1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2,38,-,#,数据、模型与决策,中国农业大学经济管理学院,管理经济,学,2016,级,MBA,综合班第二小组,2016.12.28,38,-,1,2024/11/29 周五,小组成员及分工,分工,责任人,案例搜集及数据整理,胡海红、李 霞、李晓红、刘 栋、张卫卫、赵荣臻,运用经济学原理解释案例现象,陈雪芳、闫鸣慧、周 爽,PPT设计汇总,程 璐、王 颖、王月芹,PPT演讲,王 玉,28-,2,38,-,2,2024/11/29 周五,以“双十一”为例,从管理,经济,学角度看待“人工造节”,28-,3,38,
2、-,3,2024/11/29 周五,目录,一、“双十一”销售总体分析,二、消费者层面,三、生产者(商家)层面,四、,“,双十一,”,对现代企业管理者的启示,28-,4,38,-,4,2024/11/29 周五,摘要,:,电脑、网络的普及,网络时代的到来,使人们的消费方式由传统的现实交易转变为网络交易。在众多的网络营销中,淘宝,网,“,双十一,”,的巨大成功引起了人们的广泛关注。本文,从,管理经济学的角度,分别从“双十一”总体销售情况、消费者层面、商家方面剖析了,以,淘宝,网,“,双十一,”,为代表的“人工造节”消费,现象背后蕴含的管理经济学知识。进一步阐述在竞争日益激烈的今天,管理经济学对于现
3、代企业管理者的启示。,28-,5,38,-,5,2024/11/29 周五,一、,“双十一”销售总体分析,(,1,),“双十一”,历年,销售额,概况,淘宝历年,“,双十一,”,总销售额,28-,6,38,-,6,2024/11/29 周五,2009,年,是“双十一”的起点,淘宝献上了,0.5,亿元的当,日交易额。,2010,年,,9.4,亿的交易额足足翻了,18.8,倍。,2011,年,数据以,3.59,倍的速率增长至,33.6,亿元。,2012,年,当日交易额比,2011,年增幅,267.31%.,2013,年,比,2012,年又增长了,83.25%,。,2014,年,,“双十一”的当日交易
4、额再次以,63.14%,的速率增长至,571,亿元。,2015,年,当日销售额,912.17,亿元,,是,2014,年,的,1.59,倍。,2016,年,销售额比,2015,年增加了,295,亿元。,28-,7,38,-,7,2024/11/29 周五,“,三只松鼠,”,历年,“,双十一,”,当天销售额,年份,2016,年,“,双十一,”,当天,销售额,4.35,亿,2015,年,全年,总销售额,25,亿的,1/6,(,2,),“,三只松鼠,”,历年,“,双十一,”,销售额,28-,8,38,-,8,2024/11/29 周五,需求因素,:,二、消费者层面,本身的价格,Price,P,Q,P,
5、Q,价廉物美,同一产品比价格,收入水平,Income,I,Q,正常品,I,Q,低档品,淘宝推出的蚂蚁花呗作为弥补,偏好程度,喜欢多买,厌恶少买,爆款营销、,审美冲击、,淘抢购、,聚划算等,相关商品的价格,P,x,Qy,替代品,P,x,Qy,互补品,同类产品价格浮动不大,不构成阻力,对未来的预期,预期增长多买,预期萧条少买,人工造节,引导消费认知,节日期间价格最低,节后要上调,直接影响购买力,28-,9,38,-,9,2024/11/29 周五,2015,年淘宝“双十一”销售额分类占比,一,本身的,价格因素,28-,10,38,-,10,2024/11/29 周五,对,2016,年有购买记录的,
6、487.5,万用户进行分析,:,主要集中于偏低端产品。,呈现“二八定律”,20%,的销售量创造了,80%,的销售额,家用电器、手机、个护在消费额中占比排在前三位。,不同于大米、食盐这些缺乏弹性的生活必需品,手机、家用电器,的需求量很容易受到价格的影响。即需求价格弹性大于,1,。,“双十一”,期间,80%,的销售额是,由价格弹性大的商品贡献,的。,28-,11,38,-,11,2024/11/29 周五,品,类,双十一前,双十一后,变动率,框,架,380.00,350.00,-7.89%,镜,片,320.00,290.00,-9.38%,太阳镜,460.00,430.00,-6.52%,天猫商城
7、某眼镜商铺双十一前后价格变动,(,单价:元),天猫商城某眼镜商铺双十一前后销量变动,(单价:副),品,类,双十一前,双十一后,变动率,框,架,100,166,65.71%,镜,片,163,276,69.76%,太阳镜,130,221,69.38%,实例分析,:,28-,12,38,-,12,2024/11/29 周五,天猫商城某眼镜商铺双十一前后价格变动,28-,13,38,-,13,2024/11/29 周五,天猫商城某眼镜商铺双十一前后,销量,变动,由图可知,,“,双十一”主打低价促销战略,吸引了大量的消费者,,致使,“双十一”销售额攀升。,28-,14,38,-,14,2024/11/2
