变。,3、管理真正功效是将复杂、专业化东西落实到行动上。,摘自什么是管理,医院如何推行五S,第3页,第一部分,什么是5,S,医院如何推行五S,第4页,医院,给你第一感觉,整齐医院,医院如何推行五S,第5页,医院,给你第一感觉,脏乱,医院,医院如何推行五S,第6页,5,S,详细内容,1、整理（SEIRI）,2、整理（SEITON）,3、清扫（SEITO）,4、清洁（SEIKETSU）,5、素养（SHITSUKE）,医院如何推行五S,第7页,5,S,详细内容,此五项内容在日文罗马发音中，均以,“,S,”,为开头，故简称为5,S。5S,活动是详细而实在，不但让员工一听就懂，而且能实施，就是要为员工创造一个洁净、整齐、舒适、合理工作场所和空间环境。,医院如何推行五S,第8页,5,S,详细内容,1、整理（,SEIRI）,区分要用与不要用东西，不要用东西清理掉。,医院如何推行五S,第9页,5,S,详细内容,2、整理（,SEITON）,要用东西依,要求定位、定量地,摆放整齐，明确地,标识。,医院如何推行五S,第10页,5,S,详细内容,3,清扫,(,SElSO),去除职场内脏污，并预防污染发生。,医院如何推行五S,第11页,5,S,详细内容,4、清洁（,SEIKETSU）,将前3,S,实施做法制度化、规范化，落实执行并维持结果。,医院如何推行五S,第12页,5,S,详细内容,5、素养,（,SHITSUKE）,人人依要求行事，,养成好习惯。,绩效管理,人才发展,医院如何推行五S,第13页,素养,清洁,整理,整理,清扫,5,S,以素养为一直,医院如何推行五S,第14页,整理,需要东西、不需要东西加以分类：,不要东西除去,需要东西保留,整理,需要东西,在用时能轻,易地拿到,清洁,清扫过地方要,维持无赃污状态,素养,为恪守要求,事项养成实施,其它4,S,习惯,清扫,身边和工作场所,需清扫得干洁净,净，没有污物,医院如何推行五S,第15页,5,S,起源,1955年，针对地、物，提出了整理、整理2个S。以后因管理需求及水准提升，才陆续增加了其余3个S，从而形成当前广泛推行5S框架。,医院如何推行五S,第16页,扩大5,S,6,S：,5S+Safety,（,安全）,5S,+,SHIUKANKA(,习惯化),医院如何推行五S,第17页,扩大5,S,7,S:,5S+Safety(,安全),+Service(,服务),5S,+,SHIUKANKA(,习惯化)+,SHIKOKU(,不懈),医院如何推行五S,第18页,扩大5,S,8,S：,5S+Speed(,效率),+,Simple(,简化程序),+,Software,(,软件设计及利用),医院如何推行五S,第19页,5,S,三大支柱,5,S,活动是将详细活动项目逐一实施活动，我们将其活动内容分成三大支柱：,1、,创造一个标准化,医院,。,5,S,改变人行动方法，,训练每个人树立标准意识，严格按照标准工作。,2,、,创造一个程序化,医院,。就是彻底清理各种污垢，使设备和,医院,能焕然一新，一切都有程序，人人都按程序办事。,3、,创造一个目视管理,医院,。把管理变得简单易行，将复杂专业知识转化成详细操作，,帮助每个人完成好,工作。