市地税局第二批群众路线教育实践活动工作总结.docx

市地税局第二批群众路线教育实践活动工作总结（2） 自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，*局认真贯彻落实中央、省委、省局和市委的活动部署，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求，以为民务实清廉为主题，紧密结合实际，联系工作重点，坚持严肃认真、务求实效的工作态度，扎实推进，取得了显著成效，现将XX市地税系统教育实践活动的有关情况总结汇报如下： 一、学习教育、征求意见 （一）精心安排部署，平稳顺利开局 省局第二批党的群众路线教育实践活动动员大会后，局党组高度重视，迅速召开党组会议，认真学习习近平总书记系列讲话、总局、省市领导有关讲话精神，统一思想，明确认识，迅速成立局党的群众路线教育实践活动领导小组，下设办公室，并成立以市局党组成员和副调研员为组长的八个督导组，研究制定全市地税系统党的群众路线教育实践活动方案和活动内容。3月5日，市局召开了党的群众路线教育实践活动动员部署会议，市局党组书记、局长*同志代表市局党组做了动员，省局第三督导组组长*同志做了重要讲话，并下市*系统党的群众路线教育实践活动实施方案。会后，市局教育办按照省局教育办和督导组的要求，部署市局各督导组及时和各基层局沟通协调，督促各基层单位迅速学习领会市局会议精神，认真制定党的群众路线教育实践活动方案，筹备召开党的群众路线教育实践活动动员大会。各基层局按照市局的统一部署积极行动，迅速铺开，全部于市局动员大会后的一周内（3月18日前）召开完群众路线教育实践活动动员部署会议。 全系统动员会后，市局教育办制定了详细的学习计划，为党组和党支部分别制定印发了市局机关党的群众路线教育实践活动工作安排表。并制定了有关实施方案，在活动开始就坚持边学边查边改，除系统地学习外，还积极开展以上级部署门难进、脸难看、事难办、扎根工程、机关转作风便民四服务和便民办税春风行动为主要活动内容的规定动作，并要求各基层局结合当地实际组织开展系列自选动作。 （二）严抓骨干力量，搞好分类培训 打铁还需自身硬，要做到高起点开局、高标准开展、高质量推进，抓好教育的组织者和督导者的培训至关重要。为此，市局教育办先后组织了基层局主管局长、人事科长培训，督导组成员培训，党支部书记培训。 1.在基层主管局长和人事科长培训方面。重点组织学习省局、市局领导讲话精神和省局、市局的实施方案；组织实施教育实践活动应把握的主题、总要求、解决的主要问题；要求各个层次的党组织和党员，要着力解决在群众实践活动中需要解决的重点任务和具体问题等等。 2.在督导组培训方面。重点学习总局、省委、省局、市委等有关领导关于做好督导工作的讲话精神，明确督导组的各项工作职责、工作原则、工作纪律；要求督导组紧紧依靠基层局党组开展督导工作，要坚持原则、敢于较真、不当好好先生。要求做到六个不放过，即：思想认识不提高不放过、查摆问题不聚焦不放过、自我剖析不深刻不放过、整改措施不到位不放过、工作没有新气象不放过，群众不满意不放过。 3.在党支部书记培训方面。重点是明确支部书记的组织实施责任，要求支部书记先学一学，以身作则、率先垂范。强调支部学习纪律，每次学习实行签到制度，党委每周进行通报；提倡周末和下班后的时间组织支部成员集体学习，工作时间认真履行岗位职责，在岗在位，做好本职工作，不允许出现因为工作时间学习而影响工作的问题；支部要进行学习体会交流，人人要写体会交流文章，人人有学习笔记，支部有学习记录本；从一开始就要坚持边学边查边改，发动党员以主人学习的姿态为党组提四风方面的意见，落实教育办的各项工作指令，组织党员积极开展寓教于学的活动。 （三）多措并举，保证学习质量 在学习中，为保证人员、时间、内容、质量四落实，达到思想武装的预期效果，要求各支部开展8个一活动。党支部要有一本学习记录本，党支部有一本学习签到簿，党员人人有一本学习笔记，人人有一篇生动的体会文章，人人为党支部建设提一条合理化建议，人人为党组提一条四风方面的问题，人人参加一次党的群众路线教育实践活动知识答题，党支部书记要和基层党员进行一次以为民务实清廉为主题的谈心交心活动。 （四）整改环节前移，注重边查边改 组织全系统党员开展五查五看活动，即。查思想觉悟，看是否存在党性不强、意识淡薄，党的群众观点不牢，为民务实清廉主题意识淡薄问题；查服务意识，看是否存在脱离实际、脱离群众，对基层和群众敷衍塞责，门难进、脸难看、话难听、事难办问题；查履职尽责，看是否存在职责不清、知行不一，工作消极应付、不作为、乱作为问题；查办事效能、看是否存在程序复杂、环节繁多、推诿扯皮、办事效率低，公开不及时、不到位的问题；查行为规范，看是否存在利用职权吃拿卡要、拿原则做交易、收人情税、关系税，不给好处不办事，收了好处乱办事等问题。 针对五查五看中发现的苗头性问题，第一时间加以整改。市局主要采取了以下措施： 一是提速宣传咨询。依托地税门户网站、12366纳税服务热线等载体，统一纳税咨询答复口径，提供权威、规范、及时的咨询服务。二是提速登记办理。进一步简化税务登记流程。组织业务骨干对办税服务厅登记类表证单书的填写指引进行梳理。由受理人员为纳税人提供清晰指导，并为纳税人填写的各类涉税表单提供预审核服务。三是提速发票领用。强调发票领用工作时限，对资料齐全、手续完备的，属于当场办结的事项即时办理，对需要调查核实的限时办结，在法定期限内最大限度缩短时间。四是提速多元办税。进一步推广办税一体化平台使用，扩大自助办税设备布点及应用范围，为纳税人营造更加规范便捷的纳税环境。五是提速涉税审批，提高审批效率。五是精简会议文件。减少不必要的文件和会议，进一步精简文件和会议，切实改进文风会风。 （五）走基层接地气，广泛征求意见 （六）注重行风建设，加强明察暗访 为进一步提高全市地税系统行风作风建设，加强监督管理，优化纳税服务，树立地税机关良好形象，市局党的群众路线教育实践活动领导小组成立了明察暗访工作领导小组。4月15日至30日，利用半个月的时间对各县（市）区局及分局进行第一轮明察暗访。5月4日至15日，明察组和暗访组交换职能，进行第二轮明察暗访。 两轮明察暗访的特点。一是范围广，由纪检组长*、总会计师*分别带领市局纳税服务科、监察室、人事科、教育科、机关党委、办公室等部门人员组成的明察组和暗访组，到各县（市）区局对各单位办税服务场所、内部办公场所及工作人员进行明察暗访。二是标准明，领导小组办公室根据市局年度明察暗访工作计划，协调相关部门开展综合检查，确保活动标准明确，有据可依。如对办税服务厅的检查，主要看办税环境是否良好，服务设施是否完备，管理制度是否健全等；对机关科室的检查主要看是否上班迟到早退、脱岗串岗、是否工作时间炒股聊天玩游戏、是否工作日午间饮酒等。三是形式新，本次明察暗访工作领导小组下设两个小组，明察组由纳税服务科牵头负责检查工作，暗访组由监察室牵头负责检查工作，第一轮后明察组、暗访组要进行动作调换。