吉大管理学答案.docx

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1：（ ）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。
1.直线职能型结构
2.事业部型结构
3.超事业部型结构
4.多维矩阵型结构

2：计划工作的核心是（ ）

1.制定目标
2.估量机会
3.做出决策
4.确定计划前提条件

3：（ ）不属于机械式组织设计选择。

1.直线型结构
2.直线职能型结构
3.委员会结构
4.职能型结构

4：（ ）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。

1.人力资源
2.物质资源
3.财政资源
4.信息资源

5：管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内员工友好相处，但组织目标实现困难的领导方式被称为（ ）。

1.贫乏型管理
2.集体协作型管理
3.乡村俱乐部型管理
4.任务型管理

6：统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（ ）

1.突出重点，强调例外　
2.灵活、及时和适度　
3.客观、精确和具体
4.协调计划和组织工作

7：管理的本质内容是（ ）

1.计划
2.组织
3.维持与创新
4.控制

8：实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立（ ）

1.预先控制
2.直接控制
3.现场控制
4.事后控制

9：管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心生产，能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为（ ）。

1.贫乏型管理
2.集体协作型管理
3.中庸之道型管理
4.任务型管理

10：在组织结构与战略关系研究方面，（ ）通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。

1.孔茨
2.法约尔
3.钱德勒
4.韦伯

11：在工作中实施自我控制属于（ ）

1.预先控制
2.现场控制
3.直接控制
4.间接控制

12：管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（ ）。

1.贫乏型管理
2.集体协作型管理
3.乡村俱乐部型管理
4.任务型管理

13：厄威克试图从（ ）角度将古典管理理论系统化。

1.管理原理
2.管理职能
3.管理原则
4.管理方法

14：激励-保健理论是由（ ）提出的。

1.道格拉斯?麦格雷戈
2.佛雷得里克?赫兹博格
3.马斯洛
4.亚当斯

15：某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。在以下各因素中，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（ ）

1.家长对培养儿童勇敢精神的重视程度
2.政府对儿童游乐项目的管理政策
3.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平
4.其他游乐项目对儿童的吸引力。

16："治病不如防病，防病不如讲究卫生"根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（ ）

1.前馈控制
2.现场控制
3.反馈控制
4.直接控制

17：在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（ ）。

1.下行沟通
2.上行沟通
3.横向沟通
4.斜向沟通

18：我国啤酒市场竞争非常激烈，很多因素都构成了进入啤酒酿造产业的壁垒。假设你领导的企业也想进入该产业，请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入啤酒市场?（ ）

1.改变消费者对其他产品较高的忠实程度
2.进行规模生产
3.高质量低价格进入市场
4.积极开拓销售渠道

19：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（ ）

1.确定型决策，非确定型决策
2.非确定型决策，风险型决策
3.确定型决策，风险型决策
4.风险型决策，非确定型决策

20：设立和变革组织结构的工作叫做（ ）。

1.组织设计
2.组织变革
3.结构设计
4.结构调整

21：美国企业管理顾问艾伦?莱金将ABC分类法用于领导者的（ ）。

1.授权艺术
2.时间管理
3.会议艺术
4.沟通技巧

22：首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（ ）

1.彼得?德鲁克
2.泰罗
3.哈罗德?孔茨
4.明茨伯格

23：（ ）不属于有机式组织设计选择。

1.简单结构
2.矩阵型结构
3.企业集团
4.事业部型结构

24：领导权变理论的研究重点是（ ）。

1.领导行为
2.领导环境
3.领导者品质
4.领导绩效

25：权力的分散主要是通过（ ）和授权两个途径来实现。

1.制度分权
2.部门再细分
3.一人多职
4.权力简化

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1：某些企业高层决策者，尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标，比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。对于这一要求，你认为以下评价合理的有： ( )
1.时间不明确，难以具体操作
2.关键岗位提法欠具体，难以认定范围
3.合格人才标准不清，难以界定
4.只有A+B
5.A+B+C
答案为：1 2 3 5

2：考察组织结构的三个维度（即组织结构的三层含义）是（ ）。

1.复杂化
2.简单化
3.正规化
4.集权化
5.集成化
答案为：1 3 4

3：下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（ ）。

1.垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多
2.垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少
3.扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少
4.扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少
5.扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构
答案为：1 3

