浙江某房地产集团公司全套管理流程.doc

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流程最牛英语口语培训形式：躺在家里练口语全程外教一对一三个月畅谈无阻！太平洋英语体验全部外教一对一课程：一、人事行政部行政－01　会议理流程…………………………………………………04　行政－02　专项理流程……………………………………………05 行政－03　固定资产采购领用理流程…………………………………06 行政－04　理〔发文〕流程………………………………………07 行政－05　理〔收文〕流程………………………………………08 行政－06　办公用品采购领用理流程…………………………………09 行政－07　网络信息理流程……………………………………………10 行政－08　重要借阅理流程………………………………………11 行政－09　文书理流程……………………………………………12 行政－10　秘书日常事务理流程………………………………………13 人事－01　培训方案理流程……………………………………………14 人事－02　理流程…………………………………………………15 人事－03　员工定薪理流程……………………………………………16 人事－04　职位说明书理流程…………………………………………17 人事－05　绩效考核理流程……………………………………………18 人事－06－劳动合同理流程……………………………………………19 二、开展部－01　集团年度经营方案制订流程…………………………………20 －02　定位编写流程………………………………………21 －03　可研分析工作流程……………………………………………22 －04　销售方案理流程……………………………………………23 －05　销售价格理流程……………………………………………24 －06　销售工作督察工作流程………………………………………25 －07　物业销售流程…………………………………………………26 －08　推广流程…………………………………………………27 －09　广告宣传流程…………………………………………………28 －10　合同签定流程…………………………………………………29 －11　销售优惠理流程……………………………………………30 －12　销售资料理流程……………………………………………31 －13　房屋交付流程…………………………………………………32 －14　客户投诉处理流程……………………………………………33 －15　信息理流程…………………………………………………34 三、资金财务部财务－01　费用报销理流程……………………………………………35 财务－02 资产购置理流程……………………………………………36 财务－03　资产入帐理流程……………………………………………37 财务－04　资产调用理流程……………………………………………38 财务－05　资产处置理流程……………………………………………39 财务－06　资产盘点理流程……………………………………………40 财务－07　资金流入理流程……………………………………………41 财务－08　资金流出理流程……………………………………………42 四、总工程师工程理流程编制说明……………………………………………………43 工程－01　方案设计理流程……………………………………………44 工程－02　初步设计理流程……………………………………………45 工程－03　施工图设计理流程…………………………………………46 工程－04　总平面图及室外政景观综合布线设计理流程…………47 工程－05　开工准备工作理流程………………………………………48 工程－06　施工图会审理流程…………………………………………49 工程－07　工程进度与方案理流程……………………………………50 工程－08　设计变更理流程……………………………………………51 工程－09　质量缺陷修补及质量事故处理流程…………………………52 工程－10　根底及主体工程构造验收理流程…………………………53 工程－11　工程开工验收理流程…………………………………54 工程－12　技术资料理流程……………………………………………55 工程－13　综合验收及工程移交物业理流程…………………………56 工程－14　保修内工程维修理流程…………………………………57 工程－15　材料检验理流程……………………………………………58 五、造价造价－01　工程本钱方案编制流程………………………………………59 造价－02　工程工程总承包理流程………………………………60 造价－03　监理理流程……………………………………………61 造价－04　分包工程理流程………………………………………62 造价－05　甲供材料与设备采购理流程…………………………63 造价－06　甲定乙供材料与设备定价理流程………………………… 造价－07　工程合同理流程……………………………………………65 造价－08　费用签证理流程……………………………………………66 造价－09　工程款中支付理流程……………………………………67 造价－10　工程结算支付理流程………………………………………68 造价－11　履约保证金退还理流程……………………………………69 造价－12　造价信息理流程……………………………………………70 造价－13　审计工作检查考核理流程…………………………………71 造价－14　审计资料理流程………………………………………72 浙江某房地产集团会议理流程编：行政－01 编制日： 