资源描述
企业文化建设工作总结(精华版)
企业愿景:提升企业核心竞争能力创建行业一流品牌
企业使命:追求卓越品质服务电力事业
战略目标。以科学发展观为指导做专做精做强创建行业一流品牌。
文化观念篇:就是希望把每一位员工的思想、价值观念统一到同一个层面,激发每一个人的
主观能动性,就像激活每一个细胞,迸发出更多、更强的动力和智力。
核心价值观:厚德尽责潜心专注精益品质成就客户
企业精神:自我加压的负责精神精诚团结的团队精神
尽职尽责的敬业精神追求卓越的创新精神
“四维”文化理念:对企业——忠诚尽责激情奉献
对他人——诚信包容谦逊厚道
对自己——自律规范自省素养
对客户——热情周到精益品质
安健环理念:安全为天风险预控
安健环使命:每一位员工平平安安回家
安健环价值观:安全为天以人为本
所有意外均可避免,所有危险皆可控制
每项工作都顾及安全、健康、环保
安全地完成工作才算成功
所有员工均应接受工作安全培训
重视承包商安全、关注公众安全
质量理念:质量是干出来的一次把事情做好
管理理念:目标管理责任到位监督实施持续改进
经营理念:以安全生产为基础以技术质量为保障
以预算管理为中心以成本领先为导向
以增收节支为手段以经济效益为目的
人才理念:德才兼备有为有位
服务理念:客户至上用心服务
工作理念:高、严、精、细、实
学习理念:谦逊踏实终身学习学以致用
生活理念:健康阳光品质生活
“行为理念篇”:正确地引导和规范全体员工可以做什么、不可以做什么和应该怎么做,是
公司营造和谐、反映员工综合素质好坏的具体行为体现。
道德修养:热爱祖国忠诚企业孝敬父母团结同事
诚实守信仁德谦逊正直廉洁心怀感恩
行为总则:遵纪守法荣辱分明做文明员工
忠诚企业奉献社会塑品牌形象
以人为本落实责任保安全生产
共树愿景信守承诺创优质服务
爱岗敬业令行禁止履岗位职责
勤俭节约精益管理增效率效益
团结协作勤奋学习造优良氛围
努力超越追求卓越铸一流品牌
职业规范
管理人员职业规范:
1、主动、热情、友好,服务意识强;“言必信,行必果”,决不失信于客户和员工;保持“公平、正义”,维护团队和谐;
2、品行端正,廉洁自律,为人正直,秉公办事,不徇私情,不谋私利,清白做人,干净做事;
3、养成良好的工作习惯,合理安排各项事务,条理清晰,紧张有序;
4、干工作有章可循,严格管理,经常深入一线,靠前指挥;
5、能办的事情立刻办,难办的事情设法办,绝不拖延推诿;
6、带头主动遵守劳动纪律,确保工作效率,规范执行并落实责任制;养成不完成任务主动加班好习惯;
7、明确部门职责,有问题对上及时请示,对下及时解决;
8、提高带队伍本领,既分工又合作,时刻保持高昂的团队战斗力;
9、管理者确保自身存在的价值,绝不做“鸡肋”。
生产一线人员职业规范:
1、坚持“安全为天、风险预控”的理念,恪守“四不伤害”承诺,严格执行安全规范和操作规程,防止一切事故、违章的发生;
2、坚持科学态度,精通专业技术,以精湛的技术服务公司,以优良的质量创造价值;
3、严格遵守技术规范,在作业标准、质量问题上决不姑息迁就;
4、工作期间精神饱满,行动积极,树立自身良好的专业形象;
5、在确保作业质量的前提下,尽可能地使用最经济的技术方式;
6、具有团队意识和协作精神,注重与同事间的配合;
7、准确无误地向上级、客户提供相关数据或技术资料;
8、坚持班前准备会、班后总结会,及时掌握作业动态并纠正存在的问题。
外出人员职业规范:
1、秉承“规范、严谨、合作、真诚”的态度,自觉维护公司形象;
2、尊重所在地的风俗、文化,入乡随俗;
3、遵守外出项目部的管理,遵守业主管理要求,确保作业行为规范和标准统一;
4、主动与客户取得沟通,对外交往中要平等相处,不卑不亢;
5、恰当地处理与交叉作业单位的关系;
6、注意利用外出施工现场的条件,包括公寓、办公室的空间布置,适当地张贴公司宣传画、标语横幅,适时展示公司的形象
礼仪规范:
礼仪·着装:
◆工作期间应统一穿着工作服,并保持工作服整洁、合体,无破损、污迹。工作服领、袖口要扣好、禁止将裤腿卷起,衬衫需扣至领口下一颗。不得单穿件春秋装工作服,工作服内必须穿公司衬衫;
◆工卡必须使用统一的扣夹别于左胸前;
◆进入生产区域必须按规定正确佩戴安全帽和耳塞,安全帽内衬应旋紧,帽带应调节适中;女员工进入现场时,禁止穿高跟鞋,必须将辫子、长发盘在安全帽内;
◆男员工不得留长须,留奇发、异发和佩戴明显的饰物,头发不得超过衣领;女员工不得浓妆艳抹、佩戴过多饰品;
◆休息期间,注意个人形象,禁止穿睡衣、背心、拖鞋到办公室、图书馆、食堂等公共场所。
礼仪·姿态:
◆随时保持仪态大方,保持“健康、强壮、活力”的意念,意志力是个人健康的保证;◆工作期间或在公众场合应做到站直,坐端,走路昂首挺胸,表现良好的精神状态;◆避免神情恍惚,坐立不安,当众挠头发,打哈欠,抠鼻子,掏耳朵,玩弄小物件等不良姿势;
