校园局域网存在的问题及改善实施方案.docx

校园局域网存在的问题及改善方案
随着校园网的不断发展，校园网带宽资源也日益紧张。如何在有限的资金条件下，在现有校园网的基础上，依据一定的优化原则，提出有效校园网的优化策略，对现有的带宽资源进行优化，优化网络性能，是高校校园网建设中需要重点考虑的问题。
校园网络系统的建设应遵循高可靠性、技术先进、开放性、成熟标准、易于扩展、可维护性好等原则，并充分考虑性能价格比和今后技术的发展。要求系统兼容性好，易于平滑连接，避免网络瓶颈。
一、当前校园网存在的问题
目前，很多高校校园网建设都有很多年了，存在设备老化等诸多问题。而有些高校还存在校区过大等，建设规模比较大，覆盖了学生宿舍、家属区、办公区等区域，师生通过校园网可快速访问内部和外部资源，但随着以迅雷、bt、emule等为代表的p2p软件在互联网，特别是在校园网中的流行，宽带接入资源大量被占用，严重影响了正常的互联网网络应用，导致校园网出现运行不稳定，网管中心出现突发故障，网速过慢，延迟过高等“宽带不宽”的现象。
1、网速过慢原因。有些高校对上网流量没有限制，导致一些用户使用电驴、bt等p2p软件，强行占用网络带宽，其它用户流量减到最低，这种软件的内网穿透能力极强，随着软件的不断优化，占用资源现象越来越严重。
2、网络硬件问题。部分学校为了减少成本，降低损耗，只购置一台服务器，导致上网高峰期出现不稳定现象，或者dns服务仅通过单台服务器，将在实际应用中面临故障切换的时效性、处理能力的扩充性、灾难恢复能力弱等问题，并成为整个校园网应用的安全弱点。
3、网络安全问题。网络中arp病毒及各种网络病毒泛滥，一方面来自对外网和内网衔接监控不严格，另一方面也来自于对局域网内部监管不力，致使病毒泛滥，多数校园网用户认为局域网相对广域网更安全，以至于减少防范力度，这也是病毒肆虐的原因之一。
二、网络优化的原则
经济性。优化过程中应最大限度地保护已有投资，尽量充分利用网络中原有的设备。用最低的成本满足校园网所需的功能。
兼容性。由于网络设备厂家众多，网络协议的互通性可能存在一定的问题，优化设计时有必要进行多方面的考察，选择具有开放性标准的产品与技术。
实用性。技术和设备选型不仅要考虑满足当前需要，还要考虑未来校园网络发展和应用变化，同时更要考虑自身的实际需求。优化设计尽量采用成熟的主流技术，做到适当超前即可，不能一味盲目追求产品技术的先进性和高档次，避免浪费。
整体性。要对整个网络系统进行综合分析，合理配置资源，以最小的投入获得最佳的网络性能。网络是一个系统，要通盘考虑网络的各种资源配置，使其互相匹配，避免顾此失彼的情况出现。因此需要制定完备的优化计划。
三、网络优化的实施
1、网络拓扑结构优化
计算机网络拓扑结构有很多种，主要有总线型拓扑、环型拓扑和星型拓扑。总线型拓扑结构中所有的电脑用介质将整个网络从头串到尾。这是所有的网络拓扑结构中最简单的一种。环型拓扑结构，就是指所有站点被绕成一圈的电缆所连接起来，整个结构看起来象是一个圆圈。当前在各种网络系统的建设中使用最多的是星型拓扑结构，虽然星型拓扑结构的网络在布线和网络设备的花费多一些，不过目前各种硬件设备已经非常便宜了，这种花费是可以承受的。因而它的优点也是十分突出的，主要是当网络中某个节点出现故障时不会影响整个网络的运行，这使得网络从总体上可以提供高度的可靠性和沉佘性，这个性能十分适合校园网这种应用环境，也是校园网的建设中必须要求做到的。
目前校园网设计一般采用三层网络设计模型，分别为。核心层、汇聚层和接入层。网络中的各层可能包括路由器、交换机或者某种组合。
1）针对三层结构的不同功能，优化的重点主要为保证核心层的高速、稳定、可靠性；汇聚层的可扩展性；接入层的可管理性。