,医院如何推行五S,第20页,三大,支柱,创造一个,标准化医院,创造一个,程序化医院,创造一个,目视管理医院,目,标,提升管理水准(大家是否恪守决定事项),提升医院设备洁净度(医院角落、设备清洁尽可能全方面),加强错误预防力(看到异常能立刻处理，5S标准化),具,体,活,动,项,目,1大家一起5,S,2,分工合作制,3平行直角运动,430秒取出放入,5绿化运动,6安全用具穿,戴运动,7100出勤周,8异常处理训,练,1、去除废品运动,2大扫除医院,3光亮运动,4加盖防尘,5清扫用具管理,6整齐运动,7透明化,8防噪音运动,9色彩调整,10公告物表示法,1,看板管理,2责任者标使志,3档案,4警示标示,5划线,6配管色,7灭火器,8开关表示,9物资放置法,10管理界限表示,医院如何推行五S,第21页,第二部分,5,S,作用和好处,医院如何推行五S,第22页,5,S,作用（5项）,第1项：,5,S,是最正确推销员：,被用户称赞为洁净医院，用户乐于下订单。,因为口碑相传，会有很多人来医院参观。,清洁明朗环境，会吸引人才来这里工作。,医院如何推行五S,第23页,5,S,作用（5项）,第2项：,5,S,是节约家：,降低很多无须要材料以及工具浪费。,降低订购时间，节约许多时间。,5,S,是时间守护神，能降低工时，按时交货。,医院如何推行五S,第24页,5,S,作用（5项）,第3项：,5,S,对安全有保障：,宽广明亮、视野开阔工作场所，能使物流一目了然。,恪守堆积限制。,走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作顺畅。,医院如何推行五S,第25页,5,S,作用（5项）,第4项：,5,S,是标准化推进者：,大家都正确地按照要求执行任务。,建立标准化工作环境，使任何员工进入现场即可展开工作。,程序稳定，质量可靠，成本可控。,医院如何推行五S,第26页,5,S,作用（5项）,第5项：,5,S,是可形成令人满意工作场所：,明亮、清洁工作场所。,员工动手进行改进，有示范作用，可激发意愿。,能带动现场全体人员形成不停改进气氛。,医院如何推行五S,第27页,5,S,好处,1、提升企业形象,2、降低浪费,3、安全有保障,4、标准化推进者,5、增加员工归属感,医院如何推行五S,第28页,1、提升企业形象,清爽明朗洁净环境，能使客户对企业产生信心。,会有很多人到企业观摩,提升企业著名度和形象,客户下单意愿增强，市场拥有率相对提升。,医院如何推行五S,第29页,2、降低浪费,5,S,活动可节约消耗品、用具及原材料：,节约工作场所：,降低准备时间。,医院如何推行五S,第30页,3、安全有保障,推行,5,S,场所必定舒适亮丽，,流程明畅，可降低意外发生,全体员工恪守作业标准，,不易发生工作伤害,危险点有防护和警告,5,S,活动强调危险预知训练，,每个人有危险预知能力，,安全得以保障。,医院如何推行五S,第31页,4、标准化推进者,强调作业标准主要性,员工能恪守作业标准，质量提升而且稳定,经过目视管理利用与标准化，能预防问题发生,医院如何推行五S,第32页,5、增加员工归属感,明朗环境，可使工作时心情愉快，员工有被尊重感觉。,经由,5,S,活动，员工意识慢慢改变，有利于工作推展。,员工归属感增强，人与人之间、主管和部属之间都有良好互动关系。,全员参加,5,S,活动，能塑造出良性企业文化。,医院如何推行五S,第33页,第三部分,现场管理和5,S,医院如何推行五S,第34页,现场定义,所谓现场，就是企业为用户设计、生产和销售产品和服务以及与用户交流场所。,现场为企业创造出附加值，是企业经营活动最活跃地方。,医院如何推行五S,第35页,这里都是现场,增值,！？,医院如何推行五S,第36页,现场作用,1、现场能够实现增值,满足用户要求。,现场是产品开发、生产和销售场所，企业要降低生产成本、按期将产品交付给用户，以及产质量量要到达用户期望要求，这一切都要在现场实现，企业也正是从现场取得产品附加值而得以在社会上生存和发展。,创造利润,。,只要满足用户要求才能够实现增值。,医院如何推行五S,第37页,现场作用,2、信息起源,直接信息与间接信息是不一样，脱离开现,场信息可能会误导管理者。