◆注意个人卫生,经常洗澡,保持头发清爽、干净,体无异味。
礼仪·会议:
◆参加会议时,应服饰得体,举止大方,热情礼貌;
◆会议进行过程中,要精力集中,不要做与会议无关的事情;
◆要顾及其他参会者,发言简洁明了;
◆在别人发言时,随便打断别人的话是非常失礼的行为,但别人发言过后,可以提出自己的见解;
◆不随便在会议期间离开会议室,确实需要离开时,应向主持人有所示意,办完事后及时返回参加会议;
◆有准备地参加会议,积极参与讨论发言,精神状态良好;
◆会场禁止吸烟;
◆将手机置于振动或关闭,防止铃声影响会议正常进行;
◆认真作好会议记录,会后组织传达、落实会议精神。
规范·工作:
◆每位员工都要努力维护公司名誉,禁止从事、参与、纵容一切有损害公司利益的行为,禁止在网上传播、散布不良言论;
◆应妥善保管本职位所涉及的财务、涉密等文件,员工有义务曝光、制止有关盗窃、破坏公司财产的人或事;禁止以公谋私,利用职务之便谋取不正当利益;
◆办公室实行6s管理,物品严格按照定置摆放整齐,办公室空调温度统一设置在26℃,下班离开办公室时必须关闭照明、空调及电脑电源;
◆办公场所不得大声喧哗,禁止在工作场所追逐、打闹,业务洽谈要在会议室或接待室;◆禁止酒后上岗,禁止携带易燃、易爆等危险品进入工作场所;未经许可,员工禁止带亲属、朋友进入生产区域。
◆在岗期间,禁止玩手机、玩游戏等,禁止做与工作无关的事情。
规范·交通:
◆车辆及行人进入厂门或相关区域需出示相关证件,不得随意涂改、伪造及转借证件;◆保安执勤过程中,必须服从值勤保安管理,听从指挥。不得抵制、干扰保安正常值勤;配合执勤保安一切合理检查要求,严禁在保安正常执勤过程中辱骂、殴打保安;
◆机动车辆进出厂门减速慢行,严禁冲卡;行人、自行车进出厂门必须由小门出入,自行车需下车推行;无特殊情况,尽量避免在24:00及以后出入厂区大门;
◆行人、自行车、机动车各行其道,遵守交通规则,相互礼让;自行车必须统一粘贴号码标签;各种车辆应按照规定区域整齐停放,机动车停放应统一车头向外;
◆骑自行车时不要勾肩搭背、追逐打闹或并排聊天,禁止骑自行车流动吸烟。除7岁以下儿童外,在厂内自行车不得载人,不得用机动车或自行车牵引自行车;
◆禁止酒后驾驶机动车辆,机动车在厂区内行驶不得有超速、超载、逆行等违反交通规则的行为;
◆驾驶公司车辆必须办理内部准驾证;厂内牌车辆未经许可不得开出厂门;
◆乘坐班车不得推挤、乱丢垃圾、大声喧哗。
规范·公寓:
◆员工必须按公司分配入住公寓,入住时需签订及遵守《入住公约》及《公寓管理制度》,禁止私自入住或调换住房;公寓只允许本人及家属入住,不得随意留宿他人;
◆员工必须珍惜公寓环境,不得私自改变房间定置,应自觉爱护公寓设施,损坏公寓设施需按价赔偿;
◆离开公寓前必须关闭空调、照明、电脑电源和水龙头开关;禁止乱拉电线,私接大功率电器(电脑除外);
◆员工应尊重服务人员的劳动成果,保证所在公寓及周边卫生环境不被破坏,自觉按标准整理内务,整洁环境,不得乱丢垃圾,随地吐痰;
◆禁止在公寓非婚同居、嫖娼、赌博;禁止在公寓内烹饪食品。
◆禁止在公寓室外赤身、裸背,禁止在公寓播放高音喇叭、大声喧哗、嬉闹等影响他人休息。
◆员工必须按公司分配入住公寓,入住时需签订及遵守《入住公约》及《公寓管理制度》,禁止私自入住或调换住房;公寓只允许本人及家属入住,不得随意留宿他人;
◆员工必须珍惜公寓环境,不得私自改变房间定置,应自觉爱护公寓设施,损坏公寓设施
需按价赔偿;
◆离开公寓前必须关闭空调、照明、电脑电源和水龙头开关;禁止乱拉电线,私接大功率电器(电脑除外);
◆员工应尊重服务人员的劳动成果,保证所在公寓及周边卫生环境不被破坏,自觉按标准整理内务,整洁环境,不得乱丢垃圾,随地吐痰;
◆禁止在公寓非婚同居、嫖娼、赌博;禁止在公寓内烹饪食品。
◆禁止在公寓室外赤身、裸背,禁止在公寓播放高音喇叭、大声喧哗、嬉闹等影响他人休息。
规范·公共场所:
◆在厂内公共场所活动,要相互谦让,文明娱乐;不得在公共场所争吵;禁止在公共场所打架滋事;
◆服从服务人员安排,禁止无理取闹、故意不听从服务人员安排;禁止辱骂、殴打服务人员;
◆使用相关器械,按规定办理相关手续;并自觉爱护公共场所活动物品、器械。无意损坏活动物品、器具必须按价赔偿;禁止恶意损坏活动物品、器具;
◆禁止在厂区内放风筝,禁止在码头、循环水进、出水口钓鱼;禁止在厂内燃放烟花、爆竹;
◆在食堂按次序排队就餐,取餐时不得插队;
◆餐费应主动及时结清,禁止恶意拖欠餐费;
◆用餐完毕后餐具应放置到指定地点;用过后的纸巾、牙签等应丢进垃圾桶;◆食堂内不得大声喧哗、追逐、打闹;
◆禁烟区及公众环境和场所禁止吸烟。
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