总 则简洁的工程机械行业模板.docx

第一章 总 则

第一条 为帮助员工全面了解公司，岗位要求，明确员工的权利及义务，规范工作行为，以维护正常工作秩序，提高工作效率，特制定本手册。
第二条 本手册依据中华人民共和国相关法律及有关规定，并结合本公司实际情况制定，成为劳动合同的组成部分，并随法律、法规及本公司的改变而不定期的修改、补充。
第三条 本《手册》是员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准，全体员工务必全面了解本手册各项内容并严格遵守，共同塑造良好的企业形象。
第四条 员工如对本手册有任何疑问或异议，可向公司办公室咨询，办公室有责任予以解释或答复。

第二章 公司概况

第五条 公司简介
公司名称：陕西斗山工程机械有限公司
注册成立日：2007年3月
注册资金：五百万元人民币
地 址：
性 质：有限责任公司
经营范围：工程机械销售、零配件销售及售后服务等

第三章 企业文化

企业精神是“陕西斗山”及“陕西斗山人”必须具备的特质，是我们的品牌个性。
第六条 行为准则——没有任何借口
别为失败找理由：多为成功找方法：世上没有绝对不可能的事情。
第七条 执行准则——服从无条件
服从是天职，纪律就是圣旨；懂得在权威面前低头的人才是明智的人；任何时候都不能有对立情绪。
第八条 评价准则——一切用行动说话
只有行动才能证明自己的价值、；拖延导致平庸，行动成就卓越；行动并不意味着毫无章法的奔跑；没有什么能够阻止你行动的脚步。
第九条 服务准则——忠诚胜于能力
一两的忠诚胜于一磅的能力；忠诚具有至高无上的价值；对上忠诚，对下更要忠诚。
第十条 思想准则——责任是一种使命
责任是一种与生俱来的的使命；人生所有履历都排在勇于负责的精神之后；为错误和失败承担责任；责任比能力更重要。
第十一条 理想准则——无雄心者不英雄
有必胜的信念才有胜利的结果；理想的高度决定人生的高度。
第十二条 机遇准则——强者创造机会
机会永远不会主动来敲你的门；机遇之神只青睐于有实力的人；弱者等待机会，强者创造机会。
第十三条 合作准则——团队高于一切
团队的力量让你无往而不胜；真诚和善良是合作的前提。
第十四条 道德准则——荣誉至高无上
荣誉就是生命；人就是要行得正、站得直；欺骗只能是低能儿擅长的把戏。
第十五条 生存准则——学会适应环境
环境不能改变，适者才能生存；挫折使人更加成熟；角度不同，世界就会不同；面对压力要学会自我释放。
第十六条 竞争准则——勤于思考，以智取胜
只会是永恒的制胜法宝；思路决定出路，观念决定前途；深思，更要熟虑。
第十七条 细节准则——小事情关乎大成败
做小事才能成大事；留心每一件小事并保持敏锐；细节决定成败，问题只在于态度。
第十八条 进取准则——学习是终生的事情
没有最好，只有更好；把知识转化为能力是学习的最高境界。

