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中国青年政治学院学报2 0 0 6 年第6 期媒介议程设置功能的心理学观点李永健(中国青年政治学院新闻与传播系，北京1 0 0 0 8 9)【摘要】由记者和编辑画的认知地图和李普曼认为受众头脑中的图像两者之间是否存在着一一对应关系，值得我们探讨。如果这个关系存在，我们就有理由认为媒介确实能够影响我们头脑中的形象。就像科恩讲的那样，媒介确实能够影响人们在想些什么。按照阿托尼梅耶的三个现实的划分，实际上我们是在寻找通过内容分析法获得的符号真实与通过“认知树”法获得的主观真实两者之间的对应关系。【关键词】媒介议程设置；心理学观点；认知地图中图分类号：G 2 0 6 2 文献标识码：A 文章编号：1 0 0 2 8 9 1 9(2 0 0 6)0 6 0 1 1 2-0 5AP s y c h o l o g i c a lP e r s p e c t i v et ot h eA g e n d aS e t t i n gF u n c t i o no fM a s sM e d i a_ L IY o n g-j i a n(D e p a r t m e n to f J o u r n a l i s ma n dM a s sC o m m u n i c a t i o n,C h i n aY o u t hU n w e 您i t y f o rP o l i t i c a lS c i e n c e s，B e O i n g1 0 0 0 8 9,C h i n a)A b s t r a c t：I t i sw o r t he x p l o r i n gw h e t h e ra ne x a c f l yc o r r e s p o n d i n gr e l a t i o ne x i s t sb e t w e e nr e p o r t e ra n de d i t o r Sc o g n i t i o nm a pa n dt h ea u d i e n c e Si m a g ei n s i s t e db yL i e p m a n r rI fi td o e se x i s t,w ec a nf u l l yb e l i e v et h a tm e d i aa r ea b l et oi m p a c to u ri m a g eo fb r a i n J u s ta sC o h e nh a se l u c i d a t e d,m e d i ac a nb ei n f l u e n t i a lo nw h a tw ea r et h i n k i n ga b o u tI na c c o r d a n c ew i t hA d o n iM a n e Sd i v i s i o no ft h r e er e a l i t i e s,w ea r ei nf a c ts e e k i n gac o r r e s p o n d i n gr e l a t i o nb e t w e e nt h es y m b o l i cr e a l i t ya c h i e v e dw i t hc o n t e n ta n a l y s i sm e t h o da n dt h es u b j e c t i v er e a l i t yg a i n e dw i t h c o g n i t i v et r e e”m e t h o d K e yw o r d s：a g e n d as e t t i n go fm e d i a；p s y c h o l o g i c a lp e r s p e c t i v e；c o g n i t i v em a p一、研究背景1 9 7 2 年，麦库姆斯(M c C o m b s)和肖(S h a w)在民意季刊上发表了大众传媒的议程设置功能一文，证实了此前科恩(C o h e n)等人提出的议程设：置(a g e n d as e t t i n g)猜想的成立。科恩是这收稿日期：2 0 0 6-0 9 一0 5作者简介：李永健(1 9 6 4 一)，男，山东青岛人，中国青年政治学院新闻与传播系副教授、博士，主要研究媒介效果、教育传播与技术。1 1 2 万方数据样来阐述他的观点的：“报刊多数时间可能在告知人们怎么想上是不成功的。但是它在告诉自己的读者想些什么上获得了令人吃惊的成功，世界上看上去是不一样的。这依赖于他们所阅读的报纸的作者、编辑和出版商为他们所画的地图。”