WP系列静止式进相器使用说明书.pdf

WP 系列静止式进相器 WP 系列静止式进相器 使用说明书 使用说明书 前 言 前 言 感谢您选用万洲电气 WP 系列静止式进相器。本产品是万洲电气集团有限公司多年专业电动机控制技术经验的积累，专为大中型绕线式异步电机节能降耗设计的无功功率就地补偿装置。本说明书提供给用户安装、异常诊断、日常维护及安全使用相关注意事项。为了保证正确地安装及操作本产品，请在装机之前，详细阅读本使用说明书。对我们的服务和我们的产品，全体员工一直坚持用户是上帝的原则。如在使用过程中遇到解决不了的疑难问题，请联络本公司的各地经销商或直接与本公司联系。希望用户妥善保管本说明书，这对今后的维护、保养以及其它应用的场合会有所裨益。如发生问题请直接与本公司联系，如想了解更多产品，请登录本公司网站：本公司其他产品 开 箱 检 查 开 箱 检 查 WP 系列静止式进相器在出厂前均性能测试。在进相器抵达安装现场后是否因运输原因而造成损伤，产品的型号规格是否与所订设备相符。由于产品在不断地更新换代可能出现设备及产品的个别地方或文字与宣传资料不符，如果发现设备出现此种问题请致电本公司咨询。拆箱后请检查设备前柜门内文件盒内有无合格标志、产品说明书、产品保修手册、装箱单。如有问题，请您及时与供货商联系。1、检查设备随机资料是否齐全，是否与设备装箱单内容相符。2、检查柜体上的铭牌，以确定设备是否和所购设备相符。3、检查随机备品备件是否损坏、遗失。备品备件以订贷合同为准。（注：请注意安装辅件是否与装箱单内容一致）安 全 警 告 安 全 警 告 1.禁止野蛮搬运及安装，禁止雨淋，远离电磁干扰。2.防止儿童和公众接触或接近本设备，本设备有危险电压。并控 制着危险的旋转机构。3.本设备只能按照制造商规定的用途使用，未经授权的修改或不 按本手册的规定操作可能会导致严重的人身伤害及其它伤害。4.请在操作本设备前，认真阅读本手册中的所有安全说明、安装 操作和维护规程。直接与本公司联系，如想了解更多产品，请登录本公司网站。一、概述 一、概述 在我国，电机所耗电能占整个工业用电的 6068，电机等感性负载所引起的无功损耗是电网无功损耗的主要来源，而大中型电机又是许多工矿企业的主要用电设备，因此，如何减少大中型电机造成的无功损耗成为许多工业企业节能降耗的关键。WP 系列静止式进相器，是我公司专为大中型绕线式异步电机节能降耗设计的无功功率就地补偿装置。它是串接在电机转子回路中，通过改变转子电流与转子电压的相位关系，进而改变电机定子电流与电压的相位关系，达到提高电机自身的功率因数和效率，提高电机过载能力、降低电机定子电流、降低电机自身损耗的目的。WP 系列静止式进相器对无功功率的补偿与电机定子侧并联电容器补偿有本质的不同。电容补偿只是对电机之外的电网无功进行补偿，它只是减少了电网上无功的传输量，而电机的电流、功率因数等电机本身的运行参数无任何变化。WP 系列静止式进相器与自激(旋转)式进相机也不同。WP 系列进相器采用了先进的交交变频技术和微机、可控硅控制技术，可自动跟踪电机运行状态的变化并自动凋整相关参数以达到最佳的补偿效果，这是自激式进相机无法做到的。而且，WP 系列静止式进相器从根本上克服了自激式进相机“整流子”结构特别怕尘埃、寿命短、维修频繁的缺点，其进相机构无转动部件，不怕灰尘、可靠性高、使用寿命长、维修方便，是理想的取代自激式进相机的新型高科技产品。WP 系列静止式进相器可广泛适用于水泥、化工、木业、糖业、钢铁、冶金、矿山等行业大中型绕线式异步电机的就地补偿。