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关爱与责任并举，人性与制度兼容
-----谈班级管理的“三化”原则

高2012级 李 荣

关键词：班级管理 人性化 制度化 精细化

班级是学校管理的基本单位，也是班主任落实教育教学管理工作的阵地，班主任肩负着促进学生身心全面发展和健康成长的重任。在教育教学过程中，班主任既要恪守一般师者“传道、授业、解惑”的神圣职责，又要胜任班级学生活动的组织者，思想的启迪者，道德的引领者，心灵的塑造者等多重角色，是班级的灵魂之所在。班主任的言谈举止、德行操守、人格风范、学识修养、思维方法、行为方式无时无刻不在潜移默化地影响着学生。要成为深受学生欢迎的好班主任，要成为对学生产生积极影响的良师，班主任在实施班级管理的过程中，要坚持原则性和灵活性相结合，用爱和责任把班级管理落在实处。

著名教育家李镇西说过“教育需要的是一种境界，是一种静悄悄的渗透与体验，是一种来自心灵深处的情感的自然流淌，它不需要说教，更忌讳空洞，把一个个深奥的大道理变成一个个小切口渗进我们的德育中，需要班主任不断的创新，不放过每一个教育契机。”回想这么些年自己做班主任的点点滴滴，我更是加深了对这句话的理解。下面我来谈一谈自己带班的粗浅做法，不当之处，敬请批评指正。

