近10年国外远程办公研究进展与本土化启示——基于CiteSpace的可视化分析.pdf

新冠肺炎疫情严重影响了企业经营活动,但在一定程度上也推动了远程办公这种新型工作方式。为探究该领域研究进展,收集近1 0年W e bo fS c i e n c e(科学引文索引)数据库中收录的“远程办公”或“线上办公”为主题的2 4 2篇核心文献,通过文献计量软件C i t e S p a c e分析国外远程办公研究文献间的关联关系,探寻国外远程办公领域的发展脉络和研究前沿。在此基础上,对近1 0年国内中国知网数据库2 0篇中文核心文献进行综述,希望为未来国内远程办公的本土化研究提供参考。关键词:远程办公;C i t e S p a c e;国外研究进展;本土化启示中图分类号:F 1 2 4.3 文献标志码:A 文章编号:1 6 7 1-1 8 0 7(2 0 2 3)1 3-0 1 8 3-0 8收稿日期:2 0 2 3-0 3-1 4基金项目:广东省大学生创新创业训练项目(S 2 0 2 2 1 0 5 5 9 1 5 1)。作者简介:陈楚夫(2 0 0 1),男,广东湛江 人,暨 南大 学国 际商 学 院,研 究方 向为 组织 行 为与 人力 资源 管 理;何仕 谦(2 0 0 3),男,广东佛山人,暨南大学国际商学院,研究方向为组织行为与企业管理;苏晓艳(1 9 7 3),女,河北沧州人,暨南大学国际商学院,副教授,硕士研究生导师,研究方向为组织行为与人力资源管理。新冠肺炎疫情极大地影响了企业正常运行,而远程办公也随之成为办公形式新走向。2 0 2 0年7月,国家发展改革委等1 3部门联合印发的 关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见 明确提出,各企业应该鼓励发展便捷远程办公,开发安全可靠的远程协同办公工具来支持推广远程办公普及。2 0 2 2年6月,人力资源社会保障部办公厅发布 关于开展人力资源服务机构稳就业促就业行动的通知,指出要创新发展灵活用工服务,扩宽就业渠道,为劳动者远程办公创造条件。远程办公的概念最早由N i l e s1于1 9 7 5年提出,认为远程办公是一种改善各种组织和社会问题的良方。这种全新的办公方式不仅可以帮助员工减少工作与家庭之间的冲突2,而且可以减少交通拥堵,缓解空气污染3-4。另外,远程办公也被认为是一种企业降低不动产成本的有效策略5。在中国疫情防控常态化阶段,新冠肺炎疫情的潜在威胁成为远程办公的“催化剂”,促使企业主动采取远程办公,从而推动远程办公模式的迅速发展,远程办公也逐渐成为学术研究的热点话题。远程办公的研究虽然在2 0世纪就获得国外学者的关注和青睐,而国内直到2 0 1 3年才正式进入人们的视野,同国外在研究时间及研究进度上存在一定的差距。因此,梳理国外远程办公的研究脉络、研究热点和演进趋势,探索出中国本土远程办公的研究方向是研究的首要目标。本文运用C i t e S p a c e软件对2 0 1 32 0 2 2年国外远程办公相关研究文献进行整理,绘制出国外远程办公研究的全景,并在国内文献综述的基础上为未来国内远程办公的本土化研究提供参考。1 数据来源及方法1.1 研究方法科学知识图谱是以知识域为对象,展现某一研究领域知识的发展脉络与结构关系的一种图像。作为一种科学计量的新兴方法,其在中国文献研究中被学者广泛使用并表现出良好的研究效果。利用知识图谱不仅可以预测某一学科知识领域的发展现状,而且可以把握其研究热点、前沿话题及发展趋势。目前比较常用的知识图谱与可视化工具主要有C i t e S p a c e、H i s t C i t e、VO Sv i e w e r等。本文采用C i t e S p a c e软件来绘制远程办公的科学知识图谱,以此来分析国外远程办公的研究热点、前沿话题及发展趋势。将得到的研究对象按照时间点为切割进行分区,并通过文献作者、关键词等网络节381点来探究国外相关研究的发展变化趋势。1.2 数据来源国内文献数据来源于中国知网数据库,国外文献数据来源于W e bo fS c i e n c e(科学引文索引)数据库,检索时间跨度为2 0 1 3年1月1日2 0 2 2年6月3 0日。