1、 质量管理部检查员考试试题题库一填空题1. 质量管理旧七大手法是:柏拉图,因果图,层别法 ,检查表,直方图,散布图,控制图。2. PDCA循环是指:P:筹划、D:实行、C:检查,A:分析。3. 品质办法中5M1E是指:人员、机器、物料、办法、测量、环境_(人员、机器、物料、办法、测量和环境。)4. “三检制”普通是指: 自检,互检,专检 。5. 按生产过程分,质量检查可分为:进料、制程 、成品、出货几种阶段。6. 质量检查职能是:鉴别,把关,报告,记录.8. 检查方式有:全检和抽检。9. PPM是指百万分之一不良率;10. QC中Q指品质,C指控制。11. IQC中文全称为:来料质量控制、IP
2、QC中文全称为:过程质量控制、FQC中文全称为:最后质量控制、OQC中文全称为:出货质量控制。来料检查(IQC);过程检查(IPQC);最后检查(FQC);出货检查(OQC)12. 所谓解决质量问题三现是:现场,现物和现认;13. ISO即:它是国际原则化组织;其中ISO9001:中,“9001”品质管理一种原则模式 “”ISO9000版本号.其中ISO9001:是:质量管理体系,ISO14001是:环境管理体系。14. 7S是指:整顿、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约。15. 6S内容意义:整顿区别“要用”与“不要用”整顿将要用物品划分定位清扫将不要用物品清扫干净效果是:使得要用东西随时可
3、获得,不光是使用者懂得,其他人也能一目了然清洁随时保持美观干净素养使每个人养成良好习惯并遵守规则做事心态变则态度变,态度变则行为变,行为变则习惯变安全每个人在进行某项工作前事先确认安全,观测也许会带来潜在危险。22 . 在家庭用电中,所提供电压是220V; 普通状况下,人体安全电压应当是 36 V。(在比较潮湿环境下是不大于12V)。PAP:生产件批准程序;FMEA:潜在失效模式及后果分析;MSA:测量系统分析;SPC:记录过程控制。ISO原则八大原则:以客户为关注焦点,领导作用,全员参加,过程办法,管理系统办法,持续改进,基于事实决策办法,与供方互利关系。二多项选取题1 在过程检查中,提高产
4、品合格率办法有:提高过程能力;缩小加工特性值分散限度。2 普通所说“5M”是指:人、机、料、法、环。3 普通所说“5W”是指:何时、何地、何人、何事。5、质量防止办法:加大物料抽验水平;每日检点烙铁温度和电批;核对新员工上岗证;改进产品设计。6、属于质量成本是:在线报废物料;委外测试费用;质量人员工资;客户退回产品。三对错题2. 质量检查职能是鉴别,把关,报告,记录: ( )3. 让步接受后物料是合格物料: ( )4. 首检就是开机检查: ( )5. 互检就是互相检查: ( )6. 全检就是全数检查: ( )7. 抽检就是抽样检查: ( )8. 免检就是免除检查: ( )9. ABC管理法普通
5、也叫重点管理法: ( )10. 80/20原理普通是80%为问题是20%人为导致: ( )17. 质量是质量部门质量 。 ( )18. 质量异常时就交领导分析解决 ( )19. 做好防止对检查员是没关于联 ( )20. 非质量部门产品异常需要质量部门参加解决 。 ( )21. 检查员需要提示和协助生产操作员,一次做好。 ( )四简答题1. 请写出不良品解决流程及注意事项?a) 答:不良品解决流程:隔离标记评审解决记录1. 注意事项:b) 对来料不良品一方面要确认供方名称/规格/型号/来料数量/来料日期/不合格数量/不良比例等不合格现象,做到数据真实,精确性,以数据话说,然后再把不良现象及有关数
