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关于在三坝工作一月的心得体会
滕召阳
能够有幸成为XX市XX县区“选调生”中的一员，来到三坝乡任职竹子居委支书助理，我感到十分荣幸。非常感谢组织上能够给予我这次机会，让我深入到人民群众当中学习锻炼，能够学以至用，为我县的新农村建设尽一份微薄之力。于8月15日到三坝乡报到至今已一月有余，在这期间，我主要参加了警务室“农转非”的户籍工作、村建站的“农村危旧房改造工作”和厢坝村的档案整理工作等。通过这一个月向领导、同事、群众的学习，我不仅增长了见识，丰富了经验，而且进一步了解了农村工作的重要性、复杂性、困难性。但我相信在乡镇领导的指导下，加上自身的虚心学习、勤奋工作，我一定能够不断成长，进而成为一名合格的大学生乡镇干部，真正切实为村民办好事，办实事。回顾这一个月的学习和工作情况，我学到了很多东西，也有一些心得和体会。
一、突破语言障碍，点燃工作激情，积极向同事学习。我清楚地记得来三坝的第一份工作是参加警务室“农转非”的户籍工作，面对着淳朴善良的村民，我深深地意识到了基层工作的伟大，体会到了为人民服务的乐趣。在同事李小花的热情帮助下，我很快地熟悉了业务，投入到了这项惠民利民的工作中来。李小花同志的工作热情和态度深深地感染了我，每当看到她不厌其烦，面带微笑地跟村民讲解“农转非”政策的时候，我清楚地意识到我来对了地方，这是一个值得学习和尊敬的同事。同时，我也意识到了自己当前的第一道难关—语言障碍。作为一个外省人，语言障碍是不可避免的，特别是村民们的地方方言。可喜的是在贵阳的四年大学生活给了我宝贵的语言学习经历，再加上重庆话和贵州话的相似，短时间的大量交流，我很快地掌握了和村民们沟通的能力，这也是我本次工作的最大收获之一。由于第一次工作的兴奋和为群众服务的乐趣，我放弃了第一个周末的休假，迫切地想融入到同事中去，融入到群众中去，也因此获益匪浅，收获了工作中的第一课，打开了我人生新的一页
二、熟悉工作环境，紧密团结同事，严格服从领导安排。在突破语言障碍的难关后，我亟待需要解决的第二个问题就是熟悉工作环境，熟悉单位领导和同事。在这一个月的时间里，在领导和同事的热情帮助下，通过政务公开栏的平台，我积极地了解到了我们三坝乡政府的每一个部门和办公室，对它们的日常工作、部门职能、职工成员，部门领导，分管领导都了一个大体的认识。也是在了解工作环境的同时，熟悉了各个办公室的同事和领导，领导的悉心教导和同事的热心帮助，让我很快的融入了这个愉快的大家庭。在这个过程中，我积极地参与了多个办公室的日常工作，得到了他们的认同、信任和支持。虽然，在熟悉工作环境的同时，也发现了一些消极怠工的现象，但是，并没有影响到我工作的热情，因为我已经从工作中收获了很多宝贵的经验和快乐。特别是党政办同事积极的工作态度和严谨的工作作风深深地感染了我，让我感受到了基层工作的活力和激情，我要虚心向这些领导和同事学习，逐步积累工作经验，在日常的工作、生活中，与同事真诚相待，合作共事，不怕困难、不挑肥拣瘦，不避重就轻，以严谨的作风和实实在在的工作来回报社会，真正跟同事群众打成一片，得到了他们的认可和支持。
三、积极深入基层，密切联系群众，切实为群众服务。这个月里第二份让我印象深刻的工作是配合村建站深入基层开展“农村危旧房改造”的调查工作。期间，我很荣幸地走遍了我们三坝乡的九村一居委（除硝厂沟村），顺利地完成了工作，并总结出了我工作以来的第一份汇报材料《关于农村危旧房改造工作的思考》。对于广大农民群众来说，房子是除了土地之外的另一个“命根子”，作为一名基层工作人员，要充分认清这是改善农村生产生活基本条件的一个重大机遇。我乡现在还有相当多的一部分贫困群众仍居住在条件十分简、防灾抗灾能力弱的危房里，特别是我市气候条件特殊，夏季高温形势严峻，时有火灾发生，严重威胁了这些危房户的生命财产安全。这就要求我们从广大农民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，抓住政策机遇，实施农村危房改造工作，切实帮助解决农民群众的住房安全问题。这是一件改善民生的大实事，是一项功在当代，利在千秋的重大民心工程。在走访调查的过程中，村干部积极配合，群众热情接待，着实让我感受到了基层工作的温暖与荣耀。我暗自告诫自己，一定要尽自己最大的努力，积极配合领导做好这项利国利民的重大工程。同时，通过这次工作，我熟悉了很多村委干部领导，结识了很多农民朋友，收获了宝贵的基层工作经验和人脉关系，为以后工作的开展，奠定了良好的基础。
