职业指导教材全套课件教学教程整本书电子教案全书教案课件.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,一,职业与职业指导,第一课,职业与职业指导,目录,第一节,职业,职业指导,第二节,第一节,职业,一、什么是职业,所谓职业，是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。教师、警察、会计、医生、营业员、厨师、秘书、驾驶员、保安、理发师、法官、军人、清洁工、记者、咨询师、演员、作家等，都是职业的名称。,职业具有社会性、有偿性、稳定性、规范性等基本特征。,社会性,职业的社会性首先表现为任何一种职业都不能独立存在，而只是整个社会生产、生活体系中的一个环节；其次表现为每个职业的从业人员都是在一定的社会环境中，从事着与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动；最后表现为每一种职业都必须具有一定规模的从业人数。,有偿性,职业的有偿性是指任何职业劳动都能得到一定的现金或实物回报。这种回报的意义首先在于它是个人维持自身生存的主要物质来源；其次表明这种职业劳动被社会所认可的程度，从而激励人们为社会提供更多更优的职业劳动。,稳定性,职业的稳定性是指某个职业的产生并不是基于社会某种临时性的需要，而是在一个相对长的时期内经过社会分工的不断细化后，这种需要被相对固定下来，从而吸引劳动者持续不断地从事这种劳动。简单地说，就是职业都有较长的生命周期。,规范性,职业的规范性有两层意思：第一，职业的内涵必须符合国家法律政策和社会主流道德；第二，职业的构成必须具备国家职业标准规定的要素。,从事职业活动，对个人来说可提供三项基本功能。它既是人们获得生活来源的主要途径，又是扮演一定社会角色、履行社会职责的主要方式，同时也是实现人生价值的主要手段。,二、职业分类,职业分类是运用科学的方法和手段，通过对社会全体从业人员所从事的各类经济性活动进行分析和研究，按照其活动的性质、对象、内容、形式、功用和结果等进行的类型划分和归总。,2015年，新修订的中华人民共和国职业分类大典（以下简称大典）颁布。其中，将我国职业归为 8个大类、75个中类、434个小类、1 481个细类（职业）。详见下表。,2015年版大典相关分类情况,2015年版大典相关分类情况（续表）,2015年版大典比较全面地反映了现阶段我国职业的结构状况，对各职业的定义、工作任务以及包含的工种等作了客观的描述。,职业是社会发展的客观产物，自职业产生起，社会及科技的进步就始终在推动职业的演变，尤其是当代科学技术和社会文明的突飞猛进更使得这种职业的演变呈加速之势。,这种演变主要表现在：,第一，新的职业不断产生。,第二，一些传统职业的内容及任职要求由于新技术的出现被更新。,第三，一些旧的职业被淘汰。,三、产业、行业与职业,产业是由社会分工而独立出来的、专门从事某一类别生产经营活动的单位的总和。国民经济按产业结构通常分为三大部门，即第一产业、第二产业和第三产业。,行业是根据单位所使用的加工原料、所生产的物品或提供服务的不同来表示的社会分工类别。,职业与行业之间相互交叉，不同的行业可以含有相同的职业。,产业、行业、职业是由大到小的三个层次，它们共同组成国民经济的社会分工体系，推动着一个国家国民经济的正常运转。详见下表。,产业、行业与职业,第一产业和第二产业都是物质生产部门，第三产业是流通和服务部门。第三产业的发展是建立在前两个产业劳动生产率提高的基础上的，受前两个产业发展水平的制约。,第二节,职业指导,一、什么是职业指导,职业指导是帮助个人成功获得职业岗位并取得职业成功的各种措施的总称。,现代职业指导理论和技术有许多流派，我国目前较多采纳的是“特性因素”理论模式。,根据“特性因素”理论，职业指导的过程被确立为一个三段结构模式：第一，通过对个人身心、情感特征的分析，帮助其正确认识自我；第二，帮助个人认识职业的性质和职业对从业人员的具体要求；第三，在上述工作的基础上，帮助个人根据自身特点和对相关职业工作要素的认识做出理智的职业选择。,二、职业指导的意义,职业学校开设职业指导课程就是遵循职业指导规律，将职业指导贯穿整个职业教育过程，使其成为职业教育的有机组成部分。,1.增强职业意识,职业指导有利于培养同学们的职业意识，巩固专业思想，增强学习动机。,职业意识是人们对职业与职业活动的认识以及主动将这种认识贯彻到行为中去的思想。,专业思想是对自己所学专业的正确认识，包括积极的态度和强烈的动机。