1、医师职业道德规范一、时刻牢记自己的神圣职责是:救死扶伤。千方百计为病人解除病痛。 二、尊重病人的人格和权益,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,一视同仁,热情服务。 三、刻苦钻研业务技术,努力扩大相关学科知识面,积极吸收国内外医学新理论、新技术。指导医疗实践,发展医学科学。 四、对工作认真负责,诊治病人要实事求是,不弄虚作假,不敷衍塞责。按科学态度办事,既勇于承担风险,又不鲁莽从事,尽自己最大努力,使病人得到及时、正确的诊断治疗。 五、重视心理因素和社会因素对疾病的影响,善于理解病人的心理,对病人实行保护性医疗,为病人保守医密,帮助病人建立战胜疾病的信心。 六、坚持医疗原则,不开人情
2、方,假诊断、假证明。廉洁行医,自觉抵制和纠正行业不正之风,不利用看病难、住院难、手术难等机会索要、收受病人及家属的钱物。不以病人的名义替自己或他人牟取私利。 七、能在本院完成的就诊、检查、治疗、手术等,不得私自转到其它医院,从中获利。 八、在外出会诊、讲学、协作中,经济手续按有关规定办理,不准额外索取钱物。护士素质、仪表规范要求一、思想上:有崇高的革命理想、献身护理事业的决心,树立以病人为核心的整体护理服务观念。 (一)以整体护理的现代观为工作指导,以护理程序为工作基础,时刻想着自己是实行救死扶伤革命人道主义的工作者。 (二)对工作要有强烈的责任感,忠诚老实,出现差错事故不推卸责任,实事求是,
3、勇于承担责任。 (三)严格要求自己,加强组织纪律性,个人意愿服从工作需要。 (四)爱护集体,不做损害集体荣誉的事。 (五)工作中要一视同仁,做到五个一样。 领导在和不在一样; 对干部和群众一样; 对生人和熟人一样; 工作忙和闲一样; 白班和夜班一样。 二、技术上:勤学苦练,精益求精,尊重科学,严格操作规程,防止差错事故。 (一)在技术上以白求恩为榜样精益求精,勤学苦练,严格掌握各项规范操作技术,更好地为病人服务。 (二)在进行各项护理操作时应严格执行护理操作规程。 (三)进行静脉穿刺时力争一针见血,二次穿刺不能成功,一定请别人协助,减少病人痛苦。 (四)观察病人细致,使病人不失抢救时机,抢救技
4、术熟练。氧气吸入应在min内完成,静脉输液在5min内完成。 (五)认真执行三查七对,防止差错事故的发生,并要求做到以下几点: 在班上精神集中; 人少事多要有条不紊; 遇抢救病人沉着敏捷; 业务不熟时多请教不蛮干; 单独值班思想上不松懈; 人多事少思想上不麻痹。 在执行临时或口头医嘱做到: A讲:要求医生讲清楚。 B重:护士听后要重复一遍。 C查:执行时一定要和第三者查对。 三、作风上:要谦虚谨慎,严肃认真,沉着冷静,敏捷果断: (一)在工作中要严肃,不开玩笑,不打闹,不在病房大声讲话保持病房安静。 (二)同事之间互相尊重,背后不议论人,有意见当面谈或按组织系统反映。 (三)护理病人要做到二心
5、(细心,耐心)三不怕(脏,累,麻烦) (四)上班坚守岗位尽职尽责,不做私活,不串岗聊天,不看与业务无关的书籍。 (五)在护理工作上要做到严,细,勤,查,想。 严:严格执行规章制度,严格按操作规程办事。 细:观察病人细。 勤:昏迷危重病人勤巡视。 查:岗位责任制完成情况。 想:接班后想一下本班工作,做到心中有数,下班时想一下有无遗漏的工作。 四、行为上:要公正无私,遵纪守法,爱护集体,团结同志。 (一)品德端正和患者保持正常医患关系。 (二)不通过病人买卖商品或办其他事。 (三)在病人面前不谈工作人员间的私事 (四)工作中同志之间意见有分歧时要顾全大局,求大同存小异。 五、仪表上:要精神饱满,情
