公司商务部工作总结 .docx

公司商务部工作总结 一、工作思路 今年随着国际金隔市场系统风险的不断加大，全球经济开始走向衰退，对我国进出口业务产生了很大的影响，作为行业经营风险也随之加大。回顾今年商务的工作发展轨迹，正可以用公司价值链中的公司形象特征来形容： 首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心。从今年4月份起针对市场变化，公司领导在原有财商一体化的基础上，及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域直接管理，强调的是 适当放权，让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金安全，控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识，确保问题的及早发现和尽快解决。 其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调。商务工作为业务与财务的衔接环节，其合作沟能力尤为重要。横向来说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制，就需要所以相关部门的紧密配合，才能确保工作的顺畅高效。纵向来说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息的及时性与准确性。最后是专业，公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。 今年针对市场环境的变化，公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善，与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程，完善公司信息系统开发，规范各项工作制度和要求。 二、今年具体工作总结 1、分工及流程的不断完善的具体措施： 商务与业务人员组成应收账款催收小组，加强业务与商务直接的紧密沟通，共同负责形成了信息的高效快速的反馈机制，明显提升了公司的应收账款回收质量。 对公司使用的范本合同及时修订，并下发到本部、网点要求在签约时尽快使用公司的范本合同对加快合同的审核过程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。对应收环节中的扣放货流程制定工作要求、及相关单证，增强了 公司对应收账款的控制能力。 对车队等应付对象的结算要求重新进行规范，尤其是对扣款说明要求有对方的书面确认，月结付款前要求对方出具结算确认书等措施的出台，能有效规避公司今后可能遇到的商务风险。 2、加强多方位、多层次、多渠道的信息沟通： 加强公司内部本部与网点、网点与网点之间的沟通。近期发生的上海盾豪的案例便是极好的例证。今年10月1日*国际货运代理有限公司委托片区出运一票业务，应收运费为：rmb*。该司经营产生危机，10月11日周六凌晨将公司所有物件包括我司开具的上述运费发票全部撤空。我司催收人员休假期间得到消息后立即联系该司相关业务员，获悉该司老板是在隐瞒公司所有员工的情况下进行的，该司业务员答应此票运费直接让其直接客户付款到我司。从该案例不难看出，保持良好的应收账款敏感性、 催收责任心、在坏账风险出现时及时报告、及时采取措施和各单位间的有效配合，有利于最大限度地降低坏账风险，并牢牢把握收款的主动性。 在公司目前已在业务范围可能存在部分重叠的片区本部、网点公司之间建立了风险客户动态提示表。通过建立欠款客户、付款记录不良的客户的档案并及时共享，联动控制收款风险。 加强集团内部与兄弟公司之间的沟通。如在依靠单点催收有困难的情况下，要发挥内部的网络优势，通过与公司*内部有应付万州费用的其他单位及时沟通，在*、*的协同合作及时回收了账款。 通过对网点财商负责人日报的制度化，使日报在主题、格式、内容等方面得到了规范，促使网点财商负责人积极、主动地思考每天所做的事和准备做哪些事，同时建立了一个本部与网点有效沟通的平台，便于本部领导及时发现问题、解决问题。 3、保险的归口集中管理： 原先本部及网点的业务投保没有明确要求，今年商务部成立后，对业务投保工作进行了统一归口管理。实现了网上统一开保，本部统一结算，出险后的统一跟踪协调，有效提升了保险服务的质量。