第四章 员工守则

第十九条 仪容仪表
1、 公司员工要保持仪容整洁，衣衫不整者，不得进入公司。
2、 上班不得身穿短裤、背心、拖鞋、办公时间不许戴墨镜。
3、 特殊职位或有接待任务时，男士应着深色西装、衬衣、领带和皮鞋，女士应着装大方和庄重，女性不得化浓妆。
4、 头发整洁，干净；不留怪异发型、不得剃光头。
第二十条 处事礼仪
1、 接电话：当电话铃响时，应当铃响3声内接起，并主动自报：“您好！陕西斗山公司”或“您好！斗山售后”。电话交谈应态度和蔼、礼貌、声音清晰；通话完毕应主动说“谢谢！再见”。电话交谈尽量简洁、严禁煲“电话粥”。严禁用公司电话打私人长途。打长途电话时，尽量打IP电话。
2、 乘车：公司员工与客人同乘车时，应主动请客人先上车，主动为客人开、关车门。
3、 对客人：对公司的客人要热情礼貌、以诚相待。客人来访要迎进、让座、沏茶、送出、并使用礼貌用语。
4、 对同事：员工之间应以诚相见，团结协作、互帮互助，取长补短。要善于倾听别人的意见，虚心学习他人的长处；同时间要宽容理解，不吹毛求疵，不在背后指责和挑剔他人。
5、 对上级：要尊重上级，对上级的决定要不折不扣的执行，在工作中如有意见应采取合理方式向自己的上级反映，不得越级。
6、 对下属：上级应在工作中充分调动下属的积极性和工作热情，以身作则，以公正无私的态度对待下属，体恤下级，关心和爱护每一位员工。
7、 递交物件：如递文件时，要把正面对着对方的方向递上去。如递名片要双手拿好名片，正面朝上，名字对着对方递出，接名片时也应双手接。
8、 员工投诉：员工在工作中有合理投诉可向公司办公室申诉。但严禁诽谤、歪曲事实、无理投诉。
第二十一条 办公环境
1、 出入办公室：进入办公室，要先轻轻敲门，听到应答后再进。离开办公室，主动告别并将门轻轻合上。
2、 工作场所：在工作场所走动时要放轻脚步。办公区域不能大声喧哗。在工作通道遇到客人要礼让，不能抢行。
3、 卫生环境：员工要注意保持公司办公环境清洁，保证个人办公桌面整洁，创造一个好的办公环境。员工下班时要将桌面整理整齐，方可离开。公司提倡员工不吸烟。吸烟者要注意保持环境卫生，严禁烟灰，烟头乱扔。否则一旦发现，办公室罚款￥20.00.
第二十二条 工作纪律
1、 准时上下班、上班时间不准擅自离开工作岗位。
2、 上班时间不得睡觉，不准喧哗，嬉闹，扎堆聊天等。
3、 不准带醉上班，不准饮酒，打架，赌博。
4、 上班时间不得作于工作无关的事。如听收音机、看电视、书报杂志（与工作或培训有关的除外）、下棋、打牌等。
5、 不得利用职权营私舞弊，谋取私利，假公济私。
6、 不得有贪污、挪用公款、盗窃等违法违纪行为；严禁接受客户或其他联系单位赠送的钱财、贵重礼品，客户赠送的礼品应上交公司办公室。
7、 爱护一切公共设施、设备、仪器、办公用具和其他财产。
8、 不准批准，不得因私使用公司设施和办公用品，更不能携带离开公司。
9、 开会、学习、培训、无正当原因不得迟到或不参加。遵守秩序，关闭通讯工具（手机等）不喧哗、不窃窃私语。并保持会场清洁。
10、 汇报工作要实事求是，不得虚报、漏报或歪曲事实。
11、 员工应注意自己的一言一行，自觉维护公司的利益和形象，不得有诋毁公司和上级的言行。
第二十三条 保密制度
员工应对公司忠诚，遵守公司的保密制度，不得泄露公司的秘密，自觉维护公司的利益。
1、 公司的保密信息指不为公众知悉，能为公司带来经济利益，具有实用性并经公司保密措施保密或要求保密的技术信息和经营信息（包括但不限于下列信息：公司客户信息；公司对客户的价格信息；公司管理机制信息；本人的工资、奖金信息等）
2、 员工在工作期间或离开公司之日起的两年之内。负有严守公司保密信息的义务，除非经公司书面同意，员工不得对无关人员或外界泄露公司保密信息（包括本人工资、奖金信息）若因泄露公司保密信息给公司造成损失的，车赔偿损失外，公司将保留追究其法律责任的权力。
3、 员工在使用电话，传真机、复印机、网络等设备的时候，要特别注意防止公司机密外泄。
4、 当泄密发生的时候，员工必需立刻报上级公司领导，及时处理，不得有隐瞒。
5、 劳动合同终止或期满，员工应归还所有文件，图纸、记录、备忘录、手册、规定、设计、装置、档案资料、磁带和磁盘、以及任何包含或可能透漏保密信息的其他资料。
6、 未经批准不得复制，拷贝公司保密信息。

