苏州市酒店员工满意度调查问卷.doc

苏州市酒店员工满意度调查问卷
苏州市酒店员工满意度调查问卷
尊敬的员工:
您好！我们正在进行旨在让酒店管理人员更好了解员工真实想法、提高酒店业管理水平的研究项目.问卷匿名填写,请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。
请根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。
1.关于您：*
1、您的性别: ( )
A、男 B、女
2、您在公司担任的职位: （ ）
A、普通职员 B、中层管理人员 C、高层管理人员
3、您担任现职位多久？ （ ）
A、不超过六个月 B、不超过一年 C 、超过一年
4、您的薪资是： （ ）
A、少于1140 B、1140-—2980 C、多于2980

2。对职业本身的满意度：*
1、公司目前提供给我的工作符合自己的期望。 （ ）
A、是 B、否
2、在工作过程中我经常感到很紧迫。 （ )
A、是 B、否
3、我认为我的能力得到了充分的发挥。 （ ）
A、是 B、否
4、公司提供我很多的学习机会。 （ ）
A、是 B、否
5、我接受的培训正是我所需要的。 （ ）
A、是 B、否
6、我清楚地了解我工作的职责和任务。 （ ）
A、是 B、否
7、目前的工作对我来说很有挑战性。 （ ）
A、是 B、否
8、目前的工作压力我是可以承受的。 （ ）
A、是 B、否

对工作回报的满意度：
1、距上一次我受表扬已经过了很久了。 （ ）
A、是 B、否
2、当我工作做出成绩时，上级通常会给予我表扬。 ( ）
A、是 B、否
3、在工作中,我的意见经常得到上司的重视。 ( ）
A、是 B、否
4、我能够从自己的工作中体验到一种成就感。 （ ）
A、是 B、否

3.、我能够在公司的业绩和服务中看到自己的工作成果。 ( ）*
A、是 B、否
6、与自己的付出相比，我对自己的收入感到很满意。 （ ）
A、是 B、否
7、我很满意公司对我工作上的奖励. （ ）
A、是 B、否
8、公司的员工晋升制度明确而又完善. （ ）
A、是 B、否

4. 对工作环境的满意度：＊
1、公司提供了非常好的办公条件. （ ）
A、是 B、否
2、公司有严格的作息制度。 （ ）
A、是 B、否
3、公司对节假日的安排方式很合理. ( ）
A、是 B、否
4、我对公司处理雇员福利的方式感到很满意。 ( )
A、是 B、否
5、我对自己在公司内的人际关系感到满意。 （ ）
A、是 B、否
6、我经常能感受到上级和同事对我工作的关心. （ ）
A、是 B、否
7、我的上级支持我平衡个人工作与生活方面的需求。 ( )
A、是 B、否
8、公司通过一个有效的程序帮助我了解自己的发展需求. （ )
A、是 B、否

5.对合作伙伴的满意度：*
1、通常情况下，我的同事都表现出积极的工作态度。 （ ）
A、是 B、否
2、为实现同一目标,我的同事能紧密合作. （ ）
A、是 B、否
3、我的同事能够尊重我的想法和感受。 （ ）
A、是 B、否
4、工作中，我能在同事处尽快获得需要的信息。 （ )
A、是 B、否
5、工作中,我与同事能主动相互帮助。 （ ）
A、是 B、否
6、平时，我与同事之间分工明确,职责清楚。 （ ）
A、是 B、否
7、我知道在何处能获得需要的信息. ( )
A、是 B、否
8、为获得必要信息资料，我经常要找多个主管审批。 ( ）
A、是 B、否