速卖通考试通过试题.docx

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本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）
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相关知识点
走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1. 1、速卖通买家页面网址 （正确答案：B）
o  A.
o  B.
o  C.
o  D.
相关知识点
速卖通买家采购流程 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、俄罗斯买家的支付方式有哪些 （正确答案：ABCD）
o  A. VISA
o  B. Master card
o  C. Webmoney
o  D. QIWI
2. 2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示 （正确答案：BCD）
o  A. 中文
o  B. 葡萄牙语
o  C. 英语
o  D. 俄语
相关知识点
速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1. 1、速卖通是如何收费的？（5%的手续费包含产品运费吗？） （正确答案：BD）
o  A. 根据产品数收费
o  B. 根据交易额收取5%佣金
o  C. 根据参与的平台活动收费
o  D. 注册不收费
相关知识点
速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1. 1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式 （正确答案：BD）
o  A. 速卖通用户名
o  B. 注册邮箱
o  C. 注册手机
o  D. 速卖通账号
相关知识点
如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、关于产品类目说法正确的是 （正确答案：ABCD）
o  A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面
o  B. 类目在产品排序中很重要
o  C. 错误的类目选择会影响曝光
o  D. 错误的类目选择会受到平台处罚
2. 2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容 （正确答案：ABCD）
o  A. 产品名称
o  B. 产品材质
o  C. 服务
o  D. 物流优势
3. 3、产品有效期有哪两种选择 （正确答案：AC）
o  A. 14天
o  B. 7天
o  C. 30天
o  D. 60天
4. 4、店铺产品结构有哪些 （正确答案：ABC）
o  A. 爆款
o  B. 利润款
o  C. 引流款
o  D. 长尾款
相关知识点
如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除 （正确答案：D）
o  A. 10天
o  B. 3天
o  C. 5天
o  D. 7天
2. 2、以下对淘代销说法正确的是 （正确答案：CD）
o  A. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货
o  B. 淘代销产品发布无数量限制
o  C. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度
o  D. 通过一键导入工具导入淘宝商品
3. 3、编辑淘代销产品要特别注意什么 （正确答案：ABCD）
o  A. 填写更多关键词
o  B. 补充详细描述内容
o  C. 修改确认产品标题
o  D. 补充必填属性
4. 4、淘代销每天能发布多少产品 （正确答案：B）
o  A. 10个
o  B. 50个
o  C. 100个
o  D. 根据卖家等级的不同不一样
相关知识点
速卖通搜索排序 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、怎么样的商品描述是优质的 （正确答案：ABCD）
o  A. 商品信息描述真实
o  B. 商品信息描述准确完整
o  C. 属性填写完整
o  D. 重点突出的完整标题
2. 2、卖家哪些服务能力会影响产品排名 （正确答案：ABCD）
o  A. 卖家服务响应能力
o  B. 纠纷、退款情况
o  C. 订单执行能力
o  D. 好评情况
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国际物流其实很简单 （不定项选择，共10题，每题2分，共20分）
1. 1、专线物流中包含哪几种物流方式 （正确答案：ABC）
o  A. 中东专线
o  B. Special Line-YW
o  C. Russian Air
o  D. ePacket
2. 2、线上发货的操作描述正确的是？ （正确答案：BCD）
o  A. 卖家不需要支付运费
o  B. 卖家需要交货给物流商
o  C. 部分区域物流商可上门揽收
o  D. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓
3. 3、关于自定义运费设置哪些说法是正确的 （正确答案：ABCD）
o  A. 设置自定义运费可以选择按照重量设置
o  B. 可以按照国家选择是否发货
o  C. 设置自定义运费可以选择按照数量设置
o  D. 可以按照地区选择是否发货
4. 4、邮政物流中包含哪几种物流方式 （正确答案：ABCD）
o  A. ePacket
o  B. HongKong Post Air Mail
o  C. EMS
o  D. China Post Air Mail
5. 5、线上发货和线下发货有什么区别？ （正确答案：ABCD）
o  A. 线上发货运费是线上用支付宝支付的
o  B. 线上发货的价格低于市场价
o  C. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商
o  D. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障
6. 6、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些 （正确答案：BCD）
o  A. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天
o  B. EMS,E邮宝默认时间27天；
o  C. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天
o  D. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天； 
7. 7、商业快递中包含哪几种物流方式 （正确答案：ABCD）
o  A. DHL
o  B. Fedex IP
o  C. TNT
o  D. UPS Express Saver
8. 8、使用中国邮政航空包裹有什么风险？ （正确答案：ABD）
o  A. 丢包率较高
o  B. 货运周期较长
o  C. 价格高
o  D. 货运追踪信息不全
9. 9、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？ （正确答案：ABCD）
o  A. 卖家必须使用买家选择的物流方式
o  B. 卖家可选用线上发货
o  C. 卖家可自己联系物流商发货
o  D. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货
10. 10、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天 （正确答案：B）
o  A. 39天
o  B. 27天
o  C. 14天
o  D. 60天
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如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1. 1、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价 （正确答案：CD）
o  A. 不用管客单价，按照折扣计算就行