6、绪乐观,举止端庄,服装整洁。 (一)要求护士上班时精神饱满,举止端庄大方,服装整洁。 (二)服装整齐,衣扣要扣齐,不许贴有胶布或别有大头针,一律按医院要求着装,穿工作鞋,不穿高跟鞋,不拖着鞋走路。 (三)不配首饰(耳环,手链,戒指)上班不做头发,不顶卷,不染指甲,可淡妆。 (四)带燕帽规范: 1、带燕帽时,帽子两翼不应用卡子,保持帽子两翼稍外翻,似燕子飞翔状态。 2、长发用发网,使发长不过肩。 3、前发不宜过长过高,保持整洁。 (五)坐、站要规范,做到四轻:走路轻、说话轻、开关门轻、操作轻。 (六)语言上:要礼貌说话,做到和气,文雅,谦虚,尊重他人,注意保护性医疗语言。 1、要热情接待新入院病
7、人,陪送病人到病房,介绍主管医护人员、环境、作息时间、探视制度、陪住制度、安全制度,满足病人的心理需求。 2、病人出院要主动征求意见,交待出院后注意事项,进行健康指导,使病人学会一定的促进自我健康的方法,了解复诊日期及指征和途径。 3、进病房做治疗和护理工作时不叫床号,年龄大的以老张同志老李同志相称,年轻人以小张同志小李同志相称,和自己年龄相仿的以张同志,李同志相称。 4、对不同年龄的病人,要以不同的语言对待。 对老年人要用体贴,尊重的语言。 对中年人要用鼓励,启发的语言。 对青年人要用安慰,保重的语言。 对妇女要用贴心的语言。 5、对病人讲话态度严肃和蔼,有问必答,不带污言。 6、工作人员之
8、间以礼貌相待,不起绰号。医技人员职业道德规范一、医技人员工作时应着装整洁,仪表端庄,举止大方。二、礼貌服务,语言文明,态度和蔼,关心体贴病人,耐心回答病人的提问。三、刻苦钻研业务技术,熟练掌握各种医疗仪器设备的操作规程。工作严谨求实,不谎报数据,不开假报告,出现差错及时纠正并积极采取补救措施。四、主动配合临床,为临床提供科学数据和治疗、检查方法,保证临床各科需要,同时,要不断开辟医技新项目,为临床提供诊断、治疗、检查新方法。五、药技人员要切实执行药品管理法及药典的规定。操作正规,称量准确,细致审方,认真核实,防止差错,确保药品的使用安全、有效,并加强对临床用药的指导。检验人员应统一标准,加强检
9、验质量控制,保证检验工作质量,严格消毒隔离,认真处理污染物品。放射人员要提高诊疗准确率,防止误诊、漏诊。检查异性病人时,态度要严肃,举止要庄重。工作中注意加强自身防护和病人的防护。营养人员应满足病人营养治疗需要,开展营养查房、营养治疗,发挥“第二药房”作用。行政管理人员道德规范一、牢固树立为医疗第一线服务的思想,认真执行党和政府制定的卫生工作方针、政策,带头遵纪守法,并严格执行所内各项规章制度。二、热情周到地为所、院各科室,特别是临床一线科室服务,从大局出发,积极妥善地协调各科室间的关系以及与兄弟医院的关系,出现问题,勇于承担责任。三、经常深入科室,了解情况,对自己工作范围内的信息,及时掌握,
10、当好领导的参谋助手。四、努力学习,不断充实自己,加强自身的修养,高质量、高效率地完成自己分管的工作。五、廉洁奉公,作风正派,不殉私情,关心群众生活,注意工作方法,勇于改革创新,不断开创工作的新局面。后勤工作人员道德规范一、热爱后勤工作,牢固树立为医疗一线服务,为科研服务,为病人服务,为职工生活服务的思想,遵纪守法。 二、熟练掌握本岗位业务技能,严格执行各项操作规程,做好安全生产工作。 三、经常深入医疗第一线,坚持下送、下收、定期巡检维修,及时解决一线需求,做好后勤保障。 四、后勤人员工作时,应着工作服,戴胸卡,做到礼貌服务,使用文明用语。 五、勤俭节约,做好物资管理,爱护公物,不拿公物送人情。 六、严格执行各项规章制度,认真落实岗位责任制,增加法制观念,遵守劳动纪律。