幼儿园日常工作流程PPT课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,一、园长处理家长反映问题的工作流程（一）,家长直接找园长反映问题,园长耐心倾听,告知，我已听明白您说的事，这样，你先回去；,我找相关老师了解一下情况，今天下班前给你答复,思考之后，找相关教师谈话，并与责任教师形成共识（要客观真实，不听,一面之词），然后冷静思考，分析根据事情轻重缓急采取；立即回复，下班前,电话回复，若需要下班后进行家访。,1,教师处理家长反映问题的工作流程（二）,家长直接到班内找责任老师反映问题,责任老师根据班内状况，如遇早送晚接时间,*,妈妈，你别着急，先到办公室或屋里坐会儿，一会儿接的差不多了，,我在给您解释,若家长不依不饶，,*,妈妈，你先找园长反映一下，等我忙过来这阵，,我过去找您（同时叫其他家长帮忙叫园长）,园长把家长请到别处，先听家长倾诉,其余过程参考（一）流程,2,二、若发生较大事故处理流程,班内教师马,上通知园长,保安叫出租车，同,时园长在园内组织,科学急救。,打车到县医院，同时园长,打电话通知家长到县医院,医生救治过程中，园长进,行缴费、拿药工作,同时给家长汇报事故,过程,医院处理完后，同时,打车送家长及孩子,回家（如遇吃饭时间,带家长到饭店吃饭）,到家后，安排妥当，,告诉孩子，晚上我和,*,老师再来看你,跟家长告别时，告诉,家长，我先回园，晚,上再来看望。,下班后，同班内教师去,探望，礼品不少于,100,元。,第二天早上，园长电话,询问；班内教师抽时间,电话关心。,第三天早上，电话再次,询问；当天晚上再次,探望。,第四天电话约好带,孩子去换药,3,三、早晨教师接园流程,*,宝贝，早上好（报过孩子交给其他老师安排）。,*,妈妈，有什么要交待的吗？（若有，在本子上记录,家长交待事项）,*,妈妈，放心吧，请慢走。,早餐时，口头把家长交待事项与其他教师交待一下，,并看记录本，本班所有教师必须了解相关事项。,4,四、教师下午送园流程,注：接园前，班内教师必须要及时沟通，以防有的教师当时不在场，不清楚班内情况。,*,，妈妈来接你了（拉住孩子的手交到妈妈手里）。,若需交流沟通；,*,妈妈，你先带孩子在院子里玩会儿，,一会儿跟你交流一下,若不需交流，,*,，明天见，再见。,5,五、招聘教师流程图（一）,应聘教师填写信息表,园长介绍幼儿园理念、定位及对教师基本要求,园长介绍幼儿园工资及奖金制度,同时园长要掌握应聘者的几点信息：,1,、离开前所幼儿,的原因、时间及原来班级管理情况；,2,、家庭成员情,况；,3,、个人情况（有无配偶）,4,、个人职业道德等,见下一页,6,应聘教师使用流程,教师进班（一天一个班），主要考核：,1,、考核其带班及组织孩子的能力；,2,、考核其与人沟通相处能力（与其他老师、孩子）,轮完班后，园长出题进行教学水平测试及各种流程测试（结合班内所缺授,课科目几本人特长）,合格后，签订劳动合同,一个月内，园长要对其进行培训本园的基本规章制度和所有流程，,培训完毕后，组织考试。,7,六、早上教职工交接班流程,孩子早晨入园，值班教师做好晨,检工作（摸头、检查面部等）,如有面部等外伤时，要主动询问,家长原因（,*,妈妈，,*,脸上的伤是,怎么弄的呀等）,同时，主动询问家长，有无交,待事项（例：,*,妈妈，你有什么,事需要交待的吗,?,）,若有交代事项要做好详细记录（,并填写好交代事项、药品记录表等,相关事项）,交接班时，接班教师应首先清点幼儿人数，并主动,询问值班教师有无家长交代事项。