4：社会系统学派的代表人物巴纳德的主要贡献。（ ）

1.各种组织都是一个协作的系统
2.将系统概念引进管理的方法中
3.分析了正式组织存在的三种要素
4.提出了权威接受理论
5.对经理的职能进行了新的概括
答案为：1 3 4 5

5：组织变革的阻力主要包括（ ）。

1.群体方面的阻力
2.非正式群体方面的阻力
3.外部环境的阻力
4.个体方面的阻力
5.组织的阻力
答案为：1 2 3 4 5

6：单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？

1.员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化
2.员工的合作意识会越来越淡薄
3.企业的成本会迅速上升
4.可能会导致高级技术人才的流失
5.除了A以外都是
答案为：1 2 3 4

7：管理的行政方法的特点是（ ）。

1.利益性
2.引导性
3.层次性
4.强制性
5.权威性
答案为：3 4 5

8：管理的法律方法的特点是（ ）。

1.概括性
2.规范性
3.强制性
4.稳定性
5.针对性
答案为：1 2 3 4

9：矩阵结构是一种最为复杂的组织结构。它的特点有：（ ）

1.它依赖于纵向与横向的权力关系与沟通
2.需要广泛而又高效的沟通系统
3.只有A+B
4.最适合跨地区、产品品种多、规模较大的企业
5.加重了企业的复杂性，容易违背统一指挥原则
答案为：1 2 5

10：管理学的特征包括（ ）。

1.管理学是一门独立的科学
2.管理学是一门成熟的科学
3.管理学是一门软科学
4.管理学是一门综合性科学
5.管理学是一门应用性科学
答案为：1 3 4 5

11：公司战略应该在公司的哪些层次设立? ( )

1.公司层
2.事业层
3.职能层
4.只有公司层
5.A+B+C
答案为：1 2 3 5

12：管理的基本原理包括（ ）。

1.人本原理
2.激励原理
3.可持续发展原理
4.系统原理
5.效益原理
答案为：1 3 4 5

13：下列哪些特征属于结构性问题 ( )

1.发生的频率很少
2.结果可以预测
3.具备以往的经验
4.B+C
5.信息不够完备
答案为：2 3 4

14：以下命令结构中，哪几项属于分权式？( )

1.发令者宣布受令者的工作任务，而且封闭其构想和意图；
2.发令者传播其构想意图，至于实现它们的手段、方法，则由受令者自由选择；
3.发令者既宣布其构想、意图，又规定执行方法、手段；
4.受令者同时也是发令者，组织意图由组织的多数成员共同拟定。
5.B+D
答案为：2 4 5

15：下列属集体决策的是（ ）。

1.头脑风暴法
2.量本利分析法
3.德尔菲法
4.边际分析法
5.以上都是
答案为：1 3

16：影响决策的要素有：（ ）

1.决策者本人
2.决策目标本身
3.决策的原则
4.决策的环境
5.决策的时期
答案为：1 2 4

17：管理的二重性是指（ ）。

1.管理的科学性
2.管理的社会属性
3.管理的应用性
4.管理的自然属性
5.管理的艺术性
答案为：2 4

18：在组织类型的划分中，按照组织的形成方式可将其分为（ ）。

1.营利性组织
2.非营利性组织
3.正式组织
4.政治组织
5.非正式组织
答案为：3 5

19：管理的基本问题包括（ ）。

1.人
2.财
3.物
4.计划
5.组织
答案为：1 5

20：（ ）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。

1.协商权
2.建议权
3.指挥权
4.传递权
5.职能权
答案为：1 2 4 5

21：管理的特征包括（ ）。

1.管理是一种社会现象
2.管理是一种文化现象
3.管理的“载体”是组织
4.管理的核心是处理各种人际关系
5.管理既是一门科学又是一门艺术
答案为：1 2 3 4 5