同时，保险的集中管理有助于华XX县区域的集中开保业务与保险公司的谈判能力，便于公司拿到更为优惠的结算费率，从而将保险业务作为公司的潜在利润增长点。 4、建立客户信用评级体系 客户信用评级体系是建立在应收账款事前、事中、事后管理具体措施基础上的综合评价系统，是一个多项指标的结合体，同时为具体工作起到指导和补充作用。 客户信用评级体系以客户付费及时性、月营业毛利、月运费发生额、出货连续性等作为基础指标，分别设置40%、30%、 20%和10%的权数，每个月对客户进行综合加权评分，形成6类外部客户、2类内部客户的分类标准等五个级别的客户。 从今年7月评级系统建立和使用以来，发现通过对评分的环比和同比分析，能够清晰、动态地体现客户结构变化和客户风险变化。目前该评级系统已在sunny系统中建立录入模块，为客户评级工作的及时性、准确性、完整性提供了有利保证。同时对d类客户的及时评价，建议转为付款买单的要求，对控制公司应收账款的催收风险有很大帮助。 5、加强公司法务工作管理力度。加强与集团外聘律师之间的沟通。在催收应收账款的过程中，要及时加强法务的介入力度，一旦发现客户有延时付款情况，在业务商务共同催收有困难的情况下，应及时与集团外聘律师及公司法务联系，通过催收通知、律师函、法律诉讼等形式加大催收力度。 在合同签订工作中引入个人担保，今年受到国际经济环境的影响，使许多货代公司现金流断裂风险加大，违约风险同步提高。公司根据当前经济形式，公司正逐步引入其法定代表人以个人名义提供担保的防控措施。如：*有限公司，公司注册资本100万元。该公司截止9月底应收账款达*万元，由于其欠款金额达到注册资本比重较大，我司要求其法定代表人以个人名义提供担保，即对已经发生的应收账款和将来发生的应收账款提供个人担保，其法定代表人也同意提供个人担保。由于公司保函是一种公司行为，主要体现为费用的确认支付，而通过其法定代表人以个人名义担保，存在个人财产风险，当事人的违约成本会无限加大，有利于应收账款的催收。定期公司案例总结和分析，要求法务人员每月做一份公司案例总结和分析，从案件事实、如何防范、经验总结、往来财务状况、客户信用评级等角度进行剖析，为业务和相关人员工作起到借鉴的 意义。 三、今年工作思路与计划 1、就目前在做的 将商务风险防范工作由“事中”、“事后”，逐渐向“事前”转移。商务风险的防范应贯穿与整个业务、商务、财务的各个环节，在每个环节都应突出“事先控制”的重要性。 在业务合同洽谈中，要重点加强对客户资信情况的审核。这就需要业务人员在与客户的洽谈中，重点了解客户的信用状况，所处行业的盈利及偿债能力，商务要跟进参与合同的起草修改过程。在业务操作过程中，要重点加强对客户提出的业务更正、业务需求变动情况，及时反馈与相关应收应付费用的确认工作，重点要突出工作责任心与风险控制的敏感性。 在应收运费的催收中，要重点加强在与客户对账、催收过程中，对客户付款能力的掌控力，在与客户的联系过程中， 综合调动公司内外部的一切资源，对客户收款中潜在风险及时预警和反馈。 2、在客户信用等级管理方面 进一步完善现有的信用等级评价体系，为业务营销准确的数据分析，从而建立不同的营销策略，设定相应的结算信用额度。有效把握公司的客户构成、及发展趋势，为公司领导决策提供参考依据。 3、以公司业务发展为中心，不断完善工作流程 随着公司业务的不断发展变化，商务工作的重心应适时跟进，并与业务、财务人员共同研究现有的运作流程，调整分工，加强协作。尤其要重视对流程的设置、单证流转格式的要求、设置相应的监控审核环节。 4、加强对流程、制度落实情况的审查力度 随着分工的细化、流程的完善、单证的 规范，对各项工作完成情况的监督、检查力度要进一步加强。为此，今年商务部将加大对网点、本部的工作执行和完成情况的审查力度。通过与网点之间的人员互派、岗位交流、定期寻访检查等措施，监督各网点充分重视商务工作，强调网点负责人的商务意识，要求参照华东本部的管理要求、工作流程，建立网点内部的工作规范，完善营销、操作、财商的分工协作流程。在制定网点内部的考核方案时，将应收账款的回收情况作为重点考核指标。 加强网点的财商负责人与本部财商沟通紧密。根据本部的工作要求，认真落实风险防控要求，有统一的单证管理流程，扣放货执行标准，能结合网点自身情况适时调整工作重点，能及时向网点负责人和总部反馈超期账款的回收进度，督促风险控制。 