四是结果实，明察暗访工作结束后，对于存在问题的单位、部门、人员、具体问题及分析、相关声像资料进行通报，通报后存在问题的单位部门应当于15日内向市局领导小组办公室报送整改情况报告。 （七）利用各种宣传平台，广泛开展舆论宣传。 *系统在整个群众路线教育实践活动中，注重开展舆论宣传活动。充分利用网络、简报、qq群、微信，12366热线电话、申报厅悬挂条幅等，广泛开展活动宣传、营造良好舆论氛围。截至目前，市局教育办共编发简报及动态相关信息51篇，设置举报信箱12个、网络举报邮箱11个。 （八）丰富活动形式，搞好自选动作 按照省局教育办和督导组的要求，我们在按期完成了各项规定动作的同时，还增加了一些贴近实际的自选动作，做到了规定动作一丝不苟、自选动作有声有色。 一是召开各基层局教育办经验交流会和市局各支部书记经验交流会。通过开展学习交流，各局、各党支部交流了思想，总结了经验，开阔了眼界，为教育实践活动下一阶段工作的顺利开展奠定了良好的基础。 二是开展党的群众路线知识答题活动。试卷内容体现了全面性和针对性，内容涵盖了党的群众路线的基本内容及开展党的群众路线教育实践活动的总体要求、主要内容、目的意义及方法步骤等。从答题情况看，绝大多数党员干部对党的群众路线知识掌握较为全面，理解较为透彻。 三是组织党员干部参观赵尚志纪念馆。清明节前夕，市局教育办组织市局机关党员干部参观朝阳人民的优秀儿女、抗日名将赵尚志的革命英雄纪念馆，使市局机关党员干部接受一次革命精神的洗礼，心灵受到极大的震撼，为人民服务的意识进一步增强。 四是观看廉政教育片。除按照规定观看焦裕禄、第一书记、雷锋等影片外，我们还自选了一些廉政教育题材影片，如苏州廉政微电影获奖作品精选，闪光的税徽、等8部正反面典型宣传教育片。 五是编制名词解释。为进一步推进教育实践活动深入，市局教育办经市局领导小组同意，报省局督导组批准，编制了党的群众路线教育实践活动重点名词释义，如总局36字要求、三严三实、春风行动等，现已下发各基层局，要求党员干部要记牢、背熟，确保为民服务的信念扎根于每名党员干部心中。 （九）积极开展回头看活动 按照上级要求，我们在对第一阶段活动逐项进行回头看过程中，重点是看组织领导是否有力，看学习教育是否扎实，看听取意见是否充分，看边查边改是否见效，看三难问题、看便民春风行动、扎根工程开展的如何。 开展回头看的方式，一是对照自查看，组织各单位自查自纠，采取一把手带头看、班子集体议、党员干部自己问、各级组织查的方式，认真对照回头看内容，开展对照检查。二是督导检查看，组织各督导组开展一次专项督查，根据掌握的情况，对所指导单位的前段工作进行综合评价，对薄弱环节专项督办。三是明察暗访看，通过市局明察暗访组巡回检查，看各单位对各项活动落实的如何，采取了哪些措施，取得了多大的成果和成效，还有哪些不足，等等。 根据检查的结果和群众反映的问题，发现存在的问题，要求及时补课，力度不够的要求加把火，做到缺啥补啥、稳扎稳打、步步为营；要求认真落实三严三实要求，坚持同四风作斗争，推动教育实践活动更好地向前走。 二、查摆问题，开展批评与自我批评，顺利召开民主生活会 （一）根据征求上来的意见和建议，开展五查五看活动。市局教育办要求全系统各单位、各部门根据征求上来的意见和建议，开展五查五看活动，即：查思想觉悟，看是否存在党性不强、党的群众观点不牢，为民务实清廉主题意识淡薄问题；查服务意识，看是否存在脱离实际、脱离群众，对基层和群众敷衍塞责，门难进、脸难看、话难听、事难办问题；查履职尽责，看是否存在职责不清、知行不一，工作消极应付、不作为、乱作为问题；查办事效能、看是否存在程序复杂、环节繁多、推诿扯皮、办事效率低，公开不及时、不到位的问题；查行为规范，看是否存在利用职权吃拿卡要、拿原则做交易、收人情税、关系税，不给好处不办事，收了好处乱办事等问题。