若有要做好详细记录，,并在相关事项后面填写姓名（说明已交待）。,同时值班教师要确保交接工作完毕后，方可离岗；,若两名值班教师互换时，要做好简单交接。,接班时，班内两名,教师要确保同时在场，,方可带孩子回到本班,教室或活动场地。,8,七、教师教学活动流程,授课教师要提前写好教案，并准备好教具等相关事项,授课教师在组织教学活动中，另一名教师要协助授课教师完成一切教学活动。,另一名教师（保育员）要填写好各项表格，并看护好个别幼儿及完成家长,交代的各种事项（例如：梳头、入厕、喝药等）,教学活动完毕后，上课教师组织孩子，另一名教师收拾教具，收拾完毕后,要协助保育员（授课教师）组织幼儿进行下一项活动。,9,孩子在园有事，给家长回电话流程（一）,确定幼儿生病时，,*,妈妈，我是,*,老师,*,宝贝，有点,*,，昨天在家有这种情况吗？,您现在有时间吗？你过来接她去看一看吧？,家长来接时，主动向家长说明幼儿在园情况,10,孩子在园有事，给家长回电话流程（二）,特殊情况下（如孩子说不舒服，但体温正常），,*,妈妈，我是,*,老师,*,宝贝，今天上午说了两次或两次以上肚子疼（,*,疼），我们给他摸头并量,了体温，没有发烧，昨天在家有这种情况吗？,您现在有时间吗,?,您是过来接她去看一看，还是在幼儿园再观察一下？,家长来接时，主动向家长说明幼儿在园情况,11,孩子在园有事，给家长回电话流程（三）,孩子在园发生较严重的情况下，,*,妈妈，我是,*,老师,刚才在户外活动时，摔了一下，孩子一直喊疼，我们准备去医院,我们在医院，具体情况，来了我们再和您详细说一下,家长到医院后，跟家长说明情况,12,下午接园流程,入厕、摸头,穿衣服（提裤子、拉拉锁、整理衣,服、检查鞋等工作）,擦油，检查外表是否有伤,请幼儿自己检查东西是否带全,班内所有教师讨论一日情况,是否有需要向家长沟通（交流）,事项，若有应提前达成一致。,接园时，详见送园流程,13,非家长接园流程,如家长主动打电话，告知他人,来园接幼儿,接（打）电话人员要主动询问接园人员的,年龄、姓名、外貌特征及幼儿关系,如果家长没有主动打电话告,知他人来园接幼儿时，本班教,师要主动给幼儿家长致电。,打电话前，要礼貌地说：不好,意思，请稍等，,根据我幼儿园有相关规定，,我必须先给,*,妈妈打个电话。,接园时要主动打招呼，并询问（您好，,你要接谁呢吧？请问您是孩子的，并观察,是否符合家长所述的特征）,让幼儿确定身份（,*,，看看今天是谁来,接你了呀,?),让孩子离园,14,教职工接听电话流程,喂，您好，,*,幼儿园。请问您是,谁的家长，有事吗,如果找园长时，请您稍等,一下，我帮您叫一下。,如果找本班教师，请您稍等,一下，这会儿老师在忙，一会儿,让老师给您回电话。,如果有事交待时，家长交待完事项后，接电话,人再重复确定一下（例如：家长说：让,*,孩子,在中午喝药。教师可以说：是让,*,班的,*,孩子,中午喝药对吗？请您放心吧，我会告诉他们班,老师的，如有什么事，再与我们联系吧，再见。,15,班级安全隐患排查流程,教师上班第一件事，进班先检查班内及宿舍有无安全隐患（主要观察硬件）,教师能自己处理的一定要教师处理；若处理不了的，要及时上,报园长，同时要告知班内另一名教师，做好现场隔离（防护）工作；,同时，告知幼儿安全隐患的地点及容易发生哪些事故。,园长接到通知后，到现场进行确认，并考虑采取措施。若不能在第一,时间内排出隐患的情况下，园长（班内教师）要做好采取安全防护,工作，确保在隐患未排出前无安全事故。