四、转变思想观念，踏实认真工作，成长为合格乡镇干部。在这一个月的工作中，领导们常常教导我一定要牢记群众利益无小事，想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所需，办好老百姓急需、老百姓受益的实事。要使老百姓真真切切地感受到党和政府“以人为本”的政治理念和“惠民利民”的深厚感情。在为老百姓服务和办事的过程中，一定要带着真挚的感情，设身处地、想方设法地帮他们把事情办好。这样，老百姓就可以在细微之处，在平常事中，体会到我们的真心实意。这些都与我在学校里的经历有很大的区别，我也深深的意识到了一个问题：转变思想，端正态度。我不再是一个弱不禁风的学生，而是正式成为一个光荣的大学生乡镇干部。转变思想，端正态度是首要的事情，从一个学生转化名大学生乡镇干部，是我的首要任务，也是最重要的任务之一。从现在开始我要真正地转变思想，踏实认真工作，切实为群众的利益着想，成长为一名合格的基层乡镇干部。
虽然一个月的时间不长，但是回顾起来却是受益匪浅。在此，特别感谢政府领导及同事们对我的关心、支持和帮助。我将带着这一个月的收获，满怀信心地做好未来的工作，用行动回报单位领导对我的信任和培养。
第二篇：在超市工作的心得体会三篇在超市工作的心得体会三篇
员工是一个企业赖以生存和发展的基石。在超市工作的你也要做好自己该做的事情。下面是为大家带来的去超市的工作心得，希望可以帮助大家。
去超市的工作心得范文篇1
今天很荣幸的有机会以st学员的机会成为步步高这一全国连锁超市百强企业的一员，成为了这家有着17年历史，优秀企业文化，强烈社会责任感的优秀企业的一份子。很感谢步步高能给予我一个得到锻炼，学习，发展的优秀平台。
步步高作为一家国内零售连锁30强的企业，作为步步高的一员。我想我们每个步步高人都应该有一种全球化思维，在经济全球化时代，在我国加入世界贸易组织近十年并已经对外资零售企业开放的时代，我们面临的竞争对手可以说是外有强敌，内有豪强。外资方面以沃尔玛，家乐福，易初莲花为代表的国际巨头已经在国内市场不断扩张。并且已经基本完成了国内一线城市的布局，并有大力向国内二三线城市发展的势头。步步高作为一家以国内二三线城市为主要市场的零售企业，和外资零售必将在这一市场有一场你死我活的竞争。同时在内资零售方面。联华，华润万家，物美等巨头也将触角伸向了国内二三线市场。所以整体来说，每一个步步高人都要认识到，在一个开放的市场经济体制国家。
我们每一天都面临着竞争对手的压迫和挑战。每一个步步高员工都有义务把本职工作做到最好，否则。步步很难有更大的发展，甚至是面临衰退或者倒闭的风险。
虽然我们面临的外部竞争很激烈，同时内部面临的是企业用工成本不断升高，物价飞涨，百姓消费能力下降的不利因素。但我认为，只要我们企业高层在整体上做好企业整体战略，当然这里就包括营销战略，市场开发战略，企业文化战略，人力资源战略等。每一个战略组合形成我们步步高强大的整体竞争力，核心竞争力。在内部内部我们做好每一个企业运作细节。尽量在企业运营管理的每一个过程中做到尽善尽美，从采购，收货，商品摆设，导购，收银到售后服务整个交易环节的过程中，查缺补漏，不断创新，改善不足。特别是采购和物流这一国内零售企业的弱项上，一定要不断地向全世界的优秀零售企业学习。学习他们优秀的采购模式，物流运输模式等。同时在单店的经营过程中，做好单店的市场营销，商场管理等。步步高一定会有更好的发展。
放眼世界，西方零售企业由于经过长期的发展已经拥有了成熟的运作模式，管理模式。所以我们一定要不断地向对手学习。不断学习他们先进的运营模式，企业管理经验。同时结合国内的市场环境，发挥我们本土企业的本地化优势。取长补短，争取在与外资的对抗
中在零售市场获取一定的蛋糕。在国内，我们也应该更
多的关注行业动态，关注国内的竞争对手。争取以最快的速度对市场做出反应。在与内资零售企业的竞争中获取一定的优势。争取将步步高的门店开到更多的省市。
这是一个风起云涌的时代，越来越快的城市化进程必将给零售企业更大的空间。所以这个时代注定是一个零售业有大发展的时代，希望在步步高的不断成长中，我作为一名st学员，能与步步高一起有更好的发展。能够在步步高不断开拓疆土的过程中，更多更好的贡献自己的一份力量。再次感谢步步高给了我一个良好的发展平台。
去超市的工作心得范文篇2
对于即将进入社会的大学生来说，兼职和社会实践应该是必不可少的课程。一方面可以赚取一定的生活费，提高自立能力;更重要的是可以获得宝贵的社会时间经验。目前，最好找也最合适的兼职有两个：一家教，二做临时促销员。相对于家教而言，做促销员更能锻炼人的能力，其接触的人多，同时很好的考验了应变能力和反映能力。
在各种促销员中，我认为数码电视类的促销更具有挑战性，也可以更好的展示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际著名品牌做过电视促销员，在此期间吃了不少苦头，但也学到了很多东西。