采取个人查、领导点、群众提、相互帮的方式，让大家红红脸出出汗，并制定整改措施。 （二）广泛开展为民服务活动。以省委组织开展的为民四服务、在职党员进社区、扶贫帮困等一系列活动和税务总局组织开展的扎根工程和便民办税春风行动两大活动为抓手，扎实改进工作，开展便民活动。组织引导各级党员干部开展四亮三创活动，即：亮身份、亮流程、亮职责、亮承诺，创优质服务岗位、创优质服务窗口、创优质服务标兵。在各级党组织中设立党员先锋岗、党员责任区，成立党员志愿服务队等便民服务举措。 （三）落实责任抓整改。围绕多方征求的意见，市局和基层局召开专题会议，认真梳理意见，将意见分为四风方面、税收工作方面、群众关心的热点难点三个方面，明确责任领导，明确责任部门。对能够解决的马上解决，暂时不能解决的纳入计划逐步解决。如： 为回应纳税人税务机关应更好提高为纳税人服务水平，树立地税机关良好形象的建议，为提高办税实效，方便纳税人，为基层办税大厅更换新电脑30余台，所有的大厅设立了值班长和导税员。出台了便民纳税服务六项承诺、纳税咨询制度、12366专家坐席值班制度、全市地税系统行政权力审批清单、明察暗访工作制度及检查办法等制度办法。 （四）借政务公开日广泛宣传群众路线活动。一是结合 群众路线教育，在各基层局召开了纳税人代表座谈会，个体工商户、企业等纳税人代表参加了座谈。座谈会上发放了调查问卷，在制度建设、廉政建设、队伍素质、纳税服务、政策宣传、依法治税、培植税源和服务地方经济发展等多方面广泛征求纳税人意见和建议。纳税人代表就如何优化纳税服务、加强地税队伍管理、维护纳税人权益、应对经济危机、支持中小企业发展、涵养地方税源等多方面发表了各自的看法，提出了意见和建议。同时，针对企业关心和需要了解的税收政策问题进行了现场解答。二是由主管局长带领各业务科室负责人走进直播间，利用朝阳电台利民热线与广大纳税人互动。就*系统基本情况、业务范围、税收收入、政务公开的内容和途径、核定征收的定额标准、对小微企业的优惠政策及如何发展征纳的和谐关系等等，为广大听众朋友一一做了解答，在社会反响较好，获得了广大纳税人的一致好评。 根据活动安排，结合纳税人的意见和建议，市局确定三举措加强政务公开工作：一是加强12366热线电话的建设，进一步加强坐席人员的业务培训，提高投诉的办结效率；二是加大门户网站的建设力度，进一步完善网站结构，充实网站资料，提高信息上传速度；三是相关业务人员下到基层、深入企业征求意见、出谋划策。加大服务力度，帮助解决实际困难。 （五）真抓实干，民主生活会顺利召开。 为了民主生活会高质量的召开，做到有针对性，XX市局党组高度重视、认真准备；深刻查摆、责任清晰；坦诚相待，共求进步；剖析投入，画像精准；按照要求，认真撰写了对照检查材料。会议过程中，开展批评抓住要害、一针见血、有的放矢，在省局领导和第三督导组的有力指导下，经过全体党组成员的共同努力，专题民主生活会取得圆满成功，既严肃紧张，又宽松和谐，达到了预期效果。 1.开展谈心谈话活动。为了民主生活会的顺利召开，在会前，市局党组狠下功夫，真抓实干。深入开展了四轮谈心谈话活动，做到四必谈（即督导组与市局班子成员必谈，市局主要负责同志与班子每个成员必谈，班子成员相互之间必谈，班子成员与分管部门主要负责同志之间必谈）、四谈到、六谈透，开展三轮谈心，进行三步推进，广泛交心，消除隔阂，形成共识。