一、人性化管理
班级是师生共同生活工作学习的场所，是师生共同的“家”，在这个“家”里，家庭成员之间应该有互相关爱，密切合作，荣辱与共，快乐学习生活的氛围。因此，不管是带起始班，还是中途接班，我都力图用对待家人的爱与真诚来建设班集体，用仁爱之心，实施人性化的管理。
首先，在班级管理中要让学生感受到老师的爱
爱是开启学生心灵的钥匙，爱能融化学生心灵的坚冰。因此，在日常班级管理中班主任首先用仁爱之心对待每位学生。要让学生从内心感受到你是一位严师，你的一举一动无时无刻都在规范他们的行为；又要让学生从灵魂深处更觉得你像一位仁父慈母，你的一言一行无不充满对他们的关爱。我常常跟班上学生讲自己有三种身份：学生的朋友（并且是诤友，因为我敢于指出你的缺点错误，不会一味迎合顺从你）、家长（我也曾经是家长，我的孩子也是从一中走出去的），然后才是老师，所以我对学生的爱既有朋友之爱，也有家人之爱，还有老师对学生的关爱。
其次，班主任要善于用恰当的方式把这种爱表达出来。“打是痛爱，骂是关爱”，这一传统教育理念中的示爱方式，对于今天在众星捧月中成长起来的独生子女来说，不仅不能起到表达爱的作用，甚至会促成学生强烈的对抗意识。因此，在实施班级管理的过程中，我喜欢跟学生个别谈话（开学、考试后、发现问题）、进行电话家访（了解家长眼中的孩子）、分层次召开家长会、外出时给学生带点礼物（地方特产——小吃）、中秋跟学生一起吃月饼（自己出钱买）等。在此过程中对学生过去成长经历的细心了解、对学生取得成绩的由衷的赞叹、对存在问题的忧虑、对弱势科目的担心，对学生伤病的关心（我的办公室抽屉里，家庭常备的感冒、拉肚子、过敏、创可贴、活络油、胃药等药品及女生用品我都有准备）等，这就很自然地流露出对学生的无限关爱，特别是当学生出现一些反常情况后，我能够及时与家长、学生三方一起共同寻找对策，共同克服缺点，解决问题。此外，多站在学生的角度思考，体贴理解学生也是表达爱的方式。比方讲：为了督促学生抓紧时间学习，天热时，我会跟学生说，这么热还在教室坚持学习，如果松松垮垮就太对不住自己这份坚持了；天气冷了，我则说这么冷这么早就来学校了，太不容易！如果不读书就太对不住自己起的那个早床和付出的那份辛苦（正因为如此，我带的班晨读氛围一般都很好）！把晚上该睡觉的时间都压缩不少在搞学习，如果白天的时间不抓紧就太不应该了！还有平等地对待学生、用微笑面对学生、多给学生鼓励，少打击、训斥学生，耐心倾听等都是班主任爱心表达的良方。当然，爱学生也要把握好度，要做到严而不厉，爱而不溺。切忌溺爱学生，因为溺爱就是放纵！
再次，实施班级管理特别是班级处罚要坚持以学生为本
学生违反校纪班规就要承担责任，这是学校的不变法则，是班主任责任的体现。处罚只是教育的方式手段，促进学生转变、取得进步才是教育的目的。但就实施班级管理而言，学生更愿意得到表扬，面对处罚或消极抵抗或被动接受，难能有心灵的震撼。因此，在教育学生时，班主任的使命就是要用温柔而灵巧的教育之手，去触摸学生的心灵，以唤醒埋藏在学生心底的良知和潜能，以促进其修正错误，全面发展和健康成长，这更能彰显施教者的良苦用心。如有一次被学生工作处当时的宋主任现在的宋校长告知班上学生杨怀智（孩子很聪明，很有思想，也很逆反），打架了，我找到杨同学后，先是了解他的伤情（有没有受伤），然后了解前因后果，接着我再站在中立者的角度谈了对整件事的看法，最后才谈处理意见，小孩欣然接受。多年后孩子的父亲谈到这件事时还在说：孩子高中阶段的重大转变，与老师对这件事情的恰当处理有很大关系，因为在杨同学看来老师是真的关心他：先问他伤了没伤，再谈其它，孩子说，在这种情况下老师怎么骂他甚至打他他都会接受。而从心底认可我这个班主任后，进了大学的杨同学仍在无限怀念因上课睡觉挨李老师“打”了。对于学生迟到的处理也是很多班主任深感头痛的问题，在学生迟到的问题上，我的原则是允许犯错，也允许改错，处理方案开学第一天公布并在家长会上告之家长：迟到一次，由班干部在放学总结中提出批评，并罚唱歌和参加周末大扫除；迟到两次，由纪检委员在周总结时提出警告，班主任公开批评；迟到三次，纪检委员发出再有一次迟到即将停课的通牒，班主任通知家长；迟到四次，班主任告知家长，停课整改反思一天。但是，为了鼓励学生知错改错，我在处罚的同时又引进奖励机制：如果连续两周没有迟到，可以获得一个奖励，把之前的迟到次数从总次数中减掉一次，这样，有些差不多都要执行停课处罚的学生就能打起精神坚持两周不迟到，先解除警报，而在坚持的过程中迟到的问题也可能因此就解决了。细微的改变能让学生明白老师是真心希望他们改正缺点错误，而并非一定要把他们怎么样。这样一来，原来那些习惯迟到或犯其他错误的同学反而能痛下决心改变了，而我要的就是这个效果。
二、制度化管理
俗话说“一方水土养一方人” ，对于在校学生来讲，滋养他们健康成长的土壤首先应该是良好的班集体。班主任要善于营造良好的班级文化氛围，让学生在良好氛围中潜移默化地接受良好影响，以促成良好行为习惯、优良品德、务实的学风、严谨的作风的形成。而班级文化建设方面，教室文化设计等外在的东西固然重要，但内在品质的追求对学生的影响更具体、更直接。