22：从生产过程的角度来分析，技术创新涉及的方面有（ ）

1.材料创新
2.组织创新
3.工艺创新
4.手段创新
5.产品创新
答案为：1 3 4 5

23：泰罗科学管理理论的理论要点包括（ ）。

1.工作定额原理
2.贯彻“例外管理”
3.职能工长制
4.设置计划层，实行职能制
5.实行新的奖励制度
答案为：1 2 3 4 5

24：传统的部门化的方法和途径包括（ ）。

1.职能部门化
2.弹性部门化
3.区域部门化
4.过程部门化
5.用户部门化
答案为：1 3 4 5

25：过分集权的弊端主要有（ ）。

1.降低决策的速度
2.降低决策的质量
3.降低组织的适应能力
4.降低组织成员的工作效率
5.降低组织成员的工作热情
答案为：2 3 5
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1：人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论，而是对各种不同管理学派理论的统称。
正确 错误

2：霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。
正确 错误

3：委员会是永久性的，近年来应用十分普遍。
正确 错误

4：在处理组织的职权关系时，应充分发挥职能职权，并尽可能限制参谋职权。
正确 错误

5：组织战略要服从组织结构。
正确 错误

6：过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。
正确 错误

7：组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关。
正确 错误

8：企业集体本身不具有法人资格，而是一个比较稳定的经济联合体。
正确 错误

9：参谋职权是最基本形式的职权。
正确 错误

10：只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。（
正确 错误
单选题
1：（2 ）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。
1.直线职能型结构
2.事业部型结构
3.超事业部型结构
4.多维矩阵型结构

2：在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（2 ）。
1.下行沟通
2.上行沟通
3.横向沟通
4.斜向沟通

3：需求层次理论是由（3 ）提出的。
1.道格拉斯?麦格雷戈
2.佛雷得里克?赫兹博格
3.马斯洛
4.亚当斯

4：在以下各管理理论创始人中，被誉为“科学管理理论之父”的人是（3 ）
1.韦伯
2.法约尔
3.泰勒
4.梅奥

5：集权和分权是一对（4）的概念。
1.绝对
2.无关
3.基本等同
4.相对

6：以下关于结构与战略的说法中，错误的是（4 ）。
1.组织结构必须服从组织所选择的战略的需要
2.战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择
3.结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法
4.不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计

7：某公司在兼并某亏损企业后，仅派两名管理人员帮助该企业改善管理，真正把好产品质量关，并允许该企业使用公司的商标。一年以后该企业扭亏为盈，这表明:（3 ）
1.品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切
2.先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功
3.该亏损企业的基础还是不错的，否则就很难在一年内扭亏为盈
4.质量越高，企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好

8：美国管理学家彼得?德鲁克于1954年提出了（1 ）
1.目标管理
2.组织管理
3.权变管理
4.行为管理

9：在工作中实施自我控制属于（2 ）
1.预先控制
2.现场控制
3.直接控制
4.间接控制

10：统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（1 ）
1.突出重点，强调例外　
2.灵活、及时和适度　
3.客观、精确和具体
4.协调计划和组织工作

多选题
1：组织变革的影响因素主要包括（12345 ）。
1.环境
2.技术
3.规模与发展所处的阶段
4.战略
5.企业原有管理模式

2：管理人员应该具备的技能包括（235 ）。
1.营销技能
2.人事技能
3.决策技能
4.技术技能
5.激励技能

3：举行群体决策会议时，决定参加会议的人员的标准是（123 ）
1.对决策的贡献大小
2.在决策实施过程中的影响力
3.职位的高低
4.与这个问题相关的所有人员
5.A+C

4：管理的二重性是指（15 ）。
1.管理的科学性
2.管理的社会属性
3.管理的应用性
4.管理的自然属性
5.管理的艺术性

5：组织变革的阻力主要包括（2345 ）。
1.群体方面的阻力
2.非正式群体方面的阻力
3.外部环境的阻力
4.个体方面的阻力
5.组织的阻力

判断题
1：在处理组织的职权关系时，应充分发挥职能职权，并尽可能限制参谋职权。
正确 （错误）

2：过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。
正确 （错误）

3：参谋职权是最基本形式的职权。
正确（ 错误 ）

4：在一个大型企业中，机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。
（正确） 错误

5：决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。
正确 （错误）
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1：以下机构中，更多行使参谋职能的是（ ）。
1.国务院发展研究中心
2.证监会
3.中共河北省委
4.全国人大委员会