首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最佳途径。大学生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之
间，这段时间学业不是很重，又不会面临考研和找工作的压力，只要合理安排好时间，对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的最佳途径是通过同学或学长的介绍，找中介公司时一定要找正规的（90%的中介都是骗人的，所以一定要搞清楚公司是否正规在交中介费）。
在做促销员的过程我们需要注意以下几点：
1勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种原因导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种：
为人内向，不善言辞;相貌不好，不敢尝试;担心能力，患得患失;自尊心过强，害怕失败。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信（尤其是内向的同学），我想找工作过程中也是差不多的吧。
2学会忍受。作为85后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是小皇帝小公主，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我
们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。
3注意细节。我们大学生在刚接触社会的时候经验不足，很多人大大咧咧的，不注意细节，这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短信，在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话，如果是非常重要的电话，一定要给顾客解释清楚，给予他们足够的尊重，否则这个顾客十有八九会立刻转身走人。其它的如促销员一般的情况下在上班的时候是一直站着的，大家也要注意一下，不要没顾客时就坐在沙发上，而且很没有坐姿，被公司检查的人发现了，可能你离走人已经不远了。
4努力学习。作为临时促销员，无论是对产品性能的了解，还是应对顾客的技巧经验，都会有很大的不足。这时，我们应该积极的想向正式的促销员学习，即使站在你面前的是一个高中生，甚至是初中生小学毕业生，也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来，使得自己的能力的不到提高，时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了，把一天八十的工作（在武汉一般的临时促销员在35-50之间）拱手让给了他
人。我们也应该积极了解各个商场的工作程序，如怎么开发票、做售后安装、做优惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时，你就能马上顶上去，这时你的价值就会大大的增值，对于你长期在这个公司做很有好处。
5吃苦耐劳。做促销员本身就是一个很苦很累的活，做临时促销员因为开始没经验，更需要付出更多的精力。而我们大学生还有自己的学业，如果不能吃苦耐劳，最好不要找兼职。平时上班的时候可能会经常到不同的卖场，我们不能因为从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退，由于临时促销员都是在销售旺季上班，有时候会晚点下班是很正常的。遇到这种情况不要抱怨，也不能影响工作时的情绪，否则你也可以另选东家了。
6搞好关系。临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的，因此，一定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批评要虚心接受，产生误会时要尽量解释清楚，不要和他们争执，因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系，这会使你在实际的工作得到很多的帮助。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系，免得被给小鞋穿。
去超市的工作心得范文篇3
也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事