其中,国内文献以“远程办公”“线上办公”“远程工作”为关键词进行检索,并以中文社会科学引文索引(C h i n e s eS o c i a lS c i e n c e sC i t a t i o nI n d e x,C S S C I)与北大核心作为文献类别;国外文献检索词为“t e l e c o mm u t i n g”与“r e m o t ew o r k”。根据相关度进行排序,最终得到可纳入分析的样本文献包括2 0篇国内文献,2 4 2篇国外文献。由于国内文献较少,不能够使用C i t e S p a c e进行分析,因此对国内文献直接进行综述,对国外研究主要采用C i t e S p a c e软件进行可视化分析。2 国外文献C i t e S p a c e分析2.1 国外文献数量特征为了清楚地了解国外学者远程办公研究的产出情况,根据样本文献的发表时间对文献进行统计排序,并绘制出文献的数量变化折线图,如图1所示。由图1可见,以2 0 1 9年为分界点,国外学者对远程办公的研究可以分为两个阶段:2 0 1 32 0 1 9年为研究起步阶段,该阶段以“远程办公”为主题的发文量较少;2 0 2 02 0 2 2年为迅速发展阶段,发文量由2 0 1 9年的8篇迅速增长到2 0 2 1年的9 1篇,预期将持续上升。随着大批企业采用线上远程办公的模式,远程办公引起了社会的广泛关注,从而推动以“远程办公”为主题的研究文献数量激增。2.2 国外文献发文期刊分析通过对检索到的2 4 2篇国外文献所属期刊的分布情况进行分析后发现,刊载这些文献的期刊共有1 3 9种,考虑到数量较多,列出了发文量前5的期刊,总计发文量5 4篇,占所有分析文献的2 2.3 1%。其中S u s t a i n a b i l i t y发文量最高,排名第1,共发表1 5篇,占所有期刊发文量的6.2 0%。由表1数据可见,排名前4的期刊发文量相差不大,研究涉及的 研 究 领 域 较 广,包 括 心 理、健 康、环 境 等方面。2.3 国外核心作者合作网络国外文献的作者合作网络如图2所示。由图2可知,国外学者对远程办公的研究已形成一定数量的聚合中心,但学者间的合作关系紧密性不足,合作态势比较分散,未能形成长期稳定的研究聚力。对国外样本文献进行统计发现,国外远程办公领域文献的核心作者主要有H a m i d r e z aA s g a r i(佛罗里达国际大学)、X i aJ i n(佛罗里达国际大学)、Am e l i aM a n u t i(巴里大学)、T i m o t h yD.G o l d e n(伦斯勒理工学院拉里管理学院)和M o n i c a M o l i n o(都灵大学)。对 发 文4篇 以 上 的 作 者 进 行 统 计 发 现,H a m i d r e z aA s g a r i与X i aJ i n6团队主要侧重于研究远程办公对员工生活与工作活动的影响;Am e l i aM a n u t i与M o n i c aM o l i n o7团队主要探讨的是远程2 0 2 2年数据统计截至2 0 2 2年6月图1 2 0 1 42 0 2 2年国外样本文献数量的年度变动趋势表1 国外样本文献发文期刊统计期刊名称发文量/篇占比/%S u s t a i n a b i l i t y(可持续发展)1 56.2 0W o r k-AJ o u r n a l o fP r e v e n t i o nA s s e s s m e n t&R e h a b i l i t a t i o n(工作-预防,评估和康复杂志)1 24.9 6F r o n t i e r s i nP s y c h o l o g y(心理学前沿)1 14.5 5I n t e r n a t i o n a l J o u r n a l o fE n v i r o n m e n t a lR e s e a r c ha n dP u b l i cH e a l t h(国际环境研究与公共健康)1 04.1 3T r a v e lB e h a v i o u ra n dS o c i e t y(旅游行为与社会)62.4 8481 科技和产业 第2 3卷 第1 3期 图2 国外作者合作网络办公所带来的技术压力对员工的影响以及应对技术压力的方法;T i m o t h yD.G o l d e n8团队侧重于研究远程办公对员工行为的影响。