8、9 周五,当总供给不变时,从经济学需求曲线看:,促销手段,:,五折优惠秒杀,派,红包,返券等,降价,影响消费者需求的主要原因,低价,Q,1,需求量,Q,0,价格,P,0,P,1,下降,增加,对于价格弹性大的商品适用经济学需求曲线:,28-,15,38,-,15,2024/11/29 周五,分析得知,:,针对这些,需求富有弹性,的商品,采取适度的,降价,手段将有利于,提升销量,,,增加收益,。这就是家电、,手机,“双十一”时销售额这么大的原因。,28-,16,38,-,16,2024/11/29 周五,(,1,),消费者的最佳选择与决策,二,收入水平,因素,28-,17,38,-,17,2024
9、/11/29 周五,消费者利用边际效用递减规律来进行决策,效用是对欲望的满足程度,既有共性,也有个性,效用的大小受经济条件制约。总效用是消费一定量物品获得的总满足程度。,商品的价值是由所消费的最后一个单位的商品的边际效用决定的。,边际效用递减规律,随着消费量的不断增加,后一单位的边际效用小于前一单位的边际效用。因此,对于厂家在进行,“,双十一,”,产品促销与定价等方面,利用边际效用递减规律,研究消费者需求的变化,制定出不同时期的正确产量决策,避免产品积压和滞销,;,并及时推陈出新,搞好产品更新换代,建立和保持与消费者要求相适应的产品结构。,28-,18,38,-,18,2024/11/29 周
10、五,(,2,)收入效应,消费者最佳消费选择由,E,1,上移,收入水平,社会经济的发展,购买能力,对正常商品的需求,E,2,产品销量,28-,19,38,-,19,2024/11/29 周五,(,3,)替代效应,替代效应一般由价格所引起,P,x,X+P,y,Y=I,Px,X(,淘宝商品的销量,),P,y,(实体店产品价格)以及销量不变的情况下,消费者最佳消费选择由,E,1,上移,E,2,效用,28-,20,38,-,20,2024/11/29 周五,(,4,)总效应,总效应,=,替代效应,+,收入效应,商品价格,收入,E,1,E,2,需求量,E,0,E,1,为替代效应,E,1,E,2,为收入效应
11、,28-,21,38,-,21,2024/11/29 周五,因此,建议商家要学会,利用商品最佳组合原理,,准确,分析消费者收入水平,、,心理偏好及本企业条件,,正确,制定,相关产品,价格、产量决策,,以不同质量、不同档次、不同价格的产品,,适应不同,的市场,需求,。,28-,22,38,-,22,2024/11/29 周五,在收入一定的情况下,消费者所能购买的两种商品的最大组合能够最大限度的满足消费者效用时,为消费者的最佳选择,即,:,双十一淘宝商品之所以能够促进消费者购买,主要是,满足了实体,产品的,技术替代性,消费者的,收入,实现了,经济替代性,即,:,收入效应与替代效应的共同作用。,28
12、-,23,38,-,23,2024/11/29 周五,“双十一”时可替代品、互补品的价格都会下降,因此商家必定会采取价格战,以维持盈利。,供给因素,:,三、生产者(商家)层面,爆款生产,集中量大价格低,批量生产成本可控,供给,商品本身的价格,P,Q,产品成本,C,Q,未来预期,人工造节,Q,生产者的目标,厂家 定量生产,商家 定量采购,预期销售,相关商品的价格,P,x,Qy,技术水平,市场水平相当,28-,24,38,-,24,2024/11/29 周五,规模经济成本曲线,产品成本,:,销售量,平均成本,大规模生产,28-,25,38,-,25,2024/11/29 周五,1.从企业自身,降低
13、经营成本,,占据市场主动充分利用低成本优势,提升竞争优势,2.根据,需求定理,,采用相应战略,3.把握消费者心理,采用,合理定价,策略折扣定价、尾数定价、组合定价,4.,分析消费者偏好,,,制定产品组合,,赢得市场先机,5.分析需求规律,进行产品定位,需求,价格弹性1,的商品,其替代性较强,企业应该,降价销售,,以低价快销、薄利多销来争取销售量的增加。,四、,“,双十一,”,对现代企业管理者的启示,28-,26,38,-,26,2024/11/29 周五,28-,27,运,用好经济学,,指导企业运营,,分析日常行为,,让生活更美好!,38,-,27,2024/11/29 周五,38,-,28,谢谢大家聆听!,2,