专业与职业既有区别又有联系。专业是为职业服务的，职业对专业设置与内涵起导向作用。,2.改变职业观念,职业指导有利于同学们养成正确的职业观，纠正择业偏向，树立正确的职业理想。职业观就是关于职业价值的看法。,职业观对一个人的职业选择和就业后的工作态度起决定性的作用。,3.提高就业能力,职业指导有利于提高同学们的生涯设计能力、求职能力、职业适应能力和创业能力。职业指导不仅有一套科学的理论体系，而且还是一种科学的应用技术。,职业指导课程就是在科学的理论指导下，通过系统的教学和训练，帮助同学们达到下列目标：,（1）了解社会和职业状况，认识自我个性特点，激发全面提高自身素质的积极性和自觉性。,（2）了解就业形势，熟悉就业政策，提高就业竞争意识和依法就业、依法维权意识。,（3）了解职业素质要求，熟悉职业工作规范，形成正确的职业观，养成良好的职业道德习惯。,（4）掌握就业的基本途径和方法，提高就业竞争能力，从而最终实现就业，并获得良好的职业发展。,（5）树立创业意识，了解创业知识，培养创业和立业的能力。,三、职业咨询,职业咨询是包括求职、就业咨询、创业指导、人才素质测评、职业生涯规划等一系列相关业务的人力资源开发咨询服务。,职业咨询是职业指导最重要的内容之一。通过职业咨询，可以了解更多的职业信息，加深对职业的认识，改变原来不恰当的职业观念和职业态度，从而获得科学合理的择业、从业依据，并实现职业目标。,目前，职业学校都设有专门的毕业生就业指导部门，为同学们进行职业咨询服务。,二,就业与就业准入,第二课,就业与就业准入,目录,第一节,就业,就业准入,第二节,第一节,就业,一、什么是就业,就业，通俗地讲，就是得到职业岗位、参加工作；从理论上讲，就是指具有劳动能力的人，运用生产资料从事合法的社会劳动，并从中获得劳动报酬或经营收入的经济活动。,就业必须具备,三个要素,：,第一，就业者必须符合法定劳动年龄（16 周岁），并且具有与所从事劳动相称 的劳动能力，如体力、智力和技能等。所以，童工不算就业，雇用童工是非法用 工。,第二，就业者所从事的是某种合法的经济活动，这种经济活动是社会分工的自然结果，提供的是满足社会需要的、符合社会道德的商品或服务。,第三，就业者从事社会劳动的目的是获得相应的经济收入。所以从事无报酬的公益劳动、家务劳动不是就业。,有一种就业形式叫作“灵活就业”，是指非正规就业，这是国际上普遍采用的形式，也是我国正在倡导的就业形式。灵活就业的种类详见下表。,灵活就业的种类,二、市场就业,1.劳动力市场,劳动力市场是指劳动力供求双方进行劳动交易活动的总称。劳动力市场包括以下几个方面的要素。,劳动力市场主体,劳动力市场主体由劳动者和用人单位构成。,劳动力市场客体,劳动力市场客体是指用来交换的劳动力资源，包括劳动者的体力、智力、技能、素质、能力等。其特点是：与劳动者本人人身不可分离，能够为用人单位带来预期的利益。,劳动力市场中介,劳动力市场中介是劳动力市场上进行劳动力交换的媒介。,劳动力市场过程,劳动力市场过程是劳动者与用人单位供需双方就劳动内容、劳动条件、劳动力价格（工资）等问题进行谈判、达成协议、完成交易的过程。,劳动力市场规则,劳动力市场规则是公平、等价与合法。公平是指劳动力市场遵循自愿、公正、公平的原则，反对垄断和欺诈，劳动者对用人单位有充分而广泛的选择权。等价是要求劳动力供求双方按等价交换的原则进行交易，劳动者获得公平的工资，用人单位获得符合生产需要的劳动力资源。合法是指劳动力资源的交换要符合劳动法等有关法律法规。,2.市场就业方针,目前，我国坚持“劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业”三结合的 就业方针。,劳动者自主择业,劳动者自主择业就是劳动者按照社会的需要和自己的愿望，选择最符合自己兴趣爱好、个性特征和能力专长的职业，或在国家法律和政策允许的范围内从事个体生产、经营或其他形式的劳动。,市场调节就业,市场调节就业是指在劳动力市场充分发育的前提下，以市场机制配置劳动力资源，实现劳动者和用人单位的双向选择，满足双方需要。,政府促进就业,促进就业是政府的一项基本职能。,国家通过促进经济和社会发展来创造就业机会，促进就业。,国家采取措施，为国民进行就业服务，如对失业者提供职业指导、职业介绍和就业培训等。,国家确保劳动者公平就业，使劳动者在就业时不因民族、种族、性别、宗教信仰等方面的差异而受到歧视。,3.双向选择与竞争就业,双向选择是劳动者和用人单位相互选择的就业方式，是以劳动者个人和用人单位为主体的市场就业方式。