企业文化知识.doc

1、企业文化知识（一）填空（10题）(请将答案填写在括号内)1、中国移动的核心价值观是( )。2、中国移动的企业使命( )。3、中国移动的愿景( )。4、中国移动的核心价值观内涵体现了承担（ ）和追求（ ）的优秀品质。5、中国移动企业文化理念体系由( )三部分组成。6、 “正德厚生”语出尚书大禹谟，是一种以（ ）为核心要义的道德情操。7、“臻于至善”源自大学，是一种以（ ）为核心要义的境界追求。8、“做信息社会栋梁”要求中国移动要作为行业的（ ）而不是跟从者，作为专业技术的 （ ）而不是后觉者。9、中国移动的企业责任观是：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。反映了企业对（ ）、（ ）、（ ）的三重责任。10、中国移动的公益慈善理念是：（ ）。（二）单选题（10题）（将答案代号填写在括号里） 1、中国移动的核心价值观是：（）A 阐述了“我们的事业是什么” B我能C正德厚生臻于至善 D沟通从心开始2、中国移动的企业使命是：（）A为客户提供最佳服务B表达了“我们信仰是什么”C 创无线通信世界，做信息社会栋梁 D 移动信息专家3、中国移动的企业愿景是：（ ）A阐述我们的事业是什么 B表达了“我们要做什么”C 成为卓越品质的创造者 D 做国际一流通信企业4、中国移动对客户的承诺是：（）A 做为客户提供卓越品质的移动信息专家。B 做最具价值的创造者。C 服务最优秀 D 客户为根 服务为本5、中国移动对投资者的承诺是：（）A 做最具价值的创造者B 为股东负责C 实现效益最大化 D 市场份额最大化6、中国移动对员工的承诺是：（）A 成为员工实现人生价值的最佳舞台。 B 为员工服务C 促进与企业的和谐 D 以人为本7、中国移动对合作伙伴的承诺是：（）A 成为引领产业和谐发展的核心力量。B 公平竞争 C 合作共赢 D 互利互惠8、中国移动对同业者的承诺是：（）A 成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。 B 互联互通C 科技奥运，自在移动 D 公平竞争9、中国移动对社会的承诺是：（）A 做优秀企业公民。B 做好公益慈善工作C 承担社会责任 D 促进社会和谐发展10、中国移动的企业文化理念体系是由（）构成A责任和卓越B 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐 C核心价值观、使命、愿景 D 卓越的组织和卓越的人（三）多选题（5题）（每题有多个正确答案，请将认为正确的答案代码填写在括号内）1、下列说法正确的有：（ ）A、“责任”和“卓越”是中国移动企业文化的核心内涵.B、中国移动实施企业责任管理，努力打造“最受尊重的产业领先者”形象。C、中国移动的卓越品质意味着企业规模庞大、效益突出.D、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。2、关于中国移动企业社会责任观，可以理解为：( )A、中国移动企业社会责任观是：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。B、中国移动承担企业社会责任的三重底线是：经济、社会和环境。C、中国移动承担社会责任是与核心价值观相辅相成。D、中国移动企业社会责任就是做好通信服务。3、关于“正德厚生”的正确解释有：（ ）A、沟通从心开始是正德厚生的最好诠释。B、“正德厚生”语出尚书大禹谟，是一种在中华大地上传承千年的人文精神，是一种以“责任”为核心要义的道德情操。C、“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求、承担各自的责任和义务，表达了个体对自身的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。D、“厚生”则谓“厚民之生”，指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。4、关于“臻于至善”的正确解释有：（ ）A、“臻于至善”源自大学，是一种古已有之，奉行者甚重的事业理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。B、“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。C、“臻于至善”是中国移动企业文化的制度、精神和政治内涵。D、“臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。5、关于企业文化建设，错误的说法是：（ ）A、企业只要有良好的经营业绩，就有良好的企业文化。B、企业文化是由高层领导制定，员工的责任是记住其中的内容C、优秀的企业文化由企业之外的优秀人物制定，由部分优秀员工执行。D、只要把优秀企业的文化复制过来就意味着完成了企业文化的建设和培育。（四）判断（5题）（判断下列各题正误，正者在括号内打“”，误者在括号内打“”） 1、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。（ ）2、优秀的企业文化由企业之外的优秀人物制定，由部分优秀员工执行。（ ）3、核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。（ ）4、使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因。（ ）5、愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图。（ ）答 案：一、企业文化（30题）（一）填空（10题）1、 (正德厚生 臻于至善)。2、 (创无限通信世界 做信息社会栋梁).3、 (成为卓越品质的创造者).4、（责任）（卓越）5、 (核心价值观、使命、愿景) 6、（责任）7、（卓越）8、（引领者）（首倡者）9、（经济）、（社会）、（环境）10、（至诚 尽性 和谐 共享）（二）单项选择（10题）（CCCAAAAAAC）（三）多项选择（5题） 1、ABD 2、ABC 3、BCD 4、ABD 5、ABCD（四）判断题（5题）4