2.4 国外研究热点分析关键词是捕捉文献重点的核心,可以很好地体现研究热点;而在可视化知识图谱中,文献关键词的共现频次、中介中心度等指标常被用来分析某一领域的研究热点和前沿。因此使用关键词来分析、比较国外学者对远程办公的研究热点。将2 4 2篇 国 外 样 本 文 献 导 入C i t e S p a c e,在“N o d eT y p e”中选择“K e y w o r d”,绘制出国外远程办公研究的关键词共现图谱。在关键词共现图谱的基础上,在C i t e S p a c e中选择“L a b e l c l u s t e r sw i t hi n d e x i n gt e r m s”,对关键词进行聚类,进一步绘制出国外远程办公研究的关键词聚类图谱,如图3所示。国外 文 献 的 关 键 词 聚 类 共 有1 0个,分 别 是:0#m e n t a lh e a l t h(心理健康);1#w o r kf r o mh o m e(在家工作);2#m o d e l(模型);3#w o r k-l i f eb a l a n c e(工作-生活平衡);5#h u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n t(人力资源管理);6#s a t i s f a c t i o n(满意度);7#d i s-t r i b u t e dw o r k(分布式工作);8#c o v i d-1 9p a n d e m i c(新冠肺炎大流行);9#为l i f e(生活)。这1 0个聚类大致可以分为3大主题的研究,分别是远程办公与工作及远程办公与生活以及这两者的交织。远程办公与工作主题主要包括人力资源管理、满意度(主要为工作满意度)以及以远程办公为基础的分布式工作3个关键词;远程办公与生活则表现为远程办公者的心理健康以及以家庭为主的个人生活;工作与生活的交织则表现为远程办公背景下的工作与生活的平衡4个关键词。在样本文献高频关键词中,出现频数大于等于1 0次的2 0个关键词统计见表2,其中“远程办公(r e m o t ew o r k)”“影响(i m p a c t)”“工作满意度(j o bs a t i s f a c t i o n)”“家 庭(h o m e)”“家 庭 矛 盾(h o m ec o n f l i c t)”“交 流(c o mm u n i c a t i o n)”“需 求(d e-m a n d)”等关键词的中介中心度都在0.1以上,表明581 陈楚夫等:近1 0年国外远程办公研究进展与本土化启示 图3 样本国外文献的关键词聚类表2 2 0 1 32 0 2 2年样本国外文献高频关键词统计序号频次中介中心度关键词11 0 90.1 5r e m o t ew o r k(远程办公)26 50.2 1i m p a c t(影响)34 60.2 4j o bs a t i s f a c t i o n(工作满意度)43 20.0 5p e r f o r m a n c e(业绩)52 80.2 9h o m e(家庭)62 60.0 5w o r k(工作)72 30.0 0w o r k i n gf r o mh o m e(在家工作)81 80.0 5m a n a g e m e n t(管理)91 70.0 5m o d e l(模型)1 01 70.0 3r e s o u r c e(资源)1 11 50.0 1c o v i d1 9(新型冠状病毒)1 21 50.1 7f a m i l yc o n f l i c t(家庭矛盾)1 31 40.0 1h e a l t h(健康)1 41 20.0 2j o bd e m a n d(工作需求)1 51 20.0 7b e h a v i o r(行为)1 61 20.0 3t i m e(时间)1 71 20.1 3c o mm u n i c a t i o n(交流)1 81 10.0 4s t r e s s(压力)1 91 00.1 4d e m a n d(需求)2 01 00.0 3m e t a-a n a l y s i s(元分析)其在国外学者对远程办公的研究中有着较强的连接作用,能大致体现国外学者对远程办公的研究侧重点。