二、工作原理 二、工作原理 WP 系列静止式进相器主要是由四大单元组成，进退相机构，信号采集与单片机处理单元，晶闸管变频装置及操作控制回路。进退相机构的作用，是进相补偿时，将电机转子切换到进相器退相不补偿或进相器出现故障时，将电机转子切换到电机起动器的星点短接接触器上，防止转子开路。信号采集与单片机处理单元的作用是从采集工频电压的信号和电机转子电流的信号后进行处理，给晶闸管发出触发信号，同时监测工作情况，做出自诊断。变频装置是根据触发信号将工频电源变为与转子电流同频率的附加电势。操作控制回路是用来进行进、退相操作和故障自动退相的。WP 系列静止式进相器原理框图如下：从上图可以看出 WP 系列静止式进相器是串接在电机转子回路中的。当电机运行进相时，进相器通过转子电流传感器采集到的转子电流信号及工频电压提供的同步信号经过单片机的处理，适时发出触发指令经过触发板的放大，控制由 12 只晶闸管组成的交交变频装置，将工频电源变为和转子电流同频率，并且相位超前的电势叠加到电机转子回路中。当电机在某一负载下运行时，其转子电流为 Ie、定子电流为 Ie，向量图如下所示。图中；U：电压向量 I：定子电流向量 I：转子电流向量 Im：激磁电流向量 Ie：定子电流额定向量 Ie：转子电流额定向量 1：电机额定功率因数角 2：补偿后功率因数角 从电机学我们知道，激磁电流 lm 由关系式 Im=Ie-Ie。从向量图可得出 Im。当静止式进相器的电势叠加在转于回路后，转子电流的相位变为图中的 I。由于负载不变，激磁电流 Im 不变。此时的定子电流I 由关系式 I=Im+I 从向量图可得出 I，如图所示。从图中可以看出 I的功率因数角和幅值都比 Ie 小，说明电机的功率因数有所提高，定子电流有所下降。静止式进相器改变转子电流与转子电压相位关系，通过磁场进而改变电机定子电流与定子电压的相位关系，减小功率因数角，最终使电机本身的功率因数得以提高，定子电流有所下降，达到对电机补偿的目的。由此可见 WP 系列静止式进相器对电机的无功功率补偿与电机定子侧并联电容器补偿有本质的不同。电容补偿和进相器补偿的原理图分别如下：图中，将电机进行了等效简化，R1、X1 为电机定子等效电路的电阻和电感，R2、X2 为电机转子等效电路的电阻和电感，C 为就地补偿的电容，Uf 为进相器的等效电路，M 为电机的接线点。从图中可以看出：电容补偿所起的作用是向电机提供无功功率，减少电机从电网中吸收的无功功率，从而减少电网的无功输入，电网的功率因数得到提高。但是电机的无功消耗并没有减少，电机定子电流及其功率因数没有变化，即电机的运行状况没有任何变化。进相器的补偿作用是在转子回路中加入个附加电源，改变转子电流与转子电压的相位关系，通过磁场进而改变定子电流与定子电压的相位关系，减少电 机的无功消耗。这样，电机的运行状况发生了改变，定子电流减小，电网的功率因数因电机本身的功率因数提高而得到提高。另外，电机定子电流的减小降低了电机的铜损，提高了电机的效率，电机的温升也随着降低，过载能力相应提高，台时产量提高，单耗下降。这些是电容补偿所不能做到的。WP 系列静止式进相器与自激(旋转)式进相机也不同。WP 系列进相器是机电一体化的产物，采用先进的交一交变频技术和微机、可控硅控制技术，可自动跟踪电机运行状态的变化并自动调整相关参数以达到最佳的补偿效果，这是自激式进相机和普通静止式进相器无法做到的。