【1 议程设置的基本思想的另一个理论来源来自美国的政论家李普曼，他在民意一书中也这样说道：“新闻媒介影响我们头脑中的图像。”1 2 不管是科恩提到的“地图”还是李普蔓的“头脑中的图像”，他们所提到这些内容用心理学观点来解释实际上都是与记忆有关的，科恩的“地图”，心理学也可以称之为“认知地图”，李普蔓的“头脑中的地图”就是人的认知结构。二、研究假设考察媒介某一时期所设置的媒介议程，按照麦库姆斯对议程的定义，实际上就是由问题和事件构成的一幅地图，科恩认为，这幅地图是由记者、编辑、出版商为受众画的，我们现在要验证的是由记者和编辑画的这幅地图和李普曼认为头脑中的图像两者之间是否存在着一一对应关系，如果这个关系存在，我们就有理由认为媒介确实能够影响我们头脑中的形象。就像科恩讲的那样，媒介确实能够影响人们在想些什么，记忆些什么。按照阿托尼梅耶的三个现实的划分，实际上我们就是在寻找通过内容分析法获得的符号真实与通过“认知树”法获得的主观真实两者之间的对应关系，如果这个对应关系是成立的，那么我们可以说，媒介确实能够影响人们想些什么，用心理学的术语来解释，就是媒介可以影响人们的记忆。三、研究方法戴尔和罗格斯认为：“要研究这三个现实之间的相互作用，可以进行多层面研究包括理论层面的研究，实践层面的研究和方法论层面的研究。在研究方法上可以运用内容分析法来检视符号真实，以调查来探讨主观真实。并以对二手资料(外在资料)的分析来挖掘客观真实。”口 这一研究思路。也是本项研究的基本思路。这里我们简单介绍一下调查主观现实的研究方法：认知树。“认知树”是认知心理学研究中提出的一种方法，认知心理学为了解释人类心理状态世界中记忆的组织结构提出了许多模型。基本上可以分为两大类：网络模型和特征比较模型。“认知树”这种方法的理论假设就是记忆模型中的网络模型理论，该假设是以语义距离(概念结点之间关系的远近)代替语义层次作为网络的组织原则。其中，结点就是认知结构中的命题性知识的知识点。网络模型中的任何一对结点之间可以有无数种联系。这些联系大致可以分为这样两类：一是结点间的逻辑关系，这是传播内容的逻辑结构在受众认知结构中的反应；二是被压缩在结点内的各种知识要素之间的关系，这种关系虽未出现，但他们的确存在，他们决定受众对传播内容的理解水平，也影响受众对结点间的逻辑关系的理解。“认知树”的方法就是建立在这样一个理论基础上，让被观察者根据提供的知识结点，建构知识点之间的联系，来认识传播内容的逻辑结构在受众认知结构中的反映，以此来分析了解受众的心理现实或者主观现实。四、研究结果如何屏除客观真实对于主观真实的影响呢?在“非典”危机发生期间，这一事件不但是抽象参见北京师范大学硕士毕业论文中李永健一种学生知识结构的评定方法，1 9 9 2 年，第2 2 页。1 1 3 万方数据的、不可接触的因素，而且还是个人日常生活经验中从来没有遇到过的事件，再者，从我们研究的对象看，由于当时学校采取了非常严格的隔离措施，所以，这一事件在我们的研究对象头脑当中留下的图像主要是来自媒介，来自于社会情景的因素可以说非常少，因此，研究这一时期的媒介议程可以在很大程度上屏除其他因素的干扰。概括地讲，由于这一事件发生的独特性使得我们可以屏除研究对象原有的记忆对现在记忆的影响，研究对象所处的特殊社会环境可以在很大程度上屏除客观现实对主观现实的影响。(一)利用内容分析法所描绘的符号真实我们的研究对象是中国青年政治学院新闻与传播系2 0 0 2 级的6 名学生，在“非典”危机时期，他们是呆在学校里的，他们班共定了6 份中国青年报，每个小组一份，据回忆这是他们每天必读的报纸。根据对中国青年报4 月1 0 一3 01 3 的报道内容、报道角度、典型人物分类的统计，我们发现，其中有关病原和疫情发展的报道篇数占所有报道数量的1 4+1 7=3 1；关于防治方面(树立信心、正确面对后果)的报道数量占这一期间非典报道数量的2 0+3=2 3；而关于政府活动的报道数量占整个报道数量的2 1。从典型人物出现的次数统计上看，医护人员占整个典型人物出现次数的7 8，服务人员占1 0，公务员占8。另外，从报道的角度看，从政府角度报道的数量占整个非典报道数量的5 9，从老百姓的角度报道的占2 6，从专家的角度报道的占1 2。单从报道内容分类的数量统计上看，这一时期的中国青年报主要是从疫情的发展、治疗的进展以及政府的活动这三个方面进行组织报道的。另外。从报道中典型人物出现的频数以及报道的角度看，基本是配合这三个方面的报道，因此，总体来看，这一时期中国青年报的媒介议程基本上有三大块，一是疫情状况，二是治疗的状况，三政府的作用。1 9 7 2 年，麦库姆斯(M c C o m b s)和肖(S h a w)为了研究议程设置功能，他们要求一些样本的选民，将他们认为的这次选举活动中的重要事件排序，同时研究者考察了新闻杂志、报纸及电视新闻，根据媒介所给予各个事件的时间与空间做出了一个选举事件的排序。