奋进队的心得体会及总结 .docx

奋进队的心得体会及总结 “奋进周”活动心得体会 目前，全行上下深入开展以“奋进”为主题学习活动，这是在进一步解放思想、促使全行产业又好又快发展的基础上，对于深入贯彻落实企业文化所蕴含的精神；对于加强干部队伍建设、提升员工整体素质；对于加强银行效能建设、优化工作环境具有十分重要的意义。我做为一名普通的银行员工，打算做好以下方面工作： 一、深化理论学习，提高思想认识 学习是人生永恒的主题。只有不断学习，才能不断获得新知，适应新形势。要发扬”钉子”精神，努力挤时间学习相关法律法规，相关金融政策，金融知识，以提升自升的素养，从而为有效沟通打下良好的基础，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力。要坚持理论联系实际，开动脑筋进行理性思考，在理性思考中活化思维，提升境界。 二、大胆创新，锐意进取 当前，我行正在开展“奋进”学习讨论活动，这给我们提供了良好的学习讨论机会，我们一定要很好的把握，以开展学习讨论来统一思想，凝聚力量，努力开创工作的新局面。“明确新目标、提升新境界、争创新业绩”，就是要站在金融改革的前列，锐意进取，开拓创新，努力创造一流业绩。我们要紧跟时代前进的步伐，坚持解放思想与时俱进，勇于开拓创新，坚决改变因循守旧、不思进取的精神状态和思想作用。要在自己的工作实践中，坚持一切从实际出发，把积极进取和求真务实结合起来，把工作热情和科学态度结合起来，通过“解放思想、更新观念、坚定信心、转变作用”这次大讨论，使自己的思想认识和工作水平随着实践的深化不断得到提高。 三、提高工作效能，创新工作方式 坚持“以市场导向，以客户为中心”的理念，尊重客户，给客户更多方便与实惠。多从客户的角度思考问题，不断进行科技创新和文化创新，与客户建立起互利互惠的关系。坚持服务至上，全心全意为客户服务。建立通畅的售前、售中、售后服务渠道，以方便、快捷、优质、高效的服务赢得广大客户的满意和信任。保证客户沟通和信息反馈渠道的通畅，深入了解客户对企业的整体评价与意见建议，及时作出科学决策。 面对新形势、新要求，我们要把“奋进”主题讨论活动落实到自己的实际行动中，紧密结合新时期下工作的新起点，新要求，加强自身建设，落实职责，转变观念，拓宽思路，不断创新，全力做好本职工作。第2页 共2页