结合图3可知,国外学者对远程办公的研究在工作方面集中于远程办公背景下工作满意度、组织交流与工作需求的实现,在生活方面集中于远程办公对工作-家庭冲突(平衡)的影响。2.5 国外研究演化趋势为了更好地观察到每个时期国外远程办公研究聚类的演化趋势,在C i t eS p a c e中选择“T i m e l i n ev i e w”,以时间线形式展示国外样本文献的关键词和聚类结果,绘制出国外远程办公研究的演化路径图谱,如图4所示。演化路径图谱由两部分组成,包括关键词的共现时区和关键词聚类的内容。关键词的共现时区由从左到右显示关键词组成,关键词按照由其首次出现的年份排序显示;关键词的聚类按降序在右边垂直排列,从0开始编号,#0表示最大的聚类。根据图4最右边的垂直数据可以看到1 0个聚类结果。在时间线图谱中,在2 0 1 3年出现相关研究的集 群 有 心 理 健 康(m e n t a lh e a l t h)、在 家 工 作(w o r kf r o mh o m e)、工作-生活平衡(w o r k-l i f eb a l-a n c e)和满意度(s a t i s f a c t i o n),出现的关键词有工作满意度(j o bs a t i s f a c t i o n)、界限(b o u n d a r y)、工作有效性(j o be f f e c t i v e n e s s)等。2 0 1 32 0 1 9年为远程办公研究的起步期,这一阶段远程办公研究的总体发文量并不多。深入分析发现,在2 0 1 32 0 1 6年时间线图谱中涉及的关键词数量较少,大多数关键词在这一阶段尚未产生;在2 0 1 62 0 1 9年,远程办公研究涉及的关键词数量增加,绝大部分词频较高的关键词在这一阶段已经出现,主要的关键词包括工作需求(j o bd e m a n d)、与工作相关的幸福感(j o b-r e-l a t e dw e l l-b e i n g)、性 别(g e n d e r)、环 境(e n v i r o n-m e n t)等。2 0 1 92 0 2 2年为远程办公研究的快速发展阶段,这一阶段远程办公研究发文量快速增加,关键词数量也比前一阶段增加很多,在时间线图谱所显示的1 0个聚类中,有7个聚类的研究一直延续至今,分别是心理健康(m e n t a lh e a l t h)、在家工作(w o r kf r o mh o m e)、工作-生活平衡(w o r k-l i f eb a l-a n c e)、在家办公(h o m eo f f i c e)、人力资源管理(h u-m a nr e s o u r c em a n a g e m e n t)、满意度(s a t i s f a c t i o n)和新冠肺炎疫情(c o v i d-1 9p a n d e m i c),这7个聚类在近期的研究所显示的关键词有社会支持(s o c i a ls u p p o r t)、抑郁症(d e p r e s s i o n)、工作投入(w o r ke n-g a g e m e n t)、自我决定理论(s e l fd e t e r m i n a t i o nt h e o-r y)、情感耗竭(e m o t i o n a le x h a u s t i o n)、可持续的旅游(s u s t a i n a b l et r a v e l)、工 作-家 庭 的 矛 盾(w o r kf a m i l yc o n f l i c t)、工作场所灵活性(w o r k p l a c ef l e x i-b i l i t y)、虚拟团队(v i r t u a l t e a m)等,这能在一定程度上反映出近期国外的研究主要聚焦于这些关键词之中。