,医院如何推行五S,第38页,现场作用,3、,现场是问题萌芽产生场所,选择改进切入点，实施连续改进，,永续经营，追求卓越。,医院如何推行五S,第39页,现场管理主要内容,1、建立合理组织结构和目标,2、创造良好作业环境,3、标准化作业,4、消除不利原因,5,S,是现场管理,一个有效方法。,医院如何推行五S,第40页,第四部分,质量管理体系和5,S,医院如何推行五S,第41页,四、质量管理体系和5,S,1、目标,2、标准,3、方法,二者相互补充、相互促进,5,S,是质量管理体系基础,ISO9000,医院如何推行五S,第42页,1、目标,1、质量管理体系能够帮助组织增强,用户满意,。,2、质量管理体系能够提供,连续改进,框架。,3、质量管理体系还就组织能够提供连续满足要求产品，向组织及其用户,提供信任,。,这也正是5,S,目标！,医院如何推行五S,第43页,都坚持质量管理标准,1、以用户为关注焦点,2、领导作用,3、全员参加,4、过程方法,5、管理系统方法,6、连续改进,7、基于事实决议方法,8、与供方互利关系,医院如何推行五S,第44页,方法,过程方法,文件化管理体系,方针目标管理,连续改进,统计技术,评价,医院如何推行五S,第45页,区 别,1、5S仅仅适合用于内部管理，不适合用于认证和协议目标。,2、ISO9000标准愈加系统，覆盖面更广。,3、5S侧重于现场管理，不是一个完整体系。,医院如何推行五S,第46页,第五部分,5,S,推行要领,5,S,医院如何推行五S,第47页,1,整理,（,SEIRI,）,医院如何推行五S,第48页,1、整理,（,SEIRI）,定义：区分要用和不要用，不要用去除掉。,目标：把,“,空间,”,腾出来活用。,医院如何推行五S,第49页,整理推行要领,1、所在工作场所（范围）全部检验，包含看得到和看不到。,2、制订,“,需要,”,和,“,不需要,”,判别基准。,3、去除不需要物品。,4、调查需要物品使用频度。,5、制订废弃物处理方法。,6、每日自我检验。,医院如何推行五S,第50页,1、工作场所检验,地面上,推车、台车、叉车等搬运工具,各种合格品、不合格品、,半成品、材料,工装夹具、设备装置,材料箱、纸箱、容器等,油桶、漆罐、油污,花盆、烟灰缸,纸屑、杂物,医院如何推行五S,第51页,1、工作场所检验,工作台,破布、手套等消耗品,螺丝刀、扳手、刀具等工具,个人物品、图表资料,余料、样品,办公区域,抽屉和橱柜里书籍、档案,桌上各种办公用具,公告板、海报、口号,风扇、时钟等,医院如何推行五S,第52页,1、工作场所检验,材料架,原、辅材料,呆料,废料,其它非材料物品,墙上,标牌、指示牌,挂架、意见箱,吊扇、配线、配管,蜘蛛网,医院如何推行五S,第53页,1、工作场所检验,室外,废弃工装夹具,生锈材料,自行车、汽车,托板,推车,轮胎,杂草,医院如何推行五S,第54页,2、,制订需要和不需要标准,要,不要,1 用机器设备、电气装置,2工作台、材料架、板凳3 使用工装夹具,4 原材料、半成品、成品5 工位器具、防护用具6 办公用具、文具,7 使用中统计、海报8 各种清洁工具、用具,9文件资料、图表档案10作业标准、检验用样品等,A、地板上,1杂物、灰尘、纸屑、油污,2不再使用工装夹具,3不再使用办公用具,4破烂垃圾筒、篮框（箱）,5滞料,B工作台、橱柜,1过时报表、资料,2损坏工具、样品,3多出材料,4 私人用具,医院如何推行五S,第55页,2、,制订需要和不需要标准,要,不要,1 用机器设备、电气装置,2工作台、材料架、板凳3 使用工装夹具,4 原材料、半成品、成品5 工位器具、防护用具6 办公用具、文具,7 使用中统计、海报8 各种清洁工具、用具,9文件资料、图表档案10作业标准、检验用样品等,C墙上,1蜘蛛网,2破旧无用标准书,3破烂意见箱、提案箱,4破旧海报口号,D天花板上,1不再使用吊扇,2不再使用各种挂具,3无用各种管线,4无效标牌、指示牌,医院如何推行五S,第56页,2、,制订需要和不需要标准,工作场所全方面检验后，全部物品逐一判别，哪些是“要”，哪些是“不要”。