,双向选择引入了竞争机制：一方面可以调动劳动者提高职业素质的积极性、主动性和对未来工作的适应性；另一方面还可以促使用人单位尊重知识、珍惜人才。,第二节,就业准入,一、就业准入制度,就业准入制度，是指根据中华人民共和国劳动法（以下简称劳动法）和中华人民共和国职业教育法的有关规定，对从事技术复杂、通用性广，涉及国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业（工种）的劳动者，必须经过培训，并取得职业资格证书后，方可就业上岗的制度。,职业资格包括准入类职业资格和水平评价类职业资格两类。,二、职业资格证书制度,职业资格是对从事某一职业所必须具备的知识、技术和技能的基本要求，是从事某一职业在知识、技术和技能方面的起点标准。,职业资格证书制度主要是指按照国家制定的职业技术技能标准或任职资格条件，由政府认定的考核鉴定机构对劳动者的技术技能水平或职业资格进行客观、科学、规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书的一系列政策规定和实施办法，其本质是一种特殊形式的国家考试制度。,职业资格证书是反映劳动者具备某种职业所需要的专业知识和技能的说明，它是劳动者求职、任职的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的重要依据之一，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。,职业资格证书和学历文凭既有联系又有区别。职业资格反映了劳动者为适应职业劳动需要而要运用的特定的知识、技术和技能水平；学历文凭主要反映劳动者学习的经历，是文化理论知识水平的证明。,我国的职业资格证书分为 5 个等级：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师，它们是职业技能水平的凭证，反映职业活动和个人职业生涯发展所需要的综合能力。各级技能的职业内涵详见下表。,职业资格等级及内涵,三、职业技能鉴定,要获取国家职业资格，就必须通过国家职业资格考试。这种根据国家法律法规、按照国家职业标准，由考试考核机构对劳动者从事某种职业所应掌握的技术理论知 识和实际操作能力做出客观的测量和评价活动就是职业技能鉴定。,职业技能鉴定是一项基于职业技能水平的考核活动，属于标准参照型考试。它是国家职业资格证书制度的重要组成部分。,国家实施职业技能鉴定的主要内容包括：职业知识、操作技能和职业道德三个方面。职业技能鉴定分为专业知识考试（包括职业道德）和操作技能考试两部分。前者一般采用笔试的方式，后者一般采用在生产现场加工典型工件、生产作业项目、模拟操作等方式进行。,高级工、技师和高级技师申报条件,劳动者参加职业技能鉴定，必须明确申报级别。在一般情况下，高级工、技师和高级技师职业资格申报条件见下表。,三,职业心理倾向,第三课,职业心理倾向,目录,第一节,职业兴趣,职业性格,第二节,职业能力倾向,第三节,职业取向,第四节,第一节,职业兴趣,一、职业兴趣的作用,兴趣是指一个人力求认识、掌握某种事物，并经常参与该活动的心理倾向。职业兴趣则是指人们在心理上对某个职业或工作所抱的一种积极的态度和强烈的追求。,首先，职业兴趣会引导人关注、喜欢某种职业，然后接受并胜任这种职业。,其次，职业兴趣不仅可以使人的智力和技能得到充分发挥，而且能激发人的潜能，使之在职业活动中情绪高涨、大胆探索、富有创造性。,再次，经研究表明，一个人如果从事有兴趣的工作，能发挥其全部才能的80%90%，并且能长时间保持高效率而不感到疲倦。,最后，一个人如果具有多方面的职业兴趣，那么当需要转换工作岗位时，就能很快进入角色，适应新的环境，胜任新的工作。,二、职业兴趣的形成与品质,人们对职业的兴趣有如下特征：第一，对职业的兴趣从 15 岁开始逐渐固定，而 14 岁以前则动摇不定；第 二，当社会环境、条件发生较大变化时，职业兴趣也往往会发生变化；,第三，男女之间的职业兴趣差异往往在 14 岁左右 表现出来，并且成人化趋势明显；第四，职业兴趣一旦形成，具体的兴趣对象可能经常变化，但总的兴趣类型则不易改变；第五，学校和家庭对学生职业兴趣的形成影响最大。,职业兴趣的发生和发展的过程：有趣乐趣志趣。,有趣：这是职业兴趣的低级阶段。这种职业兴趣是短暂的，往往只是一时心血来潮。,乐趣：这是职业兴趣的第二阶段，又称为爱好。它在有趣的基础上定向发展而成，比较稳定、专一和深入。,志趣 这是兴趣的高级阶段。