第五章 考勤管理

第二十四条 工作时间
1、 星期一至星期五为正常工作日
2、 具体工作时间：
上午：8：30——12.00 下午：13.00——17：30
第二十五条 考勤管理办法
1、 实行签到制度（总经理级特批人员除外）有专人负责全体员工考勤，每月以此当月员工的实际出勤，考勤记录作为计算当月工资的依据之一，年终以全年考勤统计情况作为年终评价的依据之一。
2、 员工外出不能按时回公司者，在当天考勤对应位置写明外出事由并由上一级领导签字认可。
3、 任何人不得代他人或由他人代签到，一旦发现代签到的行为，当事双方当天的考勤均以旷工计算。
4、 有出差的人员，应将经领导批准的《出差申请单》拷贝一份的办公室备案。
5、 迟到、早退。
（1） 上班时间已到而未到岗者，即为迟到。
（2） 未到下班时间而提前离岗者，即为早退。
（3） 工作时间未经上级批准离开工作岗位者、即为擅离职守。
（4） 迟到、早退或擅离职守超过2小时、或未经准假而不到班者，均为旷工。
6、 本公司员工除下列人员外，均应按规定于上下班时间登记。
（1） 经总经理核准免予登记者。
（2） 因公出差，经核准者。
（3） 因故请假，经核准者。
注：以上人员均需报办公室备案。
7、 迟到、早退处罚标准：
发生次数/月
经 济 处 罚
其他形式处罚
第一次
每次扣发当月本薪10元

第二次
每次扣发当月本薪10元

第三次
每次扣发当月本薪10元

第四次
每次扣发当月本薪30元

第五次
每次扣发当月本薪30元

第六次
每次扣发当月本薪30元

第七次
每次扣发当月本薪30元

第八次
扣发当月全月奖金

8、 旷工：
（1） 旷工的界定标准：迟到、早退或擅离岗位超过2小时，无事先通知部门负责人或无正当理由者。
（2） 旷工行为属严重的工作态度问题，对此行为将进行最为严厉地处罚。
具体处罚办法及标准
发生次数/月
经济处罚
其他形式处罚
第一次
每次按当日工资3倍扣发

第二次
每月按当日工资3倍扣发

第三次
每次按当日工资3倍扣发并取消当月奖金

第四次
同 上
记过一次
连续旷工三日或累计旷工五日或一年旷工累计十日者
开除并不予任何补偿
9、 加班
公司要求员工提高工作效率，在工作时间内完成本职工作，周末正常休息保证第二周有良好的工作状态。具体加班规定如下：
（1） 员工出差期间的加班，以同等天数计加班；
（2） 员工非出差期间工作的加班严格审批，具体如下：
员工工作日延时一律不计为加班；
星期六，星期日及其他节假日公司安排任何员工值班，员工不得以任何理由推脱或拒绝，对于星期六、星期天加班按每日30元计加班费。五一、国庆及春节国家法定假日，按日30元3倍计算，倒休的星期六及星期天按日30元两倍计算。
试用期员工加班一律为义务加班。
第二十六条 请假程序
员工请假，必须提前填写《请假申报表》，并经上一级领导签字批准方可离岗休假。
因为特殊或突发性原因 ，无法及时请假者，本人应及时与上级主管联系、请假、井于复制后1个工作日内持有关证明办理补假手续。超过1个工作日未来办理手续，视为旷工。
请假在两天以内由主管部门领导批准，三天及以上需由部门领导批复意见，总经理批准方可。
员工请假批准后应及时交办公室备案。