2）在网络拓扑结构优化过程中应根据学校的实际需求选择合适的拓扑结构：建议采用以高速路由交换机为核心，多层交换机作为汇聚层的网络设计；中小规模的校园网建议采用多层交换机为核心，可远程管理型交换机作为汇聚层的网络设计。3）传输介质的选择。目前的综合布线系统普遍采用单、多模光缆，超五类或六类非屏蔽双绞线。建议骨干网络使用光缆，可以提高服务器的利用率。
2、网络设备优化
1）升级设备。根据用户实际流量决定是否需要更新网络设备。在充分利用校园网原有设备的前提下，应通过更新软件版本和增加扩展模块以支持新的应用如ipv6的支持等。
2）合理设置设备。网络设备中仅安装必要的组件和保留必要的配置，去掉不必要的部分，关闭不必要的服务端口，设置静态的ip地址和路由表。中分利用原有的网络线路，对于不能重新布置网络线路或成本过高的地方，可以采取无线网络的方式覆盖，设置简单的路由器即可。
3、校园网流量优化
针对p2p端口或网站，使用固定范围端口p2p的应用，可以通过限制流量或封闭端口等方法解决。对于不是使用固定的端口通信的p2p网站，可以通过防火墙的规则，对一些时段进行单客户端口流量限制的方法。或者采取分时段管理，对于上网高峰期限速，而对于上网低谷期则不限速，使需要下载的端口自觉调整到上网低谷期。
四、结束语
对于校园网的改良有很多方法，上述所提的仅是从用户角度考虑的，如何在成本增加最小的情况下，改善原有的网速，使网络资源的使用更合理，更公平，使每一个人都能感受到校园网带来的方便，也许有很多想法还不够成熟，操作起来有一定难度，但我认为在技术上还是可行的，可以用类似的成型的技术来代替使用，达到预期效果。
第二篇：工作中存在的问题及改善工作中存在的问题及建议改善
问题：
1、工作前的准备工作不到位；例如：（1）班前会的重要性；
（2）工装治具的摆放、防护用品佩戴的规范性及所需材料的充足准备；
建议一：我们今后的生产中，每天都需要开班前会、班后会；
班前会：（1）对人员进行考勤；
（2）总结上个班工作中常出现的异常及注意事项；
（3）安排人员岗位；
（4）声明今天的生产计划及品质要求；
建议二：要有一个规定摆放工装治具的区域且生产中所需的材料应在工作前充足准备；
例如：（1）pvd段激光二手电筒每个上料台各需准备2个，以防没电备用；
（2）无尘布、刀片、高温胶带需提前准备充足；
（3）激光
二、三点检工具必须各准备：手电、万用表、显微镜；
2、生产线操作的规范性及判断的异常时无明确的判定标准；
建议：生产中要严格要求员工作业，在判定异常时要有一个明确的判定标准，且根据实际情况不定时更新标准；
3、人员管理制度：（人员安排的不合理性、纪律懒散、考勤）
建议：各岗位要按标准合理安排人员，工作岗位上要对员工考勤特别是休息时间、喝水时间、去洗手间时间；工作过程中要保证员工的工作纪律：严格要求自己不能自由散漫易导致工作出错影响品质；
4、现场6s的管理不到位，影响产品质量及人的工作心情；
5、安全管理不够重视；
建议：班长不定时对现场6s抽检，在班后会中需对现场6s点评并提出改善方法及注意事项；在生产中要做到安全第一生产第一并存：（1）设备部应不定时对机器进行抽检及时维修不良；（2）公司加强员工在生产中防范意识，加强安全知识学习；
第三篇：仓库存在问题及改善措施仓库存在问题及改善措施-----现场管理之20（2009-09-0722：14：16）转载标签：
仓库存在问题
副料管理
管理流程
危险品
特殊副材
主材申领
不良品管理
杂谈
如任公司中高管，了解公司情况后，就是开展工作，先从公司急需解决单位着手，下面列出对仓库改善事例.