,制订“要”和“不要”基准表，并经形成,需要和不需要决议基准,，同时也反省不要物产生根源。,医院如何推行五S,第57页,3,、,去除不需要物品,“要丢又不能丢，真伤脑筋”、“请指示这些不要物该拿到哪儿才好”，这是布署经常疑惑问题，利用“红牌作战是很好处理这些问题技巧之一。,医院如何推行五S,第58页,3,、,去除不需要物品,即使以为可惜,该丢还是要,丢,什么是红牌作战呢？,医院如何推行五S,第59页,红牌作战,红牌作战对象,机器设备,库存物品、材料,作业工具、用具,医院如何推行五S,第60页,红牌作战,红牌张贴基准,物品不明者,物品变质者,物品过期者,不要物集中及去除,医院如何推行五S,第61页,红牌格式,区分,设备辅具计量器具材料部件辅助材料半成品成品事务用具其它,品名,型号,数量,原因,生产计划预计错误老化订单取消使用问题设计变更失去用途加工问题其它,判断,处理,方法,部门,医院如何推行五S,第62页,4、调查需要物品使用频度,制订整理基准应针对全企业，,进入实施阶段前，应,召开会议，,分析,基准表,调整基准表，,得到同意。,医院如何推行五S,第63页,基准表（样表）,使用次数,判断基准,一年没用过一次物品,废弃；放入暂存仓库,可能要使用物品,放在指定位置（仓库）,三个月用一次物品,放在指定位置,一星期用一次物品,放在现场附近,三天用一次物品,放在不移动就能取到地方,医院如何推行五S,第64页,5、制订废弃物处理方法,设定不要物品回收制度,设定循环、转让、烧毁、掩埋等处理方法必要时组成废弃物处理小组,尽可能不制造废弃物,医院如何推行五S,第65页,6、每日自我检验,所在岗位是否乱放不要物品,配线配管是否杂乱,产品或工具是否直接放在地上,是否在所定场所按照处理方法分别整理搜集废弃物或不要物品,医院如何推行五S,第66页,整理详细方法,对象,是否需要,需要数量,处理,同意,一,设备,1现有生产设备是否在使用?,2完全闲置设备是否不需要?,3闲置设备经整修后是否能使用?,(1)整修后能使用，结合维修费用给予判断 。,(2)整修后难以使用应丢弃。,1现有数 量设备是否需要给予检讨?,(1)提升运转率方便消减设备台数。,(2)制品定 额以及对 新产品给予估算，决定需要台数。,(3)因设计之改进是否可集中有效利用?,(4)判断投资效益。,A有效益一给予实施。,B无效益一维持现 状。,1调整折旧年。,2在设备帐面上给予注销。,3折价出售或给予丢弃处理 。,不能判断是否可给予处理丢弃者，则暂放置另外场所，视情况给予处理。,医院如何推行五S,第67页,整理详细方法,对象,是否需要,需要数量,处理,同意,二,产品,对定量产品、特价产品及其它（不需要物品）等给予明确划分,1定量产品：,(1)检验生产管理方法。,(2)将库存量进行削减。,2 特价产品,(1)视业务情况设定库存量。,(2)每六个月调整一次。,1提议申请同意后给予废弃。,2返工、返修后可利用具入库或使用。,医院如何推行五S,第68页,整理详细方法,对象,是否需要,需要数量,处理,同意,三,在制品,对定量产品、特价产品及其它给予明确划分,1定量产品：按照生产计划为准。,2特价产品：按照生产计划为准,3 生产线上在制品：按生产计划。,按照技术规范。