《管理沟通》的学习心得.docx

管理沟通的学习心得 管理沟通书中论述了沟通的基本字义和模型，较全面地介绍了有效沟通的基本原理，指出沟通并非易事，没有一种捷径能够使你很快成为一名出色的沟通者，倘若想成为一名成功的沟通者，需要了解沟通的基本原理和方法，更应积极的参与沟通实践。 首先， 1.应该认识到沟通是双向的，为了使沟通顺畅，给予反馈和获得反馈都是至关重要的。 2.必须明确沟通的目的，你想传递什么信息，如何传递，同时还应该了解听众是谁，他们对你和你的观点的接受程度如何，会作出何种反应。 3.必须清晰地认识到沟通过程中会遭遇各种障碍，从思想上给予重视，并采用积极的方法加以克服，勇予实践，不断提升自已的沟通技巧。 有效的沟通不仅能够促使组织成员就组织愿景达成共识，了解组织成员在物质与精神方面的需求，提升组织管理效能与成员工作效率，促使组织成员积极参予管理，而且能激发全体成员的潜能和团队精神。同样，有效的管理沟通能够鼓励成员发现问题，并且主动解决问题，快速实现组织目标，进而促进上级与下属之间、部门之间、组织内确认知，并作出快速反应。 在我们的工作中，生产计划执行车型状态配制匹配重中之重，关于后序成车装配，必须经常将前序车架上线车型状态信息传递到下工序及下班组和相关物料工段，目的一点就是要告诉相关工序和班组物料状态配制准备好，在组合时不要出现错误，怕影响了生产效率和质量，在信息传递沟通中，下序听清楚没有，问题落实到位没有，是不是你要沟通的人，达到自已的目的，才能保证我们所做车的质量。 我们在工作中都存在交流沟通，要达到一定目的，不可能是一帆风顺，只有多锻炼，多磨炼自已，才能提高自已的沟通能力，做好自已的工作。 焊装车间陈军 2018年9月28日 第二篇：学习管理沟通的心得学习管理沟通的心得 伴随着时间的匆匆流逝，这个学期已经接近尾声了，与此同时，有好多课程也即将结束，其中宋作海老师的管理沟通这门课程也是如此。而通过学习这门课程，使我们的沟通理念提升到了一个新的高度，让我们发现了诸多平时生活沟通中存在的问题，也对我们今后的工作起到了指导与改正的作用，真正是受益匪浅。所以在这里，希望能够和老师分享一下我们的心得。 当初选这门课程除了学校规定的必须要拿到学分之外，最大的原因还是对它的兴趣。对于沟通，自己是觉得人生在世无非就是要和别人沟通交流，而对于我们学生来说交流就显得更加重要了，老师也经常叫我们要学会和人交流沟通，所以就选择了这门课。我们的教材一共有16章节的内容，其中包含管理沟通、群体和团队沟通、会议沟通、危机沟通等十几个沟通类型，宋老师都有详细地为我们讲解，其中还通一些案例、问题等材料来为我们对沟通进行更深的讲解。 通过学习我们都认识到沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。交流沟通是人类行为的基础，但是，个人的交流沟通是否能准确传达出个人的愿望或对某事不予赞同的态度。卡耐基曾提出，成功与否，与其说在于交流沟通的内容，不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者，取决于交流的对方认为你所解释的信息是否可靠而且适合。交流沟通涉及到各式各样的活动，个人要在这些活动中游刃有余，并培养出高效沟通所需的技巧： 一、自信的态度 一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。 二、体谅他人的行为 这其中包含“体谅对方”与“表达自我两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以我觉得（说出自己的感受）、我希望（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。 五、善用询问与倾听 询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。 通过这些有技巧的高效沟通，往往带给我们许多的益处：能获得更佳更多的合作、能减少误解、能使人更乐于作答、能使人觉得自己的话值得聆听、能使自己办事更加井井有条、能增自己进行清晰思考的能力以及能使自己感觉现能把握所做的事。对于我们大学生来讲，学习管理沟通必然对我们今后工作有很大的帮厨，但在现阶段，如何做到与同学好好地交往，或许更是我们需要这门课程的动力。而在经过一个学期的学习及老师指导下，对于如何与同学沟通交流也有了一定的认识。为了更好地与其他人沟通交流，我们都需要做到： 第一，要做的是站在他人的角度设身处地的为他人着想，在接纳和谅解的基础上去适应他人。 