通过调查、观察及询问，现从仓库组织结构、流程、收、管、发、盘等多方面将仓库存在的问题进行汇总，同时提出解决措施，具体报告如下：
一、仓库组织结构不合理，责任不清
1、问题现状。仓库无具体组织结构图，仓管员无具体工作职责分工，三个仓管员职责不明，未设立仓库班长或组长（直接责任人）。
2、产生弊端：：现由生产计划部的***代管仓库，真正仓库无责任人，再加上三个仓库管理员无具体工作职责，分工不清，职责不明，容易造成“三个和尚无水喝”的局面。
3、改善措施：重新合理设置仓库组织结构图（具体在9月8号完成），仓库属计划部管，仓库设一班长（建议由***担任，此人工作主动性强，缺点：仓库管理经验欠缺），负责管理仓库工作，向***报告，合理设置管理层次。仓库各人员工作职责具体确定清楚，做到职责分明，有分工有合作。（仓管员工作职责计划于9月8号完成）。
二、仓库管理流程及规范不适用，制度缺失
1、问题现状：20XX年3月订立物料入出库管理、仓库管理一直未修订过，里面内容简单，以前也许公司规模小，适合当时情况，而现在公司经营发生变化，不能适应现公司需用，如文件里无：成品进仓管理规定、成品出仓管理规定、仓库盘点管理规定、危险物品管理规定、物料退库控制管理等。
2、产生弊端：：管理流程及规范不合理，不能按流程化进行，随意性大，造成管理混乱，对于仓库收、发、管、盘、账等方面工作将无据可依、出现的问题不能得到及时解决。
3、改善措施。对原有仓库管理流程、物料入出库管理规范进行修订，增加缺失的管理内容，完善后流程制度会适用现在公司仓库管理，通过制度的细化（标准化、流程化）来解决，并要求仓库强力执行。（修改流程及规范计划9月10号完成
三、副料管理有缺失
1、问题现状。制造领取副料不用开领用单，拿多少由产线说，使用人只需在登记表上登记且不需核准，仓库就可发放，仓库自行登记在电脑系统中，发放时未进行以旧换新，月底没统计月发放统计分析等，会造成副料混乱，将是一笔糊涂帐。
2、产生弊端。副料管理，基本上属失控的，它助长任意挥霍，浪费的行为，副料的好坏不仅直接影响着品质，它还在成本中占据一定比例，产线对研磨工位消耗材料有管理，每月计算消耗费用，但只是一部分。
3、改善措施。制定副料进出管理表，产线据需要填写领取，并规定每周领取时间（特别情况除外）。规定副料领取为新领和更换（以旧换新）两种，新领需制造经理签字，更换（以旧换新）需车间组长签字，而更换下物品统一定期报上级批准后处理。
制定具体副料管理办法，包副料分类、领取、发放、保管、盘点、申请等内容。（副料管理办法计划于9月9日完成）。
四、副料申购不合理
1、问题现状。副料申购由仓库申请，按最低安全在库数进行申请购买，每月可能多次购买，有时与生产脱节，购进数量会过大，如研**进货为08年8月，现还未使用，超过有效期限1年规定，并会占有流动资金。
2、产生弊端。使用单位制造部每月不进行副料消耗统计，未统计单台实际消耗量，仓库只按最低库存申请，没据生产计划进行申购，容易造成盲目编报购买计划的现象，增加资金占用情况。
3、改善措施。原则上每月初定期申购一次（特别情况除外），每月底统计所有副料库存量，每月发放统计汇总，参考月生产计划，月底填写申购副料，月初统一购回。副料管理办法中将明确予规定。
五、易燃危险品未隔离管理、未设危险品仓
1、问题现状。易燃危险品（如酒精）一次购置数量多，虽有放置于三号仓库，但未隔离设专门危险品仓，工作中仓库为图方便，在原材料仓库内放置四箱酒精（9月4号见到）。
2、产生弊端。易爆易燃危险品，如遇特别情况，会给公司造成不可挽回的损失。
3、改善措施。在三号仓库划出一区域设为危险品仓，单独放置危险品，有条件可隔间设危险品仓，如无条件可进行区域设置，单独存放，严格发放制度，不可放于材料仓中，领取从三号仓库的危险品仓发放，加强危险品的管理。
六、胶水特殊副材，未特别管理
1、问题现状。3****（a胶），3***（b胶）放在箱内，螺纹胶放在胶盒内，且分不同区域放置，研**1瓶出产日期08年5月，进货08年8月，超过一年使用期限。
2、产生弊端：：胶水有一定的保存条件，超过一定温度或有效期限等原因会造成胶变异，导致性能劣化发生，影响产品品质，严重的会造成成批产品损失。