首先，用制度管人。不管是带起始班还是接手其他老师所带班级，我都会与临时或正式班委会干部一起落实制定班规、班干部职责和其他班级管理制度。班级的日常管理，我实施的是一种量化管理模式。每生每周给定10分的基础分，在此基础上加分和扣分。加分包括：班干部工作管理、一般学生遵规守纪、各种表扬、好人好事、班级活动、为班级争得荣誉、两操、各种奖励等；扣分包括：迟到、缺交或迟交作业，卫生马虎或逃跑、课堂违纪、不按要求穿校服、各种批评等。每次考试后跟家长见面的家校联系条上都有迟到、缺作业、违纪等次数，常规分数等常规情况和班平均、个人各科分数及总分、排名等学习情况。每个学年度，把学生的常规量化总分数和历次考试的总评分作为评优必备的两个条件，通过常规分取得评选三好、优干、优秀团干、优秀团员的资格，再根据考试总评分由高到低，依次评选出三好、优干、优秀团干、优秀团员、否则的话，成绩再优秀或是常规表现好但总评分没上线的都只能评单项奖。 坚持用制度管人，符合法治社会的要求，而把量化管理制度与评优制度相结合，有利于促进学生品学兼优，全面发展。
其次，强化计划育人。计划是效率的保证。人在行动的过程中，缺乏计划难免盲目低效。所以，我带班非常重视培养学生计划性学习。重视学期初的学期计划。学生报到时就布置，开学第一周完成，内容既包括对初中或高一高二学习的总结反思和对高中或高二高三生活的向往、规划，我会认真批阅学生所作计划，写好眉批和尾批，并做好详细的批改记录。利用白板展示推广写得好的同学的计划；对于定计划连套路都不懂的学生则进行个别指导；对于在批改的过程中发现的其他问题也会抽时间逐一解决。 重视日计划。引导学生善用日计划本，内容包括对一天文化学习的规划：从预习、问题及解决、巩固落实课堂知识、完成同步作业到课外巩固拓展等，旨在培养学生重视学习过程，并做到善始善终坚持下去。重视考试后的计划调整完善，促使学生通过反思，总结经验，吸取教训，在总结反思中成长进步。
三、精细化管理
细节决定成败，班级工作要关注细节，班主任要有精细之心，要善于抓小事，尤其要抓带有普遍性、倾向性的小事，细心发现，用心研究，狠抓落实，一以贯之，注重学生行为习惯、学习习惯、刻苦精神的培养，从严治班，精心设计，精细管理，带动班级管理整体上台阶。
精心设计。班级管理需要有人管理的地方设置相应职务，由学生自主管理。在具体分工的基础上强调协作，班长管全面；副班长管值日班长；团支书管日点评的班干部；学习委员管科代表；课代表管组长（每天座位的最后一排任组长，全班同学轮流担任），既调动全班同学参与班级管理的积极性，又能培养学生之间、班干部之间的合作意识。从班委设置、座位轮动，到合作学习、收作业等都由学生献计献策，精心设计，提高效率。（举例论证）
精细化管理。包括日点评、周总结、月表彰。日点评：团支书牵头负责日点评，参与人员包括团支书、电教委员、两名宣传委员、文娱委员、团组织委员等六名工作负担量相对轻松的班干部，每人管一天，在放学的时候对班级一天的情况包括出勤、作业（收、发、缺交、表扬等情况）、课前准备、课堂听课、卫生、各种提示、进行总结点评，表扬好人好事，批评不好现象，弘扬正气，抑制邪气。放学点评时一般我会参加（遇特殊情况我会先行跟点评的班干部请假），因为通过听日点评，我会从学生口中了解很多我难以知道的班级情况，特别是发现一些带有倾向性的小事、细事，并想办法及时解决。周总结：由两位纪检委员负责。在每周星期二下午第一节课前就一周的常规情况进行总结，纪检委员会通报每个同学的常规分数，肯定上周做的好的人和事，希望班级同学继续发扬；也会告知全班同学存在的问题如缺交作业的、迟到的（次数多的发出警告）等，并希望存在问题的同学注意克服。月表彰：在阶段考试后总结表优，分两条线进行，一条线是考试成绩的表优：包括班级前五名、单科第一名、进步前五名；另一条线是常规情况的表优：主要奖励常规分数的前五名。考试成绩由我作全面分析总结，常规分数由纪检委员汇总统计后通报全班，利用班费对优秀学生进行物质（学习用品、学生喜欢的书籍等），还有座位奖励。通过月表彰，既鼓励争先创优，又鞭策后进追赶先进。
详细的情况记载。一方面，学生干部作为管理者有如实的、详细的情况记录有利于树立自己班干部的威信，也便于老师全面了解学生情况，方便联系家长，形成家校合力，及时解决问题，从而把班级管理落在实处。另一方面，班主任作为班级的总管，也要有诸多方面的情况记录：如班主任例会的、召开班干部会议的、分层次召开家长会的情况分析记录、分层次召开学生会议的情况分析记录、个别谈话记录（谈话的目的，要解决的问题，肯定进步，指出不足等），以使自己在实施班级管理的过程中底气更足，针对性更强，效果更明显。
学生是班集体的血肉，班主任是班级的灵魂，班主任的思想、行动，牵动了学生思想发展的神经和学习方向的血脉。人性化，是班主任工作的思想基础；制度化，是班主任工作的行为准则；精细化，是做好班主任工作的必然要求。为能如此，则班级才会凝聚成富有活力的团队，学生才会成长为懂关爱、有担当、思进取、守规矩的好青年。