第六章 员工福利

第二十七条 国家法定假及其他休息
1、 国家法定假
元 旦：放假一天、一月一日÷
春 节：放假 天，农历正月初一、初二、初三，除国家法定的春节以外，公司根据当年工作情况适当增加休假，具体每年另行通知。
劳动节：放假三天，五月一日、二日、三日
国庆节：放假三天，十月一日、二日、三日
2、 其他休假
公司成立周日
总经理批准的其他时间
以上假期，公司可根据实际情况作出调整
第二十八条 休假
1、 病假
1） 正式员工请病假少于10天的，按实际请假天数工资的一半扣发，请假日期在11—30天的，按实际请假天数工资的全额扣发；超过30天的做自动离职处理。日工资的计算方法：本月月工资额÷当月应出勤天数。
2） 试用期、临时聘用员工病假工资按实际请假时数全额计扣工资。
3） 试用期员工病假不得超过10天
4） 员工请病假，应出示市区级以上医院的证明（请假一天内除外）。
5） 特殊情况病假不能提前请的，员工应及时电话通知相应部门负责人，并在到岗当天补办请假手续，否则按旷工处理。
2、 事假
（1） 公司原则上不允许请事假，特殊情况下事假需部门经理审批，总经理批准方可。请事假员工按平均小时工资乘实际请假时数计扣工资。
（2） 正式员工事假累计不得超过7天，试用期员工事假不累计不得超过5天，否则做自动离职处理。
3、 婚假
1） 按照国家有关规定，员工结婚持结婚证书，享受4天婚假。双方都到晚婚年龄者（男26岁、女24岁），增加婚假6天；因对方在外地工作而需到外地结婚的酌情增加路程假。
2） 婚假期间工资照发。
4、 丧假
1） 按照国家有关规定，员工配偶、子女、父母或养父母死亡，给丧假4天；祖父母、外祖父母、公婆、岳父母死亡，给丧假3天。如在外地的酌情增加路程假。
2） 丧假期间工资照发
5、 产假、计划生育假
1) 按照国家有关规定，公司女职工生育，可享受产假90天，其中产假休假15天。难产的增加产假30天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。
2) 实行晚育者（24周岁后生育第一胎）增加产假15天。
3) 产假为有薪假期。
6、 看护假
男员工妻子生产期间可享受有10天看护假。
第二十九条 有薪年假
公司正式员工在公司服务满一年，可享受有薪年假，年假天数规定如下：
工作满一年，未满二年者，每年可休假5天；
工作满二年，未满三年者，每年可休假6天；
以此类推，最多不超过14天；
以上年假为实际年休假时间，不包括周六、周日和法定节假日。
公司正式员工因工作原因无法休年假的，按应休年假假期的薪资补发工资。
第三十条 社会保险
员工应工作原因造成伤残病缺勤的，可于一周之内提出医院证明，岗位工资和岗位津贴照常给付。
第三十一条 伙食、交通、通讯补贴
员工午餐自行解决，公司按有关规定每日发放相应的伙食补贴。
交通补贴以定额的形式与工资一同发放，员工在所在城市内交通费不载予以报销。通讯补贴以定额报销的方式，每月员工以通讯类发票报销。
第三十二条 过节费
由公司根据实际经营情况发放
第三十三条 体格检查
公司全体正式员工每年定期进行一次体格检查，具体时间、价差项目由公司统一安排费用由公司支付。
第三十四条 出差报销制度按公司财务报销制度执行。