3、改善措施。由技术统一对胶水类等特殊性副材，列出管理规范，确保保存条件，防止胶水变异，导致性能劣化发生，同时注意胶水有效期限内使用。
七、副料没分门别类，没区分管理
1、问题现状：副料没分类摆放，如：工具类，辅料，消耗品。而消耗品体积大（如所看见纸盒），不经常发放的，也放于材料库，导致材料仓库空间更小。
2、产生弊端：：不进行分门别类，发放时间过长，浪费时间，又不方便取料、盘点，效率低。并且还容易造成发错的事故。
3、改善措施。副料初步想法设在二号仓库，设定货架，分类摆放。
原则上要求每周定期（二次/周）发放（特别情况除外），仓管员在二号仓库发放。（当然也可考量对于常用副料，放部分于材料仓中）。
八、主材申领手续无主管确认（不完备）
1、问题现状。仓库接到《生产任务单》进行备料，由仓库打出《主要材料出库单》，车间领物料时领取人自已签名就可领取，无需经过审批核准就可发料，晚班产线需料时，有时让技术人员到仓库给发料。
2、产生弊端。由于缺少上司确认，造成浪费上司也不知或发错料也无人审核到，不利管理及控制。没有签字确认出库单，属不健全的手续，也让仓库人员无所适从，也不知是给还是不给。非仓库人员发料，会造成材料缺失。
3、改善措施。《主要材料出库单》由产线领料人正确填写完整（或打印完成），报请上司承认。仓库管理人员见手续齐全的《主要材料出库单》后进行发料。（特殊情况可先发料，后补材料出库单）。非仓库人员不得乱发料。
九、材料入库数量有时不确认
1、问题现状。物品经过iqc检验合格后，由仓库收货，仓库因送货数量多或体积小，数量又多的低值材料，清点起来时间长，并且认为iqc已经清点数量，也许认为数量无差异。不进行清点。
2、产生弊端。公司料件多数为低价位的材料，如每个单位（如品保及仓库）都抱大致对得上吧，照单全收，总会有造成短装情况，也违反物料入库规定，规定中清楚规定确认数量正确后方可接收，对规定执行不力。
3、改善措施。供应商送货数量可参考，但一定验证数量，验证数量是仓库管理人员工作责任，一定执行，否则将予处罚。
对于体积小，数量多，难个个清点，可先称单个重，再用天平称，算出具体数量。如来料短装，通知采购，由供应商补货。
十、材料去向极少部分有点糊涂
1、问题现状。仓库发给产线物料，生产过程中可能会因不良品修理，报废，作业途中遗失跌落等原因造成少部分材料不配套，产线会要求补材料，但总是无合理的理由，基本理由是仓库发料时少了，所以要补料，每次仓库也都补料了。
2、产生弊端。不管何原因，都以来料短装原因给予补料，长此以往势必造成产线从上到下对材料数目漠不关心，生产报废或遗失跌落也得不到追究责任。最终造成公司的浪费。
3、改善措施。产线每次领取物料，实施现场追源（现品票，产线已在执行）。材料因故少时，可由产线主管写申请，仓库可补发，确保生产计划达成。如属不良则每月退仓库，如遗失跌落或短装相关部门找原因改善。每月盘点，核销差异数目，平衡账目。
十一、原材料由仓库申请，不合理
1、问题现状。原材料由仓库据设有最低库存量，如库存降到最低库存量时，由仓库提出申请，交采购部采购。
2、产生弊端。由仓库申请，客户订单等信息仓库不可能及时掌握，可能会造成库存不合理，增加成本压力，流动资金占用过多。
3、改善措施。应由生产计划部进行申请，生产计划部也能掌握库存量，再加上生产计划据销售订单制定，结合最低库存量以及采购周期，写出申请单。
仓库采用abc管理法，对于数量少、价值大、重要性高的a类、b类物资进行重点管理，
申请时特别对照此类物品数量进行。
十二、贸易品仓库管理有缺失
1、问题现状。在9月7号发现***车间有4500pcs***，而***车间工作人员不清楚为何放于此处，品保检验8月初完成。仓库原来进料数量为10000pcs，加工完成后入库5500pcs，而此4500pcs***产线领出加工完成，至少有一月时间未入库。产线工钱已算，产线说已入仓库，仓库又未收到货，各部门不追根究底。贸易品仓库，长时间未处理或未销售出去的贸易品，实物交销售管，仓库只管账。
2、产生弊端。从4500pcs***一直放于衰减器车间无人理事件中，认为仓库对于贸易品管理有缺失。至少说明在8月底物料盘点时，账上有4500pcs***，但不知实物在何处，假设***车间的人如私自出售，也不会有人知道。
