恩施富源国宾酒店网站体检诊断分析报告.docx

恩施富源国宾酒店

网站体检诊断分析报告

武汉泛新科技有限公司

2011年07月25日

目 录
1 前言 3
2 现状描述 4
2.1 企业介绍 4
2.2 企业网站概况 4
3 网站诊断及评价 5
3.1 网站规划与网站栏目结构诊断 5
3.2 网站内容及网站可信度诊断 5
3.3 网站功能和服务诊断 6
3.4 网站优化及运营评价诊断 6
4 网站优化工作指导建议 7
4.1 网站的十大问题 7
4.2 优化工作的几个方面 8
4.3 优化工作各方面工作的详细说明 8
5 网站体检诊断总结 10

1 前言
恩施富源国宾酒店原名电力迎宾苑，始建于2001年，由恩施州电力总公司投资兴建；2006年4月，酒店进行改制，由恩施州电力总公司、天楼地枕发电公司共同投资，组建成立恩施富源国宾酒店有限责任公司，现有员工275人；是恩施州规模最大、环境最好、服务最全、档次最高的园林酒店；于2007年7月26日被湖北省旅游饭店星级评定委员会评定为四星级饭店。酒店位于自治州首府、恩施市航空大道96号（恩施州电力总公司总部基地大院内），紧靠州总工会、国税局等政府机关，与中国银行、中国人民保险公司等金融机构相邻，距离长途客车站1公里，火车站7.9公里，机场5.2公里，公务联系、业务洽谈、出行、购物快捷便利。   
    酒店为明清风格的仿古建筑群，依山傍水，典雅豪华，其间绿树成荫、碧水荡漾、鸟鸣鱼跃、和谐幽美。居于小院别墅，行于林荫小道，游于亭台长廊，陶然悠闲之情油然而生！是您出差、旅游、商务、洽谈、会议的理想场所。
下面我们从以下几个方面对该企业的网站进行网络营销诊断和评价：（1）网站alexa排名（2）网站指向IP列表（3）网站IP＆PV值（4）几大搜索引擎收录情况（5）有关页面检测信息（6）网站PR值（7）百度/GOOGLE 关键词排名查询（8）页面 关键字/关键词 密度 查询（9）IP/服务器物理定位查询（10）搜索蜘蛛、机器人模拟工具查询（11）网站反应速度测试 （12）网站技术指标诊断 （13）网站内容和网站结构策划诊断
企业网站诊断分析工具：1、网站地图生成工具-推荐用google的地图生成工具2、关键词分析工具---推荐用google的关键词分析工具。企业网站诊断分析方法：一站通优秀企业网站营销情境、内容、用户分析法。
2 现状描述
2.1 企业介绍
酒店由九个隧洞将主楼区、别墅区和游乐区连接，占地面积21.33万平方米，绿地面积14.93万平方米，建筑面积1.79万平方米，室外游泳池、别墅湖面及 其它区域占地4.65万平方米，共有房屋13栋，最高楼层为9层。
酒店集住宿、餐饮、康乐于一体；设有客房部、餐饮部、康乐部、旅行社、前厅部、公关营销部、保洁部、洗涤中心、工程部、财务部、人力资源部、物资采购部、安全部、办公室；客房部有小院别墅、豪华套房、豪华单间、豪华标间和 经济间房间总计141间套，239个床位，大小会议室7个，其中，接待20-80人的小型会议室2个，接待180人的中型会议室1个，可接待20人-30人的会见厅3个，大型多功能会议室可同时容纳近400人，添置了美国好莱坞柯达剧院和澳洲悉尼歌剧院使用的世界顶级品牌——美国玛耶嗓（MAYERSOUND）专业音响设备，餐厅富丽堂皇，装修典雅，为恩施州最大的餐饮服务场所，可同时容纳1000余人进餐，有容纳500人的宴会大厅，也有豪华极至、风格各异的包房，还有温馨别致的西餐厅，康乐以保龄球、沙狐球、健身、游泳等时尚运动和足疗保健、茶楼、歌舞厅等专业休闲服务而著称。
2.2 企业网站概况
公司网站域名，域名注册时间为2007-10-24，是一个有一定历史的域名，网站服务器IP地址222.73.236.5，位于上海市 电信ADSL
，网站采用asp技术开发。
公司网站PR值=3，对于这个有4年时间的域名来讲这个PR有点低，这说明网站的外部高质量的链接太少。
3 网站诊断及评价
3.1 网站规划与网站栏目结构诊断
首先从网站的目标和提供的信息和提供的服务来看，恩施富源国宾酒店以宣传企业品牌和满足目标客户的需求为目标来看，目标可以算明确能够接着给客户想要的产品信息，和公司信息。但是产品信息介绍的不是很详细，很多产品只有一个图品和一个名称，没详细的介绍。酒店信息由一定介绍，但是息不全面，2007年以后的酒店情况没有介绍（2007年后这部分信息没更新过），酒店的成功案例这些都没有介绍。网站导航设计不太合理，网站首页导航采用了flash方式，这种方式看起来漂亮，其实对网站seo毫无作用，严重影响网站的seo，因为目前搜索引擎识别不了，收录不到。
网站使用是十分老旧的技术Table布局和asp技术，首先table布局不符合W3C标准，给网站的seo带来很大的问题；asp技术又非常不安全很容易被别人植入木马病毒。
网站在浏览器兼容性方面也不具备浏览器兼容性，首页在不同的浏览器下面看到的不同的页面，首页在火狐浏览器下有点问题。
总体来讲，该网站使用的技术十分陈旧，除了页面美工还可以之外，已经落后于互联网时代的营销型企业网站、WEB2.0网站很大一段距离。
3.2 网站内容及网站可信度诊断
网站每个页面的标题设计都不合理，没有传达公司的服务和产品，没有传达公司的文化，所有页面只有公司名称。所有页面没有seo标题，没有设置关键词和描述标签，没有设置robots标签。
网站虽有关于企业的比较详细的介绍，但已经很久没有更新过，网站上没有最新的业务发展情况说明。网站内容更新不及时，比如公司简介只介绍到2007年的情况，后面4年公司好像就没消息了。
网站没有客户评价或者客户留言反馈的功能，客户不能很好的了解别人对酒店的评价，从而影响网站营销能力；网站没有在线客服功能，客户不方便于酒店沟通联系，从而也影响网站的营销功能。
网站联系方式，联系电话传真，电子邮箱公司地址比较详细。
网站在内容设置上并没有抓住客户的心理需求，没有全面展示酒店实力、酒店形象和酒店的服务及产品。
3.3 网站功能和服务诊断
网站运行比较稳定，访问速度有点慢，flash影响网站的访问速度；在服务手段方面做得不好，没有什么在线服务，没有户调查功能，有反馈功能但是反馈并没把客户的反馈信息和公司的回复展现出来；网站为用户提供的信息不够全面，缺少用户所关心的产品、服务、案例相关信息，网站拥有产品展示这一项基本的网络营销功能但是产品信息基本上是图片形式的缺少必要的文字说明了介绍。
网站的策划除了要宣扬企业文化、宣传企业产品之外，还要重视网络营销，注重客户的反馈意见，从而提升企业在该领域的核心竞争力。
3.4 网站优化及运营评价诊断

