县旅游局领导班子党的群众路线教育实践活动整改实施方案.docx

县旅游局领导班子党的群众路线教育实践活动整改方案 党的群众路线教育实践活动开展以来，县旅游局坚持问题导向、开门搞活动，教育实践并重，边学边查边改，通过省委督导组点问题、征求意见找问题、常委自身查问题、集体研究议问题，共征集到意见建议54条401条次。按照具体问题一步到位马上整改、难点问题快步推进限时整改、全局问题齐步跟进联动整改的三步整改法，常委会对所有问题进行分类梳理，分步列出整改清单，逐项明确整改措施。其中对于24个具体问题，县旅游局带头立说立行，一步整改到位；对于30个难点问题，县旅游局分工领衔，快步推进限时整改，确保在教育实践活动基本结束时，取得明显成效；对于省市统一部署的专项整治工作，紧跟步伐，联动整改，抓紧抓实，务求实效。具体整改内容如下： 一、坚守理想信念，强化理论学习。 1.加强思想政治建设。带头加强理论学习，坚定理想信念，把对社会主义和共产主义的理想信念转化为推动旅游产业发展的思想自觉和行动自觉。不断增强理论学习的自觉性、主动性。充分认识开展党的群众路线教育实践活动的重大意义，充分认识建设学习型服务型创新型社会的重大部署。认真学习马克思主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系，主动学习毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛、习近平有关党的群众路线的重要论述，深入学习之江新语、干在实处走在前列、厉行节约、反对浪费、论群众路线重要论述摘编等重要政治理论著作。坚定走中国特色社会主义道路的信念，胸怀共产主义的崇高理想，矢志不移贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线和基本纲领。不断加强党章和党的各项规章制度学习，不断提高理论学习的主动性。 2.健全理论中心组学习制度。建立集体学习制度，坚持每周一固定学习。学习保证有计划、有安排；严格遵守学习纪律，不迟到不早退，有事请假。采用灵活多样的学习方法，比如网络学习，微信、微博学习，视频学习，研讨交流，书写心得体会等。学习内容紧密联系旅游工作实际，深入开展调查研究，不断提高学习成效，为局系统干部群众作出榜样。 3.知行合一、学以致用。学习内容紧密结合当前我县旅游发展实际，结合当前旅游发展产业特点，把学习内容运用到实践工作中去，做到理论联系实际。深入学习旅行社管理条例、国民旅游休闲纲要等旅游专业资料。比如深入学习、贯彻、执行旅游法，把旅游法充分应用到指导规范我县旅游发展中。 二、密切联系群众，强化宗旨意识。 1.牢固树立为人民服务的根本宗旨。在任何时候都要牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，以优良作风把人民紧紧凝聚在一起。旅游是惠民富民的基础性产业，要立足于旅游行业面向社会、服务民生的基本特点，不断提高以人为本、执政为民、服务群众的自觉性和主动性，把维护群众利益作为我们全部工作的出发点和落脚点。自觉站在群众立场看问题、想问题、解决问题，把马克思主义群众观点和党的群众路线贯穿于旅游规划、建设、宣传、管理和服务的全过程。对于上级召开的会议，落实到各分管领导，落实到各科室，有针对性地加以落实。在走亲连心、下乡蹲点调研时，带着问题去，和最基层群众沟通交流，听取他们意见建议；对征集到的意见建议要及时予以解决和反馈，不能记在本子上就不管不问了。向全社会公布旅游投诉电话，坚持24小时受理投诉制度，对各类游客投诉案件及时受理、调解、查处及结案。 2.狠抓民生问题。对于涉及民生的重大旅游项目，开展专项调研评估工作，广泛听取群众意见。努力掌握向群众学习、向实践学习、向基层学习的工作方法，不断提高为民服务的能力。多到旅游企业走访调研，多和旅游从业者沟通交流，多倾听游客心声。