2：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（ ）

1.确定型决策，非确定型决策
2.非确定型决策，风险型决策
3.确定型决策，风险型决策
4.风险型决策，非确定型决策

3：关于控制标准的建立，下列四种说法中哪一种是正确的（ ）

1.标准应该越高越好
2.标准应考虑实施成本
3.标准应考虑实际和可能
4.标准应考虑顾客需求

4：管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内员工友好相处，但组织目标实现困难的领导方式被称为（ ）。

1.贫乏型管理
2.集体协作型管理
3.乡村俱乐部型管理
4.任务型管理

5：从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（ ）

1.为组织带来新鲜的血液
2.利用外来优势
3.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性
4.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾

6：在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动，被称为（ ）。

1.领导的沟通协调作用
2.领导的指挥引导作用
3.领导的激励鼓舞作用
4.领导的决策判断作用

7：需求层次理论是由（ ）提出的。

1.道格拉斯?麦格雷戈
2.佛雷得里克?赫兹博格
3.马斯洛
4.亚当斯

8：管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（ ）。

1.贫乏型管理
2.集体协作型管理
3.乡村俱乐部型管理
4.任务型管理

9：（ ）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。

1.人力资源
2.物质资源
3.财政资源
4.信息资源

10：我国啤酒市场竞争非常激烈，很多因素都构成了进入啤酒酿造产业的壁垒。假设你领导的企业也想进入该产业，请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入啤酒市场?（ ）

1.改变消费者对其他产品较高的忠实程度
2.进行规模生产
3.高质量低价格进入市场
4.积极开拓销售渠道

11：以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是：（ ）

1.未来5年内，企业产值达到1000万元
2.机械车间本月的制造费用大幅度降低
3.每个职工每班生产50个零件，合格率100%
4.年底精神文明建设更上一台阶

12：（ ）不属于有机式组织设计选择。

1.简单结构
2.矩阵型结构
3.企业集团
4.事业部型结构

13：（ ）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。

1.直线型
2.事业部型
3.任务小组
4.职能型

14：中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其它配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计，分别采取了何种部门划分形式？

1.职能部门化和顾客部门化
2.顾客部门化和职能部门化
3.均为职能部门化
4.均为顾客部门化

15：权力的分散主要是通过（ ）和授权两个途径来实现。

1.制度分权
2.部门再细分
3.一人多职
4.权力简化

16：注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ ）

1.预先控制
2.现场控制
3.事后控制
4.直接控制

17：否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”、“比较研究”中导出通用规范；由经验研究来分析管理。这是（ ）的基本观点。

1.管理过程学派
2.社会系统学派
3.经验主义学派
4.权变理论学派

18：管理方格理论是由（ ）提出的。

1.利克特
2.菲德勒
3.布莱克和穆登
4.坦南鲍姆和施米特

19：对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作应是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？（ ）

1.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些
2.张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异
3.对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路
4.王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求

20：组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等，被称为（ ）。

1.下行沟通
2.上行沟通
3.横向沟通
4.斜向沟通

21：根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（ ）

1.工作上的成就感
2.提升
3.工资
4.责任

22：激励-保健理论是由（ ）提出的。

1.道格拉斯?麦格雷戈
2.佛雷得里克?赫兹博格
3.马斯洛
4.亚当斯

23：以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 ( )

1.维护网络关系
2.沟通
3.从事人力资源管理活动
4.传统管理

24：领导权变理论的代表人物是（ ）。

1.利克特
2.菲德勒
3.布莱克和穆登
4.坦南鲍姆和施米特

25：集权和分权是一对（ ）的概念。

1.绝对
2.无关
3.基本等同
4.相对

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1：法约尔一般管理理论的主要内容。（ ）
1.概括了企业活动
2.提出了工人是“社会人”的观点
3.提出了管理职能
4.提出了管理的十四项原则
5.提出“法约尔跳板”原理
答案为：1 3 4 5

2：某些企业高层决策者，尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标，比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。对于这一要求，你认为以下评价合理的有： ( )