省局党组成员、副局长刘保林同志作为联系朝阳的省局领导，与市局党组主要领导进行深入谈心。对于党员干部与局长进行约谈的，党组成员都以诚相待、以诚相见、敞开胸怀、摆正心态，正确对待。谈心交心过程中，做到了有针对性、层次性、广泛性。坚持三谈：谈真心实意的话、谈具体实在的话，谈提醒帮助的话；坚持三不谈；不谈不着边际的话、不谈模棱两可的话、不谈恭维赞美的话，真正做到了形式多样的谈心交心活动。在此基础上，在召开民主生活会之前，XX市局党组成员再次开展了深入的谈心交心活动，谈心的主要内容是征求对自己存在问题的意见和改进建议，相互沟通思想、增进了解、化解矛盾，帮助问题较突出又缺乏认识的同志提高认识、正视问题。 2.认真撰写对照检查材料。根据省局关于对照检查材料的撰写要求，市局党组主要负责人主持撰写了党组的对照检查材料，并经党组全体成员集体讨论和修改，还专门召开了由市局机关各位科长和基层局一把手参加的会议，征求意见；市局党组成员自己也都主动撰写个人的对照检查材料，每人普遍改稿8次以上，最终报省局第三督导组和省局教育办审核通过。 大家本着共同提高的目的，紧密联系自己的实际情况，坚持实事求是、积极对话问题、深刻自身画像、确保有情有感，认真撰写对照检查材料。初稿出来以后，召开班子成员会议，逐条逐项进行审核。结合征求来的意见和建议，密切联系个人分管工作，切实查摆四风问题在平时工作生活中的表现，联系思想，做到查摆四风问题不聚焦的不放过，突出问题没有回应的不放过，自我剖析不深刻的不放过，没有见人见物见思想的不放过，整改措施不到位的不放过。大家都感到，随着修改的次数增多，剖析愈发深刻，聚焦更加精准，每次都有新的收获，真正的触及思想、触及灵魂。最终材料中，累计查摆四风问题100条，其中党组存在四风问题14条，班子成员存在四风问题86条，并从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律、组织纪律、财经纪律、三严三实等方面剖析根源，针对查摆的问题提出整改方向和具体措施，为开好民主生活会提供了有力保证。 3.顺利召开市局党组专题民主生活会。专题民主生活会上，市局党组成员深刻进行对照检查，坚持以解决问题为导向，紧扣四风问题，密切联系群众；查找原因准确深刻，重点有效的促进廉洁自律；画像准确，讲述真实；相互批评诚心中肯，即紧张严肃又宽松和谐；不应付敷衍、不文过饰非、不发泄私愤、不搞突然袭击、不搞无原则纷争，聚焦四风，采取一个一个过的形式开展了批评和互相批评。整改措施具体实在，扎实有效。 自我批评，直击要害。每名党组成员都认真进行对照检查，深刻进行自我批评。能够结合征求到的意见建议，紧扣查摆到的四风问题，主动把自己摆进去，对照党章和中央以及省委、省局系列重要文件、讲话精神，认真检查，主动认账，勇于担责，切实制定整改措施。每个人都对遵守政治纪律和贯彻中央八项规定精神情况作了检查，明确摆出自身存在的四风突出问题，明确回应群众意见和上级点明的问题，对三公经费支出、职务消费、人情消费、公务用车、办公用房和住房、家属子女从业、是否出入私人会所、是否接受和持有会员卡、是否裸官等情况逐项作出说明，并深刻剖析问题根源，提出整改措施。 相互批评，一针见血。各位成员都相互交流看法，思想上得到沟通，会上的批评与自我批评都做到了有的放矢，一针见血。党组成员都抛开老好人的思想，每名党员干部自我批评后，其他党组成员都对其进行批评，直面问题，没有先表扬后希望的现象，许多意见还指出具体事例，语言鲜活、生动形象，病源精准。