人际关系中的交谈艺术.doc

人际关系中的交谈艺术良好的人际关系，除了需要真诚、热情、交往原则外，还需要一定的技巧。人际间的相互交谈，其实就是一门艺术。交谈是指人与人之间在接触交往过程中，通过交谈的方式，互相交流感情，传递信息，以增进彼此间的了解和友谊，从而达到和睦相处、愉快合作的目的。不同的交谈方式会产生不同的效果，恰当的交谈方式会给你带来良好的人际关系。1、 正确地使用称呼，使他人获得心理上的满足。2、 措辞要文雅，态度要自然，使用的言词要显示善意。3、 谈话态度要诚恳、适度、大方。4、 交谈时目光要注视对方，不可做一些小动作，显得没有礼貌。