,医院如何推行五S,第69页,整理详细方法,对象,是否需要,需要数量,处理,同意,四,零部件,对定量产品、特价产品及其它给予明确划分,1定量产品：按照生产计划为准。,2特价产品：按照生产计划为准,3 生产线上：,以当日使用分量或批量为准。,经常使用物品或剩下物品应设置固定存放场所。,按照技术规范。,医院如何推行五S,第70页,整理详细方法,对象,是否需要,需要数量,处理,同意,五,工具和计量器具,1、换线、换模用工具、生产工具为必要。,2、其它工具如半个月不用则不应放置。,1经常使用工具准备各一组置于生产线上。,2作业场所共同使用工具应置于轻易取用之所。,3 半月以上不使用工具应另行管理。,1、应考虑其它作业现实状况。,2、关系部门或单位内应统一管理。,医院如何推行五S,第71页,整理详细方法,对象,是否需要,需要数量,处理,同意,六,工艺装备,1、正常产品所需要。,2、暂时产品所需要应视库存情况给予划分。,1工艺装备数量应视产品生产而决定。,2另外视情况保留预备工装。,报废工装应及时清理、处理。,说明,1、另外还有：作业台、返工返修品、不合格品、不明物、空容器、搬运工具、橱柜、个人用具、公告牌、垃圾筒、辅料、原材料、边角料、清扫工具、包装材料、文件、统计等管理要求。,2、应依据企业实际确定整理内容，预防形式主义。,3、“整理”很简单，实际做到并轻易。不信，请您试一试！,医院如何推行五S,第72页,整理结果,一目了然，不用花时间去找,医院如何推行五S,第73页,2,整理,（,SEITON,）,医院如何推行五S,第74页,整理基本概念,1、定义,要用东西依要求定位、定量地摆放整齐，明确地标示。,2、目标,整齐、有标示，不用浪费时间找东西,医院如何推行五S,第75页,整理推行要领,1、要落实前一步骤（整理）工作,2、布置流程，确定放置场所,3、规划放置方法,4、划线定位,5、标识场所物品（目视管理重点）,医院如何推行五S,第76页,整理重点,1、整理要形成任何人都能马上取出所需要东西状态；,2、要站在新人、其它岗位人立场来看，使得什么东西该在什么地方更为明确；,3、对于任何放置物，都要想方法能够马上取出使用；,4、使用后轻易恢复原位，没有恢复或误放能够马上知道。,医院如何推行五S,第77页,整理预期,亮丽,环境来,自于整,理整理,医院如何推行五S,第78页,1、要落实前一步骤整理工作,整理工作没落实则不但空间浪费，而且零件新旧不分会造成浪费。,连不要东西也要管理会造成浪费，甚至没方法管理。,没有整理就没有整理！,医院如何推行五S,第79页,2、布置流程，确定置放场所,1、参考整理中,“,依使用频率判断之基准,”,决定放置场所,2、物品放置场所标准上要100设定,3、置放场所能够用电脑模拟或沙盘推移图来演练,4、流程布置基本上依循标准是：综合标准、最短距离标准、流程化标准、立体标准、安全与满足感标准以及弹性化标准,5、物品保管要定位、定量,6、生产线附近只能放真正需要物品,医院如何推行五S,第80页,2、布置流程，确定置放场所,7、放置场所最适空间，可利用弹性设定,8、堆高标准普通为120,cm，,高度超出120,cm,物料宜放置于易取放墙边,9、危险品应在特定场所保管,10、无用容器应及时去除，纸类物品不可放于潮湿场所,11、无法按要求位置放置物品，应挂,“,暂放,”,标识牌，注明原因、放置时间、责任人、预计放至何时等。,医院如何推行五S,第81页,3、要求放置方法,1、以类别型态来决定物品放置方法,2、立体放置，提升收容率。,3、尽可能按先进先出方法放置。,4、危险场所应用栅栏等隔离。,5、放置方法标准为平行、直角。,6、不超出所要求范围。,医院如何推行五S,第82页,3、要求放置方法,7、在放置方法上多下工夫。