而且，WP 系列静止式进相器从根本上克服了自激式进相机“整流子”结构特别怕尘埃、寿命短、维修频繁的缺点，其进相机构无转动部件，没有换向器，不怕灰尘，可靠性高，使用寿命长，维修方便，是理想的取代自激式进相机的新型高科技产品。三、性能特点 三、性能特点 WP 系列静止式进相器是大中型绕线式电机无功就地补偿的高科技产品，适用于各行业 906000kw 绕线式异步电动机。WP 系列静止式进相器的优良性能主要表现在以下几个方面：1)采用先进的交交-变频技术和微机控制技术，可靠性高。2)可使电机功率因数提高到 0.950.99 之间的范围，无功功率降低 60上。3)降低电机定子电流 l020，降低线损、铜损 20-30。4)电机温升显著降低，效率及过载能力大大提高，电机使用寿命延长。5)补偿性能远优于电容补偿：不只是提高了线路的功率因数，更重要的是提 高了电机本身的功率因数。6)综合性能优于旋转式进相机：微机控制，可自动跟踪电机运行状态变化并 自动调整相关参数使补偿效果最佳；无转动部件，因而适应环境的能力更 强。7)因效率提高而节能效果显著。8)具有故障自动保护功能，操作简单，维修保养不影响生产。WVP 系列静止式进相器的应用范围极为广泛，在水泥、化工、木业、糖业、钢铁、冶金、矿山等行业中用作各种负载的绕线式异步电机的无功就地补偿设备，如：球磨机风机 压榨机破碎机 压缩机轧钢机撕解机热磨机 四、型号说明 四、型号说明 五、技术参数 五、技术参数 1、性能指标 可使电机功率因数提高到 0.95 以上 电机定子电流降低 l020 电机温升显著降低 2、输入输出参数 输入：电机定子电流信号(0l，03)：从某一相电流互感器输出的 05A 标准信号。电机定子电压信号(0405)：对于高压电机此信号为两相线电压经电压互感器输出的 100V 标准信号；对于低压电机此信号为两相线电压直接引出的 380V 信号。注意：电机定子的电流和电压信号不能同相，即如果电流是 A 相的，电压信号必须只能是 B 相和 C 相。起动完毕信号(W111)：来自起动器的转子短接信号，一般由星点短接接触器提供，此信号要求保持，接点容量 5A，380V。输出：指针式或数字式的电机功率因数和定子电流显示。允许起动(备妥)信号(12l，123)：此信号用于与电机一次柜的联锁串在起动按钮旁，自保范围内。此接点的容量为 AC380V5A。故障停机(跳闸)信号(125，129)和(131，133)：此信号用于与电机一次柜的联锁。此接点容量 5A，380V。WP 系列静止式进相器提供了两组信号，对于不同的情况只选用其中一组：(125，129)用于断路器类得电跳闸的开关将其与停机按钮并联接入；(131，133)用于接触器类失电跳闸的开关将其与停机按钮串联接入。对于需要集中控制的情况，WP 系列静止式进相器可为用户提供中控接口：输入：进相命令此接口用于中控进行进相操作接通表示进相，要求中控接点容量 2A，380V短时非保持信号。退相命令此接口用于巾控进行退相操作，接通表示退相，要求中控接点容量 2A380V，短时非保持信号。输出：备妥信号此接口用于发送给中控一个进相器不影响主机运行，可以起动主机的信号只要没有进相，此接点一直接通容量 380V，5A o 进退相状态此接口用来发送给中控一个进退相操作的反馈信号，接通表示处于进相状态断开表示处于退相状态或断电容量 380V，5A 故障信号此接点断开表示进相器有故障，容量 380V，5A o 跳闸信号此接点接通表示需要主机跳闸。注意：跳闸信号在没有电源时也是接通的。3、工作电源 WP 系列静止式进相器需要外部提供三相四线电源其容量如下：4、防护等级 WP 系列进相器的防护等级为 IP20。