街道机关效能督查工作方案.docx

街道机关效能督查工作实施方案 小编寄语。实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，是应用写作的一种文体。下面是我们文秘114的小编为大家整理的街道机关效能督查工作实施方案，请大家参阅。 为加大机关效能监督检查力度，切实改进工作作风，提高工作效率，特制定机关效能督查工作实施方案。 一、督查目的 进一步规范机关工作行为，转变工作职能、改进工作作风，增强服务意识，提高服务效能，确实解决庸、懒、散、慢、拖、瞒现象，纠正和查处一批纪律松弛，工作涣散等违反效能建设规定的行为，推动我单位及其工作人员，特别是窗口服务单位和行政执法部门的行政效能提升，营造规范有序、优质高效、秩序优良的政务环境。 二、督查内容 围绕街道办事处的中心工作、重点任务、重点项目，围绕群众关注的热点、难点问题，围绕影响经济发展环境的突出问题等开展督查，具体包括： 1、工作秩序。包括办公环境是否存在脏、乱、差问题；人员去向是否明确，工作制度是否落实，工作人员着装是否规范，办公服务是否有序等。 2、工作纪律。包括工作人员在岗情况，有无迟到、早退、脱岗、串岗情况；上班时间有无上网聊天、炒股、玩游戏、看与工作无关视频、购物等现象；有无吃、拿、卡、要、报和乱作为等问题。 3、服务态度。包括工作态度是否认真，服务态度是否热情耐心；有无“庸、懒、散、慢、拖、瞒”等现象。 4、工作效率。包括有无办事拖拉，推诿扯皮、效率低下等现象。 5、文明执法。包括执法人员言行举止是否文明，有无态度生硬、粗鲁等现象；有无违反规定、损害群众合法利益等问题。 6、阳光居务工程。包括社区重大事项是否采取“四议两公开一监督”工作法（由社区党支部提议、“两委”会商议、党员大会或党员议事会审议、居民会议或居民代表会议决议，决议公开、实施结果公开以及居务监督委员监督）;“三资”委托代理的服务机制，居民事务流程的管理机制，居务监督委员会的监督机制是否正常执行。 7、工作落实。包括街道办事处的重要决策、部署是否落实；领导批示文件是否按要求办理；重点项目是否按序时进度推进；倾向性、苗头性、严重性问题是否整改等问题。 8、有无违反中央八项规定精神，省委、市委三十六条和“四风”方面等问题。 三、督查范围 街道机关各办公室、各社区、各征迁项目组、各城管执法队。 四、督查方式 每月督查一次，每月通报一次，每月向街道主要负责人汇报一次。采取日常督查与集中督查、专项督查相结合，明察与暗访相结合，以明查为主，随机督查和跟踪督查相结合等方式进行。由街道纪工委牵头从监察室、组织室、宣传室、党政办公室抽调人员，定时不定时开展全方位督查。 五、督查结果的运用 （一）在督查时发现机关工作人员出现违反相关规定问题时，将通报批评其个人和所在科室。 1、被效能通报批评一次的，责令其直接责任人写出书面检查。 2、累计被效能通报批评二次的，责令其直接负责人与直接责任人写出书面检查，其分管负责人约谈直接责任人。 3、累计被效能通报批评三次的，给予直接责任人警告处分，取消直接责任人及所在科室评先评优资格，其分管负责人约谈直接负责人。 累计被效能通报批评三次以上的，将按照公务员法和中国共产党纪律处分条例等法律法规严肃追究直接责任人责任，并给予其相应的党纪政纪处分；给予直接负责人效能告诫处分，街道主要负责人约谈分管负责人和直接负责人。 5、凡被上级机关效能通报或被新闻媒体曝光的，视情节给予直接责任人党纪政纪处分，并给予直接负责人和分管负责人相应的处理。 （二）在督查中发现社区工作人员的出现违反相关规定问题时，将通报批评其个人和所在社区。 1、被效能通报批评一次，责令其直接责任人写出书面检查。 2、累计被效能通报批评二次的，责令所在社区主要负责人与直接责任人写出书面检查，扣除直接责任人一个月绩效工资的50%；街道联系社区干部约谈直接责任人。 3、累计被效能通报批评三次的，给予直接责任人警告处分，扣除一个月的绩效工资；给予其直接负责人效能告诫处分，扣除一个月绩效工资的50%；其街道联系社区干部约谈社区主要负责人。 4、累计被效能通报批评三次以上的，给予社区主要负责人警告处分，并扣除一个月的全部绩效工资；对直接责任人撤职或解聘处理；街道主要负责人约谈街道联系社区干部和社区主要负责人。 5、凡被上级机关效能通报或被新闻媒体曝光的，视情节给予直接责任人党纪政纪处分，并给予社区直接负责人和街道联系社区干部相应的处理。 （三）各征迁项目组与各执法队参照执行。 六、督查工作纪律 督查人员要严格遵守督查工作纪律，不准接受被督查单位的请吃和礼品金；不准泄露督查目标等涉密事项；不准对发现问题擅自处理或瞒报、漏报；不准互相打招呼说情。督查人员有徇私舞弊、以权谋私，一经发现，严肃处理。第5页 共5页