2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导开场完毕纪要发文会议申请主指导审核审批受理审核草拟会议准备会议审批审批会议召开会议准备会议召开主指导审核部门审定纪要发文承办审批承办、监视浙江某房地产集团专项理流程编：行政－02 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导开场完毕收集整理、分类编、装订归档、保鉴定销毁销毁文书办结主指导审核审批浙江某房地产集团固定资产理流程编：行政－03 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导审批调查编制方案已审批季度固定资产清点入固定资产库归还领用登记签字领用采购选定供给商完毕汇总年度需求方案制定年度需求方案开场人事行政总监审核采购申请财务总监审核浙江某房地产集团〔发文〕理流程编：行政－04 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导审批完毕开场归档印发相关部门会签主办部门拟稿填写审批单修改相关指导会签浙江某房地产集团〔收文〕理流程编：行政－05 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导完毕归档听取汇报整理反应信息承办、传达、催办、督办签收、登记、拟办承办开场主指导批办浙江某房地产集团办公用品采购领用理流程编：行政－06 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导完毕各部门领用数量公布选定供给商年终库存清查领用登记签字领用验收、入库采购编制采购单编制方案调查汇总需求方案提出采购需求开场人事行政总监审核财务总监审核浙江某房地产集团网络信息理流程编：行政－07 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导员奖励年度汇总评比月度发稿统计 OA、网站发布季度工作评价编辑、审核撰稿、编辑、审核、报送提出年度信息指标开场完毕人事行政总监审核财务总监审核浙江某房地产集团重要借阅理流程编：行政－08 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导审批审批调出登记归档完毕归还查阅填写调阅单开场重要借阅主指导审核浙江某房地产集团文书理流程编：行政－09 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导审批审批销毁完毕销毁鉴定保分类、编文书结案开场搜集、整理主指导审核浙江某房地产集团秘书日常事务理流程编：行政－10 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导开场工作制定工作方案整合资源制定行动方案督办、反应工作进度安排完毕沟通、协调总结、归档人事行政总监审核相关指导评价审核浙江某房地产集团培训方案理流程编：人事－01 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导开场发放培训需求表培训需求分析提出培训需求否制定年度培训方案审批审批是施行准备组织施行内外培训二级培训培训评估考核完毕培训年度分析相关资料归档浙江某房地产集团理流程编：人事－02 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导开场用人部门/正职审核填报?需求审批表? 分副审定调整需求人力资源总监审核确认　　否是或其受权人审批审批制定方案发布信息应聘资料搜集、挑选与用人部门/ 共同确定面试分副审核组织用人部门/ 相关人员参与面试填写?面试评价记录表? 对专业技能方面作出评价填写?面试评价记录表? 对根本素质、求职动机等作出评价人力资源总监审核结果反应或其受权人审批审批明确岗位职责、要求等被录取人员未录取人员进入试用被录取人员报到告知、材料归档完毕入职手续浙江某房地产集团员工定薪理流程编：人事－03 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导填制?员工薪资确认表? 明确岗位职责、岗位类别、岗位层级、初定工资、三金情况人力资源总监确认主签字人事行政部审核员工签署承诺施行完毕根据商定结果审批审批开场浙江某房地产集团职位说明书理流程编：人事－04 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导开场组织编写及修正审批审核确认施行整理存档完毕编写或修正职位说明书通过不通过浙江某房地产集团绩效考核理流程编：人事－ 05 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 被考核人　人事行政部相关指导开场年初下发绩效考核手册与相关指导讨后记录各季度或年度主要工作内容及进展情况与被考核人讨后记录各季度或年度主要工作内容及进展情况协助指导及检查绩效辅导并在考核间内为被考核人工作业绩评定打分记录执行情况协助指导及检查反应面谈无法达成共识就工作中遇到的问题寻求绩效辅导或提出合理化的建议申诉受理提出修正达成共识双方签字于每季第一个月10日前完成上季度考核,上报人事行政部进展季度或年度才能素质自评 12月份对被考核人进展年度才能素质考核考核结果汇总并整理存档结果反应无法达成共识考核结果的应用达成共识双方签字制定年度考核总分汇总表于次年1月15日前交人事行政部完毕浙江某房地产集团劳动合同理流程编：人事－06 　编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门　人事行政部相关指导试用考核录用并签订劳动合同开场延长试用或终止试用、解除劳动合同不合格辞职/辞退审批履行劳动合同合格不同意续签考核同意终止劳动合同解除劳动合同不合格合格终止劳动合同双方协商不同意同意完毕签订并履行劳动合同浙江某房地产集团集团年度经营方案制订流程编：－01 　　