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计生工作学习心得体会 学习“治庸治懒工作”的心得体会 近一段时间来，在计生工作中却出现了“庸懒散”的工作作风，这将大大影响了社区计生工作。 所谓的“庸懒散工作”，就是指工作不实，干劲不足，执行不力，管理不严，效率不高等工作态度，这一现象的出现，致使办事拖沓，服务态度差，工作标准不高，创新能力不强，工作纪律松弛，落实上级要求不到位，不彻底及其它影响工作绩效，违反工作纪律的行为。以上“庸懒散”的工作态度，严重制约社区计生各项工作步伐，必须加以治理和改进。 通过学习关于“提高工作效能，深入开展治庸治懒工作”有关文件精神，反思自己的工作实践，深受启发，体会特别深刻，主要有以下几点： 一、在工作中，要敢于承担上级布置的各项工作任务，并认真做好本职工作，这是社区对每一位工作人员的根本要求。在工作中，要准时上下班，工作精力要充沛，认真做好计生各项工作，“勤下户，勤动腿，勤动脑“努力做到“底数清，情况明。对待居民要热情，努力做到居民无小事，事事有回应，件件有回音。接待完情绪激动的居民后要有深刻的反思，加强对各项业务的学习。熟练掌握社区各种证件的办理方法，对居民的咨询要及时给予令人满意的答复。 二、增强群众服务意识是提高群众信任和满意度的有效途径。只有在我们平时日常工作中做到作风正派，纪律严明，服务周到，定期、不定期地进行下户走访群众，了解群众需求，善待每一位居民，才能彻底得到人民群众对我们工作的信任和支持。 三、工作中要锐意进取，积极参加各级各类的培训、学习。不断完善和提高自身的知识和水平，才能胜任新世纪社区各种工作要求。在平凡的工作岗位上，做出不平凡的业绩。 四、要以大局意识为主体，对上级的决策和部署坚决贯彻落实，对群众交办的工作必须做到及时、准确、有效，按时、按质、按量，不折不扣去完成。 五、工作专业素质关系工作效率，工作中要不断提高自身的业务素质水平，讲效率。对岗位职责范围的工作要认真应对，努力使自己的工作质量达到标准要求。 总之，只有不断改进自己的工作作风，不断提升自己的修养，不断增强责任感，不断提高自己的知识水平，才能对得起人民群众所投的那一票。 第2页 共2页