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企业在运营品牌连锁中常遇到的问题.doc

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资源描述
企业在运营品牌连锁中常遇到的问题 一、缺少品牌 连锁企业的品牌包括两个层次,一是企业品牌,即企业形象。连锁经营不管是自营、加盟,还是特许,没有形象、没有品牌、没有信誉就无法发展,规模也是一句空话。没有市场的知名度,就没有市场的集中度;没有品牌就没有凝聚力。所以,任何连锁企业的发展都要注重形象的塑造,实施品牌战略。 比如沃尔玛,就是通过天天平价来树立在消费者心中的形象,利用这个形象,不断开拓市场领域。家乐福、麦德龙、万客隆也是如此。“品牌开拓、连锁滚动、资本运营、快速发展”,这就是它们成功的经验。 二、管理松散 连锁是依靠模式复制来输出品牌的,但是,一些品牌本身并不具备一套成熟的运作模式、竞争优势和管理团队,导致在输出品牌以后无法对加盟店统一管理、统一操作、统一配送,造成事实上的“连而不锁”。 随着连锁企业进入加速扩张的阶段,从表面上看,这只是从店面到店面的物理复制过程,而它的本质则是躲在店面复制背后的人员复制问题,这才是连锁企业扩张真正要比拼的。人才培训与人才储备对连锁企业来说,是保持竞争力的唯一手段。唯有如此,连锁加盟才能真正做到“连”得起,“锁”得住。 因此,建立人才储备系统,在加盟商需要总部支持时及时指派专人上门指导,创造出一条产业化的道路。 三、标准化系统的完备难题。 如果说扩张是连,那么管理就是锁,只有规模的扩张,而疏于管理,就会损害到品牌形象。 要解决这一问题,只有标准化问题得到解决,特许加盟才能既连又锁、既大有强。肯德基、麦当劳的成功并不在于其洋快餐的口味,而在于有一套标准化的生产和管理系统,以及由此而形成的就餐环境和餐饮文化,正是这套系统的迅速复制,使他们走向了全世界。 因此,品牌连锁只有解决标准化系统再造问题,加强管理,并与品牌营销形成合力,才能真正的做大做强。
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