当人的爱好与社会责任、职业理想结合起来时，他就会为之奋斗。,职业兴趣品质主要包括五个要素：兴趣的对象、兴趣的空间、兴趣的稳定性、兴趣的效能和兴趣的可行性。,三、职业兴趣的类型,著名的职业指导专家霍兰德将人的兴趣及社会职业划分为 6 种基本类型：现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。,现实型：喜欢现实性的实在的工作，也称“体能取向”或“机械取向”。,研究型：喜欢各种研究性工作。,艺术型：喜欢艺术性工作。,社会型：喜欢社会交往性工作。,企业型：喜欢诸如推销、服务、管理类型的工作。,常规型：喜欢传统性的工作。,第二节,职业性格,一、职业性格倾向,一个人的性格更适合从事何种职业，以及在职业活动中与职业匹配的程度，称为职业性格倾向。,二、职业性格类型,1.从职业对应的角度分类,敏感型、情感型、思考型、想象型,2.按照人的心理活动指向分类,内向型、外向型,3.按人的独立性程度分类,顺从型、独立型,4.按人的气质分类,兴奋型、活泼型、安静型、抑制型,第三节,职业能力倾向,一、什么是职业能力倾向,能力是指一个人顺利完成某种活动所必须具备的一种心理特征。职业能力倾向就是指自己的能力结构更加适合何种类型职业要求的一种趋势。,二、职业能力的三个层次,从职业活动的角度看，人的能力可以分为三个层次：特定能力、通用能力和核心能力。,特定能力：表现在每一个具体的职业、工种和岗位上的能力。这种能力的数量很多，但适用范围很窄。,通用能力：表现在每一个行业或者相近工作领域中存在的共性能力。这种能力的数量尽管少于特定能力，但其适用范围却要宽得多。,核心能力：存在于一切职业中，从事任何工作都需要的、具有普遍适用性的能力。相对于特定能力和通用能力，核心能力往往是人们职业生涯中更重要、最基本的技能，具有更普遍的适用性和更广泛的迁移性，其对人的影响和意义也更为深远。,一般来说，核心能力分为 8 项：交流表达能力、数字运算能力、革新创新能力、自我提高能力、与人合作能力、解决问题能力、信息处理能力、外语应用能力。,三、职业能力倾向的形成与发展,1.遗传因素的影响,遗传因素是人的职业能力形成和发展的前提和物质基础。,遗传因素只能提供职业能力形成和发展的自然可能性，而绝不能决定职业能力的形成和发展。,2.环境的影响,环境是职业能力形成和发展的重要外部条件之一，包括家庭、学校和社会环境。,3.实践活动的影响,一切职业能力都是在实践中形成和发展起来的，而培养职业能力的目的也是为了适应职业活动的要求。,4.个人主观努力的影响,个人的主观努力是职业能力形成与发展的内因。任何职业能力都不会不学自通。一分耕耘，一分收获；一分努力，一分才能。,不能忽视知识对能力形成和发展的作用。,一方面，知识的学习需要一定的能力作为基础，这就是人们常说的学习能力；另一方面，广泛而牢固的知识又是促进能力获得与提高的条件，所谓“心灵”才能“手巧”，尤其是心智能力的获得与提高，更需要有坚实的知识作为基础。,第四节,职业取向,一、职业价值观,价值观是一种关于什么是“值得”的看法，是推动并指引一个人做出决定和行动的原则和标准。,职业价值观是关于什么职业才是“值得去追求”的一种看法。,针对人们的职业活动，心理学家总结出了 13 种价值观类型，详见下表。,13 种职业活动的价值观类型,二、职业取向测评,职业兴趣告诉我们想干什么，职业性格告诉我们适合干什么，职业能力告诉我们能干什么。一个人如果能够清晰地了解这些知识，那么对自己将来可能从事的职业就有了一个初步客观、明确而理智的认识。这种认识被称为职业取向。,1.,自我测评,按照一定的方法，运用一定的工具对自己各方面的素质进行分析和 评价，明确自己的优势和弱点，从而对自己的职业潜力和职业方向有较为准确的认识。还可以通过与他人进行对比来了解自己的能力状况。,自我测评的优点是方便灵活；缺点是随意性较强，完整性、准确性不够。,2.,职业测评,人才中介机构、职业咨询公司、职业指导人员或用人单位运用科学的职业测评工具和方法对求职者的职业心理倾向做出较为客观的判断，告诉其适合做什么工作或不适合做什么工作。,三、情境体验,情境体验主要是让自己在一个实际工作岗位上，或者通过模拟的工作岗位来进行实际的生产劳动，展现自己的职业素质，体验职业的岗位内涵，进而验证自己是否具有从事某种职业活动的潜质。,进行情境体验的途径主要有：专业技能训练、生产实习、校园文化活动、社会实践、假期打工、创业尝试等。