第二，要注重自己的能力培养和人格塑造。一般来讲品质好、能力强或具有某种特长的人容易受到他人的喜爱和尊重，所以在与他人接触的过程中要热情、真诚、坦率、友好、有责任感、真诚地赞美他人，同时在抓紧学习的前提之下适当施展自己的才华，表现自己的特长，使同学接纳、信任和尊重你。 第三，在交往中要学会做个有心人，善于体察他人的心境，主动关心他人，采取不同的方式使他们感受到你的善意和温暖。在承认、理解、接纳和尊重他人基础上，才能赢得他人的承认、理解、接纳和尊重，所以以换位思考、将心比心、以诚换诚的心态和行为来与他人相处，这样才能达到心灵的沟通和情感的共鸣。只有这样，才可能获得他人的支持、鼓励、认可和肯定；也只有这样，才能感受到愉悦、快乐、幸福与和谐的情绪体验而体现出自我价值来。 第四，多观察周围的同学，特别是那些你觉得交往能力和沟通能力特别强的同学，看他们是如何与人相处的。通过观察和模仿，你渐渐地会发现，自己的人际交往能力会有意想不到的改进。 第五，要有意识地去选择和培养一些兴趣爱好。共同的兴趣和爱好也是你与朋友建立深厚感情的途径之一。很多在事业上有所建树的人都不是只会闭门造车的呆子，他们大多都有自己的兴趣和爱好。业余爱好不仅是人际交往的一种方式，还可以让大家发掘出自己在工作以外的潜能。例如，体育锻炼既可以发挥您的运动潜能，也可以培养您的团队合作精神。 此外，我们也要遵循人际交往的原则：充分尊重对方的内心秘密或隐私； 会话交谈时，目光注视对方；在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人；不在背后批评别人，保住对方的面子。在遵守以上四条原则的基础上注意做好以下几点：承认“真实的自我”，并将它展示在众人的面前，即老老实实地承认自己反映在别人心目中的形象。心理学研究表明：人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人，而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。所以您不用太在意自己的缺点，对这点要有足够的信心。要时时处处站在他人的角度来考虑问题，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要与他人共同分享；给他人提供机会，帮助其实现生活目标；当他人遭遇到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。要胸襟豁达乐于接受他人及自己。当别人取得成绩时，要不失时机的给予赞扬和祝贺。这种赞美的话语会给被赞扬者带来快乐，引起积极的情绪反应。情绪具有传染性，即也会传染给周围的人给周围所有人带来快乐。 2“快乐”则会消融人际关系的僵局，使人际关系变得融洽。要掌握沟通的技巧。与人沟通时，要注意倾听，倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈，特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听，更能显示一个人的素质和修养水平；在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动，给他人提意见、指出错误时，要注意场合，措词要平和，以免伤及他人自尊心；与他人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。 争取多沟通多交流。不要因为大家有些误解而避免交流和沟通，而应主动与大家沟通，参与大家的讨论与活动。只有这样才能更好地了解自己和他人，消除彼此之间的误会，加强相互的理解和信任。多吸收别人的优点，对他人的缺点，应多加理解和包容。平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷，不要太耿耿于怀，该忘的忘，该原谅的原谅，该和解的和解，不要太放在心上。所谓“大事聪明，小事糊涂”，把有限的精力用在做主要的事情上。要抽时间多参与集体活动。这样既可以培养自己多方面的兴趣爱好，以爱好结交朋友，也可以互相交流信息、切磋思想和体会，达到广泛交往与融洽人际关系的目的。 有关对管理沟通这门课程的心得体会实在是太多了，怎么写也是写不完的，但在收获了这门课程带给我们的知识的同时，还是要深深感谢为我们授课的宋老师，他的精彩课程令我们又向更高的沟通层次迈进了一步。