1.时间不明确，难以具体操作
2.关键岗位提法欠具体，难以认定范围
3.合格人才标准不清，难以界定
4.只有A+B
5.A+B+C
答案为：1 2 3 5

3：传统的部门化的方法和途径包括（ ）。

1.职能部门化
2.弹性部门化
3.区域部门化
4.过程部门化
5.用户部门化
答案为：1 3 4 5

4：管理的法律方法的特点是（ ）。

1.概括性
2.规范性
3.强制性
4.稳定性
5.针对性
答案为：1 2 3 4

5：在组织类型的划分中，按照组织的性质可将其分为（ ）。

1.营利性组织
2.非营利性组织
3.正式组织
4.政治组织
5.非正式组织
答案为：1 2 4

6：黎明是某公司新上任的总经理，虽然他已经在该行业工作了多年，但一直都是担任部门经理，缺乏总揽全局的管理能力，假设你曾经担任过总经理一职，那么以下哪些是你可能给他的用于激励员工的建议？

1.一定要认清员工的个体差异，特别是直接管理的部门经理的差异
2.奖励一定要与绩效挂钩，要做到奖得明明白白
3.你不可能让所有的人都满意，但是一定要做到公平
4.钱也是一个非常重要的激励因素
5.只有A+B
答案为：1 2 3 4

7：组织变革的影响因素主要包括（ ）。

1.环境
2.技术
3.规模与发展所处的阶段
4.战略
5.企业原有管理模式
答案为：1 2 3 4

8：管理的基本原理包括（ ）。

1.人本原理
2.激励原理
3.可持续发展原理
4.系统原理
5.效益原理
答案为：1 3 4 5

9：社会系统学派的代表人物巴纳德的主要贡献。（ ）

1.各种组织都是一个协作的系统
2.将系统概念引进管理的方法中
3.分析了正式组织存在的三种要素
4.提出了权威接受理论
5.对经理的职能进行了新的概括
答案为：1 3 4 5

10：管理的二重性是指（ ）。

1.管理的科学性
2.管理的社会属性
3.管理的应用性
4.管理的自然属性
5.管理的艺术性
答案为：2 4

11：组织变革的阻力主要包括（ ）。

1.群体方面的阻力
2.非正式群体方面的阻力
3.外部环境的阻力
4.个体方面的阻力
5.组织的阻力
答案为：1 2 3 4 5

12：（ ）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。

1.协商权
2.建议权
3.指挥权
4.传递权
5.职能权
答案为：1 2 4 5

13：泰罗科学管理理论的理论要点包括（ ）。

1.工作定额原理
2.贯彻“例外管理”
3.职能工长制
4.设置计划层，实行职能制
5.实行新的奖励制度
答案为：1 2 3 4 5

14：在组织类型的划分中，按照组织的形成方式可将其分为（ ）。

1.营利性组织
2.非营利性组织
3.正式组织
4.政治组织
5.非正式组织
答案为：3 5

15：矩阵结构是一种最为复杂的组织结构。它的特点有：（ ）

1.它依赖于纵向与横向的权力关系与沟通
2.需要广泛而又高效的沟通系统
3.只有A+B
4.最适合跨地区、产品品种多、规模较大的企业
5.加重了企业的复杂性，容易违背统一指挥原则
答案为：1 2 5

16：下列哪些特征属于结构性问题 ( )

1.发生的频率很少
2.结果可以预测
3.具备以往的经验
4.B+C
5.信息不够完备
答案为：2 3 4

17：管理的经济方法的特点是（ ）。

1.利益性
2.引导性
3.强制性
4.技术性
5.竞争性
答案为：1 2 3 5

18：考察组织结构的三个维度（即组织结构的三层含义）是（ ）。

1.复杂化
2.简单化
3.正规化
4.集权化
5.集成化
答案为：1 3 4

19：下列描述中哪些是造成结构性问题非程序化处理的原因 （ ）

1.企业成长速度缓慢
2.上司希望维持对下属的控制
3.管理者的能力不够
4.企业的外部环境
5.B+D
答案为：2 4 5

20：按照职能空间的分类标准，计划的类型有：（ ）

1.业务计划
2.非程序性计划
3.财务计划
4.人事计划
5.战略计划
答案为：1 3 4

21：单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？

1.员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化
2.员工的合作意识会越来越淡薄
3.企业的成本会迅速上升
4.可能会导致高级技术人才的流失
5.除了A以外都是
答案为：1 2 3 4

22：影响管理幅度的因素主要包括（ ）。

1.工作环境
2.工作特征
3.工作能力
4.工作条件
5.工作时间
答案为：1 2 3 4

23：下列哪些条件使企业进入壁垒增强 ( )