,四,职业生涯设计,第四课,职业生涯设计,目录,第一节,认识职业生涯,职业生涯规划,第二节,第一节,认识职业生涯,一、职业生涯的主要阶段,职业生涯是指一个人一生从事职业活动的全过程。美国职业指导专家萨帕把人的职业生涯分为 5 个主要阶段。,1.成长期（014 岁）,在这个阶段，个人通过与家庭成员、教师、朋友建立关系，逐渐形成了自我的概念。这个阶段的职业心理特征主要有：,第一，对职业充满幻想和憧憬。,第二，职业角色模仿。,2.探索期（1524 岁）,在这个阶段，在社会、学校和家长的影响下，个人开始认真地思考和探索各种可能的职业选择，并试图将自己的职业选择与自己对职业的了解、自己的兴趣和能力、教师和家长对自己的评价等结合起来。,这个阶段的职业心理特征主要有：,第一，对自己的兴趣、能力和性格有一个初步的评价。,第二，开始考虑职业选择的现实性并进入劳动力市场。,3.确立期（2544 岁）,在这个阶段，个人能够找到合适的工作并随之全力以赴地投入到有助于自己职业发展的各种职业活动中去。人们会不断尝试着寻找与自己的兴趣、能力、个性及价值观更接近的理想职业。,这个阶段的职业心理特征主要有：,第一，职业目标基本确定，但并不稳定。,第二，职业发展方向明确。,第三，承担更多的压力。,第四，满足更高层次的需求。,第五，容易产生职业危机。,4.维持期（4560 岁）,在这个阶段，人们一般已在自己的工作领域取得了一定的成绩，有了较为稳定的地位，因而将大部分精力都放在保持成绩和地位上。一部分人开始拥有第二职业、第三职业。,5.衰退期（60 岁以后）,在这个阶段，有的人职业生涯到此结束，有的人虽退而不休，但也是“夕阳无限好，只是近黄昏”。,二、不同职业阶段的职业对策,职业指导专家把职业生涯分为早期（30 岁以前）、中期（3050 岁）和后期（50 岁以后）。,1.职业生涯早期,重视第一份工作,：第一份工作对个人的职业发展非常重要，在获得第一份工作前，必须进行充分的职业准备。,尽早确定职业发展方向,：在职业发展的早期，要尽快明确自己的发展方向，尽量不要将这个“使命”推到职业生涯的中期。,勇于承担责任和挑战,：在职业发展的早期，应尽量多争取一些显示自己才华的机会，勇于承担一些富有挑战性的工作和责任，这样容易得到他人的认可，从而有利于自己未来的职业发展。,2.职业生涯中期,正视现实，坦然面对,重新认识自己，提高职业竞争力,保持身心健康,3.职业生涯后期,调整心态，为退休做必要的准备,培养年轻人,三、什么是成功的职业生涯,职业生涯成功的定义不止一个。对不同的人来说，职业需求不同，职业目标各异，成功的标准也就不一样。,总的来说，个人职业生涯的成功有以下几种情况：,一是个人的价值取向、能力水平、个性特质与其所选择的职业相适应，而且在这一职业岗位上工作得心应手、顺心顺利。,二是个人有长远的职业目标，无论是一直从事某种职业，还是历经坎坷不断变换职业岗位，最终都实现了既定的职业目标。,三是在所从事的工作岗位上尽心尽力，做出了突出成绩，本人有一种自我满意感、成就感，或者得到了组织、同事的认同。,四是勇于创新，另辟蹊径。,有学者研究了 20 世纪几百位成功人士，从他们的职业生涯中提炼出了获得成功的必备条件信心、目标和行动。,第二节,职业生涯规划,一、职业生涯规划的意义,1.职业生涯规划有利于适应社会发展的需要,个人的职业理想必须依附于现实社会。社会在不断变化发展，从职业的角度看主要体现在以下两个方面：,（,1,）职业竞争会越来越激烈,（,2,）人员流动会越来越频繁,2.职业生涯规划有利于实现职业理想,3.职业生涯规划有利于提升职业核心能力,4.职业生涯规划有利于掌握求职、立业或创业的知识和技能,二、职业生涯规划的步骤与内容,1.确立职业志向,2.分析自身条件,3.分析职业环境,4.找准职业定位,5.确定职业生涯目标,6.制订行动计划与措施,7.评估与修订,职业规划的 5 个“What”,（1）What are you？你是谁？,（2）What do you want？你要什么？,（3）What can you do？你能做什么？,（4）What can support you？环境支持或允许你干什么？,（5）What you can be in the end？你最终的职业目标是什么？,五,求职准备,第五课,求职准备,目录,第一节,调适求职心理,搜集就业信息,第二节,制作求职资料,第三节,第一节,调适求职心理,一、不良的求职心理,求职就是根据自身条件、意愿，结合社会需要，选择适合自己专长发挥的职业岗位的行为过程。,不良求职心理对成功求职是有害的。