批评有的领导工作作风不够扎实，抓工作浮于表面，主观上认为自己工作多年，得过且过的思想作祟，原来的那股敢闯敢干的工作激情、那种雷厉风行的工作作风丢了许多。批评有的领导分管工作涉及深层次管理问题时，沟通和补位做的不够好，顾虑太多，责任划界太清，个别时存在怕得罪人的现象，工作的开拓性做的不够。班子成员相互批评，提出意见、建议共计39条，真正的做到了红脸出汗，聚焦四风。大家都能够虚心接受。会后，普遍感到很受教育，触及灵魂，收获很大。 三、整改落实、建章立制环节 （一）学习讲话和工作意见 按照省局教育办和第三督导组的要求，我们在全系统发起了学习习近平总书记在6月份和8月27日讲话的活动，并要求市局领导（各支部）、县（市、区）、分局（所）认真学习中央近期关于教育实践活动的部署要求以及我省活动进展情况及下一步工作意见，把讲话和工作意见印刷传达给各位班子成员、各支部、各基层单位，要求大家系统学习，掌握、领会讲话和工作意见的精神。 （二）积极落实整改 在整个活动中，*系统始终坚持边学边查边改，在查找问题上，采取了大家提、自己找、出面征求、座谈征求等，发现问题，及时整改。到目前为止，朝阳地税系统各级党组（班子）梳理问题193条，已经整改112条；各级班子成员梳理问题605条，已经整改394条；专题民主生活会上开展批评和相互批评提出问题共计285条，已经整改了189条；其他方面征求的意见和建议223条，已经整改155条。 （三）建章立制情况 坚持发现问题、整改问题、针对问题建章立制，坚持边学边查边改自始至终。自活动开始到现在，*系统结合实际工作情况，按照群众路线教育实践活动的方案和内容，在整改落实、建章立制的过程中共制定、修订或完善规章制度共计65个，分别如下： 市局机关制定、修订或完善规章制度15个。如市局机关会议管理办法、市局机关重大决策管理办法、XX市地税局相关优惠政策及办理流程图、推行税源分析讲评制度、XX市地税局加强婚宴收入税收征管的具体办法、完善以票管税管理方式、XX市办税服务承诺等六项承诺制度、XX市地税系统纳税咨询管理制度、XX市地税系统工作人员首问责任制度、XX市地税局差旅费管理办法、机关签到、签退制度、XX市地税局请销假制度、网络安全检查工作要求、XX市地税税收管理系统运行维护管理办法、XX市地税系统问责制度。 直属分局制定、修订或完善规章制度3个；稽查局制定、修订或完善规章制度2个；XX县区局制定、修订或完善规章制度3个；XX县区局制定、修订或完善规章制度7个；开发区局制定、修订或完善规章制度6个；XX县区局制定、修订或完善规章制度4个；XX县区局制定、修订或完善规章制度5个；XX县区局制定、修订或完善规章制度10个；XX县区局制定、修订或完善规章制度9个；喀左县局新制定、修订或完善规章制度1个（已经在活动之初将相关规章制度整理、修改完善装订成册）。 四、成效显著，总结经验 1.开展便民办税春风行动显成效。具体包括。提速登记办理，实现设立登记、变更登记和停复业登记即时办结，缩短注销登记办理时限；提速发票领用，缩短发票领用时限，推广网络发票；提速多元办税，拓展网上办税功能，加强国地税协作，深化自助办税服务，缩短审批时限、优化审批方式，推行网上审批等内容。通过便民办税春风行动着眼于解决四风突出问题，解决关系纳税人切身利益的问题，解决服务纳税人最后一公里问题，进一步优化纳税服务工作，提升纳税人满意度。 2.干部认识进一步提高。通过逐级召开动员会、现场会、推进会、座谈会等方式，进一步统一了党员干部的思想认识，明确了目标任务，理清了工作思路。