在7个延续至今的聚类中,排除与远程办公意思相近的聚类和属于背景影响因素的聚类后,剩下#0心理健康(m e n t a lh e a l t h)、#3工作-生活平衡(w o r k-l i f eb a l a n c e)、#5人力资源管理(h u m a nr e-s o u r c em a n a g e m e n t)、#6满意度(s a t i s f a c t i o n)这4个聚类,结合图4以及W e bo fS c i e n c e中挑选出的2 4 2篇文献对这4个聚类目前的研究情况进行分析,得到如下结论:681 科技和产业 第2 3卷 第1 3期 1)#0心理健康(m e n t a lh e a l t h)。由新冠肺炎疫情引发的远 程办公本 质上总体 上 属 于 强 制 性的9。这种强制性的远程办公对员工,尤其是发展中国家员工的负面心理影响大于正面心理影响1 0,这种负面的心理影响包括压力、焦虑、抑郁1 1以及孤独1 2。与普通员工相比,某些员工群体比积极的员工更容易产生消极的想法,例如自闭症员工1 3。但若抛开新冠肺炎疫情的背景,非强制性的远程办公可以减少员工的心理和身体压力反应1 4,对员工积极影响更大。2)#3工作-生活平衡(w o r k-l i f eb a l a n c e)。在过去的研究中,远程办公被视为有助于实现工作与生活平衡的一种方式,因为它加强了员工对个人工作时间和地点的控制1 5。而最近的研究发现,不同程度 的 远 程 办 公 对 工 作 生 活 平 衡 有 不 同 的 影响 偶尔的远程工作者是工作质量最好的群体,而高度流动的远程工作者则是工作质量和工作-生活平衡最差的群体,家庭远程工作者占据中间位置1 6。在新冠肺炎疫情期间,远程办公降低了工作与生活平衡,相比女性,对男性的影响更大1 7。图4 国外远程办公演化路径3)#5人力资源管理(h u m a nr e s o u r c em a n a g e-m e n t)。为应对远程办公给人力资源管理带来的各种挑战,首先,需要确保远程办公的员工拥有完成工作所需的工具1 8;其次,确保远程办公的员工能够有效沟通、监督、支持、绩效管理,调整其薪资1 9;最后,还需要应对远程办公给员工带来的孤独、压力等心理问题,通过创建虚拟社交活动,如虚拟午餐或下午茶2 0等,缓解员工的心理问题。4)#6满意度(s a t i s f a c t i o n)。与远程办公者相比,现场办公者对性质、主管支持、生产力、工作绩效更为满意,而远程办公者对工作自主性更为满意2 1。在新冠肺炎疫情导致的强制性远程办公中,外向性和责任心比较强的个体对员工工作相关的满意度起到了负面的作用2 2。3 国内文献综述分析国内对远程办公的研究同样受到新冠肺炎疫情的影响。2 0 1 32 0 1 9年国内核心期刊中发表的有关远程办公的研究论文数量较少,年发表论文数量最多为3篇。2 0 2 02 0 2 2年每年至少有3篇远程办公的论文发表。截至2 0 2 2年6月3 0日,国内有5篇论文在国内核心期刊上发表,预计数量会继续上升。但总体而言,国内对远程办公的研究较少,国内学者对远程办公的关注度相对不足。经过对国内样本文献进行分析研究后发现,国内对于远程办公的研究主要集中在3个方面:实施远程办公的适宜性研究;远程办公下的制度与法律发展研究;远程办公对员工的影响分析。在远程办公的适宜性研究领域,林彦梅与刘洪2 3从远程办公在员工需求拉力与组织供给推力的双力概念模型的基础上,从员工个人、岗位形式781 陈楚夫等:近1 0年国外远程办公研究进展与本土化启示 以及组织管理3个层面理清了远程办公实施的影响因素,并构建员工自我抉择分析模型和组织挑选分析模型。王迪旸和刘洪2 4基于社会技术系统理论,从环境、技术、社会3个子系统总结出影响远程办公实施的各种风险因素,并在此基础上提出了实施远程办公的五力模型。徐洪江等2 5运用扎根理论提出远程办公适宜性的3个维度,即生产资料的可得性、工作过程的依存性与任务绩效的可视性。齐昕等2 6运用计划行为理论发现,员工远程办公态度、远程办公感知行为控制对员工远程办公意愿有显著影响。在远程办公下制度与法律的发展研究领域,现有研究根据新冠肺炎疫情的爆发时间分成两个阶段。在新冠肺炎疫情爆发前,张颖慧2 7认为中国现行劳动法在转换远程办公形态下新型劳动关系时存在性质界定不清、劳动标准无法直接适用等问题。班小辉2 8认为,职业安全立法需要完善远程办公形态下工伤认定标准,并适时地对职业病目录进行补充,从而保障远程办公劳动者的职业安全权益。