职业指导专家把常见的不良求职心理分为三类：一是求职目标与现实发生矛盾或冲突；二是缺乏主见；三是缺乏信心和勇气。,每一类心理都有多种具体的表现，其中特别需要引起 重视并加以调整的不良心态有以下几种。,1.,过于自信,2.,盲目攀高,3.,执拗心理,4.,自卑畏缩,5.,过度依赖,6.,盲目从众,二、正确的求职心理,1.,主动适应，敢于竞争,2.正视挫折，积极进取,3.注重发展，淡化待遇,第二节,搜集就业信息,一、搜集信息的方法,就业信息不但包括具体用人单位的岗位需求信息，还包括国家的就业方针、政策、法规及地方性的就业政策。,1.,全面搜集法,这种方法重在将某个方面的就业信息全部搜集起来。,2.,定向搜集法,求职者根据自己的就业目标在一定的行业范围内搜集相关信息。,3.,区域搜集法,求职者根据个人向往的工作地点而专门搜集一个或几个区域内的相关信息，而对职业方向和行业范围较少关注和选择。,二、搜集信息的途径,1.通过学校获取就业信息,目前，各技工院校都设有就业指导机构，专门负责本校毕业生的求职就业工作。因此，作为应届毕业生求职者应首先从学校获取就业信息。,学校途径具有如下优势：,（,1,）信息及时、真实、可靠,（,2,）信息量大，而且系统,（,3,）有专职的职业指导人员,2.通过职能部门和服务机构获取信息,政府就业职能部门和社会职业中介服务机构是沟通用人单位和求职者的桥梁。求职者可以通过其发布的就业信息或组织 的人才交流会、供需见面会等活动获取就业信息。,3.通过新闻媒介获取信息,在传媒业高度发达的今天，用人单位常常通过报纸、杂志、广播、电视等大众传媒向社会发布用人需求信息。求职者可以通过这些传媒广告获取就业信息。,4.通过网络获取就业信息,不仅是即将毕业的毕业生，还有很多在职人员都会通过网络搜集招聘信息。通过网络搜集就业信息，需要谨慎小心。,5.利用自己的人际关系获取信息,从家人、亲戚、朋友、同学以及他们的社会关系中也可以获得求职信息。这种信息针对性更强，通常符合求职者所希望进入的行业或地区，同时对用人单位可以进行更具体的了解，易于双向沟通，因而就业成功率较高。,6.利用社会实践、实习等机会获取信息,技工院校学生在校读书期间，学校会多次组织社会实践、专业实习等活动。学校开展的这些活动，其目的是使学生接触社会、了解社会，使理论与实践相结合，做到学以致用。作为学生，要充分利用这些机会关注实习单位的用人需求情况，并为将来的就业做好准备。,7.通过电话、信件或走访等获取信息,求职者可采取向用人单位电话咨询、登门拜访等方式获取就业信息。,三、信息的筛选和运用,1.就业信息的筛选,对就业信息进行筛选的过程，就是求职者结合自身的具体情况，对所搜集到的信息去伪存真、去粗取精的过程。,筛选就业信息，应注意以下几点。,（,1,）把握重点,（,2,）,鉴别确认,（,3,）,分析已获取信息的具体情况,2.就业信息的运用,信息只有被利用才有价值。就业信息的运用，关键是适时，因为任何一则就业信息都是有时效的。,就业信息还需灵活运用。因为用人单位的招聘条件并不是一成不变的，在招聘过程中由于受某些因素的影响，可能会发生变化。,第三节,制作求职资料,个人资料是求职者求职时必不可少的书面材料，主要包括求职信、个人简历和附件。其中，附件是用来补充说明简历内容的材料。,一、求职信的写作,求职信是求职人向用人单位介绍自己的情况以求录用的专用性文书。,求职信的写作要点：,1.格式正确。,2.求职意愿表示明确。,3.内容简洁，层次清楚。,4.富有说服力。,二、简历的制作,个人简历是求职者最重要的书面材料，它通常没有固定的格式。,一般来说，简历应包括四个部分。,一是个人基本情况。,二是学历情况。,三是工作资历情况。,四是求职意向。,下面三个原则有助于让简历更加个性化。,一是要有重点。,二是把简历看作一份用来推销自己的广告。,三是要陈述有利的信息。,三、求职资料的包装,对求职资料的包装可以从内容到形式上帮助求职者更好地展示、推销自己。,从内容上看，好的简历要放眼未来，要让用人单位相信自己能创造未来，而不是仅仅展示过去的成绩；从形式上看，要让用人单位感受到你充沛的精力和求职的诚意。,一份优秀的个人求职资料要做到以下几点：惜墨如金、措辞准确、诚实自信、体现能力、文字精准、形式悦目、制作精良。,六,面试,第六课,面试,目录,第一节,面试概述,面试技巧,第二节,第一节,面试概述,一、什么是面试,面试是招聘单位为了更好地了解应 聘者的职业素质而设计的，以交流和观察为主要手段，与应聘者面对面进行的 一种测试方式。,面试与一般的谈话不同。