总之，对今年商务部将着力，不断强化应收账款事前、事中、事后的管理措施，不断推动财商一体化的落实和财 商工作的有效前移，使公司内控制度得到不断完善。我们相信在集团统一领导下，商务的各项工作将取得更大的进步与提高。*有限公司商务部 第二篇。公司商务部新员工月度工作总结公司商务部新员工月度工作总结时光飞逝，转眼间我在中天这个大家庭又度过了一个月的时间。回首走过的这一个月，很是感谢缪总和小马以及小成的栽培，同时很荣幸能与各位同事共同进步。我在大家的身上也学习到了不少的经验。这一个月来我学到的最多的就是如何与我们的渠道相处，打交道。但是作为一名刚踏出校园的新人来说，需要学习的东西真的很多很多。初到商务部实习，在小马的指导下。学习了一些日常工作规范流程。对于每日必做的事项都一一做了解释。统计库存（小范指导），每天前将渠道库存做好传到群共享里，并给渠道们发邮件我们的渠道库存、报价以及每日限价等。不同类别的渠道（签约参加营销案的渠道、签约不参加营销案的、未签约渠道）如何开单，含税、未税以及下现金点如何计算等。对于要到账期的渠道，则提前提醒渠道，尽量在账期内把帐结清了。对于个别渠道超期超额提货时，先与渠道对好，尽量让渠道将超期超额的款子先办理了。如遇特殊情况不能在规定时间内办理好款子的，则需办理好担保申请，在小成和缪总签完字后，交与小马。另每周统计渠道的提货数据，交与小成。有营销案的，在节点前统计好数据，并提醒渠道。此外还会做一些物料彩页等的发放、渠道会议的准备等等。同时更多的因为渠道的货和应收款，也会与库房和财务那边时常做些沟通协调之事。 第三篇：公司市场商务部半年度工作总结公司市场商务部半年度工作总结 “公司市场商务部半年度工作总结2007-02-0609：50：3 5公司市场商务部半年度工作总结 今年上半年，我们市场商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真贯彻“以港兴企，以港兴市”的战略方针，深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，按照公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。总体工作取得了长足的进步，为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。年上半年，我们市场商务部三条航线共完成箱量。 现将半年来的工作总结如下。 一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展提供了有力的保障。 今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口， 做强做活港口经营，促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延伸到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充实力量，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发 新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。 二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。 我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。 针对这种情况，我们市场商务部按照公司计划，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份，开辟了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月 底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。 三、拓宽货源开发渠道，做活货源市场，全面提高市场占有率。 充足的货源是航线经营的根本。为深入开发货源市场，促进各条 航线的稳步开发和成熟。我们市场商务部始终将货源市场的开发作为工作的重中之重来抓。