情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好。
时光飞逝，我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里，我有过欢喜，也有过失落。我不知道专业知识学会了多少，但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了，或许这话有些自满，但当有状况发生时，组里的人总是向我询问，这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激情，心态上也是平和为主。
我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下，而后问一句：丁丁同志，你的热情什么时候才能减少一些。这时我总以我的激情不灭。来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的，这是我工作以来一直信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，纵然顾客有时候无理取闹。比如说，有一次，一位女顾客对我说：哎，那服务员你给我套一把这睡衣。我说：对不起，您可以自己套一下。您套没关系，但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。结果那
位女顾客却说：真有意思，这东西也没有洗过，我不爱往身上套，我嫌脏。待那位女顾客离开，同事过来说：有病吧，这人，她不爱套，她是人。我说：算了，顾客永远是对的，咱们是服务行业。
有的时候很忙，我从上班一直到下班一直在库房里整理货物，以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了，但我总是信奉多劳多得吃亏是福的信条。同事对我说别弄了，等一下别人就弄了。或者你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了。但我认为既然顾客一翻就乱了，我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢。想起妈妈常说的一句话今日事今日毕，我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂，经常犯错，丢三落四，所以我在卖场会手上不离一块小纸壳，上面按顺序记下了我当日要做的工作，做完一项，划掉一项，这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术，每当我犯了什么错时，她总会安慰我说：你做的事情太多了，所以会落下一两样。自从你来，我们大家的工作都变得很轻松。我感谢我的组长，我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实，我的工作不是一直都开心，也不是没有烦恼。大概半个月前，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，每天在卖场永远重复这些琐碎的工作，想想未来，突然觉得病木无春。
屋漏偏逢连夜雨，一天下午，我刚收了一个供货商四百
多件衣服，在收获部时我还记得哪包是几元的，但是当货拉到了三楼要贴码时，我却忘记了哪个是哪个了。我急了一头汗，同事安慰我说：别着急，他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢，明天让厂家自己来分吧。可是我自己知道，纵然卖场还有货，可是如若把新货也上台面，一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作，如果明天厂家有时间还算好，一旦厂家没有时间怎么办。这种损失无人承担。opportunityknocksateverydoor，makesurewhenitknocksatyours，youareready.这件事情使我成了没有准备的人，所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久，觉得自己是不是不适合这份工作，我是否太糊涂了。我依然打起精神，给厂家打电话，幸运的是，厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装，还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。
