1、北京 管理有限公司员工行为规范准则第一条 办公秩序一、工作时间禁止下列行为(一)迟到、早退,不经请示随意旷工。(二)办私事,电话聊天。(三)看与工作无关书刊,听音乐,玩游戏、上网聊天、浏览与工作无关网站。(四)在办公区域或走廊、前台扎堆聊天、打牌;嬉戏、争吵、打闹、大声喧哗。(五)除因工作误餐,在上班时间吃东西、零食;在办公区内吸烟;除业务需要,以醉酒状态上班工作。(六)带与工作无关人员或亲属、子女到办公区。(七)上班时间看股市行情,影响工作和个人情绪。(八)违反深圳证券交易所股票上市规则,私下讨论、探听任何有关公司业务的重要信息,在公司内幕信息或经营动态依法披露前,公开或者泄露信息,向外界传
2、播信息。二、其它办公规范(一)爱岗敬业,珍惜时间,注重工作计划性、主动性与效率性。提高工作任务执行力度,注重办事结果。(二)遵守职业道德,注重公司形象,维护公司利益,严守商业秘密。(三)遵章守制,服从管理,提高自我约束力。(四)爱护公司财物,按操作规范使用办公设备。由于个人原因给公司造成经济损失按规定进行赔偿。(五)配合安全保卫,做好个人防范。不得随意动用电力和消防设施。(六)讲究卫生,保持工作环境整洁,不乱扔乱放杂物;下班前及时整理保持办公桌面干净整齐,收集好材料、文具,不乱堆乱放;座椅归位。(七)工作时间外出,必须保持手机或其他通讯设备开通,以便联络。(八)主动向直接上级汇报日常或外出工作
3、进展,在外地出差期间经常与部门保持联系,有问题随时请示,及时提交出差报告。日常公出或出差时,应主动向考勤人员说明并登记。(九)准时参加公司的会议、活动,注意阅读公司下发的各项通知、规定和相关文件。(十)日常工作及开展业务均应本着勤俭、节约的原则,不得铺张浪费。(十一)工作时间着职业装,男士着西装、领带、皮鞋;女士着正装;任何人不得穿着牛仔服、无领T恤、旅游鞋、拖鞋、短裤装;夏季男士可直接穿衬衫,有正式任务时应着西装、领带;夏季女士不得穿无袖衫、吊带裙、超短裙、凉拖、露脐装、坦背装;每周五可着便装,但不应着无领T恤、拖鞋、短裤装等不严肃服装。第二条 工作礼仪一、上班后同事间互致问候,主动向上级领
4、导问好;工作中使用文明、礼貌用语。二、尊重领导,服从上级,按规定的工作流程办事。三、发扬民主,加强沟通,以委婉方式表述不同意见。四、同事之间相互关心,相互尊重,不打听和传播他人隐私。五、加强团结与协作,部门间主动配合,共同完成工作任务。六、客户来访,要热情主动,不卑不亢,有礼有节,不得与客人发生争执。业务交往原则上与对方实行职务对等。七、注重电话接听、接转礼仪,使用文明用语,语言简捷明了,节约电话费用。第三条 业务往来纪律一、不得损害公司利益或影响公司利益最大化。二、未经请示,不得以口头或文字形式擅自向客户做出承诺。三、未经批准,不得向任何公司或人员提供公司的商业文件和资料。四、如实填写客户资料,不得伪造或报告不实资料。五、未经主管领导批准,不得允许他人动用公司资产。六、严禁向业务关系单位索取或收受礼品、回扣及其它形式的好处;确属正常往来收到的产品、礼品或其他物品,要上报公司登记、上交,由公司统一安排处理,不得自行留用。第四条 惩处措施有违本规范准则者,公司视其情节轻重并参照相关制度做如下处罚:第一次将给予严厉警告,第二次将扣除当季绩效工资的50%,第三次将扣除全季绩效工资,第四次将予以辞退。情节特别严重造成重大损失者,公司依法追究其责任。第五条 执行督导公司人力资源部负责本准则督导检查。第六条 本准则自颁布之日起正式实施;由公司负责解释。