年上半年，在开发内贸线和内贸内支线的过程中，我们市场商务部充分利用各地办事处的力量，首先对腹地货源市场及行情进行了地毯式调查走访，根据区域资源特点、季节性、运输方式等，抢抓机遇，重点开发水产品集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、再生资源进出口集散基础， 农副产品集散基地等。在轮胎、纯碱、废纸、大米等已有货种的基础上，先后开发了玻璃、海带、鱼粉、虾糠、苹果、玉米、大纸、废塑料、鱼油、鱿鱼膏等新货种。在进一步加强与成山橡胶集团、威海三角轮胎集团、恒大化工集团、好当家集团合作的基础上，先后与威海蓝星玻璃有限公司、文登铃兰味精集团、石岛华鹏玻璃有限公司、俚岛水产集团等一些区域的龙头企业以及乳山华美纸业有限公司，文登各果品冷风库、气调库、荣成各鱼粉生产加工厂、水产品冷藏厂等中小企业建立了友好合作关系。同时充分利用中海、海兴等各大货代的力量，进一步扩大联营范围，拓宽市场开发渠道，加大揽货力度。货源网点日趋密集，货源腹地不断扩大。 四、用心培养人才，倾力建设高素质、高品质队伍。 我们市场商务部成立的时间较短， 部门现有人员从事港口专业工作的时间都不是很长，有的还是实习的学生。业务不成熟，经验不足。经过一年多的学习、锻炼、充实和完善，我们在经营管理、业务技能上都得到了很大的提高，培养了一批独当一面、肩挑一方的开拓型市场人才，成为市场开发的骨干。同时我们注重加强对操作人员的业务培训，采用分管领导主抓培训，定期组织学习，老员工带领新员工随时从工作中实践相结合的培养方法，在最短的时间内将部门实习生培养成为熟练操作各条航线的专业操作人员，极大地提高了员工的工作能力，提升了部门整体素质。 年上半年，我们市场商务部虽然取得了一定的成绩，但也存在许多问题和失败之处。上半年由于种种主观和客观原因，导致泉州线开航初期大幅亏舱，丹东线停航，外贸内支线迟迟没有整班运营，年初计划不同程度搁浅和延期。随着集装箱运输方式的普及，货源、 货种、货流、货主、竞争对手、服务要求、政策环境以及市场竞争环境等逐渐趋于多元化、复杂性、高层次发展，我们将面临新的发展机遇和更多压力。为加快发展港口主业，在发展中抢占先机，在挑战中迅速出击，逆境奋进，超越创新。年下半年，我们市场商务部将认真吸取教训，总结经验，重点做好以下工作。 一、继续加大航线开发力度，充分发挥比较优势，致力打造精 品航线。 年月、月，年月，我们市场商务部在公司领导的全力支持下，先后开通了丹东线、外贸内支线、泉州线。但是由于种种原因，丹东线停航，外贸内支线迟迟没有整班运营，泉州线巨额亏损。不仅给公司造成了巨大损失，也给港口的声誉带来极大的负面影响。这 充分表明在市场开发与维护过程中，我们市场商务部仍然存在许多不足之处。对此，下半年，我们要在确保泉州线五天班正常运营的基础上，争取外贸内支线整班运营，全面开通石岛上海，石岛温州、宁波，石岛泉州、广州内贸内支线。同时，要紧抓我港在威海地区独家经营内贸线、内贸内支线的优势。将石岛泉州线打造成船期稳定、船期短、船速快捷、安全可靠、文明运输的精品航线。 二、继续加大货源市场的开发力度，利用区域资源优势，重点 开发六大集散基地。 航线随着货源走，没有充足的货源保证，任何一条航线都难以做强做精。特别在航线开发初期，更容易陷入货源不稳，导致船期不稳，反过来造成货源流失的恶性循环。目前，由于外贸内支 线没有整班运营，为避免引发客户更大的不满，丧失客户的信任。上半年，出口货源市场开发停滞。泉州线尽管出现爆仓现象，但货种以苹果、海带、虾糠、鱼粉等为基本货源。货种季节性强，受市场制约较大。为合理开发货源市场，为航线经营提供可靠的保障，做到旺季爆仓，淡季平舱，全面提高航线运营效率。根据区域资源特点，下半年我们市场商务部将进一步重点开发水产冷藏加工集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、石材内外贸加工集散基地、再生资源进出口集散基地、农副产品集散基地、瓷砖集散基地。针对外贸内支线，我们先从大客户入手，利用辐射效应，抓大带小，步步为营将整个市场开发起来。针对内贸线和内贸内支线，我们要在稳固现有货种的基础上，加大新货种的开发力度，重点开发玻璃市场、陶瓷市场等。 三、不断提高服务质量，打造尽善 尽美的服务品牌，创造品牌效应。 航线依靠箱量，箱量依靠服务，优质的服务是最终赢得客户的关键。随着业务的拓展和延伸，我们在工作中将不断出现各种新的问题。管理、操作、沟通与协调的技巧亟需提高。因此，下半年，我们商务部要在加强业务培训的同时，大力加强与青岛港、围头港及南方各港、船公司、车队的沟通协作。