该网站的网页被主流搜索引擎收录的网页有多也有少：如被百度收录的网页数量是21，反向链接数量55，而被Google收录的网页数是71，反向链接数没有，Yahoo录数量是24，反向链接数量是59。该网站的PR值是3，对于网龄时间4年的网站PR值这么低实属有些遗憾；网站所有页面没有进行过优化处理，尤其是标题、关键词和描述这些信息相当缺失；未着重强调核心关键词和长尾关键词。
由于网站根本没有设置关键词，网站优化方面做得很差，网站的推广和宣传力度不足，导致网站基本上没有流量，网站排名根本就排不上，核心业务关键词在百度搜索排名结果很不理想。只有输入公司全称才能排名第12位，其他相关关键词基本上在搜索首页无法找到公司网站信息。
该公司与同行其他公司比较，网站在网络营销、网站优化等方面存在严重不足。
4 网站优化工作指导建议
4.1 网站的十大问题
恩施富源国宾酒店网站从整体策划、内容、服务和功能等方面都表现出种种主要问题，这些问题可以归纳为下列十一个方面：
l 企业网站总体策划目的不明确，缺乏网络营销思想指导；
l 网站导航设计不合理，使用flash导航严重影响网站seo（搜索引擎优化）；
l 企业网站信息量小、重要信息不完整，公司历史和近4年的信息都是空白，产品的介绍不完整，不详细，没有文字介绍只有图片如：客房介绍和餐饮美食介绍；
l 企业网站产品及服务宣传意识不够明确；
l 企业网站服务尤其是在线顾客服务，客户反馈(客户评价) 比较欠缺；
l 网站没有设置关键词没有网页描述，网页标题设计不合理没有进行专业优化，整个网站没做任何的seo(搜索引擎优化)；
l 企业网站在网络营销资源积累方面缺乏基本支持；
l 网站使用table布局和asp技术陈旧： table布局方式这种方式已经严重落后，不符合W3C标准，这导致的结果也是直接影响网站的seo（搜索引擎优化），最致命的问题是asp技术不安全，很容易被别人植入木马病毒；；
l 网站设计上存在问题，网站不具备不同浏览器的兼容性。
l 本网站的产品/企业新闻详细内容页面不是独立网页而是弹出窗口，这是一个非常严重的问题；
l 网站收录的页面很少，网站访问量非常小，急需进行有效的网站推广策略。
4.2 优化工作的几个方面
l 优化全站网页，按照底级页模板、专题模板、频道模板、首页模板顺序修改；
l 优化站外合作（友情）连接；
l 优化和频道相关的搜索引擎热门关键词、时效性热门内容；
l 将动态页面URL静态化
l 定期跟踪观察优化和推广效果
4.3 优化工作各方面工作的详细说明
l 优化全站网页模板
1）用Web标准（DIV+CSS）重构页面模板，不使用table控制排版，不使用table嵌套，同时要保证网站在不同浏览器下的兼容性。
2）网页文件大小越小越好，压缩和正文无关的代码，控制在75K以内，用外部调用方式使用CSS样式单和JS，广告和与正文无关的内容尽量用iframe、JS等方式调用显示，导航栏和标题尽量使用文字，不要用flash做导航栏，如果一定要有图片做导航那一定要在图片底部加文字。
3）为最终页加上标题，格式：<title>网页标题 - 栏目 - 频道</title>，长度一般不超过30个汉字，不要空着标题，避免太多页面使用同样的标题；
4）为网页加上内容简介标签，<meta name="description" >要清晰明了的写出网页内容，突出核心关键词。一般不超过100个汉字，不写与网页内容不相干的内容。现阶段可以填充CMS的新闻标题等相关变量。例如：<meta name="description" > 注意必须要有半角双引号
5）为网页加上关键词标签，<meta name="keyword" >多个关键词用半角逗号隔开；写与网页相关的关键词，并把最相关的关键词排到前面。一般不超过30个汉字。例如：<meta name="keyword" >