长时间未处理或未销售出去的贸易品，实物交销售管，应是不妥当，销售工作职责不应是管理物品，还有自管自销不利于公司控制物品，容易造成管理缺失。
3、改善措施。仓库是公司所有物料、产品的管理单位，包括长时间未处理或未销售出去的贸易品。应由仓库管理，如销售部联络客户需样品，销售可领取，仓库予发放。在管理上按收、发、管、盘要求操作执行，可避免4500pcs***事件。
十三、不良品管理不完备
1、问题现状。客户退回不良产品、产线制程中不良材料，实物由品保管理，放于仓库不良仓内，仓库不管实物不管账，不良品材料由品保签字确认可补料。
2、产生弊端。专人有专功，部门有人部门工作职责，品保负责品质检验及品质保证，仓库管理公司物品，如由品保管理不良品，会造成管理缺位，不利于工作推进。
3、改善措施：修订不良品管理办法，包括：客诉退回不良品，先入仓库不良品仓储，品保、技术分析，可领用，产线返工可领取，办理领出手续，以后返修后良品或不良品都入库。
制造过程中造成材料不良（包原材），由品保、技术确认无误，恁单据到仓库补料，不良品退回仓库管理，同时仓库把相关信息输入到erp系统中的不合格记录单，不合格品处理单等中。
不良品可再利用的（如磁心），定期由专人从仓库领出，进行加工，加工后良品由品保确认后，交仓库入库。原材不良定期统一交采购，由采购跟供应商换货。
仓库每月对不良品汇总，形成报表，品保对不良品汇总，形成月分析。
十四、成品试验品或样品入库无核准，成品库设置不合理
1、问题现状。成品入库手续正常，无问题。但技术部试验品或样品入库，由技术员直接送仓库。无技术主管确认，对于入到仓库试验品，需品质确认，仓库也不对试验品入库区分。成品入仓库后，因无成品仓库，在检验区划分区域，算成品仓库暂存区，不利成品防污。
2、产生弊端。技术试验品入库，无人确认督导，品保不验收，品质不能保证。成品放于iqc检验区域，无专用成品仓库，管理不利，出货时如不仔细清点，容易造成出货多或出货少现象，长时间不出货成品，放于外面也不利保管，也易丢失。
3、改善措施：
所有入仓库成品，入库单均需品保检验确认（包试验品），以便品质控制。不然，容易导致因无监督，不良成品入库，技术部制定试验品及样品管理办法，从试验到入库到出货给客户，可追查到，便于质量控制。成品仓需重新设置，确保成品一定在库内，置于仓库管理仓中。
十五、.盘点工作不完整
1、问题现状。仓库对原材料及副料进行盘点，对成品，电缆线等可能未盘点。因有的成品不属仓库管理。
2、产生弊端。不利公司资材管理，会造成产品不安全因素，比如问题十二中，4500pcs***，8月初已完成检验，为何在9月7号还不知产品在何处。说明8月底盘点工作缺失，另，***不盘点，库存账面比实际会少（因为供应商供货时多送n米，累积下来就会多），而仓库会据库存量请购，导致有电缆而申请局面，容易占用公司资金。
3、改善措施：
制定盘点管理办法，按规范操作，公司原材料，半成品，成品，贸易品等管理责任单位确定为仓库，便于统一对公司资产进行管理。
十六、仓库5s较差和仓位设置不完备
1、问题现状。材料仓库因面积不够，环境挤、乱。需尽量做到整齐、整洁，等跟仓库管理要求还是有差距。
办公桌破烂不修理，且不收走，资料未及时整理，材料有的未分货架、分类摆放未明确标示，新旧，是否可用等物料未划分区域进行管理（如3万左右的尾套，使用较少），长期废旧备件积压在仓库（如大包螺丝，放于货架最低层）且未及时报告或跟进处理。人员进出太随意，且设备加工材料及工具放于仓库。公司三个仓库设置不完善，未设成品仓、危险品仓等。物品摆放随意性大。
2、产生弊端。分类摆放不明确标示，不方便取料、盘点。
不对新旧及是否可用等情况划分区域进行管理，可能会造成不可用备件被重新领用而造成生产事故。废旧备件、长期积压备件（如螺丝或胶水）不定期上报，管理人员对库存信息、质量没及时掌握，不利于对积压料的处理。
办公区混乱，容易造成数据输入错误等。
3、改善措施：
据仓库管理规范及相关流程，理顺仓库内实物。分货架、分类摆放清楚。理清楚新旧、是否可用等。清除长积积压不用的，移到另外仓库存放。
仓库内开展5s活动，整理、整顿。把现仓库墙上文件撕下，重新设立仓库内公告栏。对现有三个仓库重新划分，重新规划。