,8、清扫用具以挂式方法放置。,9、必要时，设定物品责任人及点检表。,医院如何推行五S,第83页,4、划线定位,1、色带宽度参考标准：,主通道：10,cm。,次通道或区域线：5,7,cm。,2、,通道宽度参考标准：,人行道：约80,cm,以上,单向车通道：约,W,车+60,cm,以上(,W,车为车身最大宽度),双向车通道：约,W,车,1+W,车2+90,cm,以上,医院如何推行五S,第84页,4、划线定位,划线定位方式：,油漆,定位胶带,磁砖,栅栏,医院如何推行五S,第85页,4、划线定位,颜色表示区分：,黄色：普通通道、区域线,白色：工作区域,绿色：料区、成品区,红色：不合格品区警告、安全管制等,详细用何种颜色视原先底色而定。,医院如何推行五S,第86页,5、标识场所物品,放置场所和物品标准上一对一标识。,标识要包含现场标示和放置场所标识。,在轻易变更标识以及活用颜色标识标识方法上要多下工夫。,表示方法：标签、显示板、现场、表示在境界限带上。,医院如何推行五S,第87页,6、工装夹具等频繁使用物品整理,应重视并恪守使用前能,“,马上取得,”,，使用后能,“,立刻归位,”,标准。,(1)应充分考虑能否尽可能降低作业工具种类和数量，利用油压、磁性、卡榫等代替螺丝，使用标准件将螺丝通用化，方便能够使用同一工具。,(2)考虑能否将工具放置于作业场所最靠近地方，防止使用和偿还时过多步行和弯腰。,医院如何推行五S,第88页,6、工装夹具等频繁使用物品整理,(3)在,“,取用,”,和,“,偿还,”,之间，应尤其重视,“,偿还,”,，,需要不停地取用、偿还工具，最好用吊挂式或放置在双手展开最大极限之内。采取插入式或吊挂式,“,偿还原位,”,，也要尽可能使插入距离最短，挂放方便又安全。,(4)要使工具准确偿还原位，最好以影印图、区分颜色、尤其记号、嵌入式凹模等方法进行定位。,医院如何推行五S,第89页,工具摆放,医院如何推行五S,第90页,7、切削工具类整理,这类工具在重复使用以及搬动时轻易发生损坏，整理时应格外小心：,(1)频繁使用，应由个人保留；不惯用，则尽可能降低数量，以通用化为主。先确定必需用最少数量，将多出收起来集中管理。特殊用途刃具更应标准化以降低数量。,(2)轻易碰伤工具，存放时要方向一致，以前后方向直放为宜，最好能采取分格保管或波浪板保管，且防止堆压。,(3)注意防锈，抽屉或容器底层铺上浸润油类绒布。,医院如何推行五S,第91页,8、计量器具整理,计量器具操作和保管，须尤其小心：,(1)将量具放置在机器台上，为预防滑落或撞击，必须铺上橡胶垫。,(2)圆筒状如螺旋测量器等，放置在一起时前后方向应一致，相互间隔开。,(3)细长试验板、规尺等，为预防翘曲，应以垂直吊挂为宜。,(4)测试用平台不用时，须加盖子。,(5)量具必须注意防尘、防污、防锈，不用时涂上防锈油或用浸油绒布覆盖。,医院如何推行五S,第92页,9、在制品整理,(1)严格要求在制品存放数量和存放位置。,(2)在制品堆放整齐，先进先出。,(3)合理搬运。,(4)在制品存放和移动中，做好产品防护。,(5)不合格品放置场地应用红色标识。,医院如何推行五S,第93页,10、仓库整理,(1)定位,(2)定量,(3)定容,医院如何推行五S,第94页,11 办公室整理,(1)工作区域,(2)资料档案,(3)看板、公告栏,(4)会议室、教室,医院如何推行五S,第95页,12、清扫用具整理,(1)放置场所,(2)放置方法,医院如何推行五S,第96页,对象,标示,定位,1、通道,1、尽可能防止弯角，考虑搬物方式采取最短距离。,2、通路之交叉处尽可能使其直角。,3、左右视线不佳道路交叉处尽可能给予防止。