第七章 人 事

第三十五条 聘用
1、本公司聘用员工以适应本公司业务需要为原则，遵守劳动法有关规定，通过多种渠道，择优录取的方式获得。
2、本公司的员工一律实行劳动合同制，员工在正式上班的第一天，办公室为员工签定劳动合同。劳动合同同经当地劳动部门坚定生效，具法律效力。劳动合同包括为期不少于三个月的试用期。
3、新聘用的员工应将身份证复印件，学历证明复印件、保证书、体检表、离职证明等交公司办公室，本人对其证件的真实性负责。若发现证件失实，公司将立即辞退且不给任何赔偿。
4、员工在受雇于本公司期间应将其全部工作时间用于勤勉和忠实地履行自身职责，除经书面特许，不应受雇于其他任何实体或从事其他工作。
第三十六条 晋、降级
1、晋升种类：
员工晋升分为定期与不定期两种形式。
1）定期：每年12月31日由公司总经理决定，根据公司组织运营状况，及个人业绩表现综合考评，统一实施晋升计划。
2）不定期：员工在年度进行中，对公司有特殊贡献、表现优异者。可随时予以晋升。
3）晋升人员由各部门经理提案，经总经理批准后执行。
使用人员成绩卓越者，也可由直线领导推荐晋升。
3、 晋升依据
◇ 具备较高职别的技能
◇ 有关工作经验和资历
◇ 在职工作表现及操行
◇ 完成职别所需的有关培训课程；
◇ 具有较好的适应性和潜力
第三十七条 辞职、辞退
公司正式员工因故辞职时，应提前一个月提交《辞职报告》，经上级领导签发意见，再送交人事行政负责人索要《移交清单》与人事行政负责人一同至财务部门进行结算。
员工辞职申请被核准后，人事行政部门应及时登记《人员调整登记表》
公司辞退试用期员工，提前7天通知员工，辞退试用期员工不给予任何形式补偿金。公司辞退正式员工，按员工在公司服务期限给予一定金额的补偿金。
在公司服务未满半年，不超过一年者，发放一个月薪资。（包括交通补贴、通讯补贴、以下同）
在公司服务满半年，不超过一年者，发放一个月薪资。
在公司服务满半年，不超过一年者，发放一个半月薪资。
在公司服务满一年半，不超过二年者，发放二个月薪资。
以此类推，最多不超过6个月薪资。
辞退员工必须办理完所有交接手续方可结算薪资，未办理完交接手续者，不予以发放任何薪资及补偿金。
公司开除员工不给予任何形式补偿金。
第三十八条 人事档案
凡本公司正式全职聘用的合同制员工，公司为员工建立内部个人档案，记录员工各种人事，培训等记录。员工个人资料变更，如地址，、电话、子女状况、通过各类考试、技能职称、学历的变化等、应及时告知公司办公室，以便公司联系或再有机会培训、晋升、职位空缺时受到优先考虑
第三十九条 培训与个人发展
员工是公司最珍贵的财富，优秀的员工素质是公司在竞争中最重要的资源。公司为员工提供良好的培训条件和公平的竞争机会，公司鼓励员工积极参加培训，不断提高自身素质，随着公司的发展和壮大获得个人事业的成功
第四十条 薪酬及奖金
1、 公司有权自主决定薪酬。公司有权根据下列因素对薪酬进行不定期或局部调整；公司经营状况和竞争能力；当地目前的物价上涨指数；员工的工作表现、能力和水平的提高程度；升职和降职；当地劳动力市场薪酬变化。
2、 公司员工工资由岗位工资和津贴组成，工资计算以自然月份为 一个月，于下月8日发放上一月份工资。若恰逢节假日，工资提前到假日前一天发放。
3、 月奖金由公司总经理根据公司实际情况及个人工作表现，确定员工月奖金金额并给予发放。