新冠肺炎疫情爆发后,田思路2 9认为远程劳动立法应当坚持书面协议、合理监管及同等待遇等基本原则,明确远程劳动者的时间认定、安全保护等法律的适用原则及标准,以此来应对劳动力市场如新冠疫情的大型公共卫生安全突发事件的干扰和影响。谢增毅3 0提出在疫情防控情境下,中国要加快远程办公的立法进度,并借鉴发达国家的经验将远程工作纳入劳动法或劳动合同法,同时通过制定远程办公条例,明确政府职责以及远程办公劳动者和用人单位的权利义务。在远程办公对组织员工具体影响研究领域,现有研究根据远程办公的影响效果将其划分为积极影响、消极影响与双刃剑影响。其中就积极层面,吴磊等3 1认为当员工的时间管理能力较强时,远程办公会通过作用于自主动机进而对自我领导产生正向影响,应加强员工时间管理能力的培养来提高员工的自主性与积极性。就消极层面,朋震和陈天子3 2发现远程办公强度会对员工知识共享意愿造成负向影响;回避性工作重塑与趋近性工作重塑在远程办公强度和知识共享意愿之间起到桥梁作用。肖志明3 3发现员工远程办公强度增加会导致员工组织隔离增加从而使员工组织认同下降和个体价值的尊重感知下降,导致员工出现“身在曹营心在汉”的现象。就双刃剑效果影响层面,王辉和肖宇婷3 4发现在远程办公强度与员工创新行为之间,角色模糊起负向中介作用,工作自主性起正向中介作用,并且工作自主性比角色模糊的中介作用更为显著。胡玮玮等3 5发现远程办公强度会对员工任务绩效的影响呈倒“U”形关系,对员工情绪呈“U”形关系,即非简单的线性关系,对组织带来效应积极与否与员工远程办公强度有关。通过对国内文献进行梳理分析发现,相比国外文献,国内有关远程办公的研究起步比较晚,在研究范围与研究广度上都不够深入,今后应结合远程办公实践,进一步深入开展中国本土化情景下的远程办公相关研究。4 研究结论通过对以上文献分析,得出以下主要结论:1)在文献数量方面,国内外文献对远程办公的研究总体关注度皆存在不足,但国内学者对远程办公的研究与国外存在较大的差距。国内目前一年内发表的与远程办公相关的论文数量最多为5篇,而在国外远程办公研究的起步阶段便至少有5篇相关的论文在一年内发表,2 0 2 1年的发文量达到了9 1篇。2)在作者合作网络方面,国外已经形成了一定数量的合作体系,但紧密度不足,合作呈分散态势,未能形成长期稳定的研究聚力。国内形成的较为长期合作关系的仅有林彦梅与刘洪,两位学者共合作了4篇文章,目前未能形成其他的固定研究团队。3)在研究热点方面,国外对远程办公的研究聚焦于远程办公对员工工作与生活的影响,国内的研究表现为实施远程办公的适宜性研究、远程办公下制度与法律发展研究、远程办公对组织员工的影响3个方面。国内对远程办公的适宜性研究与其对员工的影响同国外的研究存在重叠部分,而国内对制度与法律的关注体现了在不同社会文化背景下学者的关注点存在不同。4)在演化趋势方面,国外对远程办公的研究存在从对远程办公概念界定阶段远程办公研究模型建立阶段远程办公对人们工作与生活影响阶段的演化路径。从2 0 1 3年以来,国外学者对心理健康(m e n t a l h e a l t h)、在家工作(w o r kf r o mh o m e)、工作-生活平衡(w o r k-l i f eb a l a n c e)等主题一直存在不断深入的研究,国外对远程办公的研究目前正处于快速发展阶段。国内对远程办公的研究目前总体处于起步阶段,缺乏对远程办公的概念界定与研究模型的深入研究,重点关注远程办公适宜性及相关劳动法律的适用性等方面,缺乏探讨远程办公给员881 科技和产业 第2 3卷 第1 3期 工所带来的工作及生活的影响研究,因此未来的研究范围有较大的扩展空间。5 启示1)在研究关注度上,国内学者以及相关政府部门需要加强对远程办公的重视。未来,远程办公将成为人们日常工作的一种重要形式。国内学者应该进一步增加对远程办公的研究,相关政府部门应该及时出台相应的政策适当引导国内学术界开展对远程办公的深入研究。2)在合作网络上,国内学术界应加强交流合作。现有与远程办公相关的研究未能形成比较紧密的合作网络,绝大多数作者来自高等院校,且现有的大部分合作都发生在同一所高等院校内,缺乏不同高校以及与其他研究机构的合作。高等院校以及政府相关机构可以设立相关的研究项目,在促进国内学者交流的同时,共同攻克远程办公领域的热点和难点问题,进一步加快国内对远程办公的研究进程。