1.产品差别化大
2.产品差别化小
3.行业形成规模经济
4.行业未形成规模经济
5.B+C
答案为：1 3

24：管理人员应该具备的技能包括（ ）。

1.营销技能
2.人事技能
3.决策技能
4.技术技能
5.激励技能
答案为：2 3 4

25：以下命令结构中，哪几项属于分权式？( )

1.发令者宣布受令者的工作任务，而且封闭其构想和意图；
2.发令者传播其构想意图，至于实现它们的手段、方法，则由受令者自由选择；
3.发令者既宣布其构想、意图，又规定执行方法、手段；
4.受令者同时也是发令者，组织意图由组织的多数成员共同拟定。
5.B+D
答案为：2 4 5
窗体底端

窗体顶端
1：人员配备也是组织工作的一部分内容。
正确 错误

2：企业集体本身不具有法人资格，而是一个比较稳定的经济联合体。

正确 错误

3：人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论，而是对各种不同管理学派理论的统称。

正确 错误

4：韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系的组织基础。

正确 错误

5：在组织设计过程中，小企业总是比大企业分工更加细密，这是因为小企业人员少便于深化管理。

正确 错误

6：法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。

正确 错误

7：经验主义学派又被称为案例学派。

正确 错误

8：只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。（

正确 错误

9：霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。

正确 错误

10：管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此必然产生管理层次。（

窗体顶端
1：某公司在兼并某亏损企业后，仅派两名管理人员帮助该企业改善管理，真正把好产品质量关，并允许该企业使用公司的商标。一年以后该企业扭亏为盈，这表明:（ ）
1.品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切
2.先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功
3.该亏损企业的基础还是不错的，否则就很难在一年内扭亏为盈
4.质量越高，企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好

2：（ ）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。

1.直线型
2.事业部型
3.任务小组
4.职能型

3：管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心生产，能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为（ ）。

1.贫乏型管理
2.集体协作型管理
3.中庸之道型管理
4.任务型管理

4：（ ）不属于机械式组织设计选择。

1.直线型结构
2.直线职能型结构
3.委员会结构
4.职能型结构

5：控制过程的起点是（ ）

1.进行预测
2.科学决策　　
3.分析判断　　　
4.确定标准

6：管理的本质内容是（ ）

1.计划
2.组织
3.维持与创新
4.控制

7：只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（ ）

1.可能造成“近亲繁殖”
2.组织对晋升者的情况不能深入了解
3.会造成同事之间的紧张关系
4.会引起同事的不满

8：状师能够帮人写状子、打官司，主要是基于他的（ ）。

1.职权
2.专家权
3.个人影响权（模范权）
4.强制权

9：1961年12月，（ ）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。

1.巴纳德
2.西蒙
3.孔茨
4.德鲁克

10：根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（ ）

1.工作上的成就感
2.提升
3.工资
4.责任

11：下列指标中的哪一项是用于衡量组织整体绩效的（ ）

1.生产率
2.利润
3.员工士气
4.上述A，B，C都是

12：目标管理的具体步骤通常不应包括（ ）

1.上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等
2.确定长期绩效目标
3.定期检查进展情况
4.期末共同评估所取得的成果

13：南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?（ ）

1.厂长滥用职权
2.厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
3.治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动
4.规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理

14：管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（ ）。

1.贫乏型管理
2.集体协作型管理
3.乡村俱乐部型管理
4.任务型管理

15：管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内员工友好相处，但组织目标实现困难的领导方式被称为（ ）。

1.贫乏型管理
2.集体协作型管理
3.乡村俱乐部型管理
4.任务型管理

16：77、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括： ①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决； ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制； ③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督； ④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（ ）

1.均为前馈控制
2.均为反馈控制
3.①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制
4.①、②前馈控制， ③、④反馈控制。

17：中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其它配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计，分别采取了何种部门划分形式？

1.职能部门化和顾客部门化
2.顾客部门化和职能部门化
3.均为职能部门化
4.均为顾客部门化

18：职工参与管理模式是由（ ）提出的。

1.利克特
2.菲德勒
3.布莱克和穆登
4.坦南鲍姆和施米特