我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天，感谢我的同事和师傅，在我情感最低潮的时候，开导我、支持我、鼓励我，给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚，我突然想开了，这又何必呢。虽然犯了错误，但还不至于否定自己，甚至觉得自己不适合这份工作吧。如果不适合这份工作，扪心自问，适合什么工作。连这些基础的工作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售，顾客将秋衣从上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性
子，做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，让别人去整理它吧。当我要下班的时候，再一次走过秋衣筐的时候，我发现堆筐下面也是乱七八糟，垃圾很多，于是我径直走向库房，拿出了扫帚，告诫自己，这种活你不干谁干。这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理，使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了，说：这秋衣太容易乱了，这会儿都七点多了，你还没走。我说：其实我也是下了两次的决心才过来叠的。店长说：你倒是挺诚实。说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊。店长问我最近工作怎么样，有所得吗。我对她说：我现在跟别人开玩笑说，我到达高境界了，我是已经不知道自己会什么了。店长说：其实卖场的工作还很多，改天你单独按盘点流程做一下盘点。
店长这一席话对我启发很大，我才哪到哪，对商海来说，我学到的不过是沧海一粟。所以革命尚未成功，同志仍需努力。第二天我又以饱满的热情投入了工作。高兴的是，现在我可以协助组长做一些力所能及的事情了，比如说查库存、查销量、分析负库存、负毛利，以及各种日常工作的处理。我常在心里朗诵李白的那句：仰天大笑出门去，我辈岂为蓬蒿人。人长大后就难免丧失生活的激情，每个人都难以例外。我很喜欢西方文学批评中一个术语，叫做陌生化。小孩见到花会讶异于其美丽，而大人对此却很木然。因为花对于小孩
有陌生的效果，或者说，小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心态，于是我依然见到同事都打招呼，无论她理不理我。对任何与我共同完成工作的人，我都诚挚的说谢谢，无论这是不是她分内的事情。成长是不容易的，从一个大学生到商业人、社会人的转变也是带着些许失落和疼痛的。但这痛苦就像铁犁拉过心田，虽然痛苦，但那是在播种。在这个大家庭，我收获的远远超过我失去的。感谢工作带给我的一切。下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的，也许有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和广缘都能以更加崭新的形象面对顾客。
1.断货问题我们的电脑系统是否可以设置一下低库存警戒。当库存达到警戒线时，电脑会做出自身的提示。因为在日常的工作中，经常发生理货员看货架订货，经常经常发生价签与货物不符，订错货或者库房还有存活却重复订货的现象。有了电脑的低库存警戒线，相信这些问题就会迎刃而解了。最起码在我们超市方面解决了断货的可能。
2.品牌商品少针服组可能只有港莎算是一个大牌子，我日前对金原超市、家惠超市河北店进行了市场调研。比如说内衣区，蝶安芬算是内裤行业的大品牌，金原和家惠都有，而且品种齐全，但我们店却没有。我们虽然引进了金利来，却因为价格高昂，销路不畅。对此，是否可以建议采购多采购一些敏感品牌商品，而且在品牌的效应上对此予以重视。
品牌上去了，我们超市整体水平就必然有所提高。
3.客服退货客服退货应该提高效率，而且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的，就应该及时简单的予以退货。我们现在的做法是，即使是我们的商品有残缺，符合退货的条件，仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。