沟通是一门学问，需要不断的去学习、体会及实践，在今后的生活工作中，我们要做的是将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到生活工作中去，达到学以致用。 第三篇：管理沟通学习心得管理沟通学习体会 通过管理沟通的培训学习，受益匪浅，现谈谈我的体会。关于沟通的重要性，古人云：“可与言而不与之言，失人。不可言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。论语卫灵公”。那什么是沟通呢。所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。没有沟通，就没有管理。怎样才能有效进行管理沟通呢。我认为，目标明确、知己知彼、善“听”会“说”是最基本的有效沟通策略。 沟通必须目标明确。沟通前，作为沟通者应当首先明确“你的沟通目标是什么。”没有沟通目标，则抓不住中心思想，不能明确表达的意图。在与你的沟通对象进行沟通之后，很可能从他们那里得到各种不同的反应，因为他们的反应可能是不理睬或反对。然而，有明确沟通目标的沟通者能适时把握主题，因势利导，得到其想要得到的反应或者实现其希望实现的目标。 沟通要知己知彼。“知己知彼，百战不殆”，知己，就是换位思考，思考你的沟通对象对你的看法，换句话说，你要考虑自己的可信度：他们对你的信任、信心以及信赖。他们对你的看法在很大程度上影响至你与他们的沟通方式选择。知彼，就是你对沟通对象的了解，并根据其需求和喜好调整沟通方式的技巧。如何达到知彼呢。自问： -1对方不愿把沟通进行下去；最后，要善解人意，体味对方的情感变化和言外之意，做到心领神会。 会说，会根据所掌握的信息（知己知彼）选择恰当的方式、恰当的时机表达自己的意见。在表达自己的意见时，要诚恳谦虚。如果过分显露自己，以先知者自居的话，即使有好的意见，也不容易为人接受，会使人产生反感和戒备心理。讲话时要力求简明扼要，用简单明了的词句表明自己的意思，语调要婉转，态度也要从容不迫。在谈话时如果发现对方有心不在焉或厌烦的表情时，就应适可而止或转换话题，使沟通能在良好的氛围中进行。而且，在表明某个意思后，最好能稍作停顿，并向对方投以征询的目光，这样，使对方有插话的机会，也是尊重对方的表现。 有一智者曾说过这样的话。组织是将凡人组织起来进行天才工作的团体。此话真正的道破了组织的本质，凡人一旦联合合作就可能从事伟大的工作。然而，其中最重要的是凡人的合作。合作是一个过程，在这个过程中需要不断地进行相互间的沟通，不然“天才的工作”可能难以进行并获得“天才的成果”。通过这次学习，我充分认识了沟通在组织管理中的重要意义，并熟悉了有效沟通的技巧。让我们这些凡人行动起来，共创“天才的成果”。 -3- 第四篇：管理沟通学习心得.学习管理沟通的心得体会 学习管理沟通的心得体会 管理沟通课程考核 姓名：学号：专业：2009年6月 学习管理沟通的心得体会 人的本质是社会属性，个人是社会的一份子，作为社会的细胞，任何人的工作生活都离不开和他人的交流和沟通。科学技术的发展特别是通讯技术和网络技术的发展，使得人与人之间的交流变的更加的频繁，可以说沟通已经成为了人们工作学习的重要部分。作为商学院的学生，我深知沟通对于管理工作的重要性，一直以来我都对管理沟通这门课程有着浓厚的兴趣。通过一个学期的课程学习，使我更加的理解了管理沟通，也明白了许多道理。 学习了管理沟通后，我更加的了解了管理沟通的发展历史。（1萌芽阶段：管理沟通理论伴随“科学管理”的出现而初显。在科学管理理论及古典组织管理理论阶段出现了对初始下行沟通的研究，对沟通理论的聚集点在于提高工作效率，代表人物有泰勒、埃莫森、韦伯等。此时阶段的沟通实践和研究集中在非个人性沟通-组织沟通，并以上下沟通和行政沟通为基本特征。（2发展阶段：管理沟通理论伴随“行为科学”的盛行而发展。此阶段对管理沟通理论的研究也取得了很大的进展，管理沟通理论研究以横向沟通和人际沟通为特征，同时注重了非正式组织沟通和文化沟通。（3飞跃阶段：管理沟通理论凭借现代信息和网络技术的突破而飞跃。此阶段管理沟通理论的研究就是以国际化、网络化为主要特征的。 通过学习，让我真正接触到了关于“沟通”的的科学定义，也明白了沟通中的基本原则和基本要素。 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。而管理沟通则是指：在管理领域里面发生的沟通，是为了达到管理的目的或目标而进行的所有沟通行为与过程，旨在用沟通交流的方式来完成管理的种种职能的一切活动。