3)在研究内容上,国内学者需要加强对远程办公的基础性研究和预测性研究。在当下国内对远程办公的研究往往聚焦于现有的远程办公实践所遇到的问题,一方面缺乏对远程办公的定义、模型等基础性问题深入研究,另一方面缺乏改进现有远程办公模式、提高办公效能的预测性研究。因而,国内学者需要适当拓宽研究的广度与深度,促进远程办公研究领域的全方位发展。参考文献1 N I L L E SJ.T e l e c o mm u n i c a t i o n sa n do r g a n i z a t i o n a ld e c e n-t r a l i z a t i o nJ.I E E E T r a n s a c t i o n so n C o mm u n i c a t i o n s,1 9 7 5,2 3(1 0):1 1 4 2-1 1 4 7.2 S HAM I RB,S A L OMONI.W o r k-a t-h o m ea n dt h eq u a l i t yo fw o r k i n gl i f eJ.A c a d e m yo f M a n a g e m e n tR e v i e w,1 9 8 5,1 0(3):4 5 5-4 6 4.3 HAN D YSL,MOKHT A R I ANPL.P l a n n i n g f o r t e l e c o m-m u t i n gm e a s u r e m e n ta n dp o l i c yi s s u e sJ.J o u r n a lo ft h eAm e r i c a 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o n gd e s kw o r k e r s d u r i n g t h eC OV I D-1 9p a n d e m i c i nJ a p a n:f o c u so nr e m o t ew o r k i n gJ.E n v i-r o n m e n t a lH e a l t ha n dP r e v e n t i v eM e d i c i n e,2 0 2 2,2 7:3 3-3 3.1 3 G O L D F A R BY,GA LE,G O L ANO.I m p l i c a t i o n so fe m-p l o y m e n t c h a n g e s c a u s e db yC OV I D-1 9o nm e n t a l h e a l t ha n dw o r k-r e l a t e dp s y c h o l o g i c a l n e e ds a t i s f a c t i o no f a u t i s-t i ce m p l o y e e s:am i x e d-m e t h o d sl o n g i t u d i n a ls t u d yJ.J o u r n a l o fA u t i s ma n dD e v e l o p m e n t a lD i s o r d e r s,2 0 2 2,5 2(1):8 9-1 0 2.1 4 S H I MUR A A,Y O K O IK,I S H I B A S H IY,e ta l.R e m o t ew o r kd e c r e a s e sp s y c h o l o g i c a l a n dp h y s i c a l s t r e s s r e s p o n-s e s,b u tf u l l-r e m o t e w o r ki n c r e a s e sp r e s e n t e e i s mJ.F r o n t i e r s i nP s y c h o l o g y,2 0 2 1,1 2:7 3 0 9 6 9.1 5 J E F F R E Y H I L LE,G R Z YWA C ZJG,A L L 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