o  B. 随便定义
o  C. 通过数据纵横查询
o  D. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额
2. 2、关于限时限量活动哪些描述是正确的 （正确答案：ACD）
o  A. 活动开始时间为美国时间
o  B. 活动在创建后48小时开始
o  C. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好
o  D. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存
3. 3、满立减活动可以同时设置多个 （正确答案：ABC）
o  A. 商品详情页面标识吸引买家
o  B. 店铺首页明显标识吸引买家
o  C. 提升店铺客单价
o  D. 搜索页面满立减标志额外曝光
4. 4、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 （正确答案：ABC）
o  A. 活动开始后可告知老买家
o  B. 与店铺满立减可以叠加
o  C. 活动在创建后48小时开始
o  D. 一旦创建无法更改
5. 5、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的 （正确答案：BCD）
o  A. 提价后打折
o  B. 活动开始后可告知老买家
o  C. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好
o  D. 设置时间不宜过长，一般一周为宜
6. 6、关于满立减的设置时间下面说法正确的是 （正确答案：CD）
o  A. 可以跨月设置
o  B. 没有时间限制
o  C. 总时长720个小时
o  D. 每个月有3个活动
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如何参加平台活动 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、平台活动包括以下哪几种 （正确答案：ABCD）
o  A. 平台大促
o  B. super deals
o  C. 行业主题活动
o  D. Hot&New各行业活动
2. 2、哪些原因会影响平台活动的录取 （正确答案：ABCD）
o  A. 报名产品和招商类目不符
o  B. 报名时间不对
o  C. 产品信息不完整
o  D. 价格优势不明显
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数据纵横工具介绍 （不定项选择，共7题，每题2分，共14分）
1. 1、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况 （正确答案：ABCD）
o  A. 曝光量
o  B. 点击率
o  C. 浏览量
o  D. 成交金额
2. 2、数据纵横中哪些内容属于商机发现 （正确答案：ABC）
o  A. 行业情报
o  B. 选品专家
o  C. 搜索词分析
o  D. 实时风暴
3. 3、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据 （正确答案：ACD）
o  A. 热销属性组合
o  B. top热销关键词
o  C. top关联产品
o  D. top热销属性
4. 4、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况 （正确答案：ABCD）
o  A. 添加收藏次数
o  B. 访问时长
o  C. 添加购物车次数
o  D. 询盘次数
5. 5、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到 （正确答案：C）
o  A. 商品分析
o  B. 实时风暴
o  C. 商铺概况
o  D. 搜索词分析
6. 6、行业情报中的数据可以选择哪些时间段 （正确答案：ACD）
o  A. 30天
o  B. 14天
o  C. 7天
o  D. 90天
7. 7、数据纵横中哪些内容属于经营分析 （正确答案：BCD）
o  A. 搜索词分析
o  B. 商铺概况
o  C. 实时风暴
o  D. 商品分析
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搜索作弊 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、如何避免必填属性缺失？ （正确答案：ABCD）
o  A. 若没有对应的类目属性，请反馈至平台
o  B. 在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填； 
o  C. 要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性； 
o  D. 如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。
2. 2、如何避免属性错选 （正确答案：ABCD）
o  A. 根据自己所要发布的商品选择好类目，逐一考虑发布时待选的属性避免错选；避免遗漏，如商品发布时忘记选择”袖长”属性；避免多选，如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。
o  B. 重视自查和搜索诊断提醒，避免所选属性与标题设置相矛盾，以及同产品的两个属性相矛盾。如发现有属性错选情况，请及时修改，避免受到网规的处罚。
o  C. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。 
o  D. 首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，物理属性和营销属性都有哪些，如“T恤”，可能会有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。 
3. 3、SKU作弊会有哪些处罚 （正确答案：BCD）
o  A. 限制发布
o  B. 关闭店铺
o  C. 搜索屏蔽
o  D. 屏蔽店铺
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纠纷规则 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、在哪里可以看到纠纷指标的数据 （正确答案：AC）
o  A. 数据纵横
o  B. 个人中心
o  C. 商铺经营看板
o  D. 搜索诊断
2. 2、对于买家收到货后提起退货的纠纷卖家应该注意什么？ （正确答案：ABCD）
o  A. 清关属于收件方责任，一旦货物扣关，导致无法签收，需要提供因买家原因导致扣关的海关文件或者物流公司出具的证明。
o  B. 收到退货后，尽量保留底单和拆包视频等。
o  C. 主动提供准确的英文退货地址，确保退货能成功妥投。
o  D. 买家退货后积极联系物流公司，及时取件, 切勿出现包裹到达卖家城市，但是由于长时间未取件而导致退回的现象
3. 3、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 （正确答案：AB）
o  A. 卖家责任裁决率
o  B. 裁决提起率
o  C. 纠纷率
o  D. 好评率
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平台规则入门 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、速卖通规则可以在哪里查看 （正确答案：ABCD）
o  A. 卖家论坛平台规则板块
o  B. 卖家频道公告
o  C. 速卖通规则频道
o  D. 卖家后台首页公告
2. 2、虚假发货有哪些处罚 （正确答案：BCD）
o  A. 屏蔽店铺产品
o  B. 冻结账号7天
o  C. 冻结账号30天
o  D. 关闭账号
3. 3、以下哪些行为会受到知识产权的处罚 （正确答案：ABCD）
o  A. 平台排查到产品有侵犯知识产权
o  B. 买家投诉
o  C. 盗用他人图片
o  D. 知识产权所有人投诉
4. 4、发布以下哪些禁限售产品会被扣分 （正确答案：ABCD）
o  A.  烟草
o  B.  用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备
o  C.  美容仪器、美容针、体外诊断试剂
o  D. 露点图片