管理活动离不开沟通，沟通是管理艺术的精髓，沟通和管理是密不可分的关系。 沟通的基本要素有。发送者与接收者，编码和解码，信息，通道，背景，噪音，反馈等。在这些基本要素中，当发送者获得某些观点和事实（即信息，便会将其观点、事实以言辞和行动来描述和表示，发送者所传达出的信息通过一定的通道传递，接收者接收信息初始编码并加以解码，形成关系发送者信息的自我理解，并采取相应的回馈。 在沟通中，我们必须遵循。（1尊重性原则，既要尊重别人也要尊重自己，不仅要尊重别人的人格、社会条件，也要尊重别人的观点。（2简洁性原则，即用少量的文字少量的文字传递大量的信息，已达到良好的沟通效果。（3理解性原则，即相互理解，求同存异;（4包容性原则，沟通双方应该心胸开阔，相互包容，谦让得体;（4准确性原则，良好的沟通是以准确行为前提的和基础的;（5及时性原则，要求沟通的信息必须是及时性的，要实效性。 通过课堂学习让我明白沟通不只是语言形式，沟通的方式具有多样性。沟通方式除了语言沟通，还包括书面沟通、非语言沟通（如身体语言沟通、环境语言沟通。在现实的沟通中，我们可以根据实际情况的需要，灵活的采取多种沟通方式，坚持语言沟通与非语言沟通相结合，从而提高我们沟通的效果。作为信息的发送者，在沟通时应该向接收者采取以语言形式为主，适时运用一些肢体语言等进行信息的传递，而作为信息的接收者在接收发送者信息时要给予相应的表示，做到互动，提升沟通效果。 通过课堂学习，我学到了许多关于管理沟通的技巧和方法。 人际交往的前提是相互尊重，既要尊重他人的人格也要尊重他人的风俗习惯等社会因素，只有这样沟通双方才能够站在平等的前提条件下进行交流，在沟通的过程中要注意以对方为主导，让对方感到我们对他的关心，从而在心理上拉近距离。沟通时，我们还应该学会主动问候，这样就可以给沟通双方创造一个良好的交流坏境，增加和谐愉快气氛。娱乐诙谐的气氛对于有效沟通的进行也是相当重要的，因而我们的沟通时要注意恰当的使用一些幽默词语，适当的开开玩笑，注意停顿有序，积极使用诸如“请多多指教”等一类的“万能语”。在沟通过程中我们要注意不要轻易打断对方的谈话，要尊重他人的观点，做到求同存异，而且用词也要注意准确。当别人提出意见时，我们要虚心接受，要微笑面对，并时时点点头，表示同意，从而让别人继续说下去。除此之外，还要注意当我们跟别人面对面说话的时候，我们要适度的看着对方的眼睛，但不能看太久，要注意适时转移，做到转移有度，这样才能让对方你对他（她的尊重。 当我们同别人电话沟通时，我们也要注意有礼有节，要有清晰的思路，养成随时记录的习惯，让对方明确你打电话的原因或则你想表达的意思，并给予对方充足的时间考虑，当聊完时一般要等对方先挂，因为这是对别人的尊重。 当我们初次与他人见面时，我们要能够在下一次再见面的时候交出对方的名字，这样就在很大程度上拉近了双方距离，让对方看了解你对他是尊重的。而且，我们不要吝啬对他人的赞美，因为那样你可以得到更多的来自于对方给你的回到，“如若取之，必先予之”讲的就是这个道理。还要学会从小事关心他人，助人者即是助己，主动去发现他人的需求，并进你所能去给予一些表示和给予。 当然，在沟通过程中，我们可能一直都是只有答应没有拒绝，又是意见不一，或者需要拒绝的时候，还是要拒绝，但是要注意合理拒绝。要做到：学会沉默，即在当意见不一时我们可以选择沉默，而不是说“不”，那样可以增进和谐;学会巧言推脱，要有让人认可的理由，委婉的加以推诿，不要胡乱的任意推诿;面对对方的问题，并不马上回答，而是先以讲道理的形式来诱导对方否定;在适当时候，也要运用“当然不过”句型，并积极做好拒绝厚的弥补工作，比如给予对方尊重等。 在组织沟通中，良好的组织沟通需要管理者与被管理者的积极互动。作为管理者要高度重视与员工的沟通，从思想上到行动上重视沟通，管理者必须必须用自己的行动树立一个狠了与交流重要信息的鲜明形象，为员工树立榜样，作为员工，也要理解管理者工作的难处，在积极建议的同时从企业利益出发，多关心和理解管理者。组织还应根据企业的实际条件建立合理的沟通渠道，创造良好的组织沟通环境，正确的处理和对待坏的信息或者建议，将沟通视为一个持续的过程，并且要积极在组织内部营造敢于承担责任、员工积极发表意见，管理层善于纳谏的氛围。 在管理沟通的课程学习中，我特别喜欢关于建设性沟通的那一章。我认为建设性沟通的实质：换位思考就很值得我们学习。从宏观上讲当今，我国正在构建社会主义和谐社会，而在和谐社会的构建中，中央或者是地方的各种政策的出台，必然会影响到一些人的利益，或者至少是不认可或者抵制的态度来应对，其原因就处在那些人只知道站在自己的立场上，以自身利益为根本出发点，为评判各种事情，缺乏的换位思考。