城市管理局城管科文秘个人工作总结 .docx

城市管理局城管科文秘个人工作总结 从事或分管工作：*区城市管理局城管科文秘，*区市容环境整治行动指挥部综合协调部内勤个人工作总结：今年来，在局领导的关心指导下，在同事们的关心帮助下，我始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，认真完成任务，履行好岗位职责，在思想作风、理论水平和工作能力等方面都有了一定的进步。现将一年来的思想、学习和工作情况总结如下：一是加强学习，提高理论素质。以“创先争优”为契机，结合“争做人民满意公务员”活动，深入学习党的路线、方针、政策，不断提高思想理论水平，增强政治敏锐性和政治鉴别力，5月份光荣地加入中国共产党，成为一名预备党员；积极参加局里组织的各项活动，7月份参加了局党委开展的“建党90周年演讲”竞赛活动，获得了第一名，为局党委争光添彩。同时注重业务知识的积累和更新，加强建筑工程、信息写作、计算机应用等业务知识的学习，个人业务能力有了显著的提高。二是不断创新，做好文字写作工作。在城管科工作期间主要负责科室文字起草和信息撰写工作，注重与项目负责同志和街道城管科的沟通联系，掌握最新的城市管理工作动态，及时向市市政公用局和局办公室上报工作信息，*区多措并举做好垃圾桶退路工作等多篇信息被环境卫生指挥分部专报采用；同时认真起草领导汇报材料和科室半年总结，内容翔实，数据准确，为领导全面掌握城市管理工作动态提供了依据。三是认真细致，做好内勤保障工作。在市容环境整治指挥部综合协调部帮助工作期间，主要负责文件收发、办文办会、领导批示件办理及月度工作计划提报等工作。加强与市指挥分部、区十大指挥分部和各街道的沟通协调，及时收发文件，保证信息上传下达的畅通；加大对领导批示件的办理力度，及时追踪办理情况，切实把批示件的办理落到实处，共办理领导批示件70余件；全面了解整治行动进展情况，做好月度工作提报以及考核工作，保证了指挥部日常工作的正常运转。四是廉洁自律，树立公正诚信的良好形象。严格按照一名优秀公务员的标准要求自己，认真遵守各项廉政勤政规章制度，自觉树立公正诚信的良好形象。一年来，虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求还有一定差距，今后，我将不断改正缺点和不足，继续发扬优良传统和作风，争取取得新的更大的成绩。综合事务部部长2011年度工作总结2011年，我综合事务部在公司领导及各位同事的大力支持与无私帮助下，对自己也高标准地严格要求，按照公司的具体要求，全方面提高自己的思想认识、工作能力和业务素质，工作模式上也取得了全新的突破，工作方式有了很大的改观，出色地完成了各项目标任务。现将2011年工作总结及2012年工作计划汇报如下： 一、2011年个人工作总结： 1、认真履行部门工作职责，做好行政和人事管理的工作，认真完成了领导交办的各项事务。 2、参与了公司的各类人员招聘工作。 3、认真做好材料的撰写、打印和存档管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的起草和收发工作，及时请领导阅办总公司下发的各类文件，做好文件的传达和发放工作，并做好收发文件转接登记记录。 4、完成2011年度办公用品和设备的采购。 5、配合领导办公地址的搬迁和装修，为各部门办公创造良好的办公环境。 6、完成2011年度社保基数的上调、年检及公积金人员缴费调整等工作，并及时认真地做好申报和对账工作，做好人员社保证书和缴费凭证等的存档管理工作。 7、为加强公司人事管理，适应公司管理需要，参与修改了公司的相关管理制度。 8、完成了公司营业执照、组织机构代码证、社保登记证的换证及年检工作。 9、组织2011年公司员工体检、元旦联欢晚会、游艺活动等各项文体活动。 10、根据总公司党委的指示，成立支部委员会，并做好党办人员信息上报及存档、党员关系转移等事项。 二、2012年计划：在新的一年里，我会总结自身的不足，努力提高业务、工作水平，力争成为一名优秀的xx人： 1、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；完成领导交办的各项工作任务。 2、加强学习，拓宽知识面。努力学习天然气专业知识和相关法律常识。 3、态度端正，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 4、做好2012年社保、公积金基数调整、申报工作。 5、做好2012年度公司营业执照、社保登记证的年检工作。 6、做好公司收文工作，及时传达文件精神。 7、做好2012年度公司各部门所需办公用品、设施等采购，为各部门创造良好的工作环境。综合事务部：xx银行对公前台营业个人工作总结岁末将至，感谢行领导给了我不断学习和锻炼的机会，为了给明年的工作打下良好的基础，我将2011年全年工作进行个人工作总结： 一、思想方面 在思想上，能积极参加政治学习，严格按照银行员工行为规范要求自己，无任何不良嗜好。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行支行各项规章制度，工作上兢兢业业，任劳任怨，时刻以“客户是亲人”为理念鞭策，完善自己，以“用户满意”为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。在工作中想客户之所想、急客户之急、给客户最满意的服务。 二、工作方面 我所在的岗位是对公前台营业，因为是前台营业窗口，我的一言一行都代表着市分行的形象，我的工作中不能有一丝马虎和放松。今年2月我被调到新市街网点对公前台上班，因新市街属邮政网点，在新的工作环境中，什么都觉得很陌生，就连每天处理的业务都觉得很不习惯，但我很快调整心情，熟悉了每个单位的账户情况，掌握了资金去向及总开户数等账户基本信息。同年10月，应总行不允许邮政网点办理公司业务要求，将新市街对公业务移殖到建设路支行，我又重新调到建设路支行担任前台营业员，移殖后的建设路支行对公余额达到6.2亿多元。总开户数达到90户，很显然业务量将比以前大很多，每天结算业务量平均达到180多笔，在办理每笔业务都按照制度严格审核票据要素是否合规。不能有一丝马虎，以免造成重大差错。公司业务是一项较为复杂，风险较大的业务。自从事对公业务以后，我积极的参加市分行举办的培训，因为我深知公司业务操作风险很大，如果我不熟练前台操作，不掌握操作技能，不懂各项规章制度，那么我就杜绝不住对公前台操作的各项风险，将会对自己对陇南市分行抹黑。 三、学习方面 从事公司业务柜员的三年时间里，通过各种学习，使我个人综合素质得以提升，也锻炼的更加成熟。并能够较全面的掌握公司业务会计结算柜员操作指南知识及公司业务的各项规章制度，在操作规范和特殊业务处理上及个人新业务开办上，苦下功夫。因为我深刻懂得，银行是高风险行业，银行是高科技含量的企非分明业，现有的个人素质及业务知识很难适应金融现代化的需要。在工作之余，我还报考了银行业从业人员资格认证考试，并成绩合格通过了考试。 四、业务发展方面 虽然我是公司业务柜员，但我不忘记发展各项业务。因为业务发展是我们每个员工的义务和责任，一年来完成个人揽储240多万，个人理财50多万，财产保险2万多元。虽然业绩不是很好，但我会更加努力求发展各项业务。在新的一年里，制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，并报考银行从业资格考试的风险管理与个人理财，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，我会向其他同志学习，本着主人翁的态度，努力工作，爱岗敬业，吸取他人之长克己之短，一如既往的为本行发展敬献一份微薄之力。第6页 共6页