通过召开专题座谈会、处理群众来电来信、开展网络调查以及通过新闻媒体舆论监督等形式，形成发现问题-解决问题-反馈问题的机制。对民声在线、县长信箱反映的民生问题，切实提高思想认识，及时予以答复，保证游客满意。在旅游安全管理方面，不能只注重节假日旅游安全监督，平时也要经常到景区、宾馆饭店、农家乐进行检查，杜绝任何可能出现的安全隐患，做到事前预防、事中控制、事后反馈。重视节假日旅游管理工作，在五一、十一、春节等旅游高峰期，实施24小时值班制度，安排专职人员定时发布当日旅游车流量、人流量信息，提醒游客和市民文明出行、注意安全，切实做到防患未然。提XX县区长信箱、民声在线、民生热线的办理水平和问题解决率。 3.强化旅游兴风建设。以提升游客满意度为抓手，深入开展旅游市场集中整治活动，加强对旅游行业的管理监督，重点加大对导游员、4a级景区、宾馆饭店和旅行社等涉旅人员和企业的明查暗访力度，进一步优化旅游市场环境，提升旅游业服务质量；认真受理游客投诉，严肃查处旅游市场的违法行为和案件，规范旅游市场秩序；坚持依法行政，公正执法，热情服务，全面提高旅游执法水平；认真听取社会各界对涉旅服务企业的意见和建议，及时采取措施落实整改。 三、坚持党性原则，促进作风建设。 1.建立健全规章制度。健全批评和自我批评制度。按照教育实践活动县旅游局专题民主生活会的标准，每年召开一次领导班子民主生活会，用好批评与自我批评这一利器，及时解决县旅游局领导班子和个人在作风方面存在的不良倾向和问题。建立谈心交心制度。建立健全领导干部谈心谈话制度，及时了解掌握干部职工思想动态和工作情况。县旅游局党组书记带头，班子成员经常交流谈心，每年至少开展2次谈心活动，增强班子凝聚力和战斗力。 2.坚持党性原则。严格按照党章要求，不断加强党性修养和党性锻炼，提高班子整体素质。自觉践行社会主义核心价值体系，时刻用党章、用共产党员标准严格要求自己，坚持对照理论思想、党章党纪、民心民声，不断解放思想、为民务实，树立高尚道德，提高作风修养水平，永葆共产党人的政治本色。从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，坚持以人为本、科学发展，实实在在地为群众谋利益，多办群众办好事、办实事，让人民群众共享越来越多的发展成果。坚决克服老好人思想，克服颓废、消极思想，积极主动地开展工作。 3.加强党性修养。严格按照原则办事，特别是当个人感情同党性原则、私人关系同人民利益相抵触时，必须毫不动摇站稳党性立场，坚定不移地维护人民群众利益。比如对一些靠低价竞争赚取利润的旅游企业，坚持底线原则，严格遵循旅游法办事，加大旅游执法，不能一味地容忍，做到依法治旅、依法兴旅，加大对违法违规行为的处罚力度，做到以儆效尤。积极主动地查找和解决自身存在问题，在思想和灵魂上都要受到触动。勇于开展批评和自我批评，严格党内生活，本着对工作高度负责的精神惩前毖后、治病救人。 四、严守政治纪律，维护党的团结。 1.严格遵守党内各项法规、制度。严格执行中央八项规定、省委28条办法和六个严禁、市委25条意见，以及县委改进作风16条规定、10个不准和30条实施意见，进一步规范和落实党内各项法规、制度。带头执行党的政治纪律，同时切实加强对局系统各级党组织和党员干部的管理。维护法律尊严，按规章制度办事是每个党员干部应尽的责任和义务。不仅带头学习各项规章制度，养成自觉执行法规、制度的良好习惯，而且身体力行，发挥先锋模范作用，在为人民群众办事中，在解决群众难题时，充分发挥发挥法规制度的约束作用。把严格遵守党内各项法规、制度贯穿于履行职责的全过程，对一切违法违规行为，坚决予以追究。坚决杜绝公车私用、违规宴请、送礼现象，严格按照机关公务接待管理制度控制经费开支；杜绝办公日常工作中的浪费现象，夏天尽量不开空调，冬天尽量不用取暖器。 2.弘扬社会正气。