十七、人员训练
制定仓库管理细则及仓库相关管理规范，安排对仓库管理员进行训练，通过管理规范制定，明确仓库管理员工作职责及工作程序、以及单据填写及作用；通过对仓库系统（流程+表单）的制定，让实物流转、单据传递一目了然，让仓库员掌握正确的业务处理方法，做得制度化，流程化，摆脱仓库工作原言传身教的不利局面。
以上问题为本人个人看法，也许经验主义原因，不足之处，请提出.
第四篇：局域网共享问题及解决方案局域网共享问题及解决方案
1：错误提示框为如图1：网络不存在或尚未启动
这是因为你的workstation服务没有启动，如果这个服务没有启动的话，那么你的工作组将无效，所以解决的方法就是在开始—运行—输入—services.msc回车。拉到最下面，把workstation改为“自动”，然后“启用”，再点应用即可以解决问题。如图所示：
2：错误提示框为如图2：此工作组的服务器列表当前无法使用
这是因为你的computerbrowser服务没有启动。这个服务是不一定要启动的，不过同一工作组内最少要有一台机子启动此服务，主要功能是维护网络上计算机的更新列表。如果出现此错误对话框，解决方法为：开始—运行—输入—services.msc回车。找到computerbrowser服务把它设置为“自动”，“启用”。再点应用即可以解决问题。如图所示：
如果没有找到computerbrowser这个服务。说明你的本地连接没有安装“microsoft网络客户端”请在网上邻居右键—属性--本地连接—右键属性—添加—客户端--microsoft网络客户端。就可以了。如果出现“本地计算机上的computerbrowser服务启动后又停止了.一些服务自动停止，……”这很可能是因为你开了windows防火墙导致的，请你把开始--设置--控制面板--里面的winodws防火墙关闭就可以了，如果不想关闭可以在防火墙设置上把“不允许例外”钩掉就可以了
3：错误提示框为如图3：windows无法找到网络路径……请与网络管理员联系
这是因为你的server服务没有启动而造成的，正确的说应该是你没有安装“microsoft网络中文件和打印机共享”服务造成的。这个服务主要功能就是让你的计算机给网络提供共享服务。解决方法为：开始—运行—输入—services.msc回车。找到server服务把它设置为“自动”，“启用”。再点应用即可以解决问题。如图所示：
如果找不到server服务，那么就是没有安装“microsoft网络中文件和打印机共享”，请到网上邻居右键—属性--本地连接—右键属性—添加—服务--microsoft网络中文件和打印机共享。就可以了。
4：错误提示框为如图4：登录失败：未授予用户在此计算机上的请求登录类型
这是因为你的计算机拒绝了其它计算机从网络访问你的共享的用户导致的。如xp默认是拒绝来宾--也就是guest用户登录的。解决方法：开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—用户权利指派—双击“拒绝从网络访问这台计算机”—把里面的guest用户删除，就可以了如图：
如果你是用别的用户共享，那么看看有没有那个用户名，如果有就删除即可解决问题。
5：错误提示框为如图5：拒绝访问
导致这个问题有两个原因：第一：你共享的文件夹访问用户没有权限访问。第二：计算机拒绝sam账户和共享的匿名枚举。也就是注册表里的restrictanonymous子键。
解决方法：
你是仅来宾访问的：那么第一个问题不用考虑。主要解决第二个问题。开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—安全设置—双击“不允许sam账户和共享的匿名枚举”—改为“已禁用”，如图13：
此设置要“重新启动计算机”才能生效。
如果你是windows经典访问方式的。那就要先看看你共享文件夹所在那个盘是什么格式的，如果是ntfs的。那么可以看看文件夹—右键属性--安全—有没有everyone和你共享访问的用户如图14。