4.上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参加入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感，更有团队意识。现在状况并不乐观，许多的员工团队意识较差，习惯于以自我为中心。尤为严重的是工作不专业，比如一种商品断货，他们会直接把临近的商品拉出一个排面，这是不科学的。应该分析一下，找出一种高毛利的又相对畅销的商品来补排面。另外，订货时只是把该货的dms写在订货本上，但并不做分析。有时dms高，它可能是由于有促销造成的，那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这一切将有所改观。接下来是我在超市工作的第三个月了，我会一如既往的努力工作，用心学习，与同事搞好关系。把零养到无穷，始终是我不懈追求的目标。
以后的路，我将会还在超市工作，不过要工作多长时间我就不知道了。如果在超市工作时间长了，没有任何进步的话，自己会选择离开的，因为这不是一个有前途的职业，自己还是需要更多的努力，才能够继续工作下去。不过现在我
还是要继续在超市工作下去的，因为有很多的现实情况需要我去注意，我相信自己可以做的更好，我的超市工作。
第三篇：三个月实习心得体会三个月实习心得体会
对于三个月的实习，最想说的一句话就是。感谢。
首先，要感谢学校的老师们。当然，我知道，所有的学校领导和老师都为这次实习有自己的付出。但是，在这里特别要感谢杨俊萍主任、郝蕴老师和张琪老师。杨主任自然不必多说，没有她就没有这次实习的计划，她的高瞻远瞩是一般人根本不具备也难以具备的。郝老师则是为我们创造了在千禧学府苑的机会，她不仅在实习前为我们加油打气，并且在实习期间时时不忘在单位里实习的我们，不时的来看看我们，问问我们的工作，她的辛苦是有目共睹的，是值得被永远记得的。张老师虽然没有直接照顾到我们，但是她在幕后也付出了大量的时间，她操的心也是非常非常多的。谢谢三位老师，是你们为我们构建起了实习的平台，让我们有机会将自己的才华展现出来，是你们，让我们三年的大学生涯不再是平坦的，正是你们的一臂之力，将我们推升了一个高峰。
其次，要感谢售楼部的各位。三个月的实习，说长不长说短也不短，在这期间，是你们为我们提供了丰富的知识、传授了有价值的经验，最最重要的是你们的行为告诉我们：做任何事都要有自信。大家知道，千禧学府苑在太原南城是数一数二的楼盘，在销售过程中，接待的客户全都是高端客户，在面对他们的过程中，原先的自卑心理很容易就会出现，在此时，一份自信是何等的珍贵，只有在这样的环境中，才能练就出不一般的自信。美国喜剧大师卓别林说过这样一句话：“人一定要有自信，这是成功的最大秘密。”我想正是这样的环境加上售楼部各位的指导，一定会在未来人生道路上一直激励我们，永远向前。
最后，要感谢与我一同在售楼部实习的三位同学。三个月的实习中，有两个月我们是一起度过的，虽说这两个月并没有培养出些许的默契，但是在你们走之后的那一个月里，我才知道我们一起共事的那段时间是多么的难得和可贵。
三个月的实习结束了，它的影响却是终身的。次有完美价值的实习，离不开上面提到的每一个人，最后，再让我说一声：
谢谢你们。祝你们永远快乐、幸福。
第四篇：本科生在银行工作一年的心得体会刚开始来到应届生论坛，发现讨论银行的特别多，特别流行的观点是银行就是围城，里边的人想出去，外边的人想进来。不知道大家认同否，我是10年应届毕业经校园招聘进入某国有银行的，正式工，据说经历了6个月的转正，但也只是走走过场罢了，反正我没听到有人因各种原因没转的，至少我们这一批没有这种情况，但是我知道在我正式签合同的时候（五年一签），旁边有个网点有位和我同进来的女生辞职了，也是正式的当时我就心里咯噔了一下。我目前还在网点，也就是一线，是大家所熟悉的柜员，柜员，尤其是国有银行的柜员，特别是xx银行的柜员，总是被大家骂的体无完肤，可现在我就是这个银行的柜员，怕人肉，不明说，但你们懂得，记得我在读大学的时候我们有个教授有次咆哮道打死也不把钱放在这个银行，还劝我们以后也别把钱存这个银行，其实我是没什么感觉的，虽然大学期间我一直用xx银行的卡取钱，也都是在atm机子上取的，没想到毕业后我居然成为了这个银行的员工。现在谈谈我的工作吧，其实在刚上柜的时候，我也是下定决心要好好为人民服务，我分到的网点还算可以，XX县区支行，但这个点大都是老员工，都是在xx银行工作了一辈子的人，我是唯一的新人，于是我们网点主任要我不要学他们，要热情服务，要展现xx行的新气象，可工作了一段时间我才发现，这个太难太难，每天上班辛苦的要死还不说，从早上8：00到下午6：00（若晚上开会的话就悲剧了，但这是经常发生的），各种各样的繁重的任务指标不说，就你每天面对的客户，很容易把你早上刚来上班给自己培养的良好情绪给毁灭掉，其实我觉得，我现在想通了很多事情，就打个比方，虽然很不合适，但你们不要喷我，比如城管的臭名昭著，但是你想想看，如果这些城管一个个只会讲道理，说卖东西的你们不要随便摆摊啊，有用吗，其实很多人是很不自觉的，可怜之人必有可恨之处，也许你们会觉得我偏激，但这都是我实践经历得出的结论（我没有时间按和你辩论这个的对错，我只是想说明现象），比如我办业务的时候经常碰到这样的情况：大家都知道在银行办业务都是拿号的，好了，就这个简单的拿号排队，很多人还是不自觉，我一个个接连叫号，明明没叫到他，他就冲过来，有时忙的要死的时候，由于我们网点是小网点，我在柜台一抬头，哇，外面黑压压的一群人，吵得跟菜市场一样（这个真的没办法），有时就会出现我们没有太注意看他拿的号就给办业务（人一急有时候真的会忘了些事情，我们总不能老怀疑客户的诚信撒），然后就又有人慢腾腾的雄赳赳气昂昂的拿了个号过来捶玻璃质问我为啥我们不按号服务，请注意是捶玻璃。