,16,教师组织幼儿的各种流程,喝水,保育教师（教师）在教学活动中要晾好水,幼儿入厕完毕后，坐到自己的座位上,一名教师看护幼儿，另一名教师（保育员）要端水杯給幼儿,在幼儿进行喝水时，要对个别幼儿进行添水，并注意观察,幼儿在喝水过程中的一切细节。,17,教师组织幼儿的各种流程,晨检,摸：摸幼儿的额头、颈部、手心等部位有无发烧，在进行测量体温。,看：看幼儿面部、口、手等，并注意幼儿的精神状况。,问：向家长了解幼儿当日的身体健康情况。若带药要按照记录及时,进行喂喝，如果精神状态不佳，根据实际情况酌情处理。,查：在传染病流行季节，要检查相关发病部位，检查幼儿指甲是否,干净；检查有无携带不安全的物品等。,18,教师组织幼儿的各种流程,进餐,幼儿入厕完毕后，组织幼儿安静,就座,一名教师（保育员）端饭，其他,教师要组织安静活动,就餐时，一名教师要负责全,局，其他教师（保育员）负责,盛饭、端饭等。幼儿在吃饭时，,老师要进行巡视工作，观察幼儿,在吃饭过程中的一切细节，对个,别幼儿要特殊照顾。,饭后组织幼儿安静离开餐桌，,进行餐后活动，此时一名教师,要照看幼儿，其他教师（保育）,进行餐后清扫工作，完毕后要,组织幼儿入厕等相关事项。,19,教师组织幼儿的各种流程,午休,上床前要组织入厕，同时要做好,午检工作（摸头、检查手、口、检,查口袋是否装有杂物等）,入宿舍后，要做好幼儿上床前的,一切事宜工作（脱衣、脱鞋等）,上床时，要做到上铺先上，下,铺后上。幼儿在上床时，要确,保在安全的情况下进行。,待幼儿躺下后，要帮助孩子,盖被子，并矫正幼儿的睡姿。,午休值班教师要做好巡视工作，,并注意个别生病幼儿的午休情况,对午休有异常的幼儿，要做好记录，并,进行观察（如咳嗽、发烧的，根据情况做,好与家长沟通工作；情况严重者，要及时,打电话告知家长）。,起床时（上铺先下，下铺后下），,并帮助孩子穿好衣服，再组织入,厕，入厕时要做好摸头工作。,20,教师组织幼儿的各种流程,户外活动,教师组织幼儿进行入厕、洗手后,活动前，教师要检查活动场地,（器械）是否安全。同时要清点,好人数，并检查幼儿衣服、鞋等,检查完好后方可户外活动。,一名教师组织幼儿时，另一名,教师（保育员）要做好协助工,作（个别幼儿需特殊照顾）。,在活动中，所有教师,要专注一切活动，避,免发生意外。,活动完毕后，要及时清点人数，,确保无误后，方可进行下一个,活动,21,教师组织幼儿的各种流程,入厕,教师首先组织幼儿自觉排队，同时要,做好摸头工作；入厕后一名教师负责,看管厕所内幼儿，另一名教师负责看,护教师内幼儿。,幼儿小便后，老师（保育）负责,挽袖子，并组织幼儿进行洗手,活动（此时要确保在厕所内幼儿,人数不宜过多）。,教师先对水龙及水池进行检查，,无安全隐患后，告知幼儿打开,水龙头，把水冲湿,再关上水龙头，,然后进行抹试,肥皂。,先搓手心、手背，,再搓手指缝，最后,搓手腕。,再一次打开水龙头，,将肥皂沫冲洗干净,关上水龙头，并将手擦干净，同时确保,水龙头处于关闭状态后，方可组织幼儿回教室。,22,组织大型活动流程（六一为例）,提前一周出书面通知（时间、,地点、内容），同时班级内老师再,一次口头创达到每一位家长。,活动前两天要做好所需物品的检查工作,（包括舞台的设计、舞台的搭设环境、,服装、音响等等工作）。,活动前两天，同时要做好人员安排工,作，确保做到“事事有人管，人人都管,事”，安排人员是一定做到“细”字当头。,准备活动：,1,、考虑入场时间,(,有,节目的家长）；,2,、园长讲话内容,（包括活动注意事项）；,3,、支持人,开场白；,4,、各个节目前的准备工,作。