5、环境条件 如果用户现场不能满足上述条件，请特殊说明我们可根据实际条件另行设计 六、安装与调试 六、安装与调试 使用安全事项：设备必须安全可靠牢固地安装。设备接线应先接内部控制线路再接通电源。设备通电后请勿接触内部线路板及其元器件，以免触电 设备停机关断电源后请勿立即触摸机内电路板及任何零部件。使用前，请确认设备的接地端子是否按国家电气安全规定和其它有关标准，正确、可靠的接地。只有经过严格训练的专业操作人员及专业技术人员才能允许操作及维护本产品，使用前请详细阅读本说明书中有关电气安全、安装、操作和维修部分。本产品的正常运行需要您的正确操作和维护只有经过严格训练的专业操作人员及专业技术人员才能允许操作及维护本产品，使用前请详细阅读本说明书中有关电气安全、安装、操作和维修部分。本产品的正常运行需要您的正确操作和维护!1、安装示意图 本设备安装于室内通风良好的场所，并采用地沟进线的安装方式：2、接线示意图及注意事项 进相器的安装应按照下图所示的接线方式正确地连接。WP5 型静止式进相器 发生。线时，配线线径规格的选择，必须依照国家电工安全规定进行 电机的容量及转子电流不应大于进相器的额定容量。电源接通，柜体面板 到起动完毕、主机正常运转为止。意：此指电机在运转时的状态。尽量减少电磁接触器及继电器等干扰源与进相器近距离接触。为防止意外事故发生，接地端子必须可靠地接地，否则可能会有触电情况主回路配配线。七、操作方法七、操作方法 (一)开车：1)打开进相器前柜门，合上空气开关(QFl)，口进相器上的红色指示灯亮(HLl)，等待主机起动，关闭柜门。2)主机起动，一直 (二)投入进相：1)打开柜门，观察控制单元是否正常。控制单元正常时，各指示灯显示如下：主控板(中间一块)。除上面三个指示灯(Ll、L2、L3)周期性循环显示外，其它五个灯一直亮着(注若电机未转，L1、L2、L3 及 L6 为随机状态)，其它五个灯一直亮着。驱动板(两边两块)。其上各指示灯(12 个)均亮，并有轻微闪亮。若有任一灯不符合上述状态，则表明控针快速下跌并稳定、功率因数表指针快速上升至接近 l 并稳定(指针位于“滞后”区域)。强电回路出故障，应关断进相器内的 QF2,迫使进进相状态，重点检查“进相”按纽 SB1)强电回路出故障，应关断进相器内的 QF2,迫使进进相状态，重点检查“进相”按纽 SB1)下主机停车按纽，电机即停车。起动前必须和合上进相器内空气开关（QF1）,使进相器通电，否则，主机无法起动（按起动按钮切断进相器电源断开进相器内空开 QF1 或切断进相器所接的 380V 电源。否则，进相前应观察柜内控制单元上各指示灯是否原因并检修后才可再投入使用 次重复操作间隔不得少于 1 分钟。必须严格遵守“先起动，后进相”的开机顺序，及“先退相，后停机”的停机顺序，不得反序操作。和变压器的正常散热以及制单元的正常工作。尤其在进相器停用一段时间又重新起用时，必须清理。弱电、后查强电。即先检查控制单元(控制板)是否正常，控制单元正常相空开 QF2(不影响主电机工作)。严禁带电的故障，请及时与本公司联系。我公司随时为您提供技术支持。(控制板)的线路图，但用户根据控制板上指排除基本的故障。转子三相电流指示 制单元有故障，应维修好后才可进相。2）用力按下“进相”按扭(S B 1，绿色按扭)，进相器面板上的红灯灭、绿灯亮(HL2)，开始进相。进相器上的电流表指 (三)退相：用力按下“退相”按扭(S B 2，红色按扭)，红灯亮、绿灯灭，进相器即退出进相状态。