银行客户心脏病突发应急演练报告.doc

银行客户心脏病突发应急演练报告为确保我行春节前的经营工作平稳、有序进行，使业务处理过程中产生突发事件能够及时、正确、规范和妥善的处理，提高网点应对和处置突发事件的能力，最大限度地预防或减少突发事件造成的损害，保障网点各项工作正常运转，网点根据营业网点客户心脏病突发应急处理预案，进行了特殊事件应急演练，现将具体演练情况汇报如下：年2月1日晚17：30，在南京街支行营业室进行了突发事件应急演练，并按照网点全运服务应急预案职责分工操作，成立由网点经理申明慧任组长，各区域营业经理任副组长，营业室全体员工参加的演练活动。内容为：客户心脏病等突发病症的应急演练。通过演练，规范了网点对突发事件的应急管理和程序的明确，有效的应对和妥善处置了服务事件，确保网点营业安全和办公秩序正常，维护客户和我行的声誉，提高网点和员工处置突发事件的能力。预防火灾突发应急演练报告为确保我行五一长假前的经营工作平稳、有序进行，使业务处理过程中产生突发事件能够及时、正确、规范和妥善的处理，提高网点应对和处置突发事件的能力，最大限度地预防或减少突发事件造成的损害，保障网点各项工作正常运转，网点根据预防火灾突发应急处理预案，进行了特殊事件应急演练，现将具体演练情况汇报如下：年4月21日晚17：30，在南京街支行营业室进行了突发事件应急演练，并按照网点全运服务应急预案职责分工操作，成立由网点经理申明慧任组长，各区域营业经理任副组长，营业室全体员工参加的演练活动。内容为：预防火灾的应急演练。通过演练，规范了网点对突发事件的应急管理和程序的明确，有效的应对和妥善处置了服务事件，确保网点营业安全和办公秩序正常，维护客户和我行的声誉，提高网点和员工处置突发事件的能力。预防突发盗抢应急演练报告为确保我行经营工作平稳、有序进行，使业务处理过程中产生突发事件能够及时、正确、规范和妥善的处理，提高网点应对和处置突发事件的能力，最大限度地预防或减少突发事件造成的损害，保障网点各项工作正常运转，网点根据预防盗抢突发应急处理预案，进行了特殊事件应急演练，现将具体演练情况汇报如下：年5月29日晚17：30，在南京街支行营业室进行了突发事件应急演练，并按照网点全运服务应急预案职责分工操作，成立由网点经理申明慧任组长，各区域营业经理任副组长，营业室全体员工参加的演练活动。内容为：预防盗抢突发事件的应急演练。通过演练，规范了网点对突发事件的应急管理和程序的明确，有效的应对和妥善处置了服务事件，确保网点营业安全和办公秩序正常，维护客户和我行的声誉，提高网点和员工处置盗抢突发事件的能力。