我勒了个去啊，还有一次我连续叫了某个号3次，当时外面的情况同上，大家都催我快点叫，正要往下叫的时候，有个人大摇大摆从最后面穿过人群走过来，搞得大家都很伤心，又要等了，结果在我吸取上次教训后的再三要求下他拿号给我看，我吐血了，根本还没轮到他，于是我拒绝跟他办，让他稍等，结果他就开始闹腾起来，说要投诉我们，然后后边的人开始起哄，注意起哄这事情经常发生，居然没人指责他的不道德行为。结果我们大堂经理，主任都上去解释啊道歉啊，外面乱得一团糟……
其实我发这个帖子只是想把真实的一面展现给你们，没有其他的意思，我只是想说，在这一年的工作当中，我最大的收获就是对人性的思考和忍耐包容，我觉得人的尊重是相互的，大家也应该会认同这个观点，但是这个放网点就不合适了，因为只有柜员尊重客户的份，客户骂人的、发飙的、无理取闹的种种我都见怪不怪了，有人说国有银行的很牛叉，动不动给客户脸色，但我要告诉你，就我身边的这些老前辈，现在也只有被客户骂的份，也许他们以前牛叉过。有些人会讲，那你怎么不说那些股份制银行的服务态度多好啊，跟你们一个天上一个地下的，我只想说，身为国有银行的员工，特别是xx国有银行的员工，本来就是个悲哀，同样是一线员工，各种任务考核不比他们少多少，但拿到手的也是一个天上一个地下的，我有时候和朋友谈到这个事情，他很不屑的讲：你们拿的比他们少那么多，凭什么要你们达到那种服务水平啊。这里涉及到国有企业的桎梏的问题，我只是个打工仔，没有谈这个的份，但我想说，每个银行人，包括国有和股份制，不管大家是否会加入，希望大家都多一点宽容和尊重，我觉得来这个论坛的至少都是有点教育背景的吧。有些人觉得银行是吧，你们在怎么辛苦都是拿高工资高福利的，怎么不想想农民工，你们都天上了，还不知足。我想说，不知者无罪，我和我们网点的前辈有一次聊天的时候他感叹：我们行已经好多年没有加过工资了。我们行是xx行的全国百强，你们不信的话也可以去打听，我承认，现在大学生毕业不好找工作，貌似在银行工作已经算很不错了，但我想说，没有好坏工作，只有适合不适合，在银行，一般你起码拿个中等水平收入，什么叫中等收入呢，就是饿不死你的收入，想发家致富的话除非你背景深厚，资源丰富，否则的话不用想了，这还是其次，最重要的是银行的大部分工作都没有什么技术含量。像以前你要能当柜员也是个技术人员啊，现在有先进的系统，初中生就能做了……所以今天冒着大雨赶回家，草草吃了个饭，突然想起前两天一时冲动发的帖子，当时写到一半就困得不行，主要是第二天要上班啊，这个不敢开玩笑，错了一笔钱自己就倒大霉了，于是乎当时就没写完，但是又被自己不小心发出去了，于是我特地在下面注明未完啊，不要审过先啊，没想到今天一上论坛我的帖子被精华，我的神啊，我觉得我今天要把它写完吧。好对得住大家对我的鼓励。
接着说，我现在感觉，银行这个地方，其实大部分业务都是没什么技术含量的，或者更切确的说，大部分银行人从事的工作是没什么技术含量的，我们这一批同进的人，聚会的时候大家都很难受，大家都活得很纠结，应着了一句古话：多则滥啊，大家想想，你们那里繁华的地段，银行跟开超市一样遍地开花，也许有人拍手称快：这样好啊，多元化竞争，储户最得利。情况确实如此，用我一师傅的话说：想知道银行人的地位吗，你只要比较下不同时代柜员办业务的柜台高矮，你就明白了，我们可不是神气活现的银行人啊，你们都是爹是妈，我们一个都惹不起，可却一个都躲不了。
悲剧的是银行人啊，记得特别是底下的员工，尤其是柜员，有客户经常羡慕：你们坐在里面办业务真爽啊，风吹不到雨打不着，我们也只能苦笑，爽你个妹啊，你早上七八点来到这里上班，晚上六点钟下班并且没有错帐少传票就阿弥陀佛了，反正我接触的同事身体那叫亚亚健康啊，虽然每天的操作是重复的、简单的、无任何技术含量的。但是你一不留神，你就悲剧了，我的一个朋友刚在另外一个国有银行上班，才几天子，就错了一笔账：一万啊，怎么找也找不回来，这几个月都是白干了，因为有时候真的是太忙太忙，录像在关键时刻也很少能顶用的，关键是那个多了一万元的客户把钱还回来的可能性是很小的，这个社会很现实很残酷……