(强制退相：若按“退相”按纽不能正常退相，说明进相(强制退相：若按“退相”按纽不能正常退相，说明进相相器紧急退出相器紧急退出4）停车：进相器退相后，按维护注意事项：维护注意事项：主电机无效）严禁在主机运行期间会导致主电机停车。当设备大修后或进相器停用一段时间又重新启用时，第一次正常（电机起动并正常运转后）。若正常，才可投入进相。进相后，当电机定子电流出现大幅摆动时，应立即退相，查出严禁频繁进相、退相，每严禁随意插拔控制板。进相器检修不得在进相状态下进行，发现问题应立即退相。八、基本维护 八、基本维护 1）要经常检查进相器冷却风机是否停转，若停转则及时退相，检修或更换风机，以免烧坏晶闸管。2）要定期检修进相器内的两个大接触器的触头，以延长接触器的使用寿命，保障进相器及电机安全运行。3）要定期吹扫、清理进相器内的灰尘，以免过多的积灰影响进相器内的晶闸管控 九、检修指南 九、检修指南 维护注意事项：进相器的检修，必须由技术人员进行，严禁操作工随意处置。进相器故障的查找顺序为：先查后，再查强电控制回路的故障。因检修而要插、拔控制板时，应在退相后关断进相器内的单操作。而且，插入时不得用力过大、过猛，以免损坏插针。任何和进相器有关的线路改动(如转子主回路相序、电源相序等)，都必须重新调试。用户若遇到无法解决(一)弱电故障的检修(一)弱电故障的检修 从保护知识产权的角度考虑，我公司不为用户提供弱电部分示灯的状况及本说明书介绍的方法，即可控制板上各指示灯所代表的意义如下：控制板上各指示灯所代表的意义如下：主板(中间一块)的指示灯(从上往下数)L1、L2、L3，电机L4，+5v 电源指示 L5，过热故障指示 L6，缺相及自动故障保护指示 循环显示外(注意：此指电机在运转时的状态。若电机未 是否正常运转，控制板 QF2，观察三块控制板上指示灯状况，如有任何灯不符合正常状况，则属弱电故障。则：的 555 芯片。接触器是否短接；起动器星点接触器是否吸合，常开辅助接点(进相器端子排上为 W，111)211 他各灯亮，则检查电机转子是否开路，电机是否在带 则更换相应电流传感器 TA。亮，则观察电机是否正在带负载运行(不含起动状态)，如一切正常则更换灯正常：于 75，如高于则查：开关是否开路(断开 QF2 时，测各个温度开 L7+15v 电源指示 L8，-l5v 电源指示驱动板(两边两块)分别代表 l2 个晶闸管的触发信号 在正常的情况下，各指示灯显示状态如下：在正常的情况下，各指示灯显示状态如下：主板。除上面三个指示灯(L1、L2、13)周期性转，该三灯为随机状态)其它五个灯一直亮着。驱动板。其上各指示灯(12 个)均亮并有轻微闪亮。若有任一灯显示不符合上述状态，则应先确认电机是否插接好，然后按下述介绍的方法进行维修。电机运行时，合上l、三块板均不正常 a、三块板上均有部分灯不亮，更换主板上的 IC210；如仍不行，则更换 2004。b、三块板上只有个别灯亮，则：检查控制板是否插好，稍微用力推紧；如仍不行，更换两块驱动板上 c、三块板上灯全不亮，则：确认电机是否起动完毕，星点检查三块控制板是否插好；是否接通。2、主控板故障(中间一块)首先观察 L1L3 是否正常循环闪亮，L4L8 是否常亮。A、L1-L3 三灯中有的循环亮，有的不循环，而其它各灯均亮，则更换芯片 Ic如 L6 不亮，其负载运行；更换芯片 IC2lO；如仍是同一个灯不亮，B、L1-L3 全都不循环：如 L4-L8 均亮，则更换 IC2ll：如 L6 不亮，其余各灯均芯片 IC210、IC205、IC207。