确保各个环节紧密衔接，做到船期稳定、对接及时、货物派送无拖延，集疏运畅通。在与客户的交往中，我们不仅要及时了解客户的需求，想方设法满足客户的需求。同时，要告诉客户的需求。善于通过各种途径，做好宣传、引导工作，使客户认知我们，理解我们，信任我们。要做到给客户一种踏实、放心、可靠的感觉，从而与客户建立起深厚的合作情感，逐步培养起我们自己的客户群。 四、以人为本，实行制度化管理、 亲情化激励。 一切竞争归根结底就是人才的竞争。面对航线密度的增加，货源市场跨区域开发、客户多样化的物流服务要求，集约化发展的竞争趋势等。我们市场商务部越来越深切地意识到人才的重要性和迫切性。为合理开发和利用现有人力资源，珍惜人才，培养可塑之才，最大限度发挥人的积极性、能动性、创造性。下半年，我们市场商务部将陆续出台一些新的管理规定，努力做到各项工作有章可依、有章必依，论原则、讲民主，努力营造一种公开、公正、灵活、透明，程序化、标准化的工作氛围。为不断提高员工专业技能和职业修养，丰富员工知识、开阔员工视野，公司为我们市场商务部订了大量的书籍，我们将定期组织员工学习讨论，并通过互联网等其他途径充分学习港航知识，努力营造一种学习型工作氛围。为充分发掘员工潜力，激发员工奉献热情和创业斗志，做到人 尽其材，人尽其能，我们将逐步建立健全一套完善的考核机制，努力营造一种竞争型工作氛围。为体谅员工的困难，尽量满足每一位员工的渴望和需求，长期留住人才，广泛吸引人才，我们将定期召开各种专题会议，及时听取采纳员工的意见和建议，诚纳谏言，努力营造一种民主型工作氛围。为加强部门内部团结协作，提高部门凝聚力、向心力和竞争力，提高部门整体战斗力，我们将不断改进工作作风，杜绝个人主义、独断专政，杜绝拉帮结派，造谣生事，努力营造一种和谐型工作氛围。从各方各面真正体现出市场商务部是一个大家庭，真正做到我们一切都是为了工作。 年是公司经历种种改革，加快发展，乘势快上关键的一年。 各项新的业务刚刚起步，潜在的机遇与激烈的竞争并存。我们市场商务部重负在肩。公司寄予了我们很大的厚望， 分管领导亲力亲为，从各方面给予了我们全力地支持，极大地鼓舞了士气。虽然经历了一些挫折和失败，但前景一片光明，不管开创的道路多么艰难。我们将以更加坚定的信心，更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，不断自我完善、自我加压，勇往直前，冲锋陷阵，破坚攻难，下半年将各项没有落实的计划坚定不移地落实下去，将各项没有开展的业务全面开展起来。在公司正确的领导下，在兄弟单位的一如既然往的支持下，在部门全体干部员工的齐心协力下，更加团结一致、携手并进，真正将市场做活，做大，做强，全心全意干事创业，实现部门最大的价值，为公司创造最大的利润。 第四篇：工程公司商务部年终总结*区域市场 2011年工程部*个人工作总结 尊敬的各位领导、各位同事： 岁月如梭，辗转2011已经悄无声息的离去，新的2012向我们迎面而来，回顾2011年度的各项工作如下： 1、沈阳兵团农业银行 （1）中国农业银行沈阳生产建设兵团分行办公楼改造工程收尾、系统性能检测、设备移交、系统培训等工作于2011年上半年结束，系统已竣工验收并经检测中心及质监站验收合格。 （2）该项目回款情况。2010年度回款512万，2011年回款200万，共计回款额为712万。 （3）售后情况。配合沈阳办事处对沈阳农行进行售后服务。 （4）审计决算情况。工程合同价为906.9万，决算申报价为1004万，已经审计确定的为872.5万（三方共同确定），应该争取的部分约为50万，未最终定稿。 2、沈阳网络信息中心机房 该工程已于2011年4月25日通过竣工验收及检测中心检测，并已提交竣工决算，工程合同价为369万，签证追加后共计约405万。工程回款情况：目前已按合同回款到位。 3、大连体育馆 大连体育馆于2011年10月份接手，主要工作为对大连体育馆的技术支持，到目前为止已进入设备安装部分，详细情况如下： （1）前期经检查，线缆敷设部分存在问题，对每个系统进行逐一检查整改，对每一根线进行校对。 （2）设备安装：综合布线系统前端及后端设备已安装结束，光纤未进行熔接，机房部分网络设备未安装；背景音乐系统前端及后端设备已安装结束，因没有电无法进行调试；机房装修部分已全部完成，剩余三层机房ups、新风排烟未安装，还有舞台灯光配电柜未到场安装；厅堂扩声系统设备已安装，比赛馆吊顶音箱已吊装完成；会议室因不具备安装条件未安装（墙面未处理，会议室门未安装，强电未到位）；运动会系统设备约于2012年2月初到场，现场目前也不具备安装条件；安防系统前端设备未安装，监控中心设备安装接线完成，前 端等强电到位安装；消防系统约与年前完成，现地下室消防泵控制柜定位等待设计院确认，设计院确认后完成主机安装调试。 （3）项目回款情况。合同额为775万，已付款323万，年前有一笔申请款约200万正在办理申请手续。 1.虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。 2.对于项目上的运作，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性。与业主交流，言辞生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。 3.对于项目的成本及利润不能很好的有效的进行分析。 4.对于项目上出现的问题不能及时与领导沟通寻求解决方法。 新的一年，新的规划，2012计划如下： 一、树立全局观念，做好本职工作 不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，项目上的各项工作也不例外。我认为项目工作的全局就是，“树立企业形象，使业主对公司工程质量的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的控制项目成本，使项目利润最大化，同时保证工程的优质优良，这也是提高我们公司核心竞争力的一个重要组成部分。 二、善于沟通交流，强于协助协调 对于现场项目管理及技术人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，对于项目上出现的问题要能及时沟通，以最快最有效的方法解决问题，出现问题不可怕，就怕不能及时解决问题。 三、精于专业技能，勤于现场观察 随着电子行业的不断发展，竞争不断强化。如何应付日新月异的新产品，作为一个现场技术人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的专业水平。 四、勤于分析 对于一个新的项目拿到手，不是一味的按照投标的东西施工，首先要对这个项目的成本及利润、投标文件等进行有效的分析，对于利润小的部分要在前期就寻求解决方案，以便在实施过程中引导业主，同时使自己的利润最大化。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我将继续不懈努力，决心再接再厉，更上一层楼。同时也预祝公司2012龙年更辉煌。 汇报人：* 第五篇：公司商务部职责公司商务部职责： 一、负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行。 二、负责公司的卖区规划、品类分布、品牌结构规划及执行。 三、负责公司经营指标的分解及坪效的分析。 四、负责开展市场竞争对手、消费倾向、产品开发的调研工作。 五、负责制定招商计划、招商政策和合作方式，负责品牌商户的招商和调整，完成商铺的租赁和再租赁任务。 六、负责制订公司业务谈判程序及组织实施 七、负责公司的业务合同管理 1、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。 2、定期检查合同执行情况，不断完善合同的各项条款。 3、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。 八、负责场内各专卖店二次装修的组织 1、负责品牌专卖店形象图纸的审批。 2、负责对各专卖店的二次装修、形象整改的监督、协调。 九、负责商户管理 1、负责根据对商户的经营管理和业绩考核向公司提供商户的引进及淘汰建议。 2、负责商户的清退工作。（包括新、老市场） 3、负责建立产品档案库与商户档案库等资源储备，并对其经营状况进行分析，及时引进优秀品牌。 十、负责各种促销活动方案中商户的协调和落实 十一、负责催收新老市场商户租金、违约金及其它税费款项 十二、根据经营发展的需要，适时调整经营布局及租金水平 十三、负责向公司提供二期项目招商定位建议，并组织具体实施 十四、负责向公司提各类经营业绩统计分析报表，并提供相关性分析报告第21页 共21页