编制日：2005-09-16　第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门开展部相关指导开场各工程制定年度综合方案总师办确定工程年度工方案副审核开展部编制集团年度经营方案初稿财务部确定年度财务方案人事行政部确定年度人事行政方案初稿进展修改、调整组织召开专门会议讨调整后形成正稿审批集团成文下发各工程、各部门完毕浙江某房地产集团定位编写流程编：－02 　　编制日： 2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门开展部/筹划相关指导开场开展部/筹划根据调等根底资料对工程进展深化研究完成工程定位初稿组织相关部门召开提报会工程总经理审核修改完善分副审核审批工程、总师办按正式文本编制设计任务书完毕注：如该工程为筹划效劳代理那么流程责任主体为“筹划〞浙江某房地产集团可研分析工作流程编：－03 　　编制日： 2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门开展部/筹划相关指导开场开展部/筹划根据可研分析要求对工程进展调研资金财务部提供财务数据分析根据调研、定位、工程规划、财务分析等资料进展分析汇总总师办提供规划建筑指标分析编制?工程可行性研究?初稿组织相关部门进展讨或征求相关部门并进展修改分副审核审批进展完善正稿成文传送至相关或部门工程、相关部门备份完毕注：如该工程为筹划效劳代理那么流程责任主体为“筹划〞。浙江某房地产集团销售方案理流程编：－04 　　编制日： 2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门工程销售部相关指导开场工程营销副总审核销售部根据集团年度经营方案制定月/年筹划和销售方案工程总经理审批集团开展部析汇总副审批工程按方案执行工作完毕浙江某房地产集团销售价格理流程编：－05 　　　编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门工程销售部/筹划相关指导开场工程/筹划进展调研工程/筹划制定价格方案召开会议进展讨工程总经理审批工程确定价格表开展部进展定价分析分副审核审批人事行政部发文工程按批文执行销售根据情况合理调整售价开展部、财务部备案完毕注：如该工程为筹划效劳代理那么流程责任主体为“筹划〞浙江某房地产集团销售工作督查工作流程编：－06 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门开展部相关指导开场组织成立销售检查小组制定销售检查方案方案形成检查报副、财务对工程进展销售检查根据检查情况和指导编制整改和处理建议人事行政部发文工程进展整改、处理形成整改报副、开展部检查整改、处理结果完毕浙江某房地产集团物业销售流程编：－07 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门工程销售部相关指导开场客户接待客户资料登记购置意向签订预售协议签约逾未签约财务部付款签订购房合同终止协议终止合同逾未付款按揭贷款一次性付款款项到帐相关部门资料归档合同履行完毕交房完毕浙江某房地产集团推广流程编：－08 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门工程销售部/筹划相关指导开场工程营销部或营销筹划制定筹划推广方案讨研究修改定稿总经理审批工程编制推广开展部备案开展部协助、监视工程按方案执行效果反应方案调整完毕注：如该工程为筹划效劳代理那么流程责任主体为“筹划〞浙江某房地产集团广告宣传流程编：－09 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门工程销售部/筹划相关指导开场销售部或营销筹划制定季/月度广告宣传方案工程营销副总审核法律参谋审核筹划进展样稿设计并成初稿总经理审批开展部备案筹划制作正稿、发布进展效果评估开展部备案工程完成评估为下次广告提供参考完毕注：如该工程为筹划效劳代理那么流程责任主体为“筹划〞浙江某房地产集团合同签定流程编：－10 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门工程/筹划销售部相关指导开场签订预售协议向客户解释合同条款填写合同内容、准备合同附件销售经理合同审核财务部合同审核销售副总审批财务收取合同约定款项盖合同章、法人章合同交给客户财务部合同存档房屋销售状况更改财务部备案完毕注：如该工程为筹划效劳代理那么流程责任主体为“筹划〞浙江某房地产集团销售优惠理流程编：－11 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门工程销售部相关指导开场销售经理确认销售人员填写优惠申请单营销副总审核财务部审核工程总经理审批开展部建议权限外权限内分副审核审批开展部根据指导确定优惠事宜优惠执行、财务部存档完毕浙江某房地产集团销售资料理流程编：－12 编制日：2005-09-16 第　　　次修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修改日: 相关部门工程销售部相关指导开场 ?商品房买卖合同?、各种选房卡优惠卡、?订购书?及其他协议拟订工程各部门会签总经理审批法律参谋修正 ?买卖合同?报房处工商备案审查选房卡及各优惠卡报开展部备案审查审查未通过或合同协议变更审查通过专人负责

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