,整理活动详细推行方法,医院如何推行五S,第97页,对象,标示,定位,2、设备,1、设备名称及使用说明。,2、危险处标示,“,危险,”,。,1、不移动设备不要划线。,2、移动设备要划线。,整理活动详细推行方法,医院如何推行五S,第98页,对象,标示,定位,3、零部件,1、放置物、数量等应标示。,2、固定编号。,3、位置标示。,要求放置方法。,整理活动详细推行方法,医院如何推行五S,第99页,对 象,标示,定位,工装、工具、不合格品、容器、搬运工具、橱柜、下脚料、消耗物资、原材料、清扫工具、包装材料、文件、统计、档案、财务资料等等。,略,略,整理活动详细推行方法,医院如何推行五S,第100页,3,清扫（,SEITO）,医院如何推行五S,第101页,脏污是管理大敌,医院如何推行五S,第102页,清扫就是点检,医院如何推行五S,第103页,清扫重点,1、建立清扫责任区（室内外）。,2、执行例行扫除，清理赃污。,3、调查污染源，给予杜绝。,4、建立清扫基准，作为规范。,医院如何推行五S,第104页,清扫定义和目标,1、定义,清楚工作场所内赃污，并预防污染发生。,2、目标,去除脏污，保持工作场所内干洁净净。,医院如何推行五S,第105页,清扫实质,清扫并不但仅是清扫卫生，而是生产过程中主要一环，清扫是要专心来做。,1、各工作场所、各工件都不允许有污物存在，能够保障质量形成环境。,2、在整理、整理基础上确保工具和工件能够正常使用。,医院如何推行五S,第106页,1、建立清扫责任区,1、利用企业平面图，标识各责任区及责任人。,2、各责任区应细化成各自定置图。,3、必要时公共区域可采取轮值方式。,医院如何推行五S,第107页,2、执行例行清扫,1、要求例行清扫内容，每日、每七天清扫时间和内容。,2、清扫过程中发觉不良之处，应加以改进。,3、清扫应细心，具备不允许芜秽存在观念。,4、清扫工具本身保持清洁与归位。,5、脏污是一切异常与不良根源。,6、调查脏污源头。,7、检讨脏污对策：杜绝式、搜集式。,医院如何推行五S,第108页,4、建立清扫基准，作为规范,1、清扫点检要项。,2、建立清扫基准。,医院如何推行五S,第109页,4,清洁（,SEIKETSU）,医院如何推行五S,第110页,清洁实质,将前边3,S,制度化,医院如何推行五S,第111页,清洁推行要领,1、落实前3S工作。,2、制订目视管理、颜色管理基准。,3、制订稽核方法。,4、制订奖惩制度，加强执行。,5、维持5S意识。,6、高层主管经常巡查，督促落实。,医院如何推行五S,第112页,定义与目标,1、定义,将前3,S,实施做法制度化、规范化，并落实执行及维持结果。,2、目标,经过制度化来维持结果，并显现,“,异常,”,根源。,医院如何推行五S,第113页,1、落实前3,S,工作,1、巩固落实前3S各种结果。,2、充分利用宣传活动，维持活动新鲜气氛。,3、整理、整理、清扫是过程，清洁是结果。,医院如何推行五S,第114页,2、制订目视管理基准,1、保持清洁状态。,2、规范物放置，保持结果。,3、继续去除异常。,医院如何推行五S,第115页,5,素养（,SHITSUKE）,医院如何推行五S,第116页,素养推行要领,1、连续推进前4S至习惯化。,2、制订共同恪守制度。,3、制订礼仪守则。,4、加强教育培训。,5、推进企业文化进步。,医院如何推行五S,第117页,定义和目标,1、定义,人人依要求行事，养成好习惯。,2、目标,改变习惯，工作规范认真。,医院如何推行五S,第118页,素养实质,在5S活动中，我们不厌其烦地指导员工做整理、整理、清扫、清洁，其目标绝不但仅在于清扫卫生，更主要是：透过细琐、简单动作，潜移默化，改变习惯，建立良好企业文化。