6）为正文的配图加上alt说明，<img src=”….” alt="说明">，可用一站通建站平台填充正文标题。
7）文章标题使用<h1></h1>强调、加粗<b></b>标记来强调主要内容。在W3C的HTML标准中，规定了使用<h1></h1>…<h6><h6>来注明标题，搜索引擎认为<h1><h2>中的标题是更重要的内容。例如：<h1>新闻标题或者专题标题</h1> <b>关键词</b>。使用方法：可在CSS样式单中定义h1的字体大小，颜色，粗细等
8）在底级页，专题页，栏目首页，频道首页放置和本页面主要内容相关的新闻、搜索、论坛连接。
9）保证底级页，专题页，栏目页中人工挑选的相关关键词的质量。请参考SEO下的关键词优化栏目。
10）底级页的搜索引擎文本输入框预置相关关键词
11）注意导航设计（sitemap）：所有的页面都能从频道首页用不超过3次点击连接到，所有页面都能链回首页；避免连接错误，比如调用不存在的图片和连接到不存在的网页
12）避免用JS、Flash、大幅图片来制作整个页面；如果一定要，必须在页面中留下文本内容；
13）在</BODY>之前用注释的方式重复正文标题和关键词
14） 专题、栏目等页面的URL使用核心主题的汉语拼音（优先）或英文，但不要过长
15）频道首页title修改为“核心内容-频道名-网站名”。例如：“标准间”改为“标准间-客服服务-恩施富源国宾酒店”
16）在页面模板头部添加 <meta name="Robots" >
17）为频道logo增加alt说明。
18）产品介绍的信息要详细，不能只放一张图片，公司的信息也要详细，特别是公司的历史，典型成功案例这些要介绍，客户反馈信息要重视。
l 站外合作（友情）连接优化
1）多和优秀（PR值高的）同类网站或者大型门户网站（如：荆楚网、武汉热线等）交换连接，使用文字或者图片连接形式，保证合作网站，合作专题的首页有对应链向首页的连接，争取合作网站每个网页都有对应链向首页的连接。
2）文字连接形式
在连接文字中使用和连接页面内容相关的最热门的相关关键字
3）图片连接形式，为图片加上alt说明
其中alt是对图片的注释，加入和连接页面相关的热门的相关关键词
4）相关关键词选取的依据:
频道名称、栏目名称、频道主要内容以及参考搜索引擎用户最常使用的关键词
l 针对频道热门内容的优化
1）每日更新热门栏目
2）针对频道热门内容发布尽可能多的原创内容
3）所发表的文章中尽量多的提到企业核心关键词、产品核心关键词和长尾关键词。
l 将动态页面URL静态化
应用Apache的mod_rewrite模块或者.NET Rewrite实现网页伪静态化处理，文章内容页面采用完全HTML静态化生成实现。
l 建立跟踪统计优化系统
根据日志统计包括每日从baidu,google,yahoo等搜索引擎带来的流量。可以通过专业的流量统计结果分析网站流量状况（包括搜索关键词、流量来源、人群分布等），这对于公司后期的网络定向营销有着至关重要的作用。
5 网站体检诊断总结
通过对于恩施富源国宾酒店网站的各项指标检测以及全面的诊断分析，我们不难发现该网站并未真正发挥企业网站应尽的职责，基本上仅仅是一个摆设，反而从某种程度来讲还有损企业的总体形象。
我公司建议恩施富源国宾酒店领导能够充分认识到营销型企业网站的重要性，成立专门的技术和运维支持团队维持网站的持续更新和稳定运行。建议贵公司请专业的网站建设公司重新设计开发或者对本站进行全方位整改，使网站适合现今营销型网站的基本功能和要素，聘请网站优化专业人员给网站做专业的seo（搜索引擎优化），使得公司网站符合现在网络营销的发展。