进一步明确了开展教育实践活动的目的、意义、要求和为民务实清廉的丰富内涵和精神实质，进一步认识到群众路线教育实践活动是推动地税工作的有效载体。从活动开始到现在，召开动员会、推进会、专题民主生活会、民主生活会通报会、组织生活会等100余场次。市局教育办下发相关文件和通知70多份，向省局教育办和系统印发简报51期。 3.实践经验有了一定积累。在活动中，*系统坚持边学边查边改，积极总结探索教育实践活动的有效载体和工作方法，落实整治四风、三难、扎根工程等相关要求；努力达到三零（联系群众零距离、转变作风零差距、落实政策零缩水）标准，强化务实作风；落实三廉（领导带头清廉、强化教育促廉、监督制约保廉）要求，做到清正廉洁。为全面开展教育实践活动积累了一些实践经验。 4.服务企业上有一定成效。活动开展以来，基层局领导分别深入本地企业走访调研，详细了解企业生产经营情况、竞争能力、形势预测、纳税情况和生产经营中的困难，真诚征求企业对地税部门的意见和建议，了解企业发展需要，帮助解决发展难题。 5.落实税收政策助推经济社会发展上有成效。为进一步推进教育实践活动，让纳税人更好地了解税收优惠政策。市局通过积极的宣传工作，如发放宣传册、走进直播间使纳税人及时了解优惠政策。并在各基层单位申报厅公示XX市地税局相关优惠政策及办理流程图，使纳税人及时办理。同时积极落实小微企业税收优惠政策落实情况，截至目前，XX市登记企业总户数11000户，认定小微企业8971户，其中工业企业2759户，非工业企业6212户。其中缴纳营业税的且符合免征条件的小微企业6200户，约占企业总数的56%，实施该政策减免745万元。根据相关要求，一是对小型微利企业减半征收企业所得税优惠政策进行积极落实。二是对小微企业减免房产税和土地使用税。三是鼓励科技进步和自主创新。 6.贯彻落实便民服务上见成效。党的群众路线教育实践活动以来，*局积极推进教育实践活动，制定多项政策、制度提高税收征管能力和服务水平。一是推行分析讲评制度，规范税收征管，在全系统全面搭建分析讲评制度平台，使定额管理更加公开、公平、公正。二是强化婚宴收入税收征管，市局出台了加强婚宴收入税收征管的具体办法，避免税收流失。三是认真开展欠税公告工作，建立欠税企业公告长效机制，通过两次公告，各地累计清理欠税7900万元。四是全面推行发票管家，加强零散税收管理，完善以票管税管理方式，拓宽发票管家使用范围，从2014年4月1日起，全市全面推广税控功能发票管家，推行微机发票，全市使用发票管家户数达到2160户。五是提速税务登记办理，于纳税人申报办理当日办理税务登记并发给证件，按照省局修改后的登记流程规范操作。要求有条件的地区，在受理录入纳税人相关资料后，一并完成纳税（费）事项确认和科所分配工作，极大的方便了纳税人，提高了工作效率。实行此规定以来，全市共计办理税务登记9600户。同时按照省局的规定，市局决定自2014年1月份起，纳税人在办理设立登记和变更登记时，不需再提供验资报告或评估报告。进一步减轻了纳税人的负担，提高了工作效率。六是认真做好电子报税推广工作，以提高服务质量和提升纳税人满意度为重点，确保应用户数逐步提升，服务质量稳步提高。全市电子报税申报率达到96.24%，个体批扣使用率达到90.59%，网上报税推广率达到91.82%；继续推广pos机缴税系统，对设备安装调试、系统维护、工作流程等工作逐一落实。2014年16月份，我市使用pos机缴税户数达到35793户次，pos机推广率达到99.84%。得到广大纳税人的好评。 7.优化纳税服务上见成效。