C、主板上 L6 不亮，其他各 更换主板芯片 IC207；更换主板芯片 IC209；检查主板上四位拔码开关是否打在运行状态。D、主板上各灯正常固态继电器灯不亮，则检查：TM 输出铜排温度是否高 I、轴流风机是否正常；、可控硅是否击穿；如低于 75，则检查温度关的两个管脚是否接通)。3、主控板正常，驱动板不正常：a、一块驱动板上部分灯不亮，则更换该板上相应的芯片 2004；bc 无烧焦现象，如无则重新插好，如仍有个 动板坏。注：先确认该设备所用控制电源所配主电机转 观察、控制板指示灯 常，请按强电检修步骤检查。上)，电源是否正常：接触正常；相按钮立即退相。ab、是否完好，能否正常吸合，应无短暂断路，触头应无烧 d、能否正常吸合，有无短路、断路，辅助触头是否 e、接点是否粘连没有吸合；KMl 常闭点是否没有闭合。改相序；bc、停主电机后，关断一次柜主电源(即高压隔离开关或低压空气开关刀 d、关 QF2，将主控板拨码开关打到试验状态，再合 e、，131 或 133)，污蚀、粘结现象：fg、h、动发响或吸合不住现象请将线圈拆除，更换线包内部分压 4、进ab、否有规律大幅度摆动，如是则属负载影响，如 焊；de、是否运行正常，如不转请检查 KM3、FU 是否正常，零线、一块驱动板上灯全不亮，则更换该板上芯片 555；、两块驱动板上灯全亮，个别灯没有快速闪亮或灯非常微弱，则抽出该板，检查插针有无异常，有别灯不闪，则驱(二)、强电故障检修(二)、强电故障检修 进相器如出现故障，请首子相序没有被改动过。当设备出现故障，请在主电机正常运行状态下，是否正常，如正 1、电机不能启动 a、确认 QF 空开是否合上(应合 b、检查 KMl 是否吸合正常；c、检查 KMl 辅助触点 121、123 是否闭合且 d、检查起动设备及其它设备起动联锁。2、按进相按钮能进相，释放进、检查保险 FU 是否完好；检查 KM3 线包蚀、烧伤；c、检查轴流风机 MF 否正常：检查 KM4 是否完好，完好，有无烧蚀；检查 KM2 接触器是否能正常吸合，有无抖动现象(可单独加 380V 交流电压试验；但须注意线包是否有短路情况)辅助触头是否有烧蚀及粘 结现象；KA 常闭3、进相后主电机停机 a、确认电源相序(或转子相序)没有更改过，如更改过请重更、确认电源电压正常(包括主电机定子电源和控制电源)；开关)；关断进相器内空气开上空气开关 QF2；拆掉端子排上去往一次开关柜的停机联锁线(125，129检查 KM2 或 KM3 上辅助触头是否有、短接端子排上 Wl，111 两根线：按下进相按钮，观察 KM2 接触器是否有抖动，测量 125，129 是否有 闭合现象，或 131，133 是否有断开现象，如有则属触点接触不良；如 KM2 有抖电容器。相后电流大幅度摆动、确认控制电源相序是否被改动，如改动过请重更改相序；退相后确认电机电源是不摆请按下步检查：c、检查(确认)控制板后部连接线有否接错和脱焊、虚焊、漏、检查 KM2 是否吸合良好应无发响现象，否则检修线圈；检查轴流风机 是否接通；f、g、QF2，测可控硅触发电压是否正常，如不正常请更换相 按进相按钮进退相输出指示灯是否亮，如不亮，说明 PLC 有故障，如亮，说明 PLC 无故障，外围器 子为晶闸管的阴极。而判断晶闸管好坏的简易办法是测其各极间的电阻，好的晶阐管各极间电阻如下：器。否则易产生过热而烧坏晶闸管。器。否则易产生过热而烧坏晶闸管。