亿把豆云算量助手常见问题及解决方法V8.doc

亿把豆云算量助手常见问题及解决方法

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修改日期
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1.7
2014-5-8

目 录
安装了AutoCAD 2007/2008和亿把豆，打开 配置亿把豆云工具箱 找不到AutoCAD 2007/2008 1
打开 配置亿把豆云工具箱 提示并行配置不正确 1
AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，CAD命令行提示“是无效ARX文件” 2
打开 配置亿把豆云工具箱 提示错误“=2” 2
打开 配置亿把豆云工具箱 提示错误“=5” 4
Windows 7/8 下AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，但看不到亿把豆的工具条 4
Windows 7/8 下没有管理员权限导致亿把豆无法加载 5
被360、腾讯管家等杀毒软件恶意屏蔽导致亿把豆无法加载 7
AutoCAD的启动配置被破坏导致亿把豆无法加载 11
如果以上操作仍未解决问题，请联系我们 12

安装了AutoCAD 2007/2008和亿把豆，打开 配置亿把豆云工具箱 找不到AutoCAD 2007/2008
请确认是否为64位的操作系统，在64位的操作系统下，亿把豆仅支持64位的AutoCAD软件。因为AutoCAD 2007/2008中文版只有32位的，所以亿把豆不支持。建议安装更高版本的64位的AutoCAD软件，比如64位的AutoCAD 2010版。

打开 配置亿把豆云工具箱 提示并行配置不正确

下载并安装
64位的操作系统

32位的操作系统

安装成功后，重启。

AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，CAD命令行提示“是无效ARX文件”
出错信息的截图

与“打开 配置亿把豆云工具箱 提示并行配置不正确”相同的解决方法，即下载并安装
64位的操作系统

32位的操作系统

安装成功后，重启。
打开 配置亿把豆云工具箱 提示错误“=2”

原因：亿把豆V2.0版本加强了错误检查，解决方法：
首先关闭所有CAD及CAD关联软件（如天正、探索者等），然后打开依次启动所有安装过的CAD软件，右键命令行（或者执行命令“OP”或“Option”），进入AutoCAD选项窗口，切换到配置标签栏，如下图

然后删除可用配置列表中错误提示对应的名字，如下图

删除后，关闭CAD，再次执行 配置亿把豆云工具箱 即可。
注意：如果安装了多个AutoCAD软件，请依次确认。
如果经过以上操作，仍然提示错误 “=2”。打开CAD，发现错误的配置项（该示例的错误配置项名称是“<<Unnamed Profile>>”）没有删除成功。请进行如下操作：
右键命令行（或者执行命令“OP”或“Option”），进入AutoCAD选项窗口，切换到配置标签栏。在可用配置列表中，选中错误的配置项，然后点击“重置”按钮，如下图

关闭CAD，再次执行 配置亿把豆云工具箱 即可。

打开 配置亿把豆云工具箱 提示错误“=5”

原因：亿把豆V2.0版本加强了错误检查，解决方法请看 Windows 7/8 下没有管理员权限导致亿把豆无法加载 。
Windows 7/8 下AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，但看不到亿把豆的工具条
请确认是否有如下的症状，尝试全部取消关联的CAD，如下图

点击确定，再次打开 配置亿把豆云工具箱，检查刚刚设置的“全部取消”的状态是否生效？如果没有生效，请看 Windows 7/8 下没有管理员权限导致亿把豆无法加载 ；如果已经生效，请看 被360、腾讯管家等杀毒软件恶意屏蔽导致亿把豆无法加载 。

Windows 7/8 下没有管理员权限导致亿把豆无法加载
选中 配置亿把豆云工具箱 点击右键，选择“以管理员身份运行”；同时选中需要关联的AutoCAD，点击右键，也选择“以管理员身份运行”。
或者开启Administrator账户，一劳永逸的解决该问题。如下操作：
1. Windows 7系统中，administrator账户并不是默认开启的，那么就需要我们手动开启，选中计算机图标，点击右键，选择管理。

2. 打开界面后，选择本地用户和组，单击用户，选择administrator账户。

3. 打开，administrator账户之后，按照以下的操作来进行就行了。

4. 4
​这样，在开始登陆的界面，即可以出现administrator账户了，请使用administrator账户登录Windows系统，即可获得管理员最高权限。在第一次开启此账户时，是不需要密码的。

被360、腾讯管家等杀毒软件恶意屏蔽导致亿把豆无法加载
请将亿把豆安装目录添加到这些杀毒软件的白名单，各杀毒软件设置都是大同小异。如果您不会设置，可以在亿把豆运行过程中关闭杀毒软件，或者更换其他杀毒软件；如果您仍有疑问，可以自行将亿把豆程序提交到杀毒软件厂商检测。

关于杀毒软件对亿把豆软件误报病毒的郑重声明
鉴于亿把豆云工具箱众多用户对360等杀毒软件提示亿把豆软件有木马病毒的误报行为，和腾讯电脑管家等安全软件禁止亿把豆加载的情况有所顾虑，我们在此做以下郑重声明：
亿把豆云工具箱没有做任何和病毒相关或者类似的事情，更不会在安装包或者程序内夹杂不该有的病毒程序。
由于国内安全软件厂商较多，每次发布新版本都要提交检测让我们疲于应付。
如有疑虑，您可以将亿把豆软件提交到杀毒软件厂商检测。
360杀毒软件误报提交地址：

腾讯电脑管家误报提交地址：

金山毒霸误报提交地址：

瑞星杀毒软件误报提交地址：

下面以360杀毒为例，讲解如何添加白名单。

如果经过以上设置，亿把豆云工具箱仍无法，请看 AutoCAD的启动配置被破坏导致亿把豆无法加载 。
AutoCAD的启动配置被破坏导致亿把豆无法加载
AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，但AutoCAD启动后，仍看不到亿把豆的工具条。
请尝试如下操作：点击F2键，打开AutoCAD文本窗口，查找是否执行了“COMMANDLINE”命令，如下图

如果没有看到“命令: COMMANDLINE”的字样，请输入命令“Options”（或“OP”），打开选项窗口，切换到“配置”标签页，执行“重置”，如下图

设置完毕后，重新启动AutoCAD。

如果以上操作仍未解决问题，请联系我们
QQ：36276802
也可以加入我们的QQ群，加群请注明（否则会被拒）：亿把豆云平台用户
QQ群1：154109021 QQ群2：91432895 QQ群3：172151742 QQ群4：32872424