除了工作的一丝不苟外，银行人还要无数次鼓起勇气去面对那永远分不完的任务，应付那无穷无尽的监管，特别是为了完成任务，你经常不得不违规，而另一方面，一被上面会计监管查出来，你就倒大霉了，上边的领导可不会管你死活，一方面给你压力让你拼命完成任务，为了完成任务你只有不停的求甲求乙求丙，永远是看别人脸色，你愿意过这样的生活吗，看到这里有些人又会说了：那些放贷的不是牛的要死吗，我只想说不知者无罪，你知道吗：现在放贷的也是求客户。因为优质客户总是有限的。而银行都是以营利为目的的，如果你还认为国有银行是国家单位只为人民服务，那你可以找块豆腐一头撞死算了；另一方面又不允许你犯规，你们能想象那种压抑吗，就比如其中的开卡量，人就这么多，每年坏掉的要换的也就这么多，可是那个新增开卡量永远是天文数字，结果大量的人力物力被浪费，数字上去了，边际效益却是大打折扣，但是领导眼里只有数字，因为数字才说明一切，才意味着他的前途光明。
这里我还想多加一点，金融从业的人员，几乎都有任务，并且有许多对客户不利的业务，就比如卖保险卖基金之类的，其实我一直无法从内心接受，尤其是这些基金公司保险公司和银行高层的，特别是这些银行高层的，为了中间收入，用自己的积累多年的信誉去换取，逼迫下面的员工去卖，去营销，那么多基金良莠不齐，保险也是被中国人做的臭名昭著，大家看到这里也别马上鄙视银行人，看了这么多你知道的，很多事是很无奈的，我只想劝大家不要一味的盲从和听信，自己要有自己的见解，自己心里要有个谱就行了。我真的不鼓励大家一个劲往银行冲，每次我来到应届生论坛我都会感慨：1银行真他妈的多啊2银行招的人真他妈多啊。其实大家可以想想，这其实是一个很简单的问题，楼下的有回复只关心薪酬、或是悲剧的还是要进之类的，我还是劝大家好好看我这篇帖子，我不是来倒苦水的，我只是想说明事实，我觉得人应该有自己的追求，应该为自己的活法负责，埋怨是没有用的，有些人很讨厌在xx银行的大叔大妈，说他们办业务慢，又不好看，态度也不咋的，我觉得他们才是可怜的人，一辈子的生命被耗在防爆玻璃和铁窗里，到头来还要对所有的顾客点头哈腰，被辱骂而只能忍气吞声，自己想内退上面又不让，被剥削的体无完肤，你想这样的生活吗，你们知道我想说明什么吗，我想说，至少现在看来，这份工作一会磨去你的锐意进取，二会磨去你的应有脾气三会磨去你的可怜的尊严四会磨去你最宝贵的时间，我接触过很多老员工，他们在我看来很悲剧，没有上升的空间，二由于工作时间太长（银行人的工作强度严重违反劳动法，有朋友亲戚在里面的同学都清楚），除了自己用可怜的休息时间去应付明天的工作，想提升自己、深造自己的时间实在是太少太少，结果导致了他们再也出不来了，因为他们大都出了银行什么都做不了，而他们万万没有想到自己年轻时进这里是多么的得意，这就是围城。
有些同学看了以后肯定会觉得我偏激，我还是那句话。我只想说明事实。
最近又小聚了一次我们几个人，有人提出要辞了如果下半年还不离柜的话，问我怎么想，我真的不是很清楚，关键是自己现在的实力很不够，需要积累吧，但我的目标却是坚定了不少，也以此贴为纪念，我以后会常常回望这个处女贴，因为我知道你们都会理解和支持我的。如果你还要问我银行到底是个什么样的工作呢，我可以一句话告诉你：在这里，营销才是王道。
第五篇。毕业三个月的实习心得体会因为我是经朋友介绍我来这家公司的，所以面试很简单，将办公室中几台电脑进行维护就可以，这也算是个测验吧，我知道真正的考验还在后头。
一个星期的试用下来，经理对我的总体印象还算可以吧，所以我也就顺利上岗实习了，一开始公司觉得公司的同事挺少，其他同事都听说去深圳做工程了。公司暂时没有外派工程，我只有在公司里看书，一些比较专业的书籍，如综合布线工程实施与验收，门禁系统，防雷系统，还看了一些公司的工程文档，以加强对公司的了解。
很快，工程队的员工们回来了，很兴奋的和他们聊得很火热，他们也对我这个新人很照顾，这算是好的开始吧。慢慢的，他们又走了，继续下一个工程，看到他们那么忙，我也很想加入他们那一行，毕竟综合布线是我很希望学习的，也是我们网络技术专业要掌握的一门技能。接下来的工作我主要是熟悉公司的业务，一句话就是什么都做，送货发货，还要做搬运，感觉好像是个打杂的。工作很辛苦，所以那段时间很郁闷。
机会终于来了，恩平的工程已经完工了，还有服务评奖器没装，以前我在学校可从来没接触过的，那天我们公司的工程师对我说我，要求我去安装的时候，我吓了一跳，又喜又怕，怕自己经验不足，做不好，但是考虑到有同事带我，而且经理给我这个机会，我必须好好珍惜。到了恩平，见过几个工程的主管和我们的另一个经理，他教会了我做工程的最基本的东西，就算是对我交代了。要求我做工程上的事情，都要和别人学会沟通，包括工程进度等。终于一切就绪，要开工了，开工前有请教过我们同