,5,、活动结束时要注意的事项；,6,、园长带领大家致谢，并如何,说明退场秩序等等。,组织有序退场，确保,安全离园,整理现场，,并写好活动,总结。,23,班级消毒流程（一）,早晨入园后进班，打开窗户通风,并打扫所属卫生区域,摆放桌椅并对其进行消毒（用消毒,液,1,：,:200,擦拭桌面,1,遍后，再用清水,擦拭,3,遍）,水杯（餐具）要进行,30,分钟消毒后，,方可拿入班内使用。,幼儿饭前要用肥皂,进行洗手，老师要,监督并查看幼儿手,掌、口腔情况。,饭后用清水擦,拭桌面，并打,扫地面卫生，清,洁幼儿个人卫生,幼儿午睡后，,先打扫班内卫,生，并开窗户,保持通风约,30,分钟,幼儿起床后，教师（保育）打扫宿舍卫,生后（尿盆要用消毒液擦拭，,再用清水冲洗），用紫外线消毒,30,分钟后开窗户通,风（幼儿床上用品由家长每月清洗,一次，夏季每半月清洗一次）,见下页,24,班级消毒（二）,幼儿来园后，打扫教室卫生，并用,消毒液擦拭所有桌椅及墙壁后，要,进行紫外线消毒,30,分钟。,厕所消毒时，先刷洗地垫、,水龙头、水池等，再用消,毒液擦拭。,毛巾要每天清洗并消毒；拖布,要用消毒液浸泡后，在用清水,冲净,班级玩具消毒，先将玩具冲洗干净后，,用消毒液浸泡,30,分钟，再用流动的清,水冲洗干净，再晾干，每周一次,大型玩具消毒时，用消毒液擦拭，再用,清水擦拭。,25,教师值早班流程,值班老师（保安）根据要求必须按,时到校,到校后，教师（保安）各行其责,一名教师负责早餐，另一名教师,先将本班教室进行通风，再把记录,表放到值班教室内，然后将值班教室,进行开窗通风，并摆放好板凳。,在值早班时，必须做好孩子入园晨,检工作；并检查幼儿面部等是否有,外伤；做好回收幼儿携带玩具及零食,工作；记录好家长交待的各种事项；,组织好孩子阅读或看电视等一切活动。,接班时，班内两名老师要同时在场，,并再次检查幼儿表面是否有伤，查看,药品记录及家长交待事项，无疑后，,并在记录本对应的后边填写自己姓名。,值班老师要等到其他老师领完,该班孩子后，方可组织本班幼儿,离开值班室，并做好值班的结尾,工作（查看记录表的相关事项,是否全部告之对方）,26,园长接待新生流程（一）,家长到达门岗后，接待人员要前去,迎接，并礼貌地向家长和孩子问好,先带家长和孩子在前后院转一圈，让,其感受幼儿园的规模，在此环节重点,介绍种植区，沙坑区，小剧场，聊天,过程中了解家庭住址，通过何途径知道,幼儿园的，家庭成员基本情况等,园长带家长参观时，必须阐述以下几,点：,1,、本园的休假情况；,2,、本园,的收费情况；,3,、本园所设班级及各,班教师情况；,4,、本园的教学理念及,特色课程；,5,、幼儿的所属教室、休息,室、卫生间等主要设施；,6,、幼儿在园,一日三餐食谱及时令水果等；,家长填写基本信息资料,若家长有意，告之幼儿入园时所,带物品（体检表、户口薄、,被褥等）,见下页,27,园长接待新生流程（二）,幼儿第一天报到时，带领幼儿到所属班级,认识本班老师，并熟悉本班环境,当天中午，要给幼儿家长致电，并告之,幼儿在园表现,下午接园时，要与家长详细交谈幼儿的一日,在园表现,28,新生入园流程,入园参观、考察、咨询、进一步了解,幼儿园情况,填写入园报名咨询登记表,缴纳相关费用后，,提前,1,个月，,1,）确定孩子入园日期,2,）班级老师进行家访,家访时要求家长一定要带孩子,进园体验。,幼儿入班时携带（被褥、水杯、毛巾、,准备衣裤两件）。家长离园时要告知,早上来园时间和下午接园时间。,29,30,31,32,33,