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八大心态心得体会 心态表示一个人的精神状态，心态的好坏，在于平常的及时调整和修炼并形成习惯。人活在世上，凡事都要看开点，看远点，看淡点，心胸要豁达些、大度些，相信任何事情的发生必有利于我、且办法总比困难多，也就没有流不出的水和搬不动的山，更没有钻不出的窟窿及结不成的缘。人活的快乐，就必须要有一个好心态。有位哲人说得好，既然现实无法改变，那么只有改变自己。 每天我们都在说心态，都在谈一个人心态好不好，什么叫心态好。什么叫心态差。其实我们自己都很迷茫，因为我们不知道心态是什么，也不明白好心态该怎么样去做。其实，心态就是可以左右一个人思想和行为的心里状态。下面就是做为一个人为人处事最基本的人生八大心态。 一：成就心态 每个人生下来都是想成就自己的一番事业，但是往往很多人不知道怎么去做。也不明白成就自己的事业该抱有怎么样的心态，其实说起来很简单，每个人只要拥有以下几把金钥匙，就知道成就一番事业该怎么样打算： 1：目标 做一番事业，首先自己要为自己定下一个目标，一个好的目标，就像是大海里的航海灯塔，可以指点我们人生航行的道路。但是，我们立下的目标不是空不实际的，要切合自己的环境，然后冲着自己的目标去努力，当自己的目标实现后，我们又可以立下个更大的目标，把曾经成功的目标当作起点，这样，我们就会越做越有劲。当我们有了目标后，该做什么呢。那就得拿出自己的自信 2：自信 简单的说，自信就是自己相信自己，也就是说，面对自己立下的目标，可以相信自己可以做到，自信来自于那里。来自于我们平常的学习，当自己学了很多的知识，经验，有那个能力去做好的时候，就很有自信。自信这东西是个看不见，摸不着的东西。但是，它就是有那么神奇，是个越用越多的东西。有了自信，我们接下来就该拿出自己的勇气来。 3：勇气 勇气就是把自信付诸于行动的胆识，就像我们做一件事，自己知道能做好，但是就是不拿出勇气去做，那等于白费，只有在自信的勇气上，我们不断去努力，才会有成功的可能。和自信一样，勇气也是个越用越多的东西，就好像等山运动员，他们不可能一开始就拿出勇气去攀登最高的山峰，而是在征服了一座比一座更高的山峰后，最后才有最大的勇气去征服最搞的山峰，我们做事业也一样，只有拿出勇气做好每一件小事后，才会有更多的勇气去做更大的事业， 4：炙热的心 有了目标，自信和勇气，我们就该拿出一个炙热的心，就是要做一行爱一行，既然我们选择了这一行，就应该去好好的做，、别把他当做职业来做，因为当作职业来做，我们会把自己当打工的。我们要把它当一份事业来做，事业的成功取决于我们自己，那样我们每个人都是老板，才能做好每件事。 5坚持不懈 这是最后一把金钥匙，在成就自己的过程中，总会遇到很多的挫折和困难，世上没有一个成功者是一帆风顺的，每个人都经历过风雨，因为只有经历过风雨，才能看见彩虹。我们需要的也是这种精神，遇到困难时，不要退缩，因为退缩就代表我们失败了;不要逃避，因为逃避就证明我们是懦夫。我们应该迎难而上，把挫折解决了;把困难征服了，让它们成为我们成功路上的垫脚石，而不是绊脚石。我相信，如果我们做好了成就心态，准备好了迎接那些挫折和困难，每个人都会成就出自己的一番事业的。 二学习心态 人都是学而自知，而不是生而自知的在前面的成就心态里，我说到过，自信来自于我们平常的学习，学习重要吗。我的回答是重要，也许，有的朋友会说，我要是知道学习，今天也就可能是大学生，博士了。对，您说的很有道理，但是我们的人生，本来就是个学习的过程，从我们生下来，学习说话，学习走路，学习文化hellip;.到我们长大成人后，学习技术，学习独立hellip;hellip;难道不都是在学习吗。有得人学的越来越优秀了，有的人学的堕落了。今天我只想和想学习，想学好的人分享下我学习的一点心得。1：要有个空杯的心态去 什么叫空杯的心态。打个比方，一个杯子里，如果装满水了，就装不进别的东西了，如果是空的，就可以装进很多东西，也就是告诉我们，当我们学习的时候，要把一些对于自己没用的东西抛出大脑外，以便有更多的空间，吸收更多的好东西。 2解开心里的枷锁，我们都是来自全国各地的朋友，出门在外，难免想家，想亲人，想朋友，这很正常。但是，如果说我们在学习或工作的时候想这些东西，试想我们还学的进东西吗。