第八章 奖励与惩罚

第四十一条 奖励
一、奖励的种类
1、升职或奖金；
2、记功（每次加发一月岗位工资+岗位津贴。并于年终一并发放）
3、嘉奖（每次加发半月岗位工资+岗位津贴，并于年终一并发放）
二、奖励行为及标准
有下列情形之一者，予以嘉奖：
4、 对营业或管理制度提出改进建议
5、 节约公司财物，卓有成效者；
6、 遇有灾难，临危不惧，勇于负责，经采纳实行，卓有成效者，处置得当者；
7、 检举违规或损害公司利益，为公司挽回损失者;
8、 发现职守外故障、危害，予以速报或防止损害足以嘉许者。
有下列情形之一者，予以记功：
1、 遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损失者。
2、 维护同事安全，冒险执行任务，确有功绩者。
3、 维护公司重大功绩者。
有以下情形之一者，予以升职或奖金：
1、 公司有特殊贡献，足为全公司同仁表率者：
2、 一年内记功二次者。
第四十二条 惩罚
1、 开除（不发资遣费，永不录用）
2、 记过（每次减发半个月工资，并于年终一并减法）；
3、 处分（每次减发半个月工资，并于年终一并减法）；
二、惩罚行为及标准
有下列情形之一者，予以处分：
1.上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，致使影响公司权益者。
2.在工作场所喧哗，吵闹，嬉戏，妨碍他人工作耳不听劝告者。
3.对同事恶意攻击或诬陷 伪证，制造事端者；
4.工作中因私事酗酒，影响自己或他人工作者；
5.未经许可，不侯接替，先行下班者；
6.因疏忽致使公司财产遭受损失或伤及他人，情节轻微者；
7.其他违纪情节较严重者。
有下列情形之一者，予以记过:
1、 未离职时，致使公司蒙受重大损失者；
2、 销毁、涂改公共文件或公物者；
3、 玩忽职守或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者；
4、 不服从主管合理指导，屡教不改者。
5．擅自带出本公司产品样品者；
6．轮班制员工拒不接受轮班者；
7、工作时间内，从事与本职工作无关的事如睡觉、下棋、阅读等(主管连带处分)；
8、 —月内累计旷工达到三日者；
9、其他重大违规行为者（如违反安全规定措施，情节重大者……)，
有下列情形之一者，予以开除：
1、对同仁暴力威胁、恐下妨害团体秩序者
2．殴打同仁，或相互殴打者；
3、在工作场所赌博者；
4．经查实偷窃或侵占同仁或公司财物者；
5无故损毁公司财物，损失重大或第二：次涂改重大文件或公物者；
6．未经许可，兼任其他公司职务或兼营与公司同类业务者；
7、煽动怠工或罢工者； ’
8、吸食鸦片或其他毒品者；
9．造谣生事，使公司蒙受重大损失者
10、伪造、编造或盗用公司印鉴者；
11．故意泄露公司技术、营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者；
12．利用公司名誉在外招摇撞骗，致使公司名誉受损害者；
13、参加非法组织者；
14．在公司服务期间．受刑事处分者；
15、—年中记过二次，功过无法平衡抵消者；
16．无故连续旷工三日或全月累计旷工五日或—年旷工累计十日者；
16．擅离职守．致使公司蒙受损失，情节特别严重、恶劣者；
18．其他违反法律大者、法令或公司规定，情节重大者；
三、功过互抵规定
公司员工的同年度功过可以相互抵消，以嘉奖一次抵消处分一次，依次类推
第四十三条 坚决制裁行为
一旦发生以下行为，公司立即开除并不支付任何补偿．同时公司保留追究法律责任的权利：
1、个人收入的“灰色”行为和“黑色”行为；
2、蓄意伤害同事人格的行为；
3、泄露机密造成公司损害的行为；

第九章 消防、治安与安全管理

第四十四条 消防
“预防为主”是公司的消防工作方针。加强火源、热源管理，下班应关灯、关电脑、关窗、关门及其他相应设备电源。熟悉灭火箱、消火栓等消防设施、器材的放置地点，不得随意挪动．更不得挪作它用。
牢记消防报警电话：1，9
第四十五条 安全
注意安全是每个员工的责任，员工应遵守安全规定，防止事故发生，保h1人身安全和公司财产不受损害。随时留意你所在的工作区域．如发现不安全因素应立即向上级报告。
第四十六条 治安
1、公司员工应遵守公司的治安规定，应积极做好保安工作。
2、公司物品运出公司时必须持有按规定签批的出门条。
3、提高警惕，防止外贼。
第四十七条 意外事故处理程序
l、立即向部门主管报告，采取积极措施，救人救物，随后在半小时内通知办公室。
2，避免事故的扩大；保护事故现场。

第十章 附则

第四十八条 本员工手册经公司总经理签发，为公司员工必须遵守的公司重要规章制度。本手册解释权属办公室。本手册届公司财产．仅限公司在职人员持有，员工不得将此手册对外流传，员工离职时，应将此手册退还公司办公室。