集团员工食堂满意度调查表.doc

集团行政办公室
集团员工食堂满意度调查表
亲爱的同事：
您好！非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了进一步了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，多提一些建议，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！
一、单选题，请在选择题相应的选项前面打 “√”。
1、您平均每周去食堂就餐几次？
A、0---3次 　 20人 20%
B、4---6次 64人 65%
C、7---9次　 9人 9%
D、10次以上 3人 3%
E、其他（不选） 3人 3%
2、您认为食堂菜式品种更新情况如何？
A、经常更新 　 0人 0%
B、还算可以 　 10人 10%
C、没什么变化 　 59人 61%
D、很死板　 26 人 27%
E、其他（不选） 2人 2%
3、您认为食堂伙食的份量如何？
A、太多 　 2人 2%
B、正好 　 26人 27%
C、偏少 57人 59%
D、有时多，有时少　 10人 10%
E、其他（不选） 2人 2%
4、您认为食堂大米的口感如何？
A、很好　 1人 1%
B、还可以　 19人 20%
C、一般 　 57人 59%
D、很差 10人 10%
E、其他（不选） 2人 2%
5、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？
A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错 2人 2%
B、肉不错，青菜不好吃 3人 3%
C 、青菜不错，肉比较难吃 15人 16%
D、有时都不错，有时都较差 42人 43%
E、较差 33人 34%
F、其他（不选）
6、您在食堂排队很久，并且轮到自己时已经没有饭菜了，这种情况是？
A、没有出现过
B、偶尔
C、经常遇到　
D、
7、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？
A、不错，整体感觉都挺干净的 13人 13%
B、一般般 62人 63%
C、比较脏 12人 13%
D、没有注意 8人 8%
8、您认为食堂工作人员服务态度如何？
A、非常热情 1人 1%
B、热情 19人 20%
C、一般 55人 57%
D、冷漠 4人 4%
E、看工作人员当天的心情而定 15人 15%
F、其他（不选） 3人 3%
9、与其它公司相比，您如何看待公司所提供的食堂膳食环境？
A、很好 0人 0%
B、较好 7人 7%
C、与其它公司差不多 16人 17%
D、相比较差 40人 41%
E、对其它公司饭堂不了解 28人 29%
F、其它（不选） 6人 6%
10、您认为食堂存在哪些优势？（可多选）
A、饭餐价格便宜 11人 12%
B、就餐方便 48人 49%
C、饭菜可口 　 0人 0%
D、环境卫生 3人 3%
E、服务态度好 1人 1%
F、其它 6人 6%
G、不选 13人 14%
H、A/B同选 15人 15%
11、食堂给您的整体感觉如何？
A、环境舒适整洁、饭菜可口 1人 1%
B、环境一般、饭菜可口 1人 1%
C、环境一般、饭菜一般 60人 61%
D、环境差、饭菜口味差 17人 18%
E、其它 6人 7%
F、不选 12人 12%
二、简答题（若本页位置不足，请另附纸张）。
1、请列举出您最喜爱的三种菜式（请参照附件，饭堂每月菜式）。

2、请列举出您不喜欢的三种菜式（请参照附件，饭堂每月菜式）。

3、您觉得在兼顾公司成本的情况下还应该增加哪些菜式？

4、据您所知，您周围的同事不在公司就餐的主要原因是什么？
①
②
③
5、 您认为食堂还有哪些方面需要改善？
①
②
③
再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!

集团行政办公室
二0一0年十二月三日

附件：
主菜
回锅肉
煎鸡蛋
椒盐鸡翼尖
花生猪手
蒸鱼
炸鸡翼
蒸肉饼
炸鱼
炸鸡中翼
萝卜牛腩
蒸鸡
蒸排骨
番茄炒蛋
炒鸡
椒盐排骨
韭菜炒蛋
沙姜鸡
炸排骨
葱花炒蛋
白切鸡
炒排骨

配菜
丝瓜肉片
豆角肉片
冬瓜肉片
苦瓜肉片
芽菜肉片
南瓜肉片
青瓜肉片
面豆肉片
豆皮肉片
豆腐肉片
时菜肉片

汤
薯仔眉豆猪骨汤
木瓜眉豆猪骨汤
粉葛猪骨汤
时菜汤
莲藕眉豆猪骨汤
玉米羹
番茄鸡蛋汤

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