如果没有请点添加—高级—立即查找—选择everyone确定。就可以了。再打开文件夹—右键属性—共享—权限—看看有没有everyone和你共享访问的用户。如果没有按上方法添加并给相应权限。再开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—安全设置—双击“不允许sam账户和共享的匿名枚举”—改为“已禁用”此设置也要“重新启动计算机”才能生效。
6：提示框为如图6：弹出密码输入框，并且用户名不能改，默认为“guest”。
这个情况表示你的共享访问模式为来宾模式。我们有几个解决方法：
（1）把guest用户启用。如果没有启用guest用户，那么是无法访问网络资源的，可以在我的电脑—右键管理—本地用户和组—用户—双击guest用户—如图15：
把“账户已停用”钩去掉。并保留上面两项。问题就可以解决。也可以到开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—安全设置—“来宾用户状态”—改为“已启用”。
（2）
如果原来已启用guest用户，那么就是guest用户密码问题。输入密码即可以访问。如果不想用输入密码访问。那么可以在我的电脑—右键管理—本地用户和组—用户—右击guest用户—更改密码—输入原密码，新密码不输入。确定即可。
（3）
改“仅来宾”为“经典”模式。到开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—安全设置—“网络访问：本地用户的共享和安全模式”改为“经典”。这样访问就是经典访问模式了，那么就要去解决经典访问模式的问题了。
7：提示框为如图7：弹出输入用户名和密码输入框
这个情况说明你的当前访问模式为经典访问模式，有几个解决方案：
（1）
输入共享机子上的用户名和密码即可访问。
（2）
如果你不想用输入密码来访问，那请你把客户机当前用户的密码设和共享机子上相同用户名的密码一致。就可以直接访问了。
（3）
如果你不想用输入密码来访问，那请你把客户机换一个用户名登录系统。再访问。那也不需要密码就可以访问了。
（4）
更改访问模式。把“经典”改为“仅来宾”。到开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—安全设置—“网络访问：本地用户的共享和安全模式”改为“仅来宾”如图16
这样也可以解决问题。
8：错误提示框为如图8：用户账户限制，可能的原因包括不允许空密码……
如果出现这个提示说明你的访问模式为“经典”，同时你的共享机子用户名和你访问机子的用户名相同，并且共享机子此用户没有设置密码。解决方法有几个：
（1）
到开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—安全设置—“账户：使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”—改为“已禁用”。如图17：
即可解决问题。但这样看起来用户没有密码好像不是很安全。建议设置密码。
（2）
更改访问模式。把“经典”改为“仅来宾”。到开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—安全设置—“网络访问：本地用户的共享和安全模式”改为“仅来宾”
（3）
可以更改客户端的当前用户来解决。如新建一个用户用cfanhome，密码为123，用这个用户登录。再在共享机上创建些用户和密码。可以不登录。也就可以解决此问题。
9：我没看到自己或他人：进入工作组，只有自己或是看不到自己，或看不到共享机子
这个情况有几个可能，解决方法：
（1）不同工作组，请把局域网内要共享和访问共享的机子设置在同一工作组内。工作组可以在我的电脑—右键属性—计算机名—更改—里面设置。如图18：
2）你的microsoft网络客户端或是共享机子的microsoft网络客户端没有安装，请在网上邻居右键—属性--本地连接—右键属性—添加—客户端--microsoft网络客户端。就可以了。
10：提示框为如图10：找不到网络路径
出现这个情况说明共享机子上开了防火墙或是禁止了端口。请关闭网络防火墙，包括windows自己的防火墙，要不就在自带防火墙里钩掉“不允许例外”的选择框。问题一般就可以解决。
