时代光华 职业经理十项管理技能训练参考.docx

学习课程：职业经理十项管理技能训练
单选题
1.（ ）是团队中的“老黄牛”，但应变能力不强，墨守成规    回答：正确
1. A  创新者
2. B  实干者
3. C  监督者
4. D  推进者
2.授权的关键是（ ）    回答：正确
1. A  权力的接受者
2. B  权力的发放者
3. C  决策权下放
4. D  参与者
3.（ ）是日常工作中最常用的一种解决冲突的方式    回答：正确
1. A  妥协
2. B  竞争
3. C  回避
4. D  迁就
4.“使员工为荣誉而努力”，“操作简单方便”这是激励方法中（ ）的优点    回答：正确
1. A  晋升
2. B  福利
3. C  职业发展
4. D  奖励制度
5.在制定目标时我们所说的“共同参与制定”的意思不是指下列的哪一项    回答：正确
1. A  充分的目标对话
2. B  上司与下属的角色平等
3. C  以领导层为主导
4. D  确认双方认同
6.自我实现，实现理想属于（ ）层次需要    回答：正确
1. A  第二
2. B  第三
3. C  第四
4. D  第五
7.建立授权的约定，上司与下属要做四个方面的工作，哪项不符合    回答：正确
1. A  事先沟通期望
2. B  上下对话
3. C  约定“条款”
4. D  约定“硬约束”
8.要达到（ ）阶段要采用“间隔重复”法来加强    回答：正确
1. A  不良习惯的无意识阶段
2. B  不良习惯的有意识阶段
3. C  良好习惯的有意识阶段
4. D  良好习惯的无意识阶段
9.优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上，其最重要的原因可能是因为对（ ）的不同    回答：正确
1. A  角色认知
2. B  时间管理
3. C  员工激励
4. D  员工授权
10.倾听在沟通行为中所占的比例是    回答：正确
1. A  16%
2. B  9%
3. C  40%
4. D  35%
11.将工作事项的紧急性分为四档：“马上要做的；短时间内要做的；可从长计议的；可以不做的，”这是时间分析法中的（ ）    回答：正确
1. A  时间价值的计算
2. B  时间支配能力分析
3. C  工作紧急性分析
4. D  工作重要性分析
12.“任职人在关键环节请示批准” 这是（ ）级别授权    回答：错误
1. A  委托式
2. B  追踪式
3. C  把关式
4. D  批准式
13.下列哪个选项属于定性目标    回答：正确
1. A  销售额增长__%
2. B  市场份额增长__%
3. C  年内公司实行管理规范化
4. D  产品合格率达到__%
14.职业经理对下属认可和赞美的前提是    回答：正确
1. A  业绩
2. B  信任
3. C  服从命令
4. D  对自己有好处
15.“喜爱交际，具有广泛的与人联系沟通的能力；但说话不太讲究艺术，喜欢直来直去”，他是团队中的（ ）    回答：正确
1. A  完善者
2. B  监督者
3. C  信息者
4. D  创新者