【附】主板拨码开关状态：进相状态下观察主控板(中间一块)，上面三个指示灯(L1、L2、L3)是否有规律的循环闪亮，如有不正常闪亮，请更换相应 TA 传感器；关断 QF2 空开，用万用表 200K或 M挡测晶闸管的阴、阳极电阻是 否正常，合上应晶闸管；(三)PLC 故障的检修(三)PLC 故障的检修 若在人为让 PLC 断电复位后而 PLC 仍不能正常工作时，检查接点接通时 PLC 相应输入点的指示灯是否亮，无故障状态下，应检修件。【附】晶闸管检测方法：从装晶闸管的风道内引出并用 M4 的螺丝固定在绝缘板上的为晶闸管的触 发极，而接有触发线的那个散热器端 触发极与阴极几十欧姆；触发极与阴极几十欧姆；触发极与阳极几十千欧；触发极与阳极几十千欧；阴极与阳极几十千欧 阴极与阳极几十千欧；不满足上述情况，即可判定晶闸管坏。更换可控硅后，务必压紧散热更换可控硅后，务必压紧散热 十、品质保证 十、品质保证 本产品的品质保证按如下条例办理：l、由于下述原因引起的故障，即使在保修期 造所引起的问题。由于地震、火灾、风水灾害、雷击、异常电压或其它自然灾害或与灾害相伴的原因所引起的故 2、何地使用的本公司品牌的产品，均享受终生技术支持和有 本公司在全国各地的销售、生产、代理机构均可对本产品提供售后服 对于本产品故障所致贵方受到的损失或波及性、继发性损害，本公司不负责赔偿。本产品的保修期为购买后 12 个月，但不超过铭牌记载的制造日期 后的 15 个月内。但是，内，亦属有偿修理。不正确的操作或未经允许自行修理及改 超出标准规范要求使用造成的问题。购买后跌损或野蛮搬运造成的损坏。因在不符合本说明书要求的环境下使用所引起的器件老化或故障。障。无论何时、偿服务。务。对于违反本说明书的规定使用本产品而产生或诱发的责任，本公司不能承担。十一、订货须知 十一、订货须知 1根据电机功率大小及转子电流的情况，确定其型号。满足“使用条件”或有特殊要求应事先申明。说明供货期。保 修 说 明 保 修 说 明 l、电部分的原则上由用户依据使用说明书所附图纸及维修指南自行 适用于所有使用万洲集团产品的中国大陆用户。特殊情况依合同签订的保修期限为准。造成的设备故障。3、对产品进行拆卸或未按说明书或本手册的要求进行修理 4、等自然灾害或意外事故(被盗、丢 异物进入设备内导致的设备故障。的保修范围和保修期限。本公司保留调整有关保修。信息和用下面方式和我们联系，我们将及时为您解答，并为您所使用的我016 2提供电机铭牌上的全部参数。(合同上注明)3.用户现场若不 一、保修条款 一、保修条款 公司只负责产品的弱电部分(没有提供详细的原理图的配件)的上门维修 服务，强排除。2、二、保修期限 二、保修期限 l、自购买本产品之日起一年内保修。2、三、对干下列原因导致的设备故障不属于保修范围三、对干下列原因导致的设备故障不属于保修范围 1、未按产品使用说明书的操作规程和注意事项而2、因用户自身使用环境不良造成的设备故障。未经我公司授权而而造成的故障；不可抗力：所有地震、火灾、异常电压失等)等不可抗力引起的设备故障。5、因不良的电源环境或6、产品的自然磨损：7、超出免费保修期而出现的设备故障；我公司对产品的保修义务，无论本保修条款或其它书面说明可能隐含或表示的默认保修义务，都应当被理解为已经包含在或限于本保修条款所列产品技术及规范等的权利，恕不另行通知。当你有技术问题需要咨询时，请公司生产的产品提供终身记住支持。服务热线：0710-3400558-8 传真电话：[phone] 电子邮箱： 通讯地址：湖北省襄樊市长征路 58 号