在一定程度上，中央或地方政府与那些人的推行与抵制的争斗过程就是一个沟通过程，因而，如果在沟通中，部分人能够换位思考，顺应社会发展潮流，为增进和谐而努力，积极配合政府理解政府，那么和谐社会政策的推行将变得更加的顺利，“推行与抵制的争斗过程”也将变为“推行 与支持或者至少是贯彻”，这样的话双方的沟通显然是正确的沟通。从微观上讲在人与人之间交流中换位思考也是相当重要的。可以说它是人与人之间关系持续的重要因素，并在一定时候起到了决定性的作用。作为朋友，只有懂得换位思考，才能真正的明白对方在有些时候的无奈，从而加以理解，因为理解所以更加了解，更加了解关系又会进一步的发展的密切;而作为初识者或者只是一般认识的人，也需要换位思考，学会理解对方，那样才能为双方今后的关系进展打下基础。 建设性沟通在定义成面上也揭开了沟通的要点。清晰问题的解决目标，传递正确的沟通信息，积极舒缓的人际关系。它强调客观信息的完全性、清晰性、具体性、逻辑性，主体定位的自我显性、积极倾听性，情感上的认同性、一致性、周到性。 管理活动离不开沟通，沟通是管理艺术的精髓。管理沟通是一种理论，也是种技能。它源于实际的需要，又积极服务于实际。因而我们要学会沟通，运用沟通，促进和谐共进。 关于课堂教学的几点看法：（一管理沟通作为一门具有实际应用效果的理论课程，我想如果能在课堂上 给我们以视频放一些案例让同学们看的话，这门课程将更加的有趣。（二管理沟通课程是为了提高我们的沟通能力和技巧，但是我觉得同学们并 不是很投入，都很沉默低调，我想可能是缺乏压力的原因吧。 （三如果老师可以将班上学生以小组形式经常完成一些案例分析或者学校内部 各主体沟通方面的调查，我想那样的效果会更好的。 第五篇：管理沟通学习心得管理沟通学习心得 班级：土木106学号：20102118姓名：张学才伴随着时间的慢慢流逝，这个学期已经过去一半了，有好多课程也即将结束。在这之中自然包括了选修课，这学期我总共个选了两门选修课-管理沟通，硬笔书法。当初选这几门课程出了学校规定的必须要拿到学分之外，最大的原因应该是对它们的兴趣吧。尤其是管理沟通，人生在世无非就是要和别人沟通交流，而对于我们学生来说交流就显得更加重要了，老师也经常叫我们要学会和人交流沟通，所以我选择了这门课。 转眼之间这门课就要结束了，老师也安排让我们写一个小论文来总结一下学习这门课的心得，这应该是选修课考察的最主要的参考吧。因为学校的选修课很多都是以这样的方式来结束的。不管怎么样，自己或多或少都听了一些关于这门课的知识，说写什么论文也就谈不上了，因为以我的水平要写出什么论文怕是有些困难，但学习之后的感受还是有很多的； 再后来就是正常的上课了，虽然老师每次讲的内容不多，但总会是那些对我们很有用的，尤其是他在讲课过程中讲到的那几个他的教过学生，刚开始都是很普通的学生，在经过了自己的努力和老师的指点之后变成了很有成就的人，下意识告诉我们一个道理，成功者刚开始适合所有人一样的，是他们他们的努力改变了自己，这里面包含了一个很重要的东西就是管理沟通，在和别人的沟通中才会发现自己的缺点和优点，从而确立正确的目标。除此之外，我想这门课多我 影响最深的应该是老师讲的那些关于企业常识，中间几节课我还做了一些笔记，如一个企业中的各种不能缺少的角色以及他们的作用，对于我们来说这些问题正好是最需要掌握的，是毕业以后就要面对的，就如现在大四的学长学姐一样，要找到一个工作当然对于企业的了解是不能缺少的， 自然，上的是名叫管理沟通的课程，除了学到了很多实用的知识以外，也认识了很多同学，在大家的相互交流中也是收获颇丰，因为来自不同的学院不同的专业，学习的课程，方式都不同，在看待问题的时候大家是各有所想，当然也是各有道理。除了讨论老师提出的问题，我也有意识的去了解其他学院的同学学习生活以及各种活动的情况，也算是一笔不少的收入吧。我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧。 又是由于时间的缘故，对于“管理沟通”这门课的学习只能到这种程度了，虽然说时间不长，但那些最基本的管理沟通知识还是让我受益匪浅。自然，光靠理论知识是远远不够的，在往后的学习生活过程中我们要做的应该是尽自己的努力去和别人交流沟通，如果有机会和那些有成就的人交流一下那是再好不过了 好了，关于这门选修课的学习体会大概就这些，当然还有很多由于匆忙没有涉及总之每一点知识对我来说都应该去细细品味。第19页 共19页