6、据反馈给上级及SQE或有关人员,对不良品进行评审,解决,规定改进,并对后续上线物料进行跟踪;c) 对制程中浮现不良品要解决,一方面要做到传播问题点,告知生产负责人,并现场指点操作员,规定其结识该问题点,并做出分析及相应改进办法,规定操作员严格按照作业指引书作业。2. 请写出不良品重要来源及如何能有效防止不良品产生?答:不良品来源重要与如下五个方面因素关于即4M1EMan-人 Method-办法 Material-材料Machine-机器 Environment-环境因而,要想有效防止不良品,须以以上几种方面着手第一:稳定人员第二:良好教诲训练第三:建立原则化第四:消除环境之乱象第五:履行记录品
7、管第六:稳定供应厂商第七:完善机器保养制度3. 请写出巡检中注意事项。依照人,机,料,法,环5个方面巡检内容写。答:依照公司现场管理流程而定:a) WI(作业指引书):与否存在未及时更新现象,如:与员工操作不符,作业指引书 上存在手动暂时修改,WI不够清晰,简洁明了,岗位上无WI支持等现象。b) 人员人操作:.与WI与否存在差别(规范WI,或指出作业员错误操作).杜绝以“习惯”来进行作业(存在品质风险).与否有做自检,互检工作c) 校准: .仪器设备,工具等与否都通过校准,并贴有校准标签,标签上有效期与否清晰可见,与否还在有效期内,与否有每日点检,准时进行保养,维护。d) 状态:.周转车,包装
8、袋上与否有明确标记.产品状态标记,与否附有流程卡,流程卡上与否存在漏签,签错不良现象e) ESD: .每日ESD检测.敏感器件,产品,物料ESD防护.人员操作ESD防护f) 环境: . “5S”保持生产车间清洁,整洁,有序;请简述什么是5S?履行5S目与意义?答:整顿区别“要用”与“不要用”整顿将要用物品划分定位清扫将不要用物品清扫干净效果是:使得要用东西随时可获得,不光是使用者懂得,其他人也能一目了然清洁随时保持美观干净素养使每个人养成良好习惯并遵守规则做事心态变则态度变,态度变则行为变,行为变则习惯变履行5S目与意义是:消除环境之乱象,保证产品和人自身质量。外观检查项目:黑点,杂粒子,黄线
9、条,真空率,连粒/连尾,水分,粉末,结块,起丝。所有焊接目的都是具备明亮、光滑、有光泽表面,普通是在待焊物件之间呈凹面光滑外观和良好润湿。过高温度也许导致焊锡呈干枯状。焊接返工应防止导致此外问题产生,以及维修成果应满足实际应用可接受原则。任何组件焊接接缝均应保持平整,且接缝应饱和,最佳具备金属光泽。焊接接缝阴暗或光泽度局限性也是可以接受 ,用焊料填充导线和零部件,并形成可见倒角(导线和零部件倒角均不大于90 ) 如下状况不可接受:碎裂(除非另有规定)、助焊剂局限性、杂质、底层金属暴露、松动金属/焊料 ;轻微缺陷可以接受,如回流焙烧纹路或小空穴/孔洞(未暴露底层金属)。底部可见浅孔穴应鉴定为可接
10、受. 简述ISO9000基本文献框架?一级质量手册,二级程序文献,三级操作文献,四季表单记录。. ISO9000质量管理体系八原则是?A、以客户为中心,B、建立和谐供应商关系,C、建立有效体系D、持续改进,E、全员参加质量,F、所有作业流程化,G、领导参加,H、现场决策。. 什么是计量值?什么是计数值?答:计量值:产品质量特性(如重量、长度、强度等)用持续尺度测量出其详细数值.计数值:产品质量特性简朴地提成合格品或不合格品;或是以单位产品中不合格数表达. 我公司ROHS管控原则是什么?解决废弃物解决考核;使用易回收/易再使用物质;有毒物质管控;谋求汞铅镉六价铬等重金属及溴性阻燃剂代替物质。. 品质管理从初级阶段到高档阶段,不断演变进化,其发展历程大体经历了哪些阶段?第一阶段:操作者质量管制(十九世纪前)第二阶段:领班者质量管制(十九世纪)第三阶段:检查员质量管制(一战先后)第四阶段:记录质量管制(二战前)第五阶段:全面质量管制(二战后)第六阶段:全公司管理(60年代)第七阶段:全集团质量管制(80年代后). 个人质量心得要点:A、对质量基本术语对的理解;B、清晰自己岗位职责;D、明确部门和公司质量政策和管理方针;E、有自己个人看法;F、对质量将来发展有些建议;G、对个人将来发展和质量将来有结合或定位统一。