sam帐户和共享匿名枚举：在xp中，只有两个选择，一个是strictanonymous＝0时，也就是组策略中“网络访问：不允许sam帐户和共享的匿名枚举”设置为“已禁止”时，网络上的其它计算机名可以允许匿名用户执行某些活动，如枚举帐户和网络共享的名称等，而当strictanonymous＝1时，也就是启用了“网络访问：不允许sam帐户和共享的匿名枚举”时，有些匿名访问将被系统拒绝。所以这时候匿名无法访问你的共享资源。
第五篇：前台目前存在的问题及改善措施前台目前存在的问题及改善措施
在前台实习俩天所看到的一些问题，简单的谈一下自己的看法及一些改善措施，希望能够对酒店的前台部门有一些帮助，分三个方面谈一下，分别是服务意识，接待和收银工作及前台的卫生状况。
服务意识不到位，问题如下：
1。微笑服务没有，前台作为酒店的橱窗，应该给客人一种温暖，舒服的感觉，那么首先客人该看到的是一张充满灿烂的笑容的脸孔，这需要各位同事把每一位客人都当作朋友，家人对待，注意一下就可以，很简单就可以做到的事情。
2。对客的礼貌用语没有用到，作为酒店服务行业要做到客来有问声，客问有答声，客走有送声，一些同事对客人的问询没有太多的反应，要让客人重复几遍，这样很容易引起客人一些不必要的投诉。如果可以希望多一些培训，让大家慢慢习惯多用礼貌用语接待客人。
3：仪容仪表不到位，工牌佩戴不到位，工服穿戴不一致（鞋子和袜子），女同事没有化淡妆，整体感觉不一致，不齐整，影响酒店的形象，这些只需要各位在日常多注意一下就可以，养成一种良好的习惯，整齐的妆容会让各位同仁在工作有一个愉快的心情，赢的客人的尊重。接待工作中的一些问题：
1。对房型，房价不熟悉，客人问询时不能及时回答，希望多加努力，用心记住这些最基本的东西。
2。对于电脑系统操作不熟悉，出现错误操作比较多，让客人过久的等待，员工入职以后能够加强培训。
3。个别员工工作时不认真，不仔细，需要私下多沟通。
4：对于当班工作中不能做完的事情，给下一班的交接不够清楚，仔细，只是口头交接，不能起到真正作用，没能及时处理，会引起一些不必要的损失，也会让同事之间产生矛盾，希望各位同仁辛苦一点，将每一件没有完成的事情，仔细的写在交接班本上，白纸黑字，写的清清楚楚，有利于工作的完成
5：中午催退，催押时不认真，只是简单的打一下房间电话，如果客人不在房间，就不在过问，如果押金不够，俩点以后会产生半费，而我们的押金收取的比较少，通常是不够扣半天房租的，这样会让酒店有损失，而且有些客人不承认这半天的房租，会说是酒店没有提醒，是酒店的失误，也会让客人生气，回头客会下降，建议各位同事在客人入住时请客人在入住登记单上留下电话号码，这样可以随时联系到客人，如果实在联系不到客人，在13：30左右时，请客房服务员查房，看一下客人有没有行李遗留，房卡是否在房间，前台按实际情况处理，押金不够时，又没有行李，房卡在房间，可以暂时做内退处理，先不让费用产生。
6。发票的使用不规范，不严禁，应该加强管理，重视。
7：投给财务的钱款不规范，不安全，应该和财务协调，共同努力，做出一套合理，规范，安全的投款方案。8：退房时没有任何记录，完全按自己的记忆退出房态，这样容易出现漏退，或者退错的房间，引起客人的投诉，希望前台以后可以设置一个退房本，将每一间要退的房间如实的记录在退房本上，这样等忙完了高峰期，可以拿着退房本和电脑房态核实一下，可以避免以上的错误，也是对酒店，对自己利益的一个很好保护。
9：夜审不严紧，经常出现夜审过后入住的房间，夜班员工不修改离店日期，不手工追加当晚的房费，也不给早班交接，如果客人续住会出现漏收一晚房费的现象。三：前台卫生问题
1。前台操作吧台杂乱，员工的水杯，餐具出现在吧台面上，很难看。
2。客人寄存的行李随意的堆放在前台，凌乱摆放，这样很容易丢失，或者拿错，很不安全，对前台的工作有一些负面作用，而且也影响酒店的形象。建议可以设置一个行李房。
以上对前台的这些观点和改善措施，皆出自我以前做酒店前台的一些经验和在前台实习这俩天所发现的问题，请林经理在百忙之中抽空一看，谢谢，希望对前台的工作进展有所帮助。
大堂副理：高婷
2012.05.19
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