还做的好事情吗。说个小试验给大家听下：如果我们左手画圆，右手画方，同时进行，结果会怎么样。大家都知道，正常人的结果是，圆不圆，方不方。这说明了什么。说明了一心不能两用，也就是告诉我们在做一件事的时候，别去想别的事，这样做事才能做好，也就是一句名言：人在商场，不可以恋家。 在这里我们要学习专业知识，人际交往学，沟通学，管理学hellip;hellip;.所以我们要好好的学习。摆正自己的心态。三：付出心态 天上不会掉，地上不会冒付出才有回报这些道理大家都知道，但是该怎么样付出。该付出什么。也许大家都很迷茫。因为在现实社会中，大家可能会觉得有时候我们付出的和我们得到的并不成正比，但是我觉得我们所得到的远比我们付出的要来的多，只是有时候我们不懂得怎么样去理解和珍惜罢了。 1：行动上的付出 我们这个行业，是服务行业，做的是服务和技术。我们如果把每个顾客都好好的服务好，哪怕他只是来消费15元钱，我们让他享受到的服务和待遇值25元，那么顾客还会不来吗。技术也一样，和服务是连在一体的。缺一不可，我相信，只要我们做好了这两样，顾客就一定会回来，我常听见有的朋友说公司客人少。其实大家有没有想过，客源是谁带来的。是每一个店里优秀的员工，你们是顾客真正来的原因，好的服务加技术，就能给我们带来顾客，也就能带来财富，而有的同事只知道抱怨公司，从不在自己身上找原因。这就是客源少的真正原因。做好了行动上的付出，就能为我们带来财富。 2：感情上的付出我们每个人都知道，没有完美的个人，只有完美的团队。这也是我们公司最缺少的东西，我们公司是一个团队，少了里面每一个人都不行，团结就是力量，凝聚才有希望想要有力量，想要有希望，我们每一个人都要团结好自己身边的人，怎么样才能做好团队呢。那就是多关心，鼓励朋友，在别人需要自己帮助的时候，伸出友谊的手，当朋友有困难时，一起去面对。当朋友有缺点时，婉转的指出来，并帮他一起改正，当别人指出自己的缺点时，虚心的接受并改正。这样大家才能在互帮互助下不断的成长，不断的进步。懂得宽容，懂得理解，试着去了解。学着去谅解。这样我们的团队我相信一定能是个优秀的团队。四：宽容心态 在付出心态里，提到了宽容，有的朋友可能不理解宽容该怎么样去做，其实，我觉得，说的简单，做起来也不难，只要自己想去做。人非圣贤，孰能无过我们生活的是一个人际圈子，人与人之见难免会有些摩擦，发生摩擦的时候，就需要我们去做好宽容心态了。宽容是人与人交往所必须的润滑剂，宽容只要做好几点就可以了，那就是1：忍 古话说，忍一时风平浪静小不忍则乱大谋就是要我们在一些就要发生争吵的时候，自己忍一下，别去计较，因为我们都是来自全国各地，能聚到一起就是缘分，我们应该去珍惜这份缘。 2：让 退一步海阔天空在别人不懂得宽容的情况下，表现出没有素质，没有修养的争吵的时候，我们就试着让一让，可能朋友们觉得让了就表示懦弱，其实不是，这是一种有修养，有素质的表现。 3：谦 歉也就是谦虚，大海能纳百川，那是因为把自己放在了最低的位置，所以水都往它那里流，它也永远不会枯竭。比大海更宽广的是天空，比天空更宽广的是什么。只有人的心灵。所以，只要我们把自己放低调点。那出自己宽广的胸怀。就能做好宽容。 4：和 所谓家和万事兴我们的公司就是我们的家，我们如果时时刻刻想着家和万事兴这句话，就不会想和别人去争吵了，就会无形中做好宽容了。但是，宽容是为了我们都能进步，都能搞好团结，宽容并不是要我们去纵容。我们可以包容，但是我们如果去纵容了一个人的错，那就不是对他好，而是包庇了他的错，使他进步不了，那是害了他。所以这点要分清楚。 五：乐观心态 我喜欢乐观心态，他能让我做事非常的有思绪，不会因为情绪化而影响了工作。俗话说笑一笑，十年少;愁一愁，白了头。人活着，开心也是一天，不开心也是一天。那何不开开心心的过好每一天呢。可能有的朋友觉得做好乐观很难，其实不然，只要我们记得乐观能给我们带来的好处，也就不会想到去做个悲观主义者了。那么做好乐观能给我们带来什么呢。做好乐观能给我们带来的是积极向上的精神，而我们做事业，需要的也是这种精神，会让我们有股冲劲，因为乐观让我们看到了事物好的一面，当我们看见了事物好的一面，做起来会没劲吗。不会，像反，悲观带给我们的则是消极的情绪，谁都知道，消极只会打击我们的自信，让我们失去斗志，也就是说，如果我们失去了乐观，让悲观进入我们的心灵的时候，我们对任何事物看起来都会不顺心，那么做起来也就不会如意了。