当把媒介的排序与选民的排序进行对比时，两者的吻合度惊人地高，这里我们也是根据媒介对“非典”这一事件给予的时间和空间的关注情况来描述媒介的符号真实。(二)利用“认知树”测量的个人主观真实【4 从媒介效果研究的角度看认知网络模型中的结点，实际上就是媒介某一时期重复或重点报道出现的关键词、关键人物以及发生的重大事件，连接结点的连线长度，代表结点间语义距离的远近。通过构造“认知树”就可以确定这种语义距离。然后，利用多元统计的方法对于这个语义距离关系矩阵进行处理，得到一张反映测量者对该部分内容了解的“概念地图”。由于我们要通过一种科学的方法，把人的内部心理特征、直观地用二维透视图表示出来，因此，我们必须作如下假设：假设存在一个被试的心理空间与我们所关心的客体集合相对应，客体集合中的每一点都与心理空间的某一点相对应。若记客体集合为I，心理空间为X，那么我们利用多元统计分析的方法处理，实际就是确定I 与X 的对应关系，即I=【x】。我们截取的样本是2 0 0 3 年4 月1 0 3 0 1 3 中国青年报，共2 0 天，每个媒介调查员在完成每天报纸的统计以后，根据回忆，写出当天在报纸上出现最多的1 0 个关键词。我们根据调查员写出的2 0 天当中2 0 0 个关键词，根据出现的频率，选出了出现频率最高的1 0 个关键词作为构建认知结构模型的知识结点。我们选择了6 名大学生，让他们运用认知树的构造方法进行构造，根据他们构造的平均语义距离矩阵，我们计算出这些术语的相关系数矩阵，如表1 所示。然后再进行探索性因子分析结果如表2 所示的因子结构矩阵。1 1 4 万方数据表1相关系数矩阵根据前面的假设，这些因素的分布是与人的心理空间相对应的，从这些因素的分布以及因素与因素之间语义距离的长短，我们就可以对于这一时期的媒介现实有一个大概的认识和了解。由旅客、学生、疫情、民工组成因子1，我们暂且称它为疫情标志因子；由口罩、医院、防治组成因子2，我们称它为防治标志因子；由卫生部、非典、政府三个关键词组成的因子我们称它为政府因子，因为从因子分析的结果看，这个因子对整个因子分析结果贡献率很小，所以，在因子结构矩阵中我们只列举了前面两个因子。从最终的因子分析结果来看，这一时期的符号现实即最终留在受众记忆中更多的是两个方面的情况：一是疫情的发展，再进一步解释就是流动人群对疫情具有重大影响，而且他们还是受疫情影响最大的人群。二是受众了解到，预防疫情最有效的方法就是口罩，以及医院在防治疾病方面的进展。三是表现比较弱，即政府因子的作用，也就是说政府的活动在受众的记忆中相对其他两个因素而言，印象不是那样深刻。总之，中国青年报在4 月2 0 日到5 月1 0 日期间在受众记忆中留下的痕迹，就是疫情扩散与流动人口关系密切，与学生和民工这两大人群密切相关；医疗机构正在组织有效的疾病治疗和防治。还有一个比较微弱的因子即政府的作用，从因子贡献率来看，这个因子贡献率比较低，但从因子结构图看，这个因子还是一个独立因子。(三)运用内容分析法获得的符号真实与运用认知树获得的主观真实的比较从疫情发展、治疗进展、政府角色的符号真实角度看，这和利用“认知树”所描绘的疫情标志因子、防治标志因子、政府因子非常吻合，如表3 所示。另外从典型人物出现的次数以及报道的角度。我们同样可以发现进一步佐证前面的证据，由“认知树”抽取出来的防治因子的人物代表就是医护人员，而在由内容分析所获得的典型人物出现的次数中医务人员占了将近8 0；从报道的角度看。由“认知树”所抽取出来的这三个因子恰好对应着这三种不同的报道角度：疫情标志因子对应着老百姓的角度，防治因子对应着专家的角度，政府因子对应着政府角色的角度。总之，从以上三个方面我们可以发现，利用“认知树”描绘的主观现实和符号真实之问存在很大的相同之处，同时我们也发现，利用“认知树”这种方法不但可以描绘主观真实，而且还能发1 1 5 万方数据现内容分析方法发现不了的问题，比如说政府活动报道效果的评价，从分类统计的第三个方面，我们发现，关于非典的报道站在政府角度的非常多，但是落实在受众的记忆中却不明显，进一步的分析限于篇幅我们将另文分析。表3符号真实与主观真实的比较内容分析获得的符号真实认知树测量获得的主观真实疫情发展疫情扩散与流动人口密切关联治疗进展治疗进展遮应角色敛应益囝五、讨论虽然符号真实与主观真实之间的差异分析是一种静态的比较，但是由于非典危机为我们的这项研究提供了得天独厚的有利条件，我们的研究对象都局限在封闭的环境中。使得客观真实的影响、人际传播的影响降低到了最小限度，这就在很大程度上避免了无关因素对于受众主观真实的干扰。由于避免了无关因素的干扰，因此，本项研究我们可以通过媒介所建构的符号真实是否影响了受众的主观真实，以此来对媒介的议程设置功能做出心理学的验证。