从党的群众路线教育实践活动以来。*系统认真开展办税服务厅标准化建设和规范化服务工作，统一办税标准，强化办税厅纳税咨询服务，导税服务，完善办税服务设施，规范办税厅的纳税人的休息等候设施，完善电子屏、触摸屏的服务功能，结合全系统明察暗访工作，加强门难进、脸难看、事难办、扎根工程、春风行动等专项治理工作，从根本上提高为纳税人服务的认识和质量。同时我们以深入开展便民办税春风行动，先后出台并认真落实了XX市办税服务承诺等六项承诺制度XX市地税系统纳税咨询管理制度XX市地税系统工作人员首问责任制度。为深化12366纳税服务热线管理，提高服务质量。从今年4月1日起，实行12366纳税服务热线，实行坐席专家轮流值班制度，及时准确为纳税人咨询服务。 8.执行八项规定和三公经费管理上见成效。认真贯彻执行中央八项规定实施意见，制定了XX市地税局差旅费管理办法，市局教育办组成明察暗访组深入10个基层单位、33个农村分局及7个税务所进行实地明察暗访。财务部门组织开展了三公经费自查工作，严控三公经费增长。目前，朝阳地税系统三公经费同比持续下降，其中市局压缩了同期三公经费的40%。 9.加强机关作风建设完善干部队伍管理上见成效。随着教育活动的深入，在全局机关开展加强机关作风建设，推动地税事业科学发展作风建设活动，大力提倡雷厉风行、调查研究、联系实际、艰苦奋斗、求真务实五个方面的良好作风。积极治理庸、懒、散、出工不出力现象，制定出台了机关签到、签退制度、XX市地税局请销假制度、不定期查岗等，积极转变作风，提升管理质效，多项措施确保四风行动落到实处。 五、存在的问题 （一）整改落实、建章立制工作尚未全部完成，有的部门还没有拿出详实的解决方案和时间表，整改落实的质量还需要进一步提高。虽然群众路线教育实践活动即将结束，但巩固提高和加强改进的工作尚需持续和深入。 （二）教育党员干部坚定道路自信、理论自信、制度自信，是一个长期的过程。虽然教育实践活动中治标的问题得到了解决，治本的工作也取得了重要进展，但坚定党员干部的理想信念、党性观念，仍然需要做长期深入的工作，必须坚持标本兼治，在加强党员的理想信念教育，树立正确的世界观、人生观、权力观上，需要教育的内容、方法上的突破和现行制度上的完善和突破。 （三）还需要进一步增强广大党员干部的热情参与度，使教育实践活动的成果转化为工作的推动力，长期持续下去。 六、下一步工作打算 总结不意味着结束，收尾不是收场，教育实践活动有限期，但是作风建设永远在路上。XX市局将一鼓作气地抓好后续各项工作，确保教育实践活动善始善终、善做善成。 （一）自觉把教育实践活动成果转化成为提升全体党员干部工作能力水平的思想武器和制度保障。 经过半年多的努力，教育实践活动取得了初步成果。每名干部都要自觉做好转化工作，使之成为提升自身工作能力水平的思想武器和制度保障，用作风建设的优良成果推动税收工作不断迈上新台阶。 （二）继续抓好落实，全面完成整改方案中确定的各项任务。 特别是对整治不彻底、成效不好、群众不满意的进行补课，确保祛病除根；加强调查研究，发现和解决新问题；自觉践行群众路线，更深层次地发现和解决四风问题，以作风建设新成效，积聚起推动地税事业发展的正能量。 （三）认真谋划、扎实做好当前和今后一个时期的重点工作。 对改进措施与努力方向作出公开承诺，接受监督，并以实际行动履约践诺。以打造一支信念坚定、精诚团结、身体力行、率先垂范、务实高效、清正廉洁的班子为目标，切实做到在思想上重视，在情感上认同，在行动中积极，确保圆满完成各项任务。第22页 共22页