,医院如何推行五S,第119页,1、连续推进前4,S,至习惯,1、前4,S,是5,S,基本过程，经过这些基本过程，使员工养成按制度办事习惯。,2、主管应不停要求员工按前4,S,办事。,3、每年可选定一个月为,“,5,S,加强月,”,。,医院如何推行五S,第120页,2、制订共同恪守制度,1、除非是企业政策性决定，应尽可能让员工参加协商，为决议提供提议。,2、将各种制度尽可能做到目视化。,医院如何推行五S,第121页,3、制订礼仪守则,1、语言礼仪。,2、电话礼仪。,3、仪表礼仪。,4、行为礼仪。,医院如何推行五S,第122页,有些人丢垃圾、无人捡垃圾医院是三流医院,有些人丢垃圾、有些人捡垃圾医院是二流医院,无人丢垃圾、有些人捡垃圾医院是一流医院,医院如何推行五S,第123页,第六部分,5,S,推行步骤,医院如何推行五S,第124页,推行步骤,1、成立推行组织,2、确定推行方针及目标,3、确定工作计划,4、培训,5、宣传和沟通,6、5,S,活动试行,7、5,S,活动试行评价,8、5,S,活动全方面实施及检验,9、评价公布及奖惩,10、综合分析与连续改进,11、纳入日常管理活动,医院如何推行五S,第125页,1、成立推行组织,1、建立5S活动导入流程图。,2、成立推行委员会。,3、确定组织职责。,4、责任区域划分。,医院如何推行五S,第126页,2、确定推行方针及目标,1、制订方针，作为活动指导标准（与质量方针类似）。,2、制订目标,SMART,标准：,Specific,目标要明确,Measurable,目标要量化,Attainable,目标要能够实现，可达性,Relevant,目标与组织方针相关,Timetable,目标要有时间限制。,医院如何推行五S,第127页,3、确定工作计划,1、时间和进程要求。按照PDCA循环要求，拟订计划，报最高管理者同意。,2、资料搜集。与5S相关资料，尽可能搜集，必要到成功医院参观。,3、制订方法。能够制订竞赛方法和奖惩制度。,医院如何推行五S,第128页,4、培训,1、全员5S培训。,2、骨干（管理层、业务骨干）5S培训。,3、评审员5S培训。,医院如何推行五S,第129页,5、,宣传和沟通,1、先期各项宣传活动推行。,2、标杆厂观摩。,3、推行手册和海报口号。,4、外力或教授督促。,5、最高管理者承诺。,医院如何推行五S,第130页,6、5,S,活动试行,1、前期作业准备。,2、红牌作战。,3、整理作战。,4、活动方法试行和调整,注意：坚持以人为本，要干事，不要整人。,医院如何推行五S,第131页,7、5,S,活动试行评价,1、制订评分标准。,2、培训评价员。,3、准备评价资料。,4、客观、公正、有统计地实施评价。,5、整改办法。,6、总结经验。,医院如何推行五S,第132页,8、5,S,活动全方面实施及检验,1、5,S,活动全方面导入并实施。,将试行结果经过修订，确定正式实施方法；,由最高管理者决议并公开承诺，提出方针、目标和方法。,实施方法公布。,各部门制订活动细则。,2、活动检验（自查、有组织检验）。,医院如何推行五S,第133页,9、评价公布及奖惩,1、评分委员会评分并公布。,a 90,分（含）以上绿灯,b 8090（,含80，不含90）分蓝灯,c 7080（,含70，不含80）分黄灯,d 70,以下红灯,2、奖惩实施。,医院如何推行五S,第134页,10、综合分析与连续改进,1、问题点整理和分析。,2、定时分析。,3、各责任部门依缺点项目改进修正。,医院如何推行五S,第135页,11、纳入日常管理活动,标准化,医院如何推行五S,第136页,谢谢大家！,医院如何推行五S,第137页,