物业管理员的具体职责表述 .doc

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。物业管理员的具体职责表述物业管理员需要协助物业经理与当地街道、公安、消防、质安监等政府职能部门保持良好关系。以下是范文网小编整理的物业管理员的具体职责表述。物业管理员的具体职责表述1职责：负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;协助物业经理管理日常工作，如保安、保洁等管理工作;受理客户来访和投诉，及时登记、跟进、落实和回访;对所管理区域安全隐患进行排查，发现问题及时解决或上报主管处理;按规定做好日常管理工作的自检，接受公司的监督检查;完成领导交办的其它工作;工作时间:做五休二(不固定周末休息)。任职条件：良好的理解力和执行力、以及较强的语言表达能力，具备相关工作经验者优先考虑;工作踏实，责任心强，能承受工作压力，具备良好的服务意识和沟通能力;熟练使用office办公软件，能制作表格、文档录入。物业管理员的具体职责表述2职责：1.负责客户投诉接待、记录、转达或报告以及跟进和回访;2.负责辖区内的公共设施、环境卫生、装修巡查工作，每天巡查所管责任区域，发现问题立刻处理，每天验证完成情况;按规定填写工作日志及工作巡视检查记录3.定期、准确的向主任汇报日常工作的落实及进度等情况;4.协助客户办理装修及进驻，协调各部门对装修单元从申报到验收进驻的全过程。任职要求：1、大专以上学历(含大专)，物业管理等相关专业;2、沟通、协调应变能力强，熟悉各类办公软件的操作，文笔流畅;考虑问题细致周到3、一年以上的物业管理经验，有写字楼或政府机关部门物业管理工作经验者优先;4、具备一定的口头沟通、文书写作的能力。物业管理员的具体职责表述3职责：1、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到;2、负责辖区物业日常管理工作;3、与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见，会同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果;4、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。任职要求:1、有较强的沟通和协调能力，较强的责任心。2、具备良好的道德品德，忠于职守，为人正直，无不良嗜好。3、无违法犯罪记录。物业管理员的具体职责表述4职责1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其它工作。任职资格1、管理类相关专业大学专科以上学历，具备相关工作经验者优先考虑;2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力，熟悉物业日常客户服务工作;3、具备良好的服务意识和沟通能力;4、工作踏实，责任心强，能承工作压力;5、熟练使用办公软件。物业管理员的具体职责表述5职责：1、受理客户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责物业管理区域内品质检查;3、负责各项费用的收取、催缴;4、完成考勤及各项计划的上报;5、开展业主满意度调查;6、开展社区文化活动;任职资格：1、年龄40岁(含)以下，管理类相关专业中专以上学历，具有3年以上物业公司同岗位工作经历;2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力，熟悉物业日常客户服务工作;3、具备良好的服务意识和沟通能力;4、工作踏实，责任心强，能承受工作压力;5、熟练使用办公软件。3