,首先，面试中招聘者居于主动地位，应聘者相对被动；而一般谈话中双方的地位是平等的。,其次，面试中大多数问题是预先设计的；谈话的主题虽然可以预定，但谈话的内容可以多样化，随机性较强。,最后，面试的主要目的是甄选人员；而谈话的目的却很多，其过程更是强调双方情感的沟通。,二、面试的内容,面试测评的主要内容详见下表。,面试测评的主要内容,面试测评的主要内容（续表）,三、面试的形式,1.结构性面试和非结构性面试,结构性面试是指有既定模式或程序的面试。,非结构性面试是指没有既定模式或程序的面试。,2.压力面试和情景面试,压力面试是指招聘者有意对应聘者施加心理压力，使其焦虑不安的面试形式。,情景面试是让应聘者处于某一具体情景中，根据应聘者在该情景中的一些行为表现来观察其各方面能力的面试形式。,3.单独面试和小组面试,单独面试是指招聘者与应聘者一对一地进行测试。这是一种最基本、最普遍的面试方式。,单独面试有两种类型：一种是面试过程中只有一个招聘者对一个应聘者进行测试；另一种是招聘方有多个考官同时或依次对一个应聘者进行测试。,小组面试又称为集体面试。面试时多位应聘者同时面对招聘者，回答同样的问题或完成同样的任务。在小组面试中，个人表现的差异由于存在直接的对比而显得极其鲜明，这种方式更有利于招聘者对应聘人员进行遴选。,四、面试的过程,1.,见面寒暄阶段,在双方开始接触的阶段，招聘者一般会先做一番自我介绍，以表示对应聘者的友好和尊重。此时的题目往往很简单，主要用于打破僵局。,2.,询问问题阶段,这一阶段所提的问题大多是招聘者事先设计好的。当然，应聘者回答后，招聘者还可能临时追踪提问。一般而言，引发招聘者追踪提问的原因不外乎三条：一是应聘者的回答过于简单；二是应聘者的回答不够明确；三是对应聘者回答的某个方面产生了兴趣。,3.,结束面试阶段,招聘者一般以这样的语言结束面试：“好了，我的提问结束了。关于岗位和公司，你还有什么问题吗？”最后招聘者还会告知应聘者下一步的安排,。,五、招聘者的心理偏差,1.首因效应,首因效应也称第一印象，是指第一次见面时产生的印象，它往往是通过对对方的外部特征，如仪表、姿势、表情、眼神等方面的知觉，进而取得对对方的动机、情绪、心智、意图等方面的认识，最终形成关于这个人的总的看法。因此，招聘者对应聘者第一印象的好坏，对应聘者来说往往是应聘成败的关键。,2.,近因效应,近因效应是指在总体印象形成过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。在面试中，招聘者常常会以记忆中对应聘者最清晰的印象作为主要的评定依据。,3.,晕轮效应,招聘者对应聘者某一方面的优点看得过重或特别欣赏，从而认为该应聘者在其他方面也很出色。这种由于局部印象而扩大到全面印象的现象，在心理学上称为晕轮效应，也称光环效应。晕轮效应是招聘者在评价应聘者时常见的一种心理现象。,4.,偏见效应,偏见效应是指招聘者对应聘者的某个缺点、短处看得过重，或特别反感，从而误认为该应聘者在其他方面也必定不会很好。偏见效应与晕轮效应的表现虽然相反，但都是以偏概全。,5.,刻板印象,刻板印象也称社会定型，是指人们常常不知不觉地把人进行归类，然后把对某一类人的总体看法转移到某一个人的身上。,6.,相似效应,招聘者在与应聘者进行面谈时，往往会特别关注、体谅那些与自己的经历、行为、思想相类似的应聘者。例,第二节,面试技巧,一、面试前的准备,面试准备主要包括心理准备、信息准备、资料准备，甚至还需要模拟训练等。,第一，要沉着冷静，调整心态。,第二，要注意自我形象设计。,第三，要备齐求职资料。,第四，要了解面试单位及面试人员的有关信息。,第五，准备可能谈论的问题。,第六，进行模拟训练。,进行模拟训练的主要途径有四条：,（1）正规模拟。,（2）实地演练。,（3）请教“前辈”。,（4）自我操练。,二、面试中的技巧,1.见面礼仪,（,1,）准时赴约,（,2,）进房先敲门,（,3,）向面试官问好,2.入座礼仪,在礼貌问候后，面试官一般会请应聘者坐下，应聘者道谢后可以就座。若对方未请坐下，应聘者可以礼貌地询问：“我可以坐下来吗？”然后待面试官示意后方可就座。应聘者入座时的动作要轻盈和缓、从容不迫；应挺直腰杆，静静地坐下来，切忌发出巨响。,3.身体语言,（,1,）坐姿：在面试场合中，坐姿是一种最重要的肢体语言。其总的要求是坐姿端正，在找到应聘者的位子后，稳稳地坐上去，全身放松，上身略向前倾，两眼注视对方，表示认真专注且对对方的话题感兴趣。,（,2,）站姿,站立时身型应当正直，头、颈、身躯和双腿应与地面垂直，不必刻意挺胸或抬肩，两肩相平即可。