举个例子：两姐妹在公园里玩，看见玫瑰花盛开，姐姐说：看，刺上面有朵玫瑰花，多漂亮啊。妹妹说：哎，玫瑰花下面有刺，真可惜呀。同样的一个事物，在不同的人眼里，看出来的感觉却不一样，那是因为，姐姐有这着乐观的心态，所以她看到了不好里面的好的一面，所以很开心。而妹妹呢，则是在好的东西里挑出了不好的东西，也就开心不了。一朵玫瑰花，带给两姐妹的心情却是截然不同的，而乐观心态就是要我们去从不好的事物里也能看出好的东西来，让自己有自信，做事业不要死专牛角尖。六：平常心态 平常心态也就是我们面对一些事或物，用一颗平静的心去对待，而不会让因为环境或别人的喜，怒，哀，乐来影响到自己的情绪，怎么样才能做好平常心态呢。时时刻刻记得以下几点，我相信，平常心态我们就学的很好了， 1：得不喜 得不喜并不是说叫我们得到了某些东西不能开心，而是说不要沾沾自喜，不要到处炫耀。 2：失不忧 失不忧说的是失去了不要忧伤，不要因为失去某种东西而影响到我们做事业，因为我们都知道，有得必有失，同样的有失必有得。 3：成不骄 成不骄是告诉我们，每个人都会成功，但是成功了不要骄傲，如果骄傲了，等待我们的将是溃败。有了小的成功，我们更应该把成功当做一个新的起点，在这个起点上，创造出更大的辉煌，那样人生才会不断的进步，事业才会越来越有成就。 4：败不馁 败不馁是说失败了不要气馁，因为成功前有失败是正常的，没有失败的成功是偶然的，有过失败的成功是必然的。当我们经历了失败后，应该做的是总结失败的原因，找出应对的方法，鼓足勇气，再接再厉，才能为下一次的创业播下成功的种子。 5：不偏不移 也就是说对于自己定下的目标，不要去随便更改，不要做事的过程中便宜了自己的目标，只有对着自己的目标去努力，才知道怎么去摆好心态。 6：不泄不满 很容易理解的就是做事业不要泄气，不要自满。人一泄气，就什么都不想去做了，而人一自满，也就听不进别人的话了，就开始自以为是，什么也学不进，也就进步不了。 七：自律心态 所谓国有国法，家有家规公司也有公司的规矩，无规不成方圆既然公司立下了规矩，就一定对公司有利益的，对公司有利益的，就是对员工有利益，因为我们行业，只有员工得到了利益，才能有公司的利益。做好自律心态，就该做好以下几点1：服务上的自律 我们做的是服务性行业，每个员工的服务直接影响到公司和员工自身的利益，只要我们去认真做好了，新顾客回头变老客了，我们的利益也就上去了。服务包括态度和技术上，这两点都非常的重要，也是最基本的自律。 2：语言上的自律 我们每个人都知道，恶语伤人六月寒。那要怎么做好语言上的自律呢。就是要做好，不利于团结的话不说;不利于公司的话不说。不在背后说人坏话，有事当面说清，做到批评人时咬住舌头，赞美人时高声表达多鼓励自己的朋友，那样就可以做好语言上的自律了。做好了自律，给我们带来的是什么。团结，朋友，成功hellip;hellip;. 八：感恩心态 滴水之恩，当涌泉相报我国是个讲究感恩的国家，知恩图报的人让人尊敬，知恩不报的人视为小人，我们生活在社会中，就应该懂得去感谢身边的所有人。 1：感谢公司 正是公司给了我们这么个平台，让我们有创业的机会，也让我们有了成长和发挥自己才能的地方，我们应该感谢所在的公司，如果自己没有了这个平台，那么自己也就体现不出自己的价值来。 2：感谢父母 是我们的母亲十月怀胎生下了我们，是我们的父母含辛茹苦的把我们抚养长大，我们应该好好的创业，去回报他们。 3：感谢身边所有的人 感谢我们的朋友，在我们困难时帮助我们，在我们迷茫时指点我们，在我们失落时鼓励我们。感谢我们的敌人，是他们让我们的人生有了挫折，才有了进步。 4：感谢自己 感谢自己在困难中没有屈服，在挫折中没有退缩，在成功时没有骄傲，在失败时学到更多经验。 万事靠的是感恩，永远记得用爱心做事，用感恩的心做人 编后语。说了那么多的心态，并不是让我们做的一个什么事都看的开的人，我们都是凡人，都会犯错，都有喜，怒，哀，乐，学心态只是让我们在自己情绪不稳定时可以自己来调节自己的情绪，不需要借助外来力量，也可以在认识到自己其实才是任何事的源头，让我们学会不在抱怨，不在埋怨，而懂得了只有做好了自己，才能搞好团结，才能在我们生活的圈子里立下脚，才能在笑对困难和挫折，才能在失败中成长。第11页 共11页