科恩认为，报纸或评论不能让读者怎样想，但在让读者想什么上很有效果。这是议程设置理论的最直接来源。这一假设的内涵有两个方面：一是媒介议程影响受众议程，其次。又从有限效果论回到“强效果论”，但与早期“魔弹论”等“强效果论”强调的态度的转变不同，这一假设强调的是对认知的影响。对于经验主义学者来说，科恩的这一假设有了方法层面的意义，即可以进行媒介内容分析与受众认知的调查，检验二者是否有因果关系，就可以确定假设是否成立。早在1 9 6 8 年，麦库姆斯和肖以美国总统大选为题进行了早期的量化研究。把内容分析与问卷调查的结果对比，发现媒介议题与选民议题非常一致。但以上的研究有一个缺憾，即因果方向问题。虽然证实了媒介议程与公众议程相关，但不能确定是谁影响谁。麦库姆斯和肖也发现了这一问题，在1 9 7 2 年美国的大选期间，他们改进了原有的实验设计，进行前后相关交叉分析，研究结果是媒介议程影响公众议程，一个主要含义就是媒介可以影响受众头脑中的图像。本项研究通过符号真实和主观真实的比较分析，我们又运用认知心理学的方法对此项假设进行了验证。进一步证实议程设置功能实际上是媒介可以影响受众的记忆揭示了议程设置功能的心理学本质。【参考文献】【1】M c C o m b s,M E a n dS h a w，D L(1 9 7 2)T h eA g e n d a-S e t t i n gF u n c t i o no f M a s sM e d i a P u b l i cO p i n i o nQ u a r t e r l y 3 6(S u m m e r)，1 7 6-1 8 7 2 B r e w e r,M a n dM c C o m b s，M E(1 9 9 6)t t i n gt h eC o m m u n i t ya g e n d z k J o u m a l i s ma n dM a s sC o m m u n i c a t i o nQ u a r t e r l y 7-1 6【3 3D e a r i n ga n dR o g e r s y，E M 1 9 9 6，C o m m u n i c a t i o nc o n c e p t s：A g e n ds e t t i n g T h o u s a n dO a k s，C A：S a g e l 3-1 6【4】李永健传媒对公共情绪宣导抚慰功能的研究设计忉中国青年政治学院学报，2 0 0 6，(1)：1 1 1 1 1 7(责任编辑：王俊华)1 1 6 万方数据媒介议程设置功能的心理学观点媒介议程设置功能的心理学观点作者：李永健，LI Yong-jian作者单位：中国青年政治学院,新闻与传播系,北京,100089刊名：中国青年政治学院学报英文刊名：JOURNAL OF CHINA YOUTH UNIVERSITY FOR POLITICAL SCIENCES年，卷(期)：2006,25(6)参考文献(5条)参考文献(5条)1.李永健 一种学生知识结构的评定方法学位论文 19922.李永健 传媒对公共情绪宣导抚慰功能的研究设计期刊论文-中国青年政治学院学报 2006(01)3.Dearing;Rogersy E M Communication concepts:A ge nd setting 19964.Brewer M;McCombs M E Setting the Community agenda 19965.McCombs M E;Shaw D L The Agenda-Setting Function of Mass Media 1972 本文读者也读过(10条)本文读者也读过(10条)1.尤澜 从议程设置的失效看当前的报纸会议报道学位论文20042.刘伟.段博 从网络语言的流行看网络媒体的议程设置期刊论文-东南传播2008(11)3.丁仰奎 图书选题策划应当引入注意力经济期刊论文-出版发行研究2006(5)4.朱胜龙 在全程策划中打造资源整合平台期刊论文-编辑学刊2006(4)5.魏佳 格式塔心理学在通讯写作中的运用期刊论文-青年记者2007(20)6.熊四智 吃的研究(三)策划川菜烹饪事典期刊论文-四川烹饪2007(3)7.江成承 普通心理学课程课堂互动模式探究期刊论文-福建论坛（社科教育版）2008,6(10)8.陈堂发 政策议题建构中的新闻报道作用分析期刊论文-南京社会科学2008(4)9.吴特.史曲平.WU Te.SHI Qu-ping 组织场域、制度约束与银行业战略选择立足于组织社会学的分析期刊论文-经济经纬2011(2)10.张发钧 图书选题策划中的读者定位期刊论文-西南民族大学学报（人文社科版）2004,25(4)本文链接：http:/