勇于同歪风邪气作斗争，坚决抵制破坏党的政治纪律的一切言行，充分尊重广大人民群众的意见建议。对上级下达会议精神、重要指令要做好贯彻落实，不能有应付心态，更不能搞上有政策、下有对策；如果有不同意见，可通过讨论解决，通过正常渠道向上级反映，决不能视而不见、装聋作哑。建立健全接待群众来访制度和协调处理疑难复杂信访问题制度，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、和公正廉洁执法三项重点工作，充分履行职责、切实做好信访各项工作。 3.严格教育、管理和监督。强化对党员干部执行政治纪律的教育监督管理，对违反政治纪律的问题，做到发现一起，查处一起，绝不姑息纵容。同时开展遵守纪律情况的经常性教育和检查，建立健全相关工作制度，用制度确保全局上下遵守纪律不走样。 五、强化担当精神，提升服务水平。 1.坚持以人为本，满足游客不同需求。当前，我县旅游业正处于转型升级、提质增效的关键时期，广大游客的需求日益增长，尤其是自驾游、散客自助游市场发展迅速，这为我县旅游服务工作提出了更高要求。要始终坚持以人为本，把解决游客反映的突出问题贯穿于群众路线活动全过程，有效提升我县旅游目的地形象。尤其是我县正积极开展XX省示范文明县城创建工作，为了进一步营造和谐文明的旅游环境，充分发挥旅游行业践行文明旅游的引领作用，要在全县认真开展旅游文明活动。积极引导旅游从业人员、社区居民和广大游客自觉遵守社会公德、维护旅游市场秩序，革除不文明行为，努力在我县形成旅游出行健康有序的市场环境。 2.强化服务意识，提高群众满意度。严格按照五水共治实施方案，从强化宣传、营造氛围，加强监管、开展专项治水，加大投入、强化要素保障等多方面开展旅游治水。重点加强对漂流项目、水上项目的监管，一旦发现违法违规行为，及时作出相应处理；到联系村参加垃圾河集中清理整治行动，从源头上消灭臭河、黑河、垃圾河。结合三改一拆行动，开展危旧房、违章用房排查工作；身体力行，检查自家有无危旧房和违章建房；宣传动员亲朋好友拆除危旧房和违章建房；对重点旅游景区、农业休闲观光基地、旅游村进行了危旧房和违章建房用地情况调查。对县委县政府开展的四破专项整治工作，坚决拥护和支持。 3.强化责任意识，狠抓规范落实。把人民群众的切身利益放在最重要位置，处处为群众着想，亲近群众、联系群众、服务群众，不断提高群众满意度，赢得群众信赖和支持。认真贯彻落实旅游法学习、旅游与三大产业融合、旅游接待能力提升、旅游宣传营销方式创新、旅游市场秩序规范、旅游安全管理强化、旅游大项目推进、旅游景区品质提升等旅游重点工作，循序渐进、逐步推进群众路线各项工作的顺利开展。 六、强化党的建设，营造风清气正的政治生态 1.加强基层党组织和党员队伍建设。大力推进局基层服务型党组织建设，狠抓软弱涣散基层党组织整顿，选优配强基层党组织班子。不断深化基层党组织五星争创活动，不断提升局基层党组织的凝聚力和战斗力。提高发展党员质量，优化党员队伍结构。落实党员联系群众制度和新三会一课制度，严格党内组织生活。严格党员日常管理，完善党员五星管理办法，积极稳妥推进不合格党员处置工作。 2.强化结对帮扶建设。扎实开展结对帮扶和双百结对、共建文明活动，加强对扶贫结对村的指导帮扶，以实际行动助推新农村建设。认真开展全民清洁日活动，突出房前屋后乱堆乱放整治，开展美化、绿化大行动，切实解决旅游环境脏乱差现象。开展文明礼仪宣传教育，弘扬勤劳节俭、诚信谦和、尊老爱幼的传统美德。主动帮助行政村开展春泥计划工作，每年资助结对村3000元春泥专项经费，关心关爱农村未成年人的成长。 3.狠抓党风廉政建设。建立和完善一把手负总责、其他班子成员实行一岗双责的党风廉政建设工作机制。坚持把党风廉政教育与廉政文化建设、加强理论学习等活动紧密结合，按照惩防并举、注重预防的原则，以多种形式开展宣传教育活动，强化党员干部廉洁从政意识和自律意识。第9页 共9页