精神饱满、面带微笑，可以给人一种自信的感觉。,（,3,）行姿：应聘者应迈着优美、稳健的步子走向面试官。优美的步态能够表现一种轻快自然、从容不迫的动态美。应聘者的步伐可以比平时加快四分之一，略快的步态会增强其信心。抬头、挺胸、加快步伐，应聘者会发现自己信心倍增。,（,4,）,目光,在面试场合，应聘者要善于运用目光与面试官进行接触。在打招呼或回答问题时，热情地注视对方，可以表现应聘者坚定的性格和自信心。目光自然真诚地注视对方，在面试官讲话的过程中适时点头示意，既是对对方的尊重，也可以显示自己的诚恳和不怯场。,4.结束礼仪,结束面试时，应该静静地起立，避免将座椅发出声响，横移至座椅的旁边，并说“谢谢”“请多多指教”等道谢用语。走出面试房间时，身体应正面迎向面试官，再次向面试官道别，并将房门轻轻带上。,5.语言技巧,（,1,）,语音语调,：,面试中要注意谈话的语气、声调、音量和速度，做到语气和缓流畅、声调抑扬顿挫、音量大小适中、速度快慢得体。,（,2,）,语言组织,：,应聘者在介绍情况、回答问题时，应该尽量做到：一是把自己的意思完整地表达出来；二是要条理清楚，层次分明，合乎逻辑；三是语言简练，没有废话。,（,3,）,自我介绍,：,自我介绍往往是面试中的第一项内容。,自我介绍在思路上围绕以下三个问题：,第一，“你曾经干过什么？”,第二，“你能干什么？”,第三，“如被录用，你将怎么干？”,（,4,）,答题技巧,：,面试中的答题过程，可以遵循以下五个原则。,1,）,把握重点、简洁明了、条理清楚、有理有据。,2,）,讲清原委、避免抽象。,3,）,确认提问内容，切忌答非所问。,4,）,有个人见解，有个人特色。,5,）,知之为知之，不知为不知。,在具体的方法上，以下几点可作为参考。,一是在招聘人员提出问题之后，不管是熟悉的还是以前从没接触过的问题，都应稍作思考，思忖答题的角度，快速整理好答题思路，三思而后答。,二是在做具体详尽的论述之前，可以先有总括性的发言。,三是突出自己的优势，并把自己的优点和工作结合起来。,三、面试后的努力,1.回顾与反省,面试回来后应聘者要仔细回忆面试的整个过程，最好把这些情况写下来，以便做进一步的分析。,在回顾中，一般要给自己提以下几个问题：,见了什么人（名字、头衔）？,对方的工作要求是什么？,首要目标和最大的挑战是什么？,为什么你能做这份工作？,哪些问题没有回答好？为什么？,双方共同认为下一步应该做什么？,最后几分钟里谈了些什么？,2.与招聘者进一步接触,面试结束后，求职者可写一封致谢信。这封信可能影响最后是你还是其他竞争者获得那份工作。,致谢信主要包括以下内容：,感谢对方花时间和自己面谈。,说明面谈给自己留下了愉悦的感受。,再次表明自己对那份工作的兴趣和信心。,如有必要，再给他们补充一两份先前没有提供的资料，借以证明自己确实适合那份工作。,四、面试中不良心理的克服,对于面试本身，建议求职者应该在战略上藐视它，在战术上重视它。,战略上藐视就是要求职者在主观上不要过分加重一次面试的分量，从而给自己造成不应有的心理压力。,战术上重视就是要多做一些模拟练习，这是克服紧张心理的一个很好的办法。,七,职业适应,第七课,职业适应,目录,第一节,实现角色转换,缓解心理压力,第二节,跳槽,第三节,第一节,实现角色转换,一、角色与角色偏差,所谓角色，就是人在社会中拥有的身份、地位以及由此决定的行为方式和规范。,工作中也同样存在着角色问题，我们称之为工作角色。它是指一个人只要身处一定的职业岗位，就要受到这个岗位职责的约束，进而形成一整套与之相对应的行为方式。,一般来说，角色对人的约束分为三个层次：一是必须的行为；二是允许的行为；三是禁止的行为。,必须的行为和禁止的行为通常关系到角色职责的履行和角色的社会形象，而允许的行为一般不影响角色基本职能的完成，是否去做可视情况而定。,初次就业者由于角色意识不强，或对角色内涵理解不够，容易产生一些角色偏差。这些偏差主要有：,第一，角色冲突。当一个人改变原来的角色而扮演一个新的角色时，新旧角色之间就会发生矛盾，即角色冲突。,第二，角色错位。行为处世方式超越了自己的角色范围。,第三，角色泛化。由于一个人同时扮演几个角色，不同角色规范之间可能出现相互干扰的现象。,要通过各种措施使自己尽快进入工作状态，缩短“角色距离”，最终实现由学生角色向职员角色的转换。,二、职员角色的主要特征,1.,活动